管理信息化是中小企業進一步發展的基石，接下來小編爲大家推薦的是中小企業管理分析論文，歡迎閱讀。
摘要：隨着科技的日益發展,我國中小企業所面臨的競爭越來越激烈。隨着市場的不斷髮展和完善，中小企業在發展中營銷管理遇到了較大阻力，突顯出一些急需解決的營銷管理問題。本文就中小企業在營銷管理中存在的營銷觀念、營銷方式、營銷人才、營銷創新、營銷戰略等方面進行分析並給與相應的對策。
關鍵詞：中小企業;營銷管理;對策
隨着我國經濟的發展和不斷提高，中小企業現在已成爲我國經濟發展的一支基礎力量。同時在中小企業的成長和發展過程中，其所面臨的市場競爭也越來越激烈。對於大多數中小企業來說，如何開展有效市場營銷成爲一個重要問題。在Yodle的企業信息調查中發現，超過42%的中小企業在開發新市場、尋找新客戶方面存在擔憂。尤其面對當今互聯網市場的成長與發展，中小企業營銷管理需要轉變思路，與市場的發展相適應。爲此，本文分析和總結了當前中小企業在營銷管理中存在的主要問題，同時提出了其營銷管理的相應對策。
一、中小企業營銷管理中存在的問題分析
中小企業不斷髮展和進步，是我國經濟體制改革和社會主義市場經濟發展的必然結果。改革開放以來，我國的經濟水平不斷提高，綜合國力不斷增強，中小企業在營銷管理中獲得較大的進步，取得了很大的成績。但是，從市場經濟體制發展完善的總體趨勢來看，依然存在很多需要改進和提高的方面。
主要表現在以下幾個方面:
1.營銷觀念有待進一步提高。隨着我國市場經濟的快速發展，買方市場形成，企業以顧客需要制定營銷策略促進商品銷售。而在我國部分中小企業中，以往“酒香不怕巷子深”的傳統銷售觀念依然存在。現在市場是買方占主導地位的市場，需要對消費者進行市場調研，確定營銷策略，促進商品銷售，而部分中小企業依然存在只商品質量過硬，就能佔市場主導地位的觀念。這種營銷觀念嚴重阻礙了部分中小企業的發展和進步。
2.營銷方式有待改進。中小企業在長期的發展中，也積累了一定營銷經驗，在促進企業競爭方面起到了積極的作用。但是，由於營銷方式不夠科學，在市場開拓、信息反饋、市場需求把握方面還存在很多問題。很多中小企業對對營銷方式的內涵不能深刻掌握，許多中小企業在利用互聯網、專業信息機構、相關科研單位等渠道獲取所需信息方面顯得非常被動，往往還在利用原有的經驗、手段和方法。因而，中小企業與當今市場快速發展存在一定脫節，意識落後，運用的營銷方式很難較好的迎合市場，導致企業發展受損。
3.專業營銷人才較爲匱乏。營銷人員的綜合素質，是影響中小企業營銷管理活動能否得到有效開展的重要影響因素，因此爲了促進企業市場營銷管理的創新，要注重企業營銷人員隊伍的建設與管理。當前，中小企業在營銷管理人員隊伍的建設方面，很少給予足夠的重視，很多所謂的營銷人員，也往往是是做宣傳、跑業務，卻缺乏專業的市場營銷的'理論基礎和實踐經驗，對於企業市場營銷活動也會產生一定的影響。
中小企業營銷人才缺乏已是不爭的事實。究其原因，是中小企業沒有形成科學有效的人才引進、培育和使用機制，尚未形成“人盡其才，才盡其用，用當其時，人才輩出”的良好氛圍。
4.營銷創新動力不足。我國中小企業大部分是勞動密集、技術、資本含量低的加工製造企業，在價值微笑曲線的最低端，在利潤方面往往十分有限。由於企業進入難度較低，大量企業涌入而生，導致產品供應量增加，同時爲了取得效益，中小企在價格方面進行激烈競爭，從而使企業的利潤更加微薄。
在這種狀態下，企業更多的是繼續簡單加工製造進行維持，即便想進行營銷創新也是無力開展。中小企業反而繼續進行無休止的價格戰，形成惡性循環，也更導致了營銷創新的動力不足。
5.營銷戰略缺乏理性。在中小企業發展歷程中，有些中小企業發展下來了，卻難以進一步壯大，缺乏理性營銷戰略是其主要原因之一。由於缺乏理性營銷戰略指導，有些企業想當然進行發展，面對不斷髮展的市場環境，依然固守原有營銷戰略，不思創新、不慮改革。有些企業及時選定了需求多樣性的客戶，卻還是實施簡單的低成本戰略。有的企業不具備實施差異化戰略的資源條件，想當然地進行多元化、差異化發展。總之，不少中小企業在營銷實戰中存在着營銷戰略本身缺乏理性而自我進行發展的問題。
二、提高中小企業營銷管理的對策
面對我國中小企業當前的營銷管理問題，要全面提升我國中小企業的營銷管理能力，要從以下幾個方面着手，從而較好的提升中小企業營銷管理能力，提高中小企業經濟效益。
營銷觀念創新意識要加強。中小企業要實現自身市場營銷管理的有效開展，就要從觀念方面進行創新，堅持市場導向作用的同時，重視消費者的地位，並且通過自身管理體制的建設促進市場營銷網絡結構的完善，形成以消費者爲中心的營銷網絡體系，使消費者對企業產品有更多瞭解，才能提高中小企業的市場競爭力。
我國中小企業中傳統產業佔有較大比重，有些中小企業爲了獲取超額利潤，忽略了對自然環境和社會影響，因此，要樹立綠色營銷觀念。中小企業在生產原料、製造加工、產品設計、包裝等方面要加強環保綠色意識觀念;積極引導消費者在消費、使用過程中樹立綠色消費觀念，有力企業良好形象的樹立和發展，對於企業的可持續發展有着長遠的作用。對於服務營銷、品牌營銷、整合營銷、口碑營銷、體驗營銷等先進的營銷觀念，中小企業都要密切關注，方法並根據自己的實際情況，積極地加以學習、引進，並在具體地實踐過程中不斷地加以總結、改進，使之真正爲企業所用，創造價值。
2.充分學習和運用好多元營銷方式。中小企業要充分學習國內外先進營銷策略，是實現中小企業發展和壯大的重要途徑。通過學習國內外優秀的營銷策略，可以爲中小企業帶來更大的發展空間，促進中小企業市場營銷策略的多元化發展。當前，適合我國中小企業學習的營銷策略，主要有：
第一，網絡營銷。網絡營銷模式是現代企業市場營銷的主要形式，以電子商務爲代表的網絡營銷模式已經受到了國內外企業的廣泛關注，而且越來越多的企業都拓寬了網絡營銷平臺，通過網絡營銷模式的實施，打破了傳統營銷模式受到時間和空間限制的弊端，有利於促進企業市場營銷活動的持續開展。
第二，體驗式營銷。體驗式營銷是滿足消費者需求的最佳手段，從消費者的思維、感受等幾個維度出發，對企業產品進行重新整合，以此滿足不同消費者的需求。這種營銷手段將消費者放到主體位置，通過消費者的模擬體驗，獲得消費者對企業和產品的期許值，並且以此爲依據對企業的生產和經營活動進行必要的調整，使其與消費者需求更加契合。
第三，柔性營銷。柔性營是尊重消費者的個性需求，增強企業管理的靈活性，對營銷活動的具體內容進行適當調整，可以是消費者感受到來自企業的柔性關懷。
第四，關係營銷。關係營銷體系下可以將經銷商、消費者、供貨商等利益部門聯繫到一起，對利益主體之間的關係進行明確，而且保證每個相關利益體之間都形成良好的合作關係，從而爲企業營銷管理活動的順利開展奠定良好的基礎。總之，中小企業在進行營銷活動時，應根據企業的經營目標和細分市場，學會運用不同的營銷方式，實現傳播統一、雙向溝通，以最低成本達到最佳的營銷目標。
3.建立專業的營銷隊伍。營銷人員的綜合素質，是影響企業管理活動能否得到有效開展的重要影響因素，因此爲了促進企業市場營銷管理的創新，要注重企業營銷人員隊伍的建設與管理。當前，中小企業在營銷管理人員隊伍的建設方面，很少給予足夠的重視，很多所謂的營銷人員，也往往是是做宣傳、跑業務，卻缺乏專業的市場營銷的理論基礎和實踐經驗，對於企業市場營銷活動也會產生一定的影響。因此，中小企業要強調營銷隊伍的專業化建設，通過定期開展培訓和學習活動，加強營銷人員的市場營銷專業理論體系構建，並且加強營銷人員的創新意識培養，使他們可以真正在市場營銷實踐活動中發揮自己的能力，並且滿足消費者需求，構建良好的企業形象，促進中小企業市場營銷管理活動的有效開展。
4.加強中小企業營銷創新發展。中小企業要想提高營銷管理水平，就必須致力於加強創新發展，產品需要創新、制度需要創新、文化需要創新，營銷更需要創新，只有不斷進行創新，才能真正融入市場，被市場所接受，在市場上佔有一席之地。企業營銷中偶爾的創新不能叫創新，只有依據企業營銷環境等具體因素變化而變化的、且持續不斷的創新才能叫創新，而這種創新無疑需要企業一整套系統完善的鼓勵創新制度的支持。
要對營銷創新功成功者給予鼓勵，創新失敗者給予寬容，最終在企業中培養起一種營銷創新文化。這種營銷創新文化尤其要具備以人爲本、團結協作、追求創新的特徵。海底撈作爲近年來發展飛速的企業，其以人爲本，給予員工一定的支配權，加強和消費者溝通，想法設法及時爲消費者服務，得到了消費者的認同，更是在企業中形成了不斷創新、不斷進步、不斷提高的良好營銷創新文化氛圍。
5.完善營銷發展戰略。中小企業營銷發展戰略的制定，最爲重要的是中小企業如何利用其核心能力和優勢來面對市場、適應市場、融入市場，同時不斷創新需找比競爭者更有特色和優勢的產品和服務。中小企業有其自己的特點，在選擇市場時要注意一下幾點。第一，產品生產週期短，週轉更新速度快、消費者需求的地域性較強。需要注意的是，中小企業在所選擇的市場上要充分能夠發揮自己的核心競爭力。第二有些商品本身市場比較分散，大企業生產時難以產生規模，形成規模經濟。顧客對這類商品需求量較小、多樣化且售後服務要求較高、交貨速度快。
中小企業這時利用自己企業小、地域近的優勢能很好的佔有市場。第三，中小企業要加強促銷活動，把企業本身的競爭優勢有針對性的傳遞給目標消費者，讓消費者知道並獲得心理認同。對於中小企業而言，可以從實施聚焦戰略做起。聚焦戰略是指企業在詳細分析外部環境和內部條件的前提上，針對某個目標消費羣體、產業內一種或一組細分市場開展生產經營活動，更好發揮企業資源效力，爲這個市場的目標消費者提供具體周到的服務，贏得競爭優勢。.
三、結語
營銷管理從本質上講，是對市場的需求進行有效管理，對目標客戶羣體的需求水平、需求方式和性質進行有效的調解。中小企業在營銷管理實踐中，要結合市場需求和經濟規律，樹立科學的營銷理念，在營銷方式、營銷人才、營銷創新、營銷戰略等方面不斷加強，不斷開發新的市場，提升企業營銷管理水平和經營效益。
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