【摘要】論文在對南京電大工商管理中心教研室網上團隊教學組織活動情況和做法進行概括的基礎上，從激發學生學習動機、提高學生學習能力、促進學生溝通、強化教師交流與協作和提升教學團隊的整體素質五個方面總結了網上課程團隊教學的成效，並就如何進一步做好網上課程團隊教學工作提出了三個主要方面的思考與建議：即圍繞提高學生自主學習的信心與實效來開展團隊教學；進一步探索網上課程團隊教學的方法；重視網上課程團隊教學方式的評價管理的改革與創新。
【關鍵詞】開放教育 ；網上學習 ；團隊教學
建立在現代網絡教育技術基礎上以學生自主學習爲主導的學習方式是一種開放的教育系統，這種開放性反映在教學組織上，就必然要求在教學支持服務方面進行創新。其中網上團隊式教學組織不僅對提高學生自主學習能力、溝通交流能力和綜合素質具有重要的促進作用，而且對開放教育的師資團隊建設、教學能力和相互協作的提升也有一定的積極意義。本文在對近兩年南京廣播電視大學工商管理中心教研室組織網上課程團隊教學與效果進行總結的基礎上，對網上課程團隊教學方法及運用這一重要問題進行初步分析與思考，期望能對開放教育教學模式改革與創新起到積極的促進作用。
一、南京電大工商管理中心教研室開展網上團隊教學的基本情況
開放教育網上教學已經開展了近十五年，主要內容是圍繞教學內容，採用定期實時與非實時結合的方式在課程網頁的教學活動專題版發佈教學活動內容、案例分析、專題討論或課程中重點與難點內容展開互動式討論，討論版面主持者爲課程管理責任教師，討論參與者爲南京電大各教學點本學期修習該課的學生，各教學點的課程輔導教師則主要對參與學生進行統計，作爲形成性考覈成績的一個依據。這種以課程責任教師爲主導的網上教學組織活動，雖然目標清晰，責任明確，便於考覈，對推動學生網上自主學習起到了較好的效果，但在長期的實踐中暴露出以下問題：（1）對某些修課教學點學生多的公共課或專業基礎課網上實時與非實時教學活動，因責任教師精力有限，無暇顧及細看每個參與學生的發帖內容。尤其是部分有學習困難與問題的學生，其針對性需求得不到滿足；（2）教學點輔導教師與課程責任教師溝通少，網上教學參與度不高，在教學活動的組織、實施和效果評估等方面往往處於被動應付狀態；(3)教學活動內容在主題設計、學習目標和過程控制等方面缺乏系統設計和疑點、難點等問題解決的思考；（4）很多學生對網上教學活動被動應付，尤其是實時教學活動由於缺乏必要的監控、督促和較有深度的互動教學與指導（如個性問題的回覆、建議等），所以參與教學的主動性與積極性往往不高。針對上述存在的問題，南京電大工商管理中心教研室從2012年起對開放教育網上教學進行改革與創新，其中一個重要方面就是開始嘗試用團隊式網上教學組織活動來暫代原來的由個人責任教師來組織網上課程教學活動。團隊式網上教學組織活動形式和程序主要表現爲如下幾個方面：
1.以中心教研室爲基礎，以重點課程爲先導，組織網上課程教學團隊。團隊教師以本校專業教師爲主體，並吸收部分教學點外聘的輔導教師。在教學團隊中注重職稱、年齡、專業知識結構的有效搭配組合，其中課程責任教師發揮着核心與主導作用。
2.重視網上團隊教學的目標與任務的設計。網上團隊教學目標與任務設計是做好網上團隊教學的前提。開放教育網上教學的目標是通過學生與教學資源、學生與教師、學生與學生之間的多種交流和互動來達到掌握專業基礎和專業課程的理論知識和運用理論知識去分析與解決實際問題的方法的目的。爲此，網上教學團隊在設計網上教學活動任務時，特別強調在內容上注意和麪授輔導內容與自學內容三者之間形成相互補充、配合的關係。也就是說，網上教學任務的設計主要是需要交流、討論、切磋、研究和前期準備的一些學習材料。例如管理學基礎課程中涉及有關管理職能運用的案例材料，運用管理原理解決實際問題的一些管理專題討論，現實企業管理中的一些熱點問題研討等，這些作爲網上教學的任務設計是比較合宜的。近兩年來，南京電大工商管理中心教研室網上教學團隊在設計網上教學目標與任務時都按上述思路來組織團隊教師共同研究與設計，在網上教學團隊的教學實踐中取得了比較好的成效。
3.做好網上團隊教學的組織與實施。我們認爲網上團隊教學的組織與實施是保證團隊教學達到教學目標、完成教學任務的關鍵。爲此南京電大工商管理中心教研室在每學期開學第一次教研活動中就專門組織教師對網上課程團隊教學活動進行研究，主要內容是：（1）確定本學期要進行的網上團隊教學的課程，一般我們選擇課程的主要對象是選課學生多、教學點多、課程理論與實踐結合型比較強的`課程，例如：管理學基礎、現代管理原理、管理方法與藝術、公司概論管理專題等；（2）在確定進行網上團隊教學的課程基礎上，組成6—8名專業教師（包括教學點輔導教師）的教學團隊，並明確由課程責任教師設計網上教學活動內容與任務，制定本學期網上實時或非實時教學的具體實施計劃；（3）在網上實時或非實時團隊教學活動開始的前兩週，課程責任教師主持召開團隊教學活動專題準備會，在會上通過討論來確定網上教學目標內容與任務，明確團隊中各個教師的分工與協作關係，主要是配合責任教師對各教學點選課學生參加網上教學的內容與質量進行評估與引導；（4）在網上實時與非實時團隊教學活動的前一週，發佈網上教學活動內容（如案例分析材料或專題討論材料），並要求各教學點教務和輔導教師通知學生進行準備；（5）在規定的網上實時討論時間段，教學團隊全體教師按事先確定的分工同時在網上對各教學點學生的參與學習和討論內容進行網上實時交流、引導、評估和監控；（6）教學活動結束時，由網上課程教學團隊主持教師代表團隊及時對網上教學的學生參與情況與發帖內容質量進行總結與評價。同時對案例分析或專題討論進行必要的述評和分析思路，以供學生參考。
二、開展網上課程團隊教學的成效
1.激發了學生的學習興趣與動機
教育心理學和組織行爲學都認爲興趣與動機是學生完成學習目標和任務的原推力。而興趣與動機的激發則與學生與教師之間、學生之間的互動交流反饋有密切的關係。由於網上課程實時團隊教學活動，明顯地增加了教師與學生之間的交流。不同教師從各方面及時對學生參與案例分析和專題討論的發帖進行評估和反饋，使學生及時感受到被關注。同時實時互動學習、交流、評價的機會增多，尤其是教師的點評和鼓勵讓學生感到學習的樂趣和成就感，從而激發了自主學習的動力。從2012—2014年四個學期管理學基礎課程網上教學活動的學生參與數的明顯上升、發帖質量的提高可間接地看出學生學習動力有明顯增強。
2.有助於提高學生學習能力
網上課程團隊教學活動由同一專業相關課程教師共同組織實時或非實時的教學活動。教師的不同專業理論知識、實踐與能力背景使得教學團隊在共同與學生交流互動中能夠從不同角度給予學生多元的引導與評價。這對激發學生思維，系統思考和提高運用專業理論知識去分析解決實際問題的能力起到了重要作用。
3.進一步提高學生溝通能力
網上課程團隊教學活動有些案例分析和專題討論的佈置要求教學點班級的學生在輔導教師組織下按學習小組爲單位來共同完成在線實時分析討論。這促使學生之間在準備階段通過網上或郵件、電話、見面等方式進行溝通交流，然後在規定實時在線討論時段，由學習小組長將本組討論的內容發帖出來，其他同學可以再補充。另外教師對學生的及時交流進行反饋並提出新的要求也促進了小組學生之間的溝通能力提高。
4.強化了教師相互支持、交流與協作精神
網上課程團隊教學在組織方式上是一種圍繞課程和教學項目目標而組成的有機式教學組織，無論在準備階段、網上實時教學實施階段還是在總結評價階段，團隊教師間都既有分工（主要體現在面對不同教學點），又有協作（主要體現在對一定質量的精華帖的多側面評價、反饋等方面），彼此間的配合不但使教師體驗了相互支持、關注的團隊整體歸屬感，同時也強化了教師間的交流與協作精神。
5.有助於提升網上教學團隊的整體素質
由於網上實時或非實時的團隊教學活動組織程度高，分工協作性強、參與學生廣泛，在某一時間段發帖內容多，因此對教學團隊每個教師的教學組織能力提出了更高的要求。教師不但要事先對案例材料和專題討論問題的內容進行閱讀、消化，對相關背景知識材料進行準備，而且要及時對學生尤其是發帖質量較高學生進行多方面的評價與引導。這對鍛鍊和培養教師的專業理論知識、分析解決問題能力、敬業態度和組織協作精神都有着重要的促進作用。近兩年來，南京電大工商管理中心教研室的教師通過網上團隊教學活動，其責任感、協作敬業精神和專業知識與實踐能力有了明顯的提升。
三、對進一步做好網上課程團隊教學的幾點思考
南京電大工商管理中心教研室網上課程團隊教學活動已開展了兩年，這期間也在不斷地摸索與總結，以期能取得更好的成效，爲此我們提出以下三方面的思考與建議：
1.團隊教學應圍繞提高學生自主學習的信心與實效來開展
從理論上講，團隊教學模式是一種旨在提高學生學習效率和綜合素質的學習模式。在傳統面授課堂教學中引入團隊學習模式，對提高學生的學習能力、交流溝通、團隊協作和綜合素質都有一定的積極意義。而網上課程團隊式教學作爲一種教學組織方式是課堂面授團隊教學向網上課程教學的一種延伸與拓展。由於網上課程教學除了提供多種視頻、課件和文檔教學資源外，最能體現互動和合作學習的就是利用在線課程交流平臺，組織實時與非實時的教學活動來幫助學生完成學習目標，因此進行網上課程團隊教學的目標應該圍繞提高學生自主學習的信心與學習成效來開展。爲此在設計團隊教學內容和組織實施過程中，一定要注意：（1）學習內容如案例討論材料或某一專題問題難度不宜大，並且要與面授教學輔導內容形成有機的補充或替代關係，從而能夠吸引學生廣泛參與；（2）在教學組織上應鼓勵和支持學生以學習小組的方式共同參與實時或非實時的討論，從而激發學生之間互動學習和自主學習的信心；（3）教師團隊成員之間在教學組織上應進行有效的分工協作，共同對參與網上實時或非實時討論的學生或學習小組進行點評與反饋。對那些能夠將課程理論與工作實踐相結合來具體分析案例材料或專題的學生髮帖要進行全面評述，並對帖子進行精華置頂。這不但對發帖質量較高的學生是一種賞識性支持，同時也爲其他參與網上討論的學生提供了關注、演示和示範效應。這對提高學生之間相互學習的效果是很有促進作用的。
2.需要進一步探索網上課程團隊教學的方法
目前南京電大工商管理中心教研室組織的課堂網上團隊教學主要還是侷限於在線實時與非實時的以案例材料和專題討論型爲主的團隊教學組織方法。事實上只要能達到幫助學生提高自主學習信心，提高學習效率這一目標，還可以摸索嘗試各種適宜在網上進行團隊教學的方法。例如研究性教學方法：即由課程教學團隊進行分工，將課程中要求自學的內容設計成一個個小的課題，由不同教學點的班級學生組成學習小組通過團隊組織集體研究，在解決問題的過程中感受和體驗知識並體會到學習和交流的快樂。再如，作業型任務教學方法，即由課程教學團隊把要求學生自學的內容設計成新穎、靈活、多變的作業，以挖掘學生的學習潛能和專業興趣，靈活、深入、全面地掌握專業知識，要求學生以學習小組爲單位在網上用實時或非實時方式完成作業。由於是團隊共同完成作業，爲了保證學生的全體參與，這種方法要求每個小組在線提交作業，同時教師團隊分工對每個教學點學習小組以報告形式上交的作業進行批閱和評價。在評價過程中，教師之間也在互相交流和協作，以確定評價標準並推薦可在課程網頁上展示的優秀作業。
3.網上課程團隊教學方式的評價管理的改革與創新
網上團隊教學的評價除了教師對學生個體、對整體教學活動進行評價之外，還包括學生對自己學習情況進行自評以及學生之間相互評價。目前，我們的網上課程團隊教學主要還是教師對參與實時或非實時教學活動的學生評價。在每個實時教學時段結束後，團隊的主持教師也會對各教學點教學的組織管理、參與程度、學生髮帖內容與質量進行綜合評述，同時也對案例材料分析進行引導，對專題討論思路進行簡要的總結。上述做法在教學實踐中也收到了比較好的成效，但學生的自我評價和學生之間的相互評價尚未開展。從團隊學習理論上講，更強調的是有組織下的學習，重視學習的團體性功能。所以學生個體在這一團體中（如組成的網上學習小組）的作用以及所受到的影響和團隊意識等，都是重要的評價指標。因此今後還需要對網上團隊教學中學生的學習效果的自我評價內容與方式進行研究和摸索，主要是（1）學生參與學習過程的情況評價，即參與學習活動的學生各盡其能、學有所得、能力提高的情況；（2）網上教學過程中學生在各教學點班級學習小組中的人際交往和分工合作情況進行評價；（3）思維狀態，即學生在案例材料或專題發帖中提出問題，把理論與實際結合起來發帖情況評價；（4）情緒狀態，即學生在網上學習活動中表現出的自我控制與調節學習情感的情況；（5）團隊教學與學習效果情況，即參與團隊教學活動教師之間的相互評價以及教學能力提高情況評價等。
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