網絡經濟時代市場營銷管理機遇與挑戰

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網絡經濟時代要求營銷管理能夠適應時代變革,根據消費方式的轉變創新營銷管理的方式。網絡經濟時代將營銷中的“時間差”縮到了最小,消費者可以通過互聯網快速找到自己需要的產品,貨比三家,並利用在線支付系統進行支付,完成整個下單流程。

網絡經濟時代市場營銷管理機遇與挑戰

一、網絡經濟時代帶來的營銷環境變化

在網絡經濟時代下,市場營銷管理髮生了翻天覆地的變化。市場營銷管理不再是傳統意義上的實體市場營銷,而是開始不斷出現新的營銷模式。網絡技術爲市場營銷帶來了更多可以選擇的營銷界面、營銷決策方式等,改變了傳統的營銷環境。網絡經濟時代爲企業創造了更多的便利,比如減少了企業庫存的壓力、增加了企業間相互合作形成產業鏈的機會、縮短了產品的市場週期等,但同時,它也給企業帶來了更大的挑戰,對企業的服務與創新提出了更高的要求。

二、網絡經濟時代給營銷管理帶來的機遇

在網絡經濟時代的發展趨勢下,給營銷管理帶來了以下機遇

(一)營銷市場空間無縫化

傳統的營銷市場以“商店購物”爲主要購物方式,其營銷市場空間在一個“物理空間”範圍內。而如今網絡時代的來臨,讓購物能夠在一個“時空範圍”內進行,通過網絡可以足不出戶進行消費。這種方式打破了地域的限制,能夠給予消費者充分的選擇空間,實現了消費市場的無縫化,同時也引導了營銷市場空間的無縫化。

1.消費者主導化和個性化。網絡經濟時代下的消費市場,給予了消費者更多的選擇空間,也給予了消費者更廣闊的對比空間。單一的商品很難在這種競爭模式中脫穎而出、受到顧客的青睞。在這個背景下,商品的市場營銷就尤爲重要。消費者在此背景下能夠更全面的認知商品,進而提出更個性化的產品要求和服務要求。這是網絡經濟時代所帶來的消費者主導化和個性化。

2.科技創新促進營銷創新。產品的更新換代、技術進步離不開科技創新。然而產品的銷售情況則更依賴於營銷創新。營銷創新能夠通過升級傳播、銷售手段來開展新的營銷渠道。

3.網絡經濟時代給營銷管理帶來的挑戰。網絡經濟時代將營銷中的“時間差”縮到了最小,消費者可以通過互聯網快速找到自己需要的產品,貨比三家,並利用在線支付系統進行支付,完成整個下單流程。這種全新的消費環境給營銷管理帶來了巨大的營銷環境轉變。營銷管理的重心則不能僅僅侷限於如何籌辦促銷活動、進行價格促銷和現場促銷,而要向電子商務平臺的構建、消費界面的友好度以及付款流程的便捷度等方面偏移,以此來適應網絡經濟時代,保證企業自身不被時代所淘汰。這給營銷管理帶來了巨大的挑戰。

三、市場營銷管理面對挑戰應有的轉變

(一)創新營銷方式

網絡經濟時代要求營銷管理能夠適應時代變革,根據消費方式的轉變創新營銷管理的方式。包括創新營銷方式,可以運用創新的思維來創新營銷方式,創新化管理的內容是一個全面化改革和實驗的管理運營模式。全面化是指創新化的管理思想和作風要貫徹到整個管理活動中。具有以下幾個部分特徵:創新化的管理操作方法:是活動中的每一個部分都有一定的規範和要求的管理運營模式。每一個環節都是這種創新化管理方式的一部分,從而讓整體管理運營基礎更加正規化、創新化和高效化。整體創新化管理運作要有一定的'流程、細緻化的分工合作。就可以大大減少整體運作的失誤,提高整體管理的運作效率。管理創新化的分析是提高整體競爭力的有效手段,也是整體管理創新的重要依據。將整體運營中的問題多角度多個層次去跟蹤,保證整體的合理化進行.在進行整體工程步驟銜接的同時,要充分考慮具體步驟的創新化經營模式,以最小的運營成本達到每個步驟的最優化目標。這是合理化創新管理的重要戰略步驟。

(二)拓寬營銷渠道

擴展企業的戰略營銷渠道,需要加大市場的擴展力度,加大企業對市場的規劃,以大的戰略目標爲企業間的構造優化。針對營銷擴展模式轉變受傳統營銷制度制約這種狀況,完善營銷目標的轉變,具體可以採取以下方法:(1)要把營銷目標與營銷規劃工作進行統一,以便更好地對市場銷售進度進行控制和管理,而且戰略決策者要深入瞭解市場運轉狀態及發展態勢,制定出符合實際市場需要的營銷方案,進行實踐性營銷從而提高對銷售目的具體性認識,做出相應的規劃安排。(2)在相應的營銷進度安排下,運用目標選擇對營銷方案進行優化,同時保持其進度不變的情況下繼續深入市場銷售實踐。並且在設計營銷方案時,需要不斷地根據營銷進度進行安排,並且根據實際情況進行合理變更。(3)由於市場發展趨勢的不斷變化,在具體營銷過程中還要把握好整體效果,顧及好現狀,協調多方面積極因素進行配合,實現對過程的整體把握,有利於對進度的更好掌控。在全方面的規劃部署,以自身建設爲目標。會同各方工作人員進行營銷體系建設,並且在一定的前提下,運營效益初步顯現。

(三)加強企業間合作

在網絡快速發展的今天,加強企業間的交流對話是加強自身發展潛力的重要戰略步驟。在擴展自身的核心競爭力的時候,樹立高端的發展願景,以自身的求真務實的發展態度樹立於行業的發展之中,加強與同行企業的交流與合作,擴展發展前景,抓住自身的發展機遇。

1.重新建立企業的競爭優勢。在建立企業企業的競爭優勢的前提,是打造自身的核心競爭力。充分調動員工的創造積極性,爲企業的發展增加活力。

2.提高產品的質量。提高產品質量的前提是要建設嚴格的生產質量監督體系,保證產品質量的合格,才能在市場發展大潮中站穩腳跟。建立自身的質量監督機制加強對生產該過程中的產品質量的監督。

3.提供更全面的服務。提供全面的產品服務,需要根據每個客戶不同的要求,對產品的使用週期範圍內的問題進行優先的解決。

4.售前服務更具個性化。在產品銷售之前,根據各戶不同的使用需要,進行個性化的使用登記,以滿足各戶的使用需求爲自身服務的前提,對各戶提供全方位的產品使用個性化服務。

5.售後服務更及時高效。在產品使用週期內的問題,客戶提出要求服務的時候,要及時高效的解決,不能進行延時性的產品服務,一切以滿足於客戶的要求爲服務的出發點。

四、總結

綜上所述,網絡經濟時代不僅僅改變了消費和營銷的環境,而且給營銷管理帶來了極大的挑戰。需要我們從實際出發,滿足市場發展的需求。