虛擬企業信息資源的過程管理

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虛擬企業信息資源的過程管理

摘要: 虛擬企業(又稱動態聯盟) 這種新型的企業組織形式, 正以其獨特的優勢在全球範圍內蔓延開來。它是在網絡基礎上通過信息、資源等的共享,來迅速抓住市場機遇、縮短產品週期、降低成本、快速佔領市場、最終實現“win - win”的一種經營模式。因此,一個高效的信息管理系統是其成功運作的前提。目前,這方面比較典型的相關研究有北美的NIIIP計劃,歐共體的ESPRIT等,但這些研究都是針對於某一特定領域(尤其是製造業) 進行的,而具有普遍適用性的虛擬企業信息管理系統的研究還不多見。

虛擬企業信息資源的過程管理

爲此,本文首先介紹了虛擬企業的產生及其發展,接着闡述了虛擬企業的內涵﹑虛擬企業特點和虛擬企業原理,運作過程,其次研究了信息資源基本概念﹑息資源的研究對象和信息資源管理過程,最後分析了虛擬企業信息需求﹑信息資源的採集﹑信息資源的轉換和傳遞﹑信息資源的組織﹑虛擬企業信息資源的利用。因此本文具有深刻的理論意義和廣泛的實際應用。

關鍵字:虛擬企業; 信息資源; 信息資源管理過程

引言:虛擬企業的產生及其發展

在經濟全球化日益普及、科技迅速變化及顧客需要瞬息萬變的極度競爭的環境裏,企業爲了更具效益和響應能力,必須不斷地進行組織創新和管理創新,虛擬企業正是在這種背景下產生並得到普遍應用的。自從1991 年作爲一種全新的生產模式提出以後,由於其擁有的特有的、顯著的優勢倍受關注,被稱爲21 世紀企業的主要組織趨勢。虛擬企業具有不同於傳統企業的許多規律和特徵,無法套用傳統的企業管理理論,需要我們去研究。

虛擬企業理論的創始人,美國機械工程學會名譽理事戈德曼、內格爾和普瑞斯1991年在他們合作完成的研究報告《21世紀製造企業研究:一個工業主導的觀點》中指出:在市場變化加快、全球性競爭日益激烈的背景下,單個企業僅僅依靠自己內部資源的整合已難以滿足快速變化的市場需求。爲了解決這一問題,該報告首次提出了虛擬組織(Virtual Organization)的概念,並提出了以虛擬組織爲基礎的敏捷製造模式,即以競爭能力和信譽爲依據,選擇合作伙伴,採用動態聯盟的形式,以增強企業整體的競爭能力,在最大程度上滿足用戶需求。

1994 年,戈德曼、內格爾、普瑞斯發表了《靈捷競爭者與虛擬組織》的專著,明確指出:計算機網絡和遠程通信技術的結合,使許多企業有可能將地理位置上和組織上分散的能力結合在一個“虛擬企業”之中,並在該過程中獲得強有力的競爭優勢。該書進一步擴展了虛擬企業的範圍,認爲“儘管技術是推動虛擬企業產生的重要原因,但是從長期來看,它並非虛擬企業的必須要求”。該書認爲:無論從合作的觀點,還是從運用的程度或合作的深度來說,虛擬企業都不是新鮮的事物。如對緊急情況和激動人心的挑戰做出響應的特別工作團隊,如亞洲一些公司爲應對某一重大的商業機遇而組成的“虎隊”、“狼隊”式的多功能交叉並行工作組,它們在某種程度上具有虛擬組織的特點。伴隨敏捷化要求,舊的概念以新的形式融合在一起。實際上,每一個虛擬組織都使用了一個或多個現有的組織機制,如合作關係、合資企業、戰略聯盟、供應商- 轉包商、特許經營或許可、外包網絡。在所有這些

組織形態中,只有網絡是一個新的概念。

第一章:虛擬企業

1. 虛擬企業內涵

虛擬企業是指兩個以上獨立的實體,爲迅速向市場提供產品和服務#在一定時間內通過互聯網結成的動態聯盟。 美國的耐克(Nike) 、康柏(Compag) 等公司是虛擬化運作的典型代表。

下面將衆多研究者關於虛擬企業的幾種典型的定義列舉如下:

定義一:(虛擬企業)是指建立在信任基礎上,連接消費者、製造商和供應商的任何一種新的、廣泛的組織間的形式。