關鍵詞: 網絡管理 網絡建設 網絡服務 網絡維護
隨着計算機及通信技術的飛速發展、網絡規模的擴大，影響網絡穩定運行的問題也大大增加，如交換機、調制解調器、路由器以及通信線路等網絡硬件設備的故障問題；網絡服務軟件和管理軟件的設置、優化問題；網絡病毒的破壞和網絡安全問題等。如何進行有效的網絡管理，解決上面的問題，確保信息網絡可靠、穩定地運行已經成爲網絡使用的核心問題，由此，應運而生了網絡管理工作。
網絡管理工作是網絡管理員利用多種工具軟件、應用程序軟件和輔助設備來監控和維護網絡，使網絡正常、高效運行的一種服務工作。
一、網絡管理員的主要工作
簡單地說，網管人員的工作主要包含三個方面：網絡建設、網絡維護、網絡服務。
網絡建設：規劃網絡發展和組建局域網（包括規劃拓撲結構、物理硬件實現和網絡協議設置），新增或升級網絡設備。（在建設過程中我們要保留網絡拓樸結構圖、配線架的配線圖，以便我們日後尋找故障點。）
網絡維護：包括網絡故障檢測和維修（硬件和軟件）以及保障網絡安全。（我們要製作維護日誌，對增加、修改的結點要進行標註。）
網絡服務：根據不同的網絡、不同目的'而有所區別，包括軟硬件資源。我們提供服務、並進行維護。但這些網絡也有共同的服務，最常見的服務有：遠程登錄服務、文件傳輸服務、電子郵件服務、資源共享服務、數據庫服務器、路由器和交換機的設置、即時通訊（IM）軟件的設置。
由此可見，對局域網的管理是網管管理工作的核心，作爲網管人員具體要負責的工作有以下幾個方面：
1、管理網絡設備
管理網絡設備是管理員工作重點中的重點，要管理設備，就必須知道網絡在物理上是如何連接起來的，網絡中的終端如何與另一終端實現互訪與通信，如何處理速率與帶寬的差別，不同的網絡是如何對聯及如何通信的。對網絡設備的管理主要是指對路由器、交換機、硬件防火牆及線路的管理，對網絡設備的配置信息進行書面和電子文檔的歸檔存儲。
2、管理配置服務器
服務器是一種特殊的計算機，它是網絡中爲用戶提供各種服務的高性能計算機，它在網絡操作系統的控制下，將與其相連的一些硬件設置提供給網絡上的客戶共享，也能爲網絡用戶提供集中計算、信息發佈及數據管理等服務。
一般一個網絡中要有許多的專用服務器來滿足網絡用戶的需要，我們要進行規劃，將發生衝突的服務分別放在不同的服務器，我們要用最小的配置來滿足的用戶的要求。通常需要服務器提供的服務有以下幾種：
（1）WEB服務器：
（2）EMAIL郵件服務器：
（3）FTP服務器
（4）DNS服務器
（5）PROXY服務
（6）數據庫服務器
（7）即時通訊（IM）服務器
（8）軟件防火牆：網絡殺毒軟件
維護和管理各種不同功能的服務器應該熟悉這些服務器的安裝和使用知識。
3、管理資源：
網絡中的資源很多，如IP地址資源、域名資源、硬盤資源等，對病毒庫更新升級，只有管理好這些資源才能夠讓網絡爲用戶更好的服務。
4、管理用戶：
管理用戶就是添加或刪除用戶，授予用戶一定的訪問權限、分配不同級別的資源給不同的用戶，並保證網絡的安全。
5、數據的備份：
網絡發生故障會造成網絡崩潰，因此，我們要對路由器、交換機、服務器的資源進行備份，一旦發生網絡問題，我們可以利用備份數據進行快速恢復，把損失降到最低。建議：對所有的數據進行二至三份的備份並進行妥善保管。
網管人員負責的這些工作，說起簡單，但如果不具備一定的專業知識是無法勝任的。
二、網管應當掌握的知識
掌握網絡管理相關的硬件及軟件知識，是成爲一個合格網絡管理員基礎。