微時代下市場營銷模式的轉變及未來趨勢論文

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隨着互聯網技術的不斷升級,市場整體變化的節奏加快,移動終端和互聯網的結合使得人們的生活方式更爲碎片化。“微博”、“微信”、“微商城”、“APP”等社會化媒體平臺的興起也昭示着“微時代”的來臨,微時代信息的傳播速度更快、傳播的內容更具衝擊力和震撼力。

微時代下市場營銷模式的轉變及未來趨勢論文

新的市場環境使得傳統意義上粗放的市場營銷推廣方式很難滿足消費者越加精細化和多樣化的需求。於是“微營銷”、“大數據營銷”、“雲營銷”等一系列新的營銷概念應運而生,市場營銷模式進行的轉變具有新的時代特徵,其未來的發展趨勢也會更加結合時代動向。

1.“微時代”的營銷模式特點

1.1傳播能力更強“微時代”下,社交平臺的用戶數量呈現出滾雪球式的增長模式,成爲了新的傳播媒介。這些新的媒介載體使得企業營銷信息能在短時間內大量覆蓋,同時傳播的範圍也將隨着受衆的增加而大大拓展。相對於傳統媒體,新媒體的傳播速度更快,範圍更廣,且更爲簡易便捷。

1.2高交互性通過社交媒體,個人或者企業組織可以與自己關係網絡內的用戶通過各種形式如文字、圖像、視頻等來交換信息並進行互動。111商家在進行營銷時,與客戶的交互過程不僅僅是信息的交互,更是一種情感的交互。這種互動過程往往能夠增強消費者對企業的信賴感,爲企業提供更好的營銷效果。

1.3低成本性傳統的營銷方式往往要花費大量的經費於產品目錄、說明書、包裝、儲存和運輸,並設專人負責向顧客寄送各種相關數據,並且存在“一半廣告被浪費”的風險。而“微時代”的市場營銷模式的低成本性體現每一個環節,低成本的廣告投入,低成本的用戶信息反饋獲得,低成本的輿論監測,低成本的粉絲集結。121並且由於信息基本能準確傳達給移動終端的消費者,營銷的性價比也隨之提高。

1.4形式多樣化“微時代”的營銷信息發佈以“短、靈、快”爲特點,在一定篇幅限制內,利用文字、圖片視頻等多種方式結合來展示營銷信息,內容精簡、形式生動、更新迅速。多樣化的形式更能快速引人注目,而在內容的設計上也更多是從消費者的興趣點出發而不是爲了“營銷”而營銷。

2.“微時代"的營銷手段

2.1整合資源全面傳播“微時代”的營銷不僅僅依靠社交媒體進行傳播,而是通過“三屏聯動”來進行整合營銷。三屏聯動業務是指基於TV、PC、手機等多屏終端,提供視頻、信息等交互式業務,以滿足用戶在不同終端便利地收看、使用內容的需要。傳統媒體與網絡媒體的聯動融合,使得營銷信息全面滲入到消費者的生活中,取得更好的傳播效果,獲得更大的影響力。

2.2精準化營銷目前的營銷環境實質上是大數據與微時代的結合,基於用戶的興趣、社交、搜索、購買等行爲的標籤化的實時的數據,企業通過大數據分析技術能洞察目標受衆,實現精準的定位營銷,發展潛在客戶。同時,企業通過多平臺化數據的.獲取能夠更加貼近和關心客戶,採取更“個性化”的營銷方案。

2.3線上線下一體化企業通過移動互聯網這一溝通平臺,進行線上與線下的融合,將線下客戶導流至線上粉絲,將線上粉絲引導至線下消費。如通過微博、微信或二維碼進行營銷活動,在線上與客戶互動進而引導客戶進行線下消費,實現線上線下一體化連接。

3.營銷轉型中存在的問題

信息氾濫。由於社交網絡的範圍之廣,海量微內容迅速傳播,加上微內容的極具碎片化、缺乏系統性與完整性,既使得消費者難於消化大量信息,也增大了企業識別和整理有效信息的難度。

受衆侷限。隨着移動互聯技術的進步和智能手機的普及,這些新興媒體平臺用戶將更趨於年輕化。社會化媒體的主要用戶集中在中青年羣體中,相對於傳統媒體的受衆羣體廣泛性,新的市場營銷模式的受衆存在一定侷限性。

對技術和人才要求更高。在網絡化、數字化、智能化的時代背景下,海量數據的挖掘與技術性處理對企業的技術系統提出了更高的要求,同時營銷人員需要掌握更多的營銷方法,並且能夠靈活地加以運用和調適,以便滿足客戶的個性化需求。

4.未來可能的發展趨勢

4.1優化互動形式與內容,以巧取勝在互動內容的設計h,企業可能會更注重於創造和發佈原創內容,即創造消費者感興趣並與之相關的話題或活動,而在形式上完善信息反饋機制,使得消費者能真正參與討論,讓其與企業品牌或產品產生聯繫。在此基礎上,可以培養客戶忠誠度,同時贏得客戶的口碑傳播效應。

4.2升級技術系統,跨平臺合作新的營銷環境下,企業的營銷需要完成基於不同機構和組織間的協作以及消費者需求數據的共享,同時數據的處理與分析需要更爲專業的技術系統。事實上許多企業仍缺乏擁有核心技術的數據收集及分析平臺,這就使得未來企業同如阿里巴巴等專業提供大數據雲計算服務的公司的緊密合作成爲可能。

4.3完善營銷鏈條,增強營銷效果在營銷戰略上,使線上互動與線下經營聯繫更加緊密,構建一個涵蓋產品、服務、渠道、品牌、促銷、廣告等更高效的營銷鏈條。在營銷環節的設計上,從引流到溝通到促銷,企業會更加註重巧用心理,巧用方法,實現各類營銷資源的整合和最優配置,全面培養從“生人”到“粉絲”的忠誠客戶,增強營銷效果。

5.結論

隨着互聯網新媒體的迅猛發展,人們的生活形態巳經發生深刻變化,市場營銷模式也針對具體的市場情況進行了不斷地改變與創新。全新的“微時代”社會媒體化環境,對企業來說既是機遇也是挑戰。未來的企業營銷與網絡、移動終端互動行銷高度整合,將是一大趨勢。企業需要與時俱進,及時轉換新的營銷思維,才能不斷應對新的營銷環境帶來的新的挑戰。