關鍵詞：傳統營銷 網絡營銷 負面影響
論文摘要：傳統營銷觀念一般指的是生產觀念、產品觀念、推銷觀念，在特定的時期這些觀念曾經發揮了比較重要的作用。隨着企業經營環境的改變以及消費者口味的變化，在網絡經濟時代，這些觀念對網絡營銷會產生一定影響。本文探討傳統營銷觀念對網絡營銷的負面影響。
網絡營銷具有極強的互動性，有助於企業實現全程營銷的目標。開展網絡營銷的企業，有助於降低運作、營銷成本。隨着互聯網普及，開展網絡營銷有助於企業可以更好地滿足顧客需要，增加銷售，提高市場佔有率。網絡營銷的信息搜索、信息發佈、渠道開拓、商情調查、品牌價值擴展與延伸、特色服務、客戶關係管理等功能發揮巨大的作用。傳統的市場營銷活動的目的是通過產品的生產與銷售來實現贏利，網絡營銷側重更好服務顧客來實現營銷目標。傳統營銷思路對於網絡營銷的負面作用主要有以下：
1、對產品生產標準化的影響。傳統營銷觀念中，生產廠家傾向於大批量、標準化的生產，爲實現規模經濟效益。在網絡營銷中，它需要利用互聯網，在全球範圍內、在各區域範圍內進行新產品創意方面的市場調研。通過廠商、渠道商、顧客的反饋信息進行分析，能夠得到有價值的關於消費者需求的信息。如今的消費者口味越來越個性化。具有傳統營銷思路的營銷者，若固步塵封，以爲生產大批量質量好、網上價格低的產品就能贏得顧客、贏得市場，那麼實際開展網絡營銷就可能會遭到消費者的拋棄。
2、過於注重產品本身，而忽視對產品的推廣。傳統營銷思路中，認爲產品的質量是至關重要的。持有這種思維模式的營銷者認爲消費者喜歡耐用、質量好的產品。企業一昧在產品的質量上精益求精，而忽略了產品的實際推廣。即使是“酒香”，也會怕“巷子深”。在這宣傳鋪天蓋地的.年代，信息大量充斥着各個角落。如果營銷者持有以產品爲導向的營銷思維，那麼則很容易被淹沒在茫茫網海中。這些例子我們不難從淘寶網上發現。有些商家經營着無論是質量還是款式都很好的衣服，但是客服態度不好、店面宣傳力度不夠、與消費者互動不足、售後服務不好，導致店面門可羅雀。
3、不注重與客戶的深入交流，忽視客戶的理智和情感。傳統的營銷模式中，營銷人員對於與顧客的互動交流不足，同時也會忽略客戶的理智和情感。網絡營銷的出現，消費者在公開透明的價格和產品信息的背景下，掌握了更大的主動權。傳統營銷思路的營銷者，更多注重的是達成交易，而在網絡營銷背景下競爭更加激烈，網絡營銷需要更加註重客戶的感受，解答客戶的疑問，無論是售前、售中、售後服務的質量都需要有更大的進步。
4、強行推銷，而不考慮強制式的信息傳播方式是否能爲消費者接受。持有推銷觀念的營銷者，更多注重的是企業本身和產品本身而忽略了消費者的感受。主動出擊，把產品信息以及各種特點主動灌輸給消費者，從而實現銷售。推銷的效果不一定明顯，因爲消費者具有很多的選擇權。這種推銷觀念應用到網絡營銷中，就表現爲強行跳出的產品廣告窗口、各種垃圾郵件，引起消費者的反感。網絡用戶，都希望能少點受到這些推銷信息的干擾。
5、產品更新換代的速度受影響。有傳統營銷思路的人認爲，產品是具有它自身的產品生命週期的。產品從上市、大量銷售再到逐步被淘汰，經歷了投入期、成長期、成熟期、飽和期、衰退期。由於在傳統環境中，廠家不能直接面對所有的消費者，所以在何時掌握產品的飽和期和衰退期會具有一定的被動性。若開展網絡營銷者持着被動的營銷思路不能及時把握消費者的心態和消費趨勢，容易在激烈的營銷競爭中坐失良機。
6、傳統營銷對消費者界定的方式對網絡營銷的不利影響。在傳統的營銷方式中，營銷者界定消費者時，一般採用的是將具有相同或者是類似的消費習慣、興趣、愛好的一類人或者一個羣體來歸類，屬於針對社會大衆的。網絡營銷中，不同的消費者具有不同的消費目標，他們搜索的範圍也不同。網絡營銷，企業的廣告、營銷等活動更有針對性。傳統營銷思路的操作，會提高網絡營銷的成本並且不一定能夠取得良好的效果。
7、對企業運作效率的影響。傳統營銷由於渠道較長、企業組織結構比較複雜，傳統營銷從採購、人員服務、信息傳遞等方面效率不是特別高。而網絡營銷則需要企業能快速響應顧客需求，有強大的物流配送系統支持。因此，如果持有傳統的營銷思路來開展網絡營銷，將會在企業運作效率方面表現不佳。通過對淘寶網的客戶評價我們也能發現不少這些方面的信息。有不少店家，他們在物流配送選擇方面沒能和物流達成很好的協議。或者是發貨速度不夠快，或者是響應客戶需求的速度不快，這些都是網絡營銷需要注意的問題。
傳統營銷觀念和網絡營銷格格不入的觀點和操作方法，會對企業實施網絡營銷活動產生負面的影響。因此，在實際的網絡營銷實戰中，營銷者需要極力避免傳統營銷的弊端，將傳統營銷的優點與網絡營銷結合，發揮網絡營銷的優勢，實現營銷目標。
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