傳統營銷與網絡營銷的比較

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論文關鍵詞:傳統營銷 網絡營銷 比較

傳統營銷與網絡營銷的比較

論文摘要:隨着計算機網絡技術的迅速發展,網絡經濟已經成爲一種新型的經濟形式,而與之相隨的網絡營銷也迅速成爲新的市場營銷途徑。網絡營銷具有營銷空間的無縫隙化、顧客的主導性、市場配置重協作等特點,它與傳統營銷相比較具有不同的營銷理念、不同的營銷目標、方式和渠道。網絡營銷與傳統營銷並不是相互替代的關係,而是做爲處於同一經濟環境下的不同營銷方式而長期存在並最終走向融合。
  
  一、網絡營銷:市場營銷的新途徑

計算機網絡技術的迅速發展和普及給社會的方方面面帶來了巨大的變化,網絡與社會經濟的融合產生了新的經濟形態即網絡經濟,同時傳統的市場營銷管理也出現了很大變革,網絡營銷成爲市場營銷的一種新途徑,所謂網絡營銷是指以國際互聯網絡爲基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網爲主要手段進行的,爲達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷是與網絡經濟相伴而生的營銷新模式,其主要呈現以下特點:

營銷空間的無縫隙化。傳統的營銷是以具體的現實存在的市場爲其理論基礎的,而網絡營銷打破了時空的侷限,構建起“大市場”營銷模式,通過網絡做爲其營銷平臺將市場延伸到各個層面,從而實現營銷空間的擴展,達到無縫隙化。

顧客的主導性。傳統營銷的成功典範是如何能及時掌握顧客的需求,而這一目標在現今社會是很難實現的,因爲顧客的需求是多樣性的。而網絡營銷強調顧客的主動性,企業通過網絡提供各種信息供顧客進行充分選擇,增加對產品的認知,同時降低交易成本,從而大大滿足了顧客的個性化需求。

市場配置重協作。傳統營銷方式主要講的是市場競爭,只要建立良好的營銷模式,就可以增強市場競爭力,使得市場經濟給人呈現出硝煙瀰漫的局面,而網絡營銷更加強調協作,通過網絡信息的及時共享,增強各方溝通能力,有利於市場資源的充分整合,從而相互協作形成相互聯結的價值鏈,使多方實現共贏,市場配置更合理。

二、網絡營銷與傳統營銷的比較

網絡營銷是隨着新的.技術發展而出現的營銷模式,它與傳統營銷模式相比較有很大的不同,主要表現在以下幾方面:

第一,營銷理念不同。傳統市場營銷以顧客滿意爲原則,其根本目標是通過滿足顧客的需求而實現企業價值,先有顧客的需求而後纔有以需求爲基礎的營銷活動,傳統營銷是滯後的。而網絡營銷使企業可以與顧客交流更加直接,可以及時掌握顧客的需求情況,並對未來某一段時間內的需求進行預測,對顧客的長期需求進行關注,從而將顧客看成是企業的一種長期資源,與其建立長期的夥伴關係,將消費者納入到營銷策略的制定當中來,也體現了顧客至上的理念。

第二,營銷目標不同。傳統營銷策略的核心主要是圍繞產品、價格、銷售渠道和促銷展開,它強調的是企業利潤的最大化;而網絡營銷更加關注顧客、成本、便利、溝通,強調以顧客爲中心,通過滿足顧客需求,爲顧客提供優質、便利服務而實現企業價值,通過滿足顧客的個性化需求,最終實現企業利潤。

第三,營銷方式不同。傳統的營銷方式以銷售者的主動推銷爲主,使得顧客與企業之間的關係變得非常僵化,甚至於一些傳統的營銷方式給顧客帶來很多不便利,這是不利於企業長期發展的;網絡營銷方式更加強調消費者爲中心,企業提供優質服務,而消費者在需求的驅動之下主動通過網絡尋求相關信息,從而使企業與顧客的關係變爲真正的合作關係,有利於長期發展。

第四,營銷媒介不同。傳統的營銷活動主要是依靠營銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對顧客進行轟炸,使顧客被動接受;而網絡營銷主要是以網絡爲基本平臺,可以通過計算機、手機、電視機等網絡終端爲顧客提供服務而實現營銷的目的。

三、網絡營銷與傳統營銷的融合

網絡營銷的出現給傳統營銷帶來了巨大的衝擊,無論是在營銷理念、營銷目標還是營銷方式上都對企業市場營銷管理產生了深遠的影響。傳統營銷通過擴展各種營銷渠道,進行大量的廣告投入等被動營銷在網絡時代已經很難奏效,而隨着互聯網技術的進一步發展以及計算機的迅速普及,顧客可以通過網絡實現多方位、全面的信息交流與共享,實現由顧客羣體到顧客個人的轉變,從而構建了新時代的企業與顧客之間的關係,很顯然,傳統營銷行爲已經很難與之相適應。同時,網絡經濟使得市場競爭更加透明化,信息的充分共享使得企業通過核心技術或價格上實現贏利這一策略已經很難達到目的,只有不斷提高技術,優化服務才能最終保持競爭優勢。

網絡營銷是經濟與技術發展下產生的新的營銷模式,它雖然給傳統營銷帶來了不小的衝擊,但是因爲網絡普及率、網絡固有缺陷以及網絡不具有人的靈活性等特點,使其並不能取代傳統營銷的主導地位。因此網絡營銷與傳統營銷並不是取而代之的結局,而是通過充分整合,走向融合的一個過程。企業要根據產品和服務的特點,對市場進行充分調研與細分,通過對客戶進行分析,融合網絡營銷與傳統營銷策略,以最低的營銷成本實現最佳的營銷目標,將網絡營銷做爲企業營銷策略的一部分,通過其所具的的一些優點來補充傳統營銷固有的不足,從而使營銷策略更加完善。

參考文獻:

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