關鍵詞：人力資源管理；工作分析；人本管理
人本管理思想就是“以人爲中心”的管理思想，具體說來，人本管理的出發點是人，而不是物，它認爲人是組織中最重要的資源。人本管理的價值取向是充分尊重人、信任人、理解人，應該根據人的興趣、能力以及個性特徵等來科學地安排員工到合適的崗位上，並充分考慮員工的個人發展和自我價值的實現。人本管理的手段是物質激勵和精神激勵，通過激勵手段，充分調動和發揮員工的積極性、主動性和創造性，從而提高工作效率，最終爲達到組織發展目標做出貢獻。
工作分析又稱職務分析，是對組織中各項工作的性質、任務、責任、相互關係以及任職人員的知識、技能、條件進行系統調查和研究分析，以科學系統地描述做出規範化記錄的過程，它的結果是產生工作描述和工作規範。現代企業人力資源管理的各項職能，如人力資源規劃、員工招聘和錄用、績效管理、薪酬管理和職業生涯管理等，都是以工作分析爲前提和基礎。工作分析作爲企業人力資源管理的基礎性工作，其重要性已經被越來越多的企業認識到，許多企業花費大量人力和財力實施工作分析，效果卻並不理想。其原因是多方面的，如企業組織本身的業務流程以及部門和崗位設置不科學，形成的工作說明書內容空洞，沒有實際指導意義，或者工作說明書被束之高閣而沒有被很好地使用等等。以上諸多現象的產生，都與企業在實施工作分析的過程中沒有以員工的需要爲出發點，沒有以人本管理思想爲指導有關。
一、尊重、理解和相信員工
員工的人格應該得到尊重，員工的權利應該被告知、被享受和被執行，不允許任何侮辱人格、損害人權的現象存在。理解員工就是要在瞭解員工的基礎上，理解員工面對工作分析中出現的各種現象的自然反應，如員工由於對工作分析目的、意義不清楚而牴觸工作分析，由於以前的工作說明書沒有實際指導意義而否認工作分析的作用等。相信員工就要充分相信員工在工作分析過程中承擔其中一些工作的能力和責任感，善於和敢於把一些重要的工作分析工作交給員工去做。
因此，尊重、理解和相信每一個與工作分析相關的人員，就能夠讓高層管理者願意爲工作分析的實施和工作分析結果的運用提供更多的制度、人力、財力、物力上的支持，如盡力提供工作分析的相關背景資料，積極參加工作分析動員大會，配給足夠的工作分析資金、人力，制定與工作分析結果使用相關的配套政策、制度等。也能讓工作分析人員積極投入到工作分析中來，如科學選用工作分析方法，認真細緻地收集工作分析信息，撰寫好規範的工作說明書等。
二、重視與員工的溝通
企業內部良好的信息溝通，就是要讓員工與企業之間相互獲取所需要的信息，增強情感交流，企業這樣做可以培養員工對企業的認同感，從而使企業在確定目標、制定政策方針、做出決策、執行計劃等各個方面與員工達成共識。在企業的經營管理過程中需要持續的溝通，工作分析作爲人力資源管理的基本活動之一當然也不例外，溝通貫穿於工作分析的整個過程之中。
在工作分析實施之前，一要與高層管理者進行溝通，向他們說明清楚企業工作分析的必要性和重要性，以及需要他們哪些方面的支持和幫助。二要與普通員工溝通，向他們講清楚工作分析的目的、意義等，讓員工知道工作分析不在於瞭解現有的任職者水平，而是確定崗位職責、改進工作方法、規範工作內容等。