1 管理會計在營銷成本管理中應用的必要性
當下,現代營銷已經從生產、銷售導向完成了向顧客導向的轉變,而傳統的管理會計的重心仍然停留在內部製造成本的核算上,傳統的管理會計已經無法滿足現代營銷日益要求以顧客爲基礎進行營銷成本管理的要求。因此必須進一步討論管理會計如何更好的在營銷成本管理中應用的問題,即關於如何將“營銷管理會計”這一新興概念應用於營銷成本管理的研究成爲必要。從以下三個方面我們可以具體的瞭解管理會計在營銷成本管理中應用的必要性。
營銷成本的特點
①外向性 營銷管理相對於企業的一般管理具有更明顯的外向性,即營銷管理更加註重企業外部信息的收集與分析,更加註重外部供應鏈環境的變化和企業生命週期的變化,並適時進行調整和變通。②長期性 企業的營銷成本投入中不僅存在當其可以計量的費用,還存在很多針對企業長期目標的實現而進行的投入。③廣泛性 很多人認爲的營銷成本側重於銷售中的成本,其實不然,營銷成本包含的內容十分廣泛。
2 不同的管理會計方法在營銷成本管理中的應用探索
2.1 全面預算控制法下的營銷預算控制 預算控制具有綜合推進成本降低的積極功能。企業要實現目標利潤,必須把預算控制放在資本運營的重要地位。
2.2 定額成本法下的營銷成本費用控制 按照一般規律,營銷費用投入越多,預期的銷售量越大。然而,營銷費用的增加不可能是無限的,受市場需求容量、行業競爭狀況因素的影響,則需要解決最佳營銷費用分配的問題。同時,在營銷費用一定的條件下,要將這些預算按不同的比例分配到營銷組合的不同項目上和銷售利潤上。掌握和協調好銷售數量與營銷費用組合過程項目之間的關係,是現代營銷成本控制所要解決的問題。
第一,營銷成本最低化控制。在企業技術裝備條件不變的條件下,一種產品的邊際成本與平均成本,在開始時都是隨產銷量的增加而遞減;但當產銷量擴大到一定限度,就由於“報酬遞減規律”的作用轉爲遞增。
第二,營銷利潤最大化控制。在橫座標上移動產銷量的值,使產銷量與價格乘積達到最大時(即總收益的最大值),得到的不是最大利潤;由於邊際報酬遞減規律作用,產銷量增加,邊際成本由遞減轉爲遞增,而使總成本急劇遞增,故邊際成本最低時也得不到最大利潤。所以,只有在邊際總收益等於邊際成本時,也就是產銷量的某一微量增加點,總收益的增量等於總成本的增量,兩個函數的導數相等時,這兩條曲線之間的距離最大,才達到最大利潤,才能找到最合理的.生產經營規模。
2.3 作業成本法在營銷成本中的應用
2.3.1 從營銷活動過程的步驟來分析營銷過程中的作業 營銷過程包括以下步驟:分析市場機會、選擇目標市場、設計市場營銷組合和管理市場營銷活動。其中分析市場機會和選擇目標市場需要營銷人員進行大量的市場調研工作和制定營銷計劃,而圍繞着目標市場展開的營銷組合的設計正是現代市場營銷的重點和關鍵環節。市場營銷組合包括企業爲影響對其產品的需求而採用的營銷手段,通常可以分爲四組變量:產品、價格、地點和促銷。
2.3.2 成本動因的選擇和成本動因量的統計 一般在製造業產品成本計算過程中,作業成本計算將作業劃分爲單位水平作業、批水平作業、產品水平作業及維持水平作業四種類型。
成本動因的選擇
在上述作業分類的基礎上,根據各種類型作業的不同特點,其相應的成本動因也隨之不同。
從理論上說,表1中的成本動因都是可以統計出來的。
2.3.3 營銷成本計算體系 作業成本計算體系可分爲以下幾個步驟:①確認和計量營銷管理過程中各種資源的耗費;②將可以直接跟蹤到最終成本對象的材料成本和其他非工資性支出先歸結到相應的成本對象;③把資源分配到作業,主要包括:確認作業所消耗的資源種類和計算出作業中該成本要素的成本額數量,彙總各成本要素,得出作業成本庫的總成本額;④將各個作業中心的費用總額按管理者的要求,選擇作業動因,按照客戶、產品、經銷商、營銷過程等成本對象進行分離歸結,分離歸結的依據是每一成本對象所消耗的各個作業成本庫中各類作業的作業量(成本動因量)。
上述的作業成本計算體系再現了成本發生的過程。它提供了有關營銷各個過程的成本消耗信息,爲管理人員研究、管理和優化企業的營銷過程打下定量分析的基礎。作業成本計算體系的計算對象不像傳統會計覈算那樣單一:可以是產品、勞務還可以是作業、作業中心、顧客、市場(地區)、銷售渠道等。管理者可以根據管理的需要選擇適當的成本對象進行各種成本分析,爲最終進行預測、預算、決策等管理活動提供有力的數據信息。雖然這些信息有時可能是近似的,但近似的定量信息要比沒有任何定量信息,或者是歪曲的定量信息要有用得多。著名管理大師西蒙認爲“管理的重心在經營,經營的重心在決策”。決策的科學與否取決於包括成本在內的信息的完備性和準確性,因此成本的正確性、及時性和相關性是決定企業經營成敗的重要因素。