電子商務的一個很大的優點 是它不僅適宜於大企業應用，而且對衆多的中小企業也非常有利。相對於大型企業來說，中小型企業的人力、財力、信息技巧實力較弱，中小企業如何利用電子商務是一個值得鑽研的新課題。
通常情況 下，電子商務的用場具有四種類型：信息造訪、個人通信 、購物服務、虛擬企業。
由於電子商務是一個繁雜的系統 工程，因此它會用到許多新的技巧，但最首要的還是以下幾種：電子數據交換 （EDI）、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產品數據交換 和電子表格。
中小企業應用電子商務的利益
對於中小企業來講，電子商務能給它們帶來許多新的時機和尋釁，它能夠解決中小企業面臨的許多艱苦和問題。Internet的到來可覺得中小企業開闢 更廣泛 的市場空間。由於信息的競爭在企業的競爭優勢中施展着越來越首要的作用，有了電子商務，中小企業在信息方面就能夠與大企業競爭。總的來講，電子商務對中小企業帶來的影響可以分爲以下幾個方面：
1.全球市場
中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強 ；中小企業有更多的時機將產品銷售到全球各個國家 和地區 。
2.市場提供鏈
對提供商供給設計和工程服務的請求將增加；廠商將外包更多的非核心業務；客戶將需要 更多的電子通信 以用於下訂單、記賬等業務，當大的客戶有這種請求時，這將對提供鏈產生 大的影響；客戶將請求他們的提供商供給更多的存貨管理服務，如數據倉庫和訂單管理；製作商將持續減少提供商的總數量；提供鏈中各公司之間的接洽將更加緊密。
3.內部操作和歷程把持
隨着更多地應用聯網信息技巧和系統 集成技巧，公司內的通信 和協作將改善；將更多地應用主動化製作技巧，爲集成外部數據和內部操作供給更大的時機，如EDI和MRP系統 的集成；企業僱員的數量將減少，但每個僱員的工作量將增加；企業的操作和管理成本將減少。
4.客戶服務
製作商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的光陰；製作商將試圖將價格 降到最低；產品德量將受到更大的器重；提供商將會創造有必要更好更快地供給有關訂單狀態 的信息（如產品的生產日期等）；商家將會更加器重產品的售後服務；信息和電佩服務之間的競爭將加劇；供給給 製作商的信息和電佩服務的種類將增加；新的電子商務產品和服務將出現；人力資源和工作結構 ；盤算機在企業中的作用將更加首要；小公司在訓練員工應用盤算機方面，將比大公司更艱苦些。
5.信息作爲商業資產
信息本身將成爲首要的可銷售商品（如數據庫）；公司內部數據在決策時將起首要作用；通過聯網，製作廠商將具有更多更好的時機來更廣泛 地造訪有用的商業和技巧信息。
6.商業遠景
中小企業應用網絡可以及時地獲取最新的'商業發展趨勢的信息，以領導自己的生產和銷售。
斷定電子商務技巧的可行性
當中小企業抉擇應用電子商務時，就有必要斷定可以滿足這些企業需求的各種電子商務企圖 的技巧可行性。一個根基的原則該當是應用那些最能進步企業的業務能力 的電子商務技巧。下面列出了每種電子商務技巧最適宜的一些利用領域 ，可以供中小企業在選擇時參考。
將結構 化數據集成到其他的利用中（如應用客戶訂單來安裝產品）；當交易量大時可以降低 成本；可使與許多不同的貿易伙伴（如客戶、提供商、廠商等）之間的貿易更加容易。
2.條形碼
迅速 判定和辨認商品；將判定和身份信息集成到其他的利用和數據庫中。
3.電子郵件
供給對個人或小組的自由查詢和交換；需要 將一些簡略的共享信息發送給企業的所有成員；通過附加文檔（attachment）共享繁雜的信息；使遠距離的協作更加方便 快捷。
dWideWeb
頒佈企業的有關信息，以達到 鼓吹企業的目標；從大宗的數據源中檢索信息；電子商務買/賣商品或服務；(4)多個用戶之間的協作或信息共享。
5.產品數據交換
需要 將產品的有關數據及時地發送給貿易伙伴；與合作伙伴遠距離地共同進行產品設計。
6.電子表格
更好地以一種規範的款式管理有關的數據；在涉及到許多人同時完成不同的任務 時可以跟蹤全部歷程；將人工輸入的數據同機器本身就有的數據集成起來；通過集成WWW和內部系統 增進電子商務的實行。
該當注意的幾個問題
相對於大型企業來說，中小型企業的人力、財力、信息技巧實力較弱，因此在實行電子商務的歷程中有一些問題需要 引起特別 的器重，即使是小企業也需要 對電子商務進行系統 級的查看，這個歷程非常首要。
企業在感覺有必要時可以從企業系統 的任何一個處所起頭啓動電子商務歷程，可以利用 企業原有的商業或技巧，也可以從頭進行系統 級的電子商務方案和設計。如有的企業可能會在解決如何處理 過剩的存貨時想到要起頭利用 電子商務，而另一個企業則可能會選擇通過實行電子商務戰略來進步客戶服務的程度。這是中小企業的一個機動的優勢，而大企業則不同，要想進行電子商務就必須 進行系統 級的全盤方案。
對於中小企業來講，系統 級的企圖 也可以在電子商務實現期間的不同階段起頭。公司即便已經實行了部分的電子商務系統 ，也可以迅速 地進行修正。
對於電子商務可能給企業帶來的利益 回報必須 在商業成果和技巧可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業實行電子商務的態度和決心。一個對自己的市場競爭能力 充溢信心 的公司未必就能夠很好地利用新的電子商務技巧，這樣的一個公司在決策時重點考慮 的就是投資電子商務風險問題。而另一個想通過應用新的電子商務手法來擴張自己的競爭優勢的公司，在實行電子商務時步子可能就更大一些。
因爲電子商務是一項系統 工程，在抉擇應用它之前必須 要確信這樣做能夠給企業帶來最大的利益和最少的不利影響，最要害的是要保證實行電子商務能夠給企業帶來較大的利益 回報。