使得營銷成功率很低。而精細化網絡營銷突破了這些侷限性，它在空間、時間、受衆細化、精確傳遞、實時對話等方面都能得以滿足，針對性強、可控性好、效率低極高。
1.精細化網絡營銷
1.1精細化網絡營銷提高了營銷針對性
電視、雜誌、廣播、報紙、互聯網、電影、公衆場合的廣告牌等傳統營銷傳播是以大衆媒體爲導向的，由於不知道目標受衆所在，所以只能採用轟炸式投放，也就是按照時間或者版面來計算成本投入。這樣就造成了媒體經營商和運營商的利益分離，運營商關心有效顧客數量；媒體經營商卻相反，關心投放時間或位置。因此，傳統的營銷傳播是由媒體經營商主導，並且難以分衆與定向，無法滿足越來越細分的市場推廣需求；重表現，輕效果；缺乏科學的評估體系；缺乏個性化的服務，運營商的利益難以得到保障，往往營銷成本很高。而消費者卻感到被強行騷擾，營銷效果不佳。而精細化網絡營銷，通過準確地識別細分客戶，有針對性地投放溝通內容，提供成效可計量的評估手段等方法，效率大大地提高。
1.2精細化網絡營銷具有前瞻性
精細化網絡營銷能夠有效鎖定關注互聯網的新富人羣。生活在較高收入家庭中的中、青年城市居民是新富羣體的主要組成部分，其特徵是消費能力強(高消費)、文化程度高(高學歷)、網絡使用頻率高信息的整合能力強(高能力)和對新事物的接受能力強(高感度)。他們既是衆多產品和服務的目標消費羣體，也是新產品、新服務的首期消費者，是消費和媒體使用的風向標，在消費的傳播鏈條中具有相當的影響力。
2 電信業務營銷引進精細化網絡營銷的理念與工具
目前，電信業務營銷渠道主要依靠電信營業廳、客服受理、電信代理商、網上營業廳等，營銷溝通或廣告主要通過傳統媒體傳播，如以廣播、電視、報紙爲主要宣傳途徑。這種傳播模式的缺點在於針對性不高，沒有針對細分客戶市場，從而造成營銷成本高；缺乏與用戶的互動，是簡單的“推”式，而不是“拉”與“推”相結合的方式，輕易使用戶感到被打攪，從而影響溝通成效。
精細化網絡營銷溝通理念與工具的引入，有助於電信運營商快速找到目標客戶，進行鍼對性的營銷溝通，提高產品營銷的投入回報，降低營銷成本和營銷投入的風險。對於用戶來說，可以避免打攪式的營銷，便捷、快速地找到自己需要的服務。
因此，對於電信市場營銷者來說。必須學習新的營銷傳播理念。向新的傳播媒體挺進，牢牢吸引廣大互聯網用戶，充分利用“目標關聯”、“點告”、“在線對話”、分衆傳媒等新媒體傳播形式，根據客戶羣的不同特徵，通過精細化網絡營銷手段的應用，使產品營銷能夠達到精確的投放、實現可測量的效率以及產生高額的投資回報。
3 精細化網絡營銷的傳播模式分析
精細化網絡營銷從原來以媒體爲導向轉向以受衆爲導向，傳播模式發生了很大轉變。新模式提倡從傳播受衆者切入，研究受衆的行爲、生活形態，從而理解用戶需求，並思考與受衆的接觸點，以及最有效的溝通渠道和方式，最終給受衆者以最精確的廣告內容。
3.1 當前的精細化網絡營銷溝通的模式
3.1.1“目標關聯”模式
把商品信息傳遞到特定的、想要傳遞到的受衆的營銷形式，其目標是“在合適的時間和地點，把合適的信息傳遞給合適的人”。通過運用網絡工具的語義分析技術，將網文與營銷關鍵詞進行匹配，將相關的信息投放到相關文章四周的聯盟網站的“目標關聯”廣告位上展示，極大地提高點擊率。
3.1.2“在線對話”模式
運營商可以直接和客戶進行在線對話的網絡營銷模式。客戶對某一則產品和服務產生興趣時，可以點擊網絡“在線對話”的某一個鏈接直接和運營商在線對話，運營商僅需按發生的對話的次數支付費用，所以這種形式的營銷效果是可以直接衡量的。與“目標關聯”類似，“在線對話”也是按照關鍵詞的“語意匹配”來投放的。具有“精確”的特徵，與網絡信息有較高的匹配度，而且運營商不需要對無效的點擊支付費用。
3.1.3“點告”模式
運營商利用網絡的“點告”功能，通過問答的形式把產品推廣給目標羣體。上網用戶註冊爲點告網用戶時，已經把自己的職業、愛好、喜好等填入資料，點告網就會把相應的題目推薦給他回答，因此。自動對受衆進行分羣，使目標用戶更爲精確。與媒體一樣，“點告”以其趣味性、參與性、深人性和精確性影響目標受衆，從而達到宣傳運營商的目的。
3.2精細化網絡營銷溝通的特點
精細化網絡營銷具有精確的投放、可測量的效率和高額的投資回報的特點。
3.2.1精確的授放
就是投放到最爲適宜的受衆上，信息的內容與受衆需求是相關的。以“目標關聯”爲例，它是運用語義分析技術，將網文與運營商的關鍵詞進行匹配，將相關的信息投放到相關文章四周的聯盟網站的“目標關聯”廣告位上。這樣，當客戶在看網文時將會看到與此網文主題相關的一些信息，比如，與一條題爲“3G手機長話、市話、漫遊一個價”的`新聞相匹配的“目標關聯”內容包括長話、市話、漫遊和電話費等信息，從而實現了電信運營商將商品信息傳遞到想要傳遞的那一部分人的目的。
3.2.2可測量的效率
確保營銷信息產生效果。因爲精細化網絡營銷受衆是與信息關聯的。例如當客戶點擊“在線對話”的某一個鏈接直接和運營商在線對話，確保了運營商和客戶的互動與反饋，進而實現營銷目的。
3.2.3高額的投資回報