關鍵詞：供應鏈；物流；營銷；整合
Abstract: The competition of 21 century is the competition between supply chain, is more subordinate than the marketing campaign of supply chain with logistics out campaign suit will realize customer value and chain value biggest melt. This paper first analyses logistics out the correlation of campaign and marketing campaign, follows research with logistics out with marketing the model that joined, puts forward supply finally the thing in chain environment flow out with marketing the countermeasure that joined.
Key words: supply chain; logistics; marketing; integration
供應鏈是社會化大生產的產物，是重要的流通組織形式和市場營銷方式。它以市場組織化程度高、規模經營的優勢，有機地連接生產和消費，對生產和流通有着直接的導向作用。21世紀的競爭是供應鏈之間的競爭，它是企業與企業間的合作與決策，目的是爲了實現顧客價值和整條鏈的價值最大化。
在現代企業管理中，營銷職能是屬於核心位置的管理職能。市場營銷的基本任務就是在動態的管理過程中，以優質的產品、合理的價格、全方位的服務，實現顧客滿意，實現市場需求與企業經營有效連接。企業取得持續性競爭優勢，離不開正確運用市場營銷策略。而物流代表了一個企業巨大的戰略潛力，它是企業獲得持續競爭優勢的一個關鍵因素。物流的職能包括採購、儲存和保管、材料搬運、庫存控制、包裝、需求預測、訂單處理、推銷、顧客服務等，物流所涉及的活動中很多都與營銷策略有關，這些活動構成了營銷和物流兩個系統的相互聯繫，只有把營銷和物流結合成一個共同的競爭戰略，整合從屬於供應鏈的營銷活動和物流活動，一起創造供應鏈價值。
1物流活動和營銷活動的相關性
物流管理和市場營銷歷來就有着緊密的聯繫，在如今競爭如此激烈的市場環境下，顯得更加明顯。物流管理已經成爲將價值有效地傳遞給顧客的戰略途徑。而作爲傳統的以創造顧客需求、滿足顧客需求爲原則的市場營銷，要想及時的將有價值的產品送到顧客手中，就不得不與物流管理相協同。
從供應鏈上看，各個企業的所有部門爲服務於顧客利益而共同工作時，其結果就是整合營銷。其意義就是強調各種要素之間的關聯性，要求它們成爲統一的有機體。以下分別以市場營銷中的4C，即消費者（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）、溝通（communication）爲基礎，討論物流與營銷的相關性。
1.1消費者（consumer）的需求是企業行爲的宗旨
企業要把重視顧客放在第一位，強調創造顧客比開發產品更重要，滿足消費者的需求和慾望比產品功能更重要，不能僅僅賣企業想製造的產品，而是要提供顧客確實想買的產品。物流系統的銷售人員對消費者需求最爲敏感，能及時將這一信息反饋給營銷策劃部門。在策劃開發研製新產品時，由於銷售人員經常與顧客接觸，最瞭解顧客的需求是什麼，對開發何種新產品，系列產品應達到怎樣的廣度及深度最有市場潛力，新產品應具備什麼功能，銷售人員能爲開發人員提供最有價值的信息。一個好的產品策略，絕不可能獨立於銷售及顧客服務活動。而作爲銷售及顧客服務活動，必須有意識地蒐集、積累、整理顧客對自己所售產品及相關產品的需求意見，企業將這些工作作爲制度，將物流與營銷的觀點結合爲一體，以便爲制定產品策略提供可靠的依據。同時，物流系統自身要不斷地調整，以適應新產品或消費者需求的變化。