在當今全球經濟一體化、國際交流日趨頻繁的時代，英語作爲國際間進行交流與溝通的一門語言工具,顯得越來越重要。在我國高等院校的英語教學當中，跨文化交際人才的培養與實際人才需求量快速上升呈現極爲不平衡的狀況。大學英語跨文化教育教學一直以來存在很多問題，如教師教學觀念落後、教材內容不合理、跨文化交際人才培養沒有引起學校廣泛重視、缺乏跨文化語言教學語境、傳統大學英語教學模式陳舊等。因此我國高校大學英語跨文化教學效果不明顯，嚴重阻礙了英語跨文化交際人才的培養。雖然傳統英語教學能夠培養出過硬的英語語言能力，但是由於注重西方國家語言文化內涵教學，不能運用英語語言思維，導致了跨文化交際語境中的語用失誤，大大增加了交際難度和交流障礙。即使說得上一口流利的英語，但因說話不合時宜、說話方式不妥、語言表達不符合外國習慣等，造成了交流上的失誤或失敗。語用失誤會使得外國人認爲你不真誠、居心叵測或用心不良，就不會因語言水平問題而原諒你。因此，高校應重視跨文化英語綜合運用能力的培養,積極探討大學英語跨文化教育教學手段與策略，積極創新英語教學理念，從而有效地提升跨文化交際人才質量。
一、大學英語跨文化教學的現狀與存在的問題
當前我國高校大學英語教學存在跨文化教學理念不到位、教材內容陳舊、測評方式不科學、學生學習積極性不高、教學缺乏語言交流的語境等現狀。還有由於在教學中沒有貫穿西方語言文化和文化知識背景的教學，從而導致英語跨文化交際語用失誤。學生不瞭解西方社會文化傳統，往往運用自己的文化思維方式去揣測其他國家的文化背景,在交流過程中就出現了理解上的錯誤和文化觀點上的矛盾衝突，不恰當的言行導致交流失敗或尷尬局面⑴。在傳統英語教學模式之下的英語教師缺乏跨文化教學理念，往往把教學重點都放在了英語的聽說讀寫方面,強調英語四六級應試考試方法，教學重心放在了詞彙、語法、閱讀和寫作上了，不重視英語語言文化知識背景的傳授和英語思維方式。很多英語教師自身缺乏西方國家文化知識,因而無法對學生進行不同語言背後的文化與思維教學，這對於跨文化交際是極爲不利的。當前大學英語教材內容忽視了西方英語國家文化背景、風俗習慣、風土人情等知識的介紹，完全與西方國家社會發展相脫節，不合時宜的教學內容嚴重阻礙了英語跨文化教學活動與交流。現在學生大都比較急功近利，以拿到四六級證書和文憑爲目的，對於耗時耗精力的英語國家文化的.學習自然放棄掉了，對西方文化知識學習沒有任何動力和積極性。跨文化交際語用失誤的原因很多，諸如中西文化在價值觀念和思維方式上的巨大差異。總之我國高校英語跨文化教育教學存在的問題很多，需要加以扭轉和改觀。
二、英語跨文化交際教學實施策略
1.增設西方文化知識方面的課程，拓展第二英語課堂，創設跨文化交際的語境。比如開設英美國家概況、英美社會與文化、英美社會禮儀人門等一些介紹西方文化知識背景的課程，讓大學生了解和掌握英美等國家的文化傳統、風土人情、風俗習慣等知識，讓學生了解英語國家的社會生活背景，不會造成語言交流時的語用錯誤。學校還可以通過拓展英語第二課堂，進一步延伸英語文化教學，培養大學生跨文化交際能力。各大高校都聘有外籍英語教師，學校不妨把這些外教資源利用起來，設立“英語廣角”這樣課外交際課堂’充分利用外籍教師爲學生提供跨文化交際的真實語境和交流機會，從實際方面鍛鍊學生的英語語用表達能力，可以請外籍教師給予及時的糾正和指導,這將大大提高學生的跨文化交際能力和領略語言背後的西方文化知識。通過與外籍教師進行真實的語言交流與溝通訓練，有助於培養學生創造性地運用英語思維能力，激發學習英語的興趣和積極性。還可以採用校園英語主題演講會和主題晚會的形式，具體活動內容完全由學生自主選擇。可以編排英語話劇、英語小品、文化情景劇、英語詩歌朗誦、英語演講比賽、英語化妝晚會、英語遊戲等形式多樣的內容，讓學生完全使用英語交際語言，在跨文化英語交際語言環境中體驗西方文化。
2.優化英語跨文化教學內容，提升高校英語教師的跨文化教學水平。大學英語教學過程中要融人一定量的西方文化背景知識的介紹,讓學生在學習課程之前理解和掌握課本教學內容的社會生活背景。中西文化巨大差異阻礙了語言交流，加強中西語言文化的對比研究與學習，以及對中西方價值觀念、思維方式異同的比較研究，這樣就會大大減少語用方面的錯誤與失誤，儘量減少因母語語言系統本身和母語文化干擾造成的語用失誤。教師上課前可以運用現代多媒體技術，以音頻、影像等展示課文中需要了解的中西文化差異;也可以在課堂授課中穿插一些英文原版文章閱讀材料，引導學生閱讀原版資料，從而增強學生的跨文化交際意識和對中西文化差異的敏感性。在瞭解西方歷史文化、價值觀念、風俗習慣和思維方式之後，才能夠加深對英語文化現象和特徵的理解。
3.建構“交際體驗一結構學習一跨文化意識”英語教學模式。所謂交際體驗學習模式就是以交際功能爲目標、以日常生活爲重點的外語教學模式;所謂結構學習模式就是以語言技巧爲訓練目的、以語言結構爲重點、以英語爲主要語言媒體的教學模式;所謂跨文化意識就是以瞭解西方文化知識爲目標、以各種西方文化風俗習慣爲重點的教學模式。這三種教學方法結合起來可以概括爲“交際一結構一跨文化”教學模式。這種教學模式體現了英語教學日趨交際化。交際能力培養包括語言形式的語言、社會規則、文化規則、語法規則、話語能力、社會語言能力等方面。交際體驗教學模式讓學生在瞭解一定的知識語言語境之後，可以正確判斷話語的合適與否,保障交際雙方能夠在相互理解的語言語境中順利交流下去。教師要學會設計以學生爲主體的語言實踐活動，來指導學生實現英語語言能力和語用能力的提高，處理好語言知識和運用知識之間的關係,進而培養交際能力。跨文化意識教學模式可以通過西方歷史文化的研究與學習、外國文學作品的研讀、西方文化生活習慣以及生活方式的瞭解三個方面途徑加以解決。
4.提高英語教師的素質。作爲英語教師要不斷加強自身跨文化知識的學習，樹立終身學習與發展的觀念，不斷豐富自己的教學知識和教學手段，不斷反思與總結教育教學經驗,採取先進的教學模式，增強跨文化教學意識，接受專業培訓，深人學習和研究西方國家的政治歷史、文化傳統、風俗習慣、生活方式、社會禮儀等，積極改善英語教學條件，處理好語言教學和文化教學之間的關係,從而改進課堂教學方式，改變傳統的命令、威脅與懲罰的“控制型”師生關係,建立起寬鬆、和諧、民主、平等的師生關係。英語教師的素養還包括紮實的專業知識和專業技能、較高的外語聽說讀寫技能、較強的教學組織能力和教育實施能力、較高的人品修養、較爲系統的現代語言知識、相當的外語習得理論知識和一定的外語教學法知識等。在跨文化教學過程中還要充分樹立跨文化交際英語教學觀，施行英語教學跨文化訓練,在訓練過程中可以採取提供信息爲主的、分析原因爲主的、提高文化敏感的、改變認知行爲的、體驗型爲主的、互動式爲主的等六類訓練,這幾種訓練方法往往交叉使用，互相補充。
三、結語
跨文化交際能力是一門包含着語言、非言語、跨文化理解和跨文化交際適應能力的綜合能力。英語跨文化教學要有計劃、有目標、有步驟地進行，運用交際語言理論教學、社會語言學和語用學等方面的知識，對學生進行跨文化交際能力的培養。培養跨文化交際的人才成爲英語教學重要科研課題之一，建設一支具有西方文化知識的外語教師隊伍，英語教師結合教學工作，能夠進行一系列的傳統教學改革，從文化語言學角度進行深人和系統的文化研究，培養學生跨文化交際意識;加大英語教材內容的改進，增加西方文化知識部分的分量，營造跨文化語言交際氣氛與氛圍，突出對跨文化交際能力的培養;英語教師還要進行傳統教學觀念、教學方法與教學模式的改革，通過直接講授法、課堂交流實踐法、對比分析法、融合法等各種教學方法，實施跨文化交際教學途徑;優化教學設計，增加中西文化的對比，豐富課堂教學內容，突出口語與閱讀教學。總之，實施跨文化交際能力英語教學模式才能培養出高素質的實用型人才。