電子商務的出現和興起對現代物流業的發展和物流企業的運作產生了深遠的影響，以下是小編蒐集整理的一篇探究電子商務對主要服務行業影響的論文範文，歡迎前來閱讀借鑑。
服務業的發達程度是衡量經濟、社會現代化水平的重要標誌。尤其是當前我國處於調整經濟結構、加快轉變經濟發展方式的關鍵階段，作爲國民經濟的重要組成部分和衡量社會經濟發展水平的標誌，必須加快發展服務業。
電子商務能夠促進服務業加速增長，這是一個廣泛認同的觀點。但是，電子商務是如何促進服務業增長，對於服務業增長具有怎樣的影響作用，也是國內外衆多學者進行研究的重要議題之一。通過從電子商務對主要服務行業的影響、電子商務促進服務業增長的實證研究以及促進電子商務發展的研究三個方面綜述國內外的研究進展，爲明確電子商務對中國服務業增長影響的相關研究基礎進行深刻梳理，便於以後進行深入研究。
一、電子商務對主要服務行業的影響研究
研究證明，電子商務能夠直接促進零售業、物流業等典型服務行業的飛速發展。因此本文以上述服務業爲例，綜述電子商務對各行服務業增長的貢獻研究。
(一)電子商務對零售業的影響研究
作爲電商主要應用領域的零售業，應從產業結構高度化轉移，即經濟發展重點向第二產業和第三產業發展，順應世界零售業發展的潮流，從技術和安全角度形成我國零售業的主流電子商務應用模式，既是我國零售產業面臨的重大戰略性問題，也是急迫的策略性問題。
王美婷着重研究零售業在電商環境下的發展，研究表明零售業增長很大程度上取決於電子商務的發展。[1]明秀嫺研究瞭如何將大型傳統零售業融入電子商務。[2]關於傳統零售企業開展網絡零售業務研究報告中給出了內部管理和消費監管等方面中傳統零售業和網絡零售業的各自優勢。[3]費明勝研究了傳統零售業如何應對電子商務的挑戰。[4]葉紹義則給出了傳統零售業網絡化經營及其路徑選擇。[5] 劉文學探討了傳統零售業發展電子商務的思路。[6]
基於零售業電子商務的發展模式所具有的重要意義，學者對這一問題進行了充分研究。方芳和韓海林研究了電商環境下構建零售企業全渠道無縫營銷模式。[7―8]張志宏和徐國華研究了零售商電子商務的C2B模式和電子商務新模式B2B2C。[9―10]王步芳和張亞明提出了電商模式的六種創新視域。[11―12]王曉平對電子商務業務模式的發展進行了探討[13]。
根據上述研究，我國應將製造商經過批發商、零售商一直到消費者的流通產業和核心企業電子商務同步發展。建立面向全行業的以流通基礎信息組織與開發爲主要內容的電子商務服務體系，依託核心商業企業，開發核心企業電子商務平臺，顯著提升這些企業的競爭力。
(二)電子商務對物流業影響研究
電子商務的出現和興起對現代物流業的發展和物流企業的運作產生了深遠的影響。電子商務爲物流企業提供了良好的運作平臺，大大節約了社會總交易成本，電子商務極大地方便了物流信息的收集和傳遞。
根據國內外研究成果，電子商務對現代物流業的影響主要包括以下方面：
一是信息化。現代企業多元化需求催生了包括物流公司配貨等在內的新物流平臺，其中一個表現就是物流信息化。物流信息化主要表現爲物流信息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化等。物流信息化將促進物流效率的大大提高，併爲電子商務挖掘客戶需求、跟蹤貨物訂單打下基礎。物流自動化能夠擴大物流作業能力、提高勞動生產率、減少物流作業的差錯等。[14―15]
二是網絡化和智能化。根據研究，物流信息化作爲基礎，其下一步的發展即爲物流領域網絡化。這裏對網絡化的研究分爲兩個方面：一是物流配送系統的計算機通信網絡;二是組織的網絡化，即所謂的企業內部網。[16―17]研究發現，建立物流信息化、自動化後，能夠獲取大量的物流數據信息，並且在物流作業過程需要進行各種運籌和決策，因此物流智能化便成爲必然選擇，也稱爲當前國內外研究的熱點。
三是柔性化。電子商務與傳統商務的主要區別便是大批次、小量、個性化的貨物交易，因此各類、紛繁的商品物流導致了柔性化搬運、輸送與配送的出現。[18]因此柔性化的物流正是適應電子商務驅動下的消的需求而發展起來的一種新型物流模式。
二、電子商務有關服務業增加值的實證分析研究
衆多學者從事電商的領域和應用研究，分析電子商務促進服務業增長的作用機制，用計量經濟學定量分析電子商務促進服務業增長的效果，通過定量分析得到的數據結果顯示，電子商務的發展對服務業生產率、規模報酬所起到的作用。
聶秋雲在結合電子商務與產業經濟理論、計量經濟學知識的基礎上，以1997―2011年國內衡量電子商務發展水平的一系列指標數據爲樣本，運用計量經濟學回歸分析方法分析了電子商務對我國第三產業的作用機制及作用力度。[19]彭新敏建立了一套衡量電子商務發展水平的指標體系，運用閾值法和線性加權模型對電子商務指數進行了測算，並採用柯布―道格拉斯生產函數建立電子商務指數與服務業各指標間的實證模型，並對模型結果給予瞭解釋。[20] Herderson從微觀角度，採用實證分析研究了企業發展電子商務的效果，構建了一個以價值鏈理論、交易成本理論和業務流程再造理論爲一體的研究框架。[21]
通常可採用可變替代彈性生產函數模型來分析生產率和規模報酬。其中替代彈性是指技術水平和投入價格不變的條件下，投入比率的變動相對於邊際技術替代率的變動。Henderson 和Quandt在其研究中分析了替代彈性的五種形式，在生產函數的經驗分析中，主要包括：(l)σ=0：此時投人要素之間完全不能相互替代，生產過程爲固定要素比例投入;(2)0<σ< l：投人要素可以互相替代，但替代的難易程度取決於σ的大小;(3)σ>1：投人要素可以完全相互替代。[22] 資本與勞動的可替代程度是許多經驗研究選擇不同函數形式的一個重要原因。兩種常用的形式爲柯布一道格拉斯(C―D)生產函數和固定替代彈性(CES)生產函數。這些函數形式的侷限性在於對替代彈性作出了限定，如C―D生產函數假定替代彈性爲1，CES生產函數假定替代彈性爲常數。另外的一個重要缺陷在於上述函數形式的隱含假定是規模報酬不變。針對已有生產函數形式存在的上述問題， Revankar提出了可變替代彈性(VES)的生產函數。[23]Christensen，Jorsenson和Lau則在前者的`基礎上發展了超越生產函數，可以方便地對可變替代彈性進行估計。[24]
三、促進電子商務發展的研究
基於電子商務對於發展現代服務業、促進國家經濟結構調整、發展方式轉型的重要意義，許多學者將研究目光集中於當前電子商務發展中存在的瓶頸與問題，以及如何更快、更好的促進其發展。
一些電子商務相關的稅法研究探討了影響我國電子商務發展的癥結及政策建議，這些癥結主要包括信息基礎設施薄弱、法制不健全、支付手段缺乏安全與便利等。[25]
研究指出，當前法制不健全嚴重限制了我國電子商務規範發展。[26]其中電商資料中的電子認證和電子簽名涉及的法律問題;電文的接受性效力問題;電子認證機構的設立應遵循不以盈利爲目的;同時電子認證可以由第三方來分辨而不只是當事人之間進行;與此同時要接受各國向認可國家授權的電子認證，以此來增加電子認證的效力，保障各方的合法權益。
同劍飛在計算機網絡安全技術領域提出要規範電子商務的發展，除了法律的制訂外，還必須加強計算機的安全技術，保證支付安全。[27]確保全球商務的可靠性、互操作性包括電子付款方面的標準、安全方面的標準、安全服務方面的標準、電子拷貝管理系統方面的標準、高速網絡技術方面的標準等。
另外一些研究通過借鑑美國、歐盟、日本、印度等主要國家發展電子商務的有益經驗，從而給出我國電子商務發展的對策。[28]
四、總結及後續研究
在大多數研究電子商務作用的生產函數中，其都被考慮成一種投入要素，並考慮技術進步爲中性，其中C―D生產函數、常替代彈性(CES)生產函數得到廣泛的應用。在實際的經濟系統中，各種投入對產出的影響不只和該投入要素的變化有關，還與其它投入要素有關;同時各種投入要素的技術進步是各不相同的。確定適度規模時應該考慮的因素包括技術因素，市場供求，管理因素及產品相關性因素。企業規模只能是與生產技術密切相關的一種動態組合。抓住市場機遇，是企業做大的前提條件，對市場的動向和波動做出準確的判斷，並且對供求關係做出準確預測是同樣必須把握的先決條件。組織規模越大，工作的專業化程度越高，標準化程度和規章制度的健全程度就越高，分權的程度就越大。當企業生產的產品相關度變小，其要求投入的技術設備越多，與此同時勞動投入也越多，因此產品成本就不斷累積。本文藉助生產函數模型研究電子商務對服務業生產率的影響，以電子商務指數、資本、勞動作爲投入要素加入生產函數。電子商務對服務業指標影響的模型可採用其他高維數據多層面可視性分析所建立的模型並給與更詳細深入的實際解釋。電子商務的發展正在改變企業之間的競爭規則，正在改變企業的規模經濟特性與範圍經濟構架，正在樹立企業競爭效率、效益的新標準，正在形成全新的企業競爭模式、企業成長模式。