[關鍵詞]MBA; 實踐教學; 案例教學; 企業決策
一、引言 MBA培養過程中的實踐教學是理論與實踐、知識與能力的融合,是提高學生分析解決現實經濟管理問題能力的重要途徑,是高校培養MBA學生綜合素質的關鍵環節。MBA教育通行的培養學生實際能力的手段首推案例教學。這一教學方式通過來自企業的真實案例,主要培養學生的決策分析技巧、進行辯論和批判性思維的能力、羣體與人際協調技巧和溝通能力。此外,由於將學生置於一種接近現實的情景之中,還能使學生積累一些將來用得上的經驗,因此受到學生的歡迎。但美中不足的是,我國的 MBA課堂,國外案例佔多數,本土案例有一些,但總感覺不夠真實或情境不充分。
真實的、活生生的本土企業案例進入MBA課堂,是學生和教師翹首以待的事。本文討論的MBA企業實踐案例教學,是一種真實企業的管理案例教學形式。本文所討論的MBA企業實踐案例教學是決策問題導向型的實踐教學。它由MBA學生通過對來自真實企業實際面臨管理問題進行學習和討論,最終拿出解決問題辦法或進行決策而開展的一種教學實踐,具有管理諮詢性質。這一教學模式是基於以下兩方面的需求而設計:一是MBA學生真實企業決策與管理過程體驗需求;二是大量企業面對經營決策難題尋求解決方案的需求。教學目的是提高 MBA學生在課堂教學和案例教學的基礎上進行真實企業決策的能力,提高教師參與企業管理實踐的經驗和管理教學水平,具有重要的教學應用價值和實際意義。
二、MBA企業實踐案例教學的主題與設計
(一)企業實踐案例教學設計的指導思想 MBA培養的過程有很多環節,它只能是在理論知識學習的基礎上,通過不斷的真實案例討論和學習,來提高學生的綜合能力。在企業的實踐教學設計中,要基於提高學生的管理能力爲目標,適應企業要求,根據企業要求解決實際運營管理的問題來確定實踐教學內容,並能夠根據市場的變化及時調整教學內容。突出對學生能力和創新意識的培養,要注意培養MBA學生分析、解決問題的能力,如判斷能力、溝通能力、合作能力、決策能力、創新能力、適應能力等。要創造一種真實的決策情境,使教師也能從中體會企業實際決策過程,豐富教師的企業實踐工作經驗,提高教師的實踐管理判斷水平。多方互動,有效融合理論與實踐知識,有效融合知識與能力,有效融合企業需求與學習,最終實現雙贏。
(二)MBA企業實踐案例教學的`主題設計因爲本文討論的企業實踐案例教學具有教學性,也具有諮詢性,其主題要求二者有機統一,即學生將管理理論與方法運用於企業管理實踐而提高自己,企業將管理問題運用於MBA教學案例而得到諮詢解決。主題之一:提高MBA學生綜合管理能力的實踐。MBA學生不同於普通碩士研究生,都具有工作經歷和一定的管理實踐,但從培養職業經理人的高度來衡量,除了系統的管理理論與應用技能學習,還需要通過真實的決策管理操作、蒐集與處理信息、表達與交流等探索活動,獲得知識水平、技能的提高, 探索精神和創新能力的發展以及角色與定位的轉變。這種探索性實踐教學與課堂上的案例教學相比,更具有真實性、實踐性、參與性和開放性。這是 MBA企業實踐教學設計中要圍繞的主題之一。
主題之二:滿足企業管理決策難題的諮詢。大量企業經常面臨的管理難題需要解決,但因信息不充分或諮詢成本過高,管理決策事件只能進行內部解決。另一方面,受國內大量企業管理層的知識能力制約,決策的科學性與應對性較弱。這種狀況使大量企業,特別是中小企業迫切需要管理諮詢。企業的管理諮詢需求,正是MBA需要的真實、現實的本土教學案例。企業管理諮詢案例的解決正是 MBA的管理理論、成熟實用的管理理念和管理工具方法運用於企業,變成對管理實踐有指導意義的、可操作的和可執行的方案,這既是管理諮詢的價值體現,也是理論與實踐融合、知識與能力融合、企業管理與學習融合的實現方式。