1.建立良好的第一印象
前面提到了，第一印象在人際吸引中具有重要作用。人們會在初次交往的短短几分鐘內形成對交往對象的一個總體印象，如果這個第一印象是良好的，那麼人際吸引的強度就大；如果第一印象不是很好，則人際吸引的強度就小。而在人際關係的建立與穩定的過程中，最初的印象，同樣會深刻地影響交往的深度。因此，在人際交往中成功地建立良好的第一印象是十分重要的。
在前面的人際吸引一節，我們講了建立良好的第一印象的SOLER技術，這種技術在傾聽別人談話時，是非常有效的。同樣，其他的心理學家也提出了很多給人留下良好第一印象的技術，其中，人們比較認同的是戴爾·卡內基在《怎樣贏得朋友和影響他人》一書中提出的六條途徑：
·真誠地對別人感興趣
·微笑
·多提別人的名字
·做一個耐心的聽者，鼓勵別人談他自己
·談符合別人興趣的話題
·以真誠的方式讓別人感到他很重要
卡內基將他的技巧傳授給了無數的人，幫助他們成功地建立和改善了人際關係，並使他們獲得了事業上的成功，實際上，是否重視別人的價值。如果你想念人人都有我們比不上的地方，人人都有被人肯定的需要，人人都有自我表現的需要，那麼，爲什麼不做舉手之勞就讓別人獲得滿足的事呢？
2.主動交往
有一個豐富多彩的人際關係世界是每一個正常人的需要。可是，很多人的這個需要都沒有得到滿足。他們總是慨嘆世界上缺少真情，缺少幫助，缺少愛，那種強烈的孤獨感困擾着他們，折磨着他們。其實，很多人之所以缺少朋友，僅僅是因爲他們在人際交往中總是採取消極的、被動的退縮方式，總是期待友誼和愛情從天而降。這樣，使他們雖然生活在一個人來人往的世界裏，卻仍然無法擺脫心靈上的孤寂。這些人，只做交往的響應者，不做交往的始動者。
我們知道，根據人際互動的原理，別人是沒有理由無緣無故對我們感興趣的。因此，如果想贏得別人，與別人建立良好的人際關係，擺脫孤獨的折磨，就必須主動交往。
心理學家研究發現，有兩點原因影響人們不能主動交往，而採取被動退縮的交往方式：
一方面，缺乏自信。因爲缺乏人際交往的自信心，所以生怕自己的主動交往不會引起別人的積極響應，從而使自己陷入窘迫、尷尬的境地，進而傷及自己脆弱的自尊心。而實際上，在現實生活中，每一個人都有交往的需要，因此，我們主動而別人不採取響應的情況是極其少見的。試想，如果別人主動對你打招呼，你會採取拒絕的態度嗎？我發現一個非常有趣的現象：在硬座火車上，坐在一個隔間裏面有六個人，如果這六個人裏面至少有一個是主動交往的人，那麼他們總是談得熱火朝天，一路上充滿歡聲笑語；如果這六個人沒有一個人主動和別人交往，那麼，從起點坐到終點，他們會始終處在無聊的氣氛中，看書也沒勁，對望又很尷尬，所以乾脆閉上眼睛養神。與其尷尬地面面相覷，還不如主動打招呼，換得一路不寂寞，不是嗎？當你嘗試着主動和別人打招呼、攀談時，你會發現，人際交往是如此容易。
另一方面，人們心裏對主動交往有很多誤解。比如，有的人會認爲先同別人打招呼，顯得自己低賤，我這樣麻煩別人，人家肯定會煩的，他又不認識我，怎麼會幫我的忙呢？等等。其實，這些都是害人不淺的誤解，沒有任何可靠的證據能證明其正確性。但是，這些觀念卻實實在在地起着作用，阻礙了人們在交往中採取主動的方式，從而失去了很多結識別人、發展友誼的機會。
也許，我的理由仍然不能說服你去主動交往，那麼，你總該相信，實踐是檢驗真理的唯一標準。不去嘗試，永遠不會真正有心得。有人說，嘗試是成功的先導，我很贊同這一觀點。當你因爲某種擔心而不敢主動同別人交往時，最好去實踐一下，用事實去證明你的擔心是多餘的。不斷的嘗試，會積累你成功的經驗，增強你的自信心，使你的人際關係狀況越來越好。
建立良好人際關係的技巧
1.建立良好的第一印象
前面提到了，第一印象在人際吸引中具有重要作用。人們會在初次交往的短短几分鐘內形成對交往對象的一個總體印象，如果這個第一印象是良好的，那麼人際吸引的強度就大；如果第一印象不是很好，則人際吸引的強度就小。而在人際關係的建立與穩定的過程中，最初的印象，同樣會深刻地影響交往的深度。因此，在人際交往中成功地建立良好的第一印象是十分重要的。
在前面的人際吸引一節，我們講了建立良好的第一印象的SOLER技術，這種技術在傾聽別人談話時，是非常有效的。同樣，其他的心理學家也提出了很多給人留下良好第一印象的技術，其中，人們比較認同的是戴爾·卡內基在《怎樣贏得朋友和影響他人》一書中提出的六條途徑：
·真誠地對別人感興趣
·微笑
·多提別人的名字
·做一個耐心的聽者，鼓勵別人談他自己
·談符合別人興趣的話題
·以真誠的方式讓別人感到他很重要
卡內基將他的技巧傳授給了無數的人，幫助他們成功地建立和改善了人際關係，並使他們獲得了事業上的.成功，實際上，是否重視別人的價值。如果你想念人人都有我們比不上的地方，人人都有被人肯定的需要，人人都有自我表現的需要，那麼，爲什麼不做舉手之勞就讓別人獲得滿足的事呢？
2.主動交往
有一個豐富多彩的人際關係世界是每一個正常人的需要。可是，很多人的這個需要都沒有得到滿足。他們總是慨嘆世界上缺少真情，缺少幫助，缺少愛，那種強烈的孤獨感困擾着他們，折磨着他們。其實，很多人之所以缺少朋友，僅僅是因爲他們在人際交往中總是採取消極的、被動的退縮方式，總是期待友誼和愛情從天而降。這樣，使他們雖然生活在一個人來人往的世界裏，卻仍然無法擺脫心靈上的孤寂。這些人，只做交往的響應者，不做交往的始動者。
我們知道，根據人際互動的原理，別人是沒有理由無緣無故對我們感興趣的。因此，如果想贏得別人，與別人建立良好的人際關係，擺脫孤獨的折磨，就必須主動交往。
心理學家研究發現，有兩點原因影響人們不能主動交往，而採取被動退縮的交往方式：
一方面，缺乏自信。因爲缺乏人際交往的自信心，所以生怕自己的主動交往不會引起別人的積極響應，從而使自己陷入窘迫、尷尬的境地，進而傷及自己脆弱的自尊心。而實際上，在現實生活中，每一個人都有交往的需要，因此，我們主動而別人不採取響應的情況是極其少見的。試想，如果別人主動對你打招呼，你會採取拒絕的態度嗎？我發現一個非常有趣的現象：在硬座火車上，坐在一個隔間裏面有六個人，如果這六個人裏面至少有一個是主動交往的人，那麼他們總是談得熱火朝天，一路上充滿歡聲笑語；如果這六個人沒有一個人主動和別人交往，那麼，從起點坐到終點，他們會始終處在無聊的氣氛中，看書也沒勁，對望又很尷尬，所以乾脆閉上眼睛養神。與其尷尬地面面相覷，還不如主動打招呼，換得一路不寂寞，不是嗎？當你嘗試着主動和別人打招呼、攀談時，你會發現，人際交往是如此容易。
另一方面，人們心裏對主動交往有很多誤解。比如，有的人會認爲先同別人打招呼，顯得自己低賤，我這樣麻煩別人，人家肯定會煩的，他又不認識我，怎麼會幫我的忙呢？等等。其實，這些都是害人不淺的誤解，沒有任何可靠的證據能證明其正確性。但是，這些觀念卻實實在在地起着作用，阻礙了人們在交往中採取主動的方式，從而失去了很多結識別人、發展友誼的機會。
也許，我的理由仍然不能說服你去主動交往，那麼，你總該相信，實踐是檢驗真理的唯一標準。不去嘗試，永遠不會真正有心得。有人說，嘗試是成功的先導，我很贊同這一觀點。當你因爲某種擔心而不敢主動同別人交往時，最好去實踐一下，用事實去證明你的擔心是多餘的。不斷的嘗試，會積累你成功的經驗，增強你的自信心，使你的人際關係狀況越來越好。
3.移情
人際關係從本質上說是人與人在情感上的聯繫。這種情感聯繫越密切，雙方所共有的心理世界的範圍也就越寬，人際關係也就越親密。而移情恰恰是溝通人們的內心世界的情感紐帶。所謂移情，就是指站在別人的立場上，設身處地地爲別人着想，用別人的眼睛來看這個世界，用別人的心來理解這個世界。積極地參與他人的思想感情，意識到我也會有這樣的時候，我遇到這樣的事情會怎麼樣？這樣才能實現與別人的情感交流。這種積極地參與別人思想、情感的能力是一個深刻的交際心態的轉變，是一種真正的交際本領，他會把自己和他人接得很近，並能化解很多矛盾和衝突。而如果一個人不能很好地理解別人，體驗別人內心的真實情感，他就不可能與別人發展深入的人際關係。已所不欲，勿施於人。這是移情的最根本要求。伊斯蘭教的先知們教他們的子弟說話時必須要把好三道關卡，即每說一句話都要合乎這樣三個標準，否則就不該說。這第一道關卡是自問：我這句話是實話嗎？其二是我這句話難道非說不可嗎？其三是我這句話夠厚道嗎？這三關的意思恐怕不用我來解釋，它們指的是說話的方法、技巧和態度。而第三關則是針對移情而言的。當你做錯了一件事，或是遇到挫折時，你是期望你的朋友說一些安慰、鼓勵的話，還是希望他們潑冷水呢？也許你會說：這不是廢話嗎，誰會希望別人潑冷水呢？可是，當你對別人潑冷水時，可曾注意了他人同樣的想法？事實上很多人都沒有注意。讓我們來看看人們都在說些什麼吧：
你簡直是白癡，你怎麼就得這麼點分？你的腦子讓狗吃了？怎麼這麼笨？
你這是幹嗎呀？老是整天吊着個臉，就好像誰欠你多少錢似的!
你沒長眼睛啊？路這麼寬，你偏要往人家腳上踩？……
幾乎每個人都被這種毫無愛心可言的語話刺傷過，卻又用同樣的話去刺傷別人。由此可見，讓每一個人都注意移情是多麼刻不容緩。
移情出自寬廣的胸懷，出自對人性的深刻的理解，出自一種博大的愛。
美國《讀者文摘》上發表過一篇名爲《第六枚戒指》的故事，很值得人回味。
那是在美國經濟大蕭條時期，有一位姑娘好不容易纔找到了一份在高級珠寶店當售貨員的工作。在聖誕節的前一天，店裏來了一個30歲左右的貧民顧客，他着着破舊，滿臉哀愁，用一種不可企及的目光，盯着那些高級首飾。
姑娘去接電話，一不小心把一個碟子碰翻，六枚精美絕倫的戒指落到地上。她慌忙去撿，卻只撿到了5枚，第6枚戒指怎麼也找不着，這時，她看到那個30歲左右的男子正向門口走去，頓時意識到戒指被他拿去了。當男子的手將要觸及門把手時，她柔聲叫到：
對不起，先生!
那男子轉過身來，兩人相視無言，足有幾十秒。
什麼事？男人問，臉上的肌肉在抽搐，再次問，什麼事？
先生，這是我頭一回工作，現在找個工作很難，想必您也深有體會，是不是？姑娘神色黯然地說。
男子久久地審視着她，終於一絲微笑浮現在他的臉上。他說：是的，確實如此。但是我能肯定，你在這裏會幹得不錯。我可以爲你祝福嗎？他向前一步，把手伸給姑娘。
謝謝你的祝福。姑娘也伸出手，兩隻手緊緊握在一起，姑娘用十分柔和的聲音說：我也祝你好運!
男子轉過身，走向門口。姑娘目送他的背影消失在門外，轉身走到櫃檯，把手中的第6枚戒指放回原處。