醫院自查自糾報告

學識都 人氣:9.29K

隨着人們自身素質提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的醫院自查自糾報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

醫院自查自糾報告

醫院自查自糾報告1

認真學習治領悟何爲治庸問責,結合自身實際工作,深入仔細查找存在問題,剖析問題原因,提出切實可行整改措施,改進工作作風,優化工作效果,提高工作效率。就護理現存問題做如下報告:

一、存在主要問題

(一)知識不全面系統,技術水平、學習自覺性不高。只是每月通知要考覈時纔看看書,瞭解某個疾病知識,但都不夠深入。對新出現的問題,處理不熟練,不會用護理預案的方法來處理,解釋不到位,讓病人產生誤解,造成護患矛盾。

(二)服務態度不夠熱情,回答病人的問題不是很耐心。讓病人覺得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。

(三)帶着個人情緒上班,導致工作不夠細心,出現差錯,或者把情緒發泄在病人身上,讓護理人員的形象受損。

(四)對護理核心制度不熟,不能嚴格按規章制度來執行各項護理操作,操作動作不夠輕柔,給病人帶來了一定的痛苦。

(五)由於缺乏自覺學習,對各工作流程不知道,不熟悉,造成很多不該出現的安全隱患.缺乏團隊精神,漠視同事間互助精神,也是隱患產生原因之一。

二、存在問題原因分析

(一)是學習的積極性不強,求知慾望不高,對專科知識學習不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。

(二)是以工作忙爲理由,當病人詢問時,繼續做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。

(三)是爲了早點完成任務,省略了一些步驟,沒完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。

三、整改措施

1、刻苦學習,振奮精神,努力提高自己的技術水平,要自覺把理論學習作爲自己的

第一需要,紮實深入的學習,學以致用,爲了更好地爲病人服務,減輕治療時病人的疼苦。要把自己空餘的時間都放在學習上,學習基礎知識,新技術,新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才幹,提高自己護理工作的能力。

2,強化服務理念,提高爲病人服務的意識,想病人之想、急病人之急、解病人之難,學會放下自己手頭的工作,熱情地爲病人服務,耐心回答病人的問題,堅持“一切以病人爲中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。

3,樹立全局意識,盡職盡責,愛崗敬業,認真仔細地做好每一件事情,哪怕花多點時間,也要把每項任務按要求完成。不讓差錯在我這裏發生,不讓規定在我這裏走樣。

醫院自查自糾報告2

根據市委《關於掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”的工作部署,國資公司開展了一系列宣傳教育活動,通過宣傳教育,使我深刻認識“治庸問責”是轉變工作作風、端正工作態度、提升自身形象標尺。結合自身實際,將自查自糾結果彙報如下:

一、當前存在的缺點與不足

(一)理論與實踐相聯繫不夠緊密。雖然在學校系統的學習了人力資源管理各個模塊的理論知識,但沒有深入挖掘理論內涵,把握理論實質,不能將理論與國資公司實際有機結合起來,工作中存在理論脫離實際的現象。

(二)對公司業務的熟悉程度不夠。目前對公司各個部門、各個崗位的工作內容與具體工作職責的理解處於初級階段。尤其是對公司核心業務瞭解層度不夠,在人力資源工作中,不能很好的結合行業、公司實際制定人力資源績效考覈、招聘培訓等實施方案。

(三)工作中缺乏創新意識,滿足於工作現狀。缺乏鑽研精神,對新形勢下工作的新情況、新問題認識不夠,沒有很好地從實際出發,使自己在某些方面的能力、水平,與適應新形勢工作發展的要求有差距。

二、存在問題的重要原因

以上存在的種種問題,歸結於自己對實踐的重要性不足、對金融、投融資行業的新動態不夠關注、視野不夠開闊。知識面相對比較窄,只侷限於本專業學習。其次是政治敏銳度不夠,對黨和政府的政策、新舉措理解不夠深入。

三、今後努力的方向

經過分析,找到了問題,查明瞭原因,在今後的工作中,要從以下幾方面做起,加強自身建設,完善自我:

(一)加強理論學習,提高實踐積極性。勤於學習,善於學習,才能厚積博發,遊刃有餘,才能更好的提高自己人力資源管理水平。因此,今後要不斷提高自身專業知識的同時,注重將理論與工作實踐相結合,做到學以致用,學用相長。

(二)加快熟悉公司業務,養成勤于思考的習慣,增強工作主動性。在實踐中加快熟悉公司業務。實踐就象一葉方舟,在波濤洶涌的大海上航行,儘管征途可能充滿險阻,充滿批評,但它必竟有到達彼岸的希望,如果畏首畏尾,躊躊不前,只會望洋興嘆,不能負重前行,那就只能坐失良機,所以要勤于思考,積極主動,創造性地開展工作。

(三)端正良好的工作態度,積極進取。將工作落到實處,嚴禁杜絕形式主義。深入瞭解當前形勢,培養正確的價

值取向,出色而圓滿的完成工作。

總之,需要在今後的工作中,着力提高自身的思想、政治、理論和專業素養,增強責任感、使命感和緊迫感,加快前進的步伐,努力爲國資公司“十二五”發展戰略貢獻自己的力量。

醫院自查自糾報告3

爲鞏固我院等級評審成果,進一步加強內涵建設,突出我院中醫藥特色,發揮中醫藥優勢,提高中醫臨牀療效,提高整體服務和管理水平,以“以病人爲中心,發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨牀療效”爲主題,根據《河北省中醫藥管理局關於做好二級中醫醫院持續改進檢查評估工作的通知》(冀中醫藥函{20xx}13號)要求切實做好檢查評估階段各項工作,對照《二級中醫醫院、中醫專科醫院持續改進檢查評估實施細則》,結合我院二級甲等醫院評審存在的問題,制訂實施方案,由我院院領導成立持續整改檢查評估工作領導小組,進行全面細緻的自查,現將第四部分中醫臨牀路徑和中醫診療方案推廣實施,需扣33分,得507分,自查自糾報告彙報如下:

實施國家中醫藥管理局制訂的中醫臨牀。定期對臨牀路徑實施情況進行統計分析、不斷完善和改進。

1、通過自查,每年對中醫臨牀路徑實施情況進行統計分析(如入組率、完成率、療效水平等)中,存在的問題是腦病科對單病種眩暈、頭痛定期檢查分析不具體。

2、根據自查存在的問題情況給予制訂相應的整改措施,把存在的問題經過領導組總結研究討論,交由腦病科根據臨牀路徑實施情況統計,進行完善每個病種的定期檢查分析。

3、經過自查,查出存在的問題,腦病科積極配合響應領導組,按《二級中醫醫院、中醫專科醫院持續改進檢查評估實施細則》指導要求,已把眩暈、頭痛的中醫臨牀路徑實施情況統計分析完善。

二、在國家中醫藥管理局印發的中醫診療方案基礎上,結合本院實際實施中醫診療方案,總結評價中醫臨牀診療。

(一)

1、通過自查,按照國家中醫藥管理局相關要求,對診療方案實施情況及中醫優勢病種的中醫診療進行分析、總結及評估中。對心悸(室性早搏)的分析評估不到位,未按要求實施。

2、根據自查存在的問題情況,院領導組給予擬定相應的整改措施,把存在的問題反饋相應科室,交由科主任帶領進行督導完善。

3、經過自查,科主任及成員根據領導組反饋的問題,按優勢病種診療方案國家中醫院管理局要要求,進行完善對心悸(室性早搏)的分析評估。

(二)

1、通過自查,中醫類別執業醫師熟練掌握本科中醫診療方案和臨牀路徑,正確應用並不斷提高臨牀療效中。臨牀醫師對診療方案和臨牀路徑掌握不全面,高級職稱醫師不能對下級醫師正確指導運用中醫理論、思維、方法進行診療方案及實施臨牀路徑。

2、根據自查存在的問題情況,院領導組對出現此問題相當重視,爲完善業務水準,針對未掌握診療方案和臨牀路徑醫師,按診療方案要求進行中醫診療方案、實施臨牀路徑培訓及去上級醫院進修學習,對高級職稱醫師未能對下級醫師進行中醫診療方案、實施臨牀路徑,提出整改要求,對高級職稱醫師制訂專業的培訓計劃,進行中醫診療方案、實施臨牀路徑培訓學習,必須熟練掌握及運用,並能指導下級醫師運用診療方案、實施臨牀路徑應用以提高臨牀療效。定期由領導組抽查考覈。

3、經過自查,各個醫師按照院領導組安排,積極參加學習培訓及去上級醫院學習,熟練掌握診療方案和臨牀路徑。高級職稱醫師響應院領導安排遵照中醫診療方案、實施臨牀路徑學習,通過培訓對臨牀療效得到了很大的提高。

此次自查,我院嚴格按照中醫醫院《以病人爲中心,發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨牀療效》持續整改檢查評估中,第四部分中醫臨牀路徑和中醫診療方案推廣實施,因主觀和客觀原因存在和發現的一些問題,制訂相應的整改措施,按照規範要求已全部整改到位,並在臨牀得到應用,提高臨牀療效,保障人民健康

醫院自查自糾報告4

爲進一步加強醫療衛生機構的政風行風建設,全面提高醫療衛生服務質量和水平,根據市糾風辦、市衛生局統一安排部署,在市醫療集團的指導下,我院認真推進民主評議政風行風工作,取得了一些成績同時也存在一些不足之處,現將我院在本次民主評議活動中的自查自糾與整改情況彙報如下:

一、高度重視,加強領導

爲深入貫徹落實市衛生局、醫療集團關於民主評議政風行風工作的意見和實施辦法,我院迅速成立民主評議政風行風領導小組,制定民主評議工作實施方案,組織召開民主評議政風行風動員大會,統一思想,提高認識,爲認真、紮實開展民主評議的各項工作提供保障。醫院黨總支多次就行評工作進行討論研究,爲確保行評活動的貫徹落實提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認真落實對外公開承諾,提升服務質量,加強檢查督促,主動接受監督,確保行評工作有序進行;二是要求統籌兼顧開展行評工作,樹立全局觀念和責任意識,既不能脫離醫療工作孤立抓行評工作,又不能因爲任務重、工作多而不認真開展行評工作,要結合“醫德醫風集中教育活動”、“規範醫療服務行爲,構建和諧醫患關係”等主題活動,做到統籌兼顧,以行評工作爲契機,全面剖析思想認識、學習方面、醫德醫風、醫療質量、服務態度等方面的差距和問題。

二、 廣徵意見,開門評議

本次民主評議活動通過多渠道、多形式廣泛徵求羣衆的意見和建議。一是嚴格執行行風回訪和醫療回訪制度。對回訪過程中患者反映的問題,經回訪辦歸納整理後,由黨政辦逐一與相關科室對接,各科主任及時整改,並對整改效果監督檢查。二是醫院有針對性地對不同科室的就診病人設計併發放相應的病人問卷調查表,共發放260份調查問卷,其中包括住院病人80份、醫技科室30份、急診室30份、門診就診科室30份、補液室30份、藥房30份、門診收費處30份。此次民主評議活動主要通過匿名制填寫調查問卷、詢問病人等方式,共收集到意見或建議39條。三是召開民主評議政風行風羣衆座談會1次、工休座談會2次,聽取廣大羣衆和患者的意見。四是分別在門診、病房、行政樓的醒目位置共設立意見箱14個,並由專人定期開箱記錄;在醫院網站、電子顯示屏等公佈投訴電話和郵箱。醫院民主評議領導小組專門組織召開專題會議,對收集整理的意見和建議進行整改和督查,做到件件有迴應,件件有落實。

三、加強監督,嚴格考覈

民主評議領導小組辦公室每季度組織一次專項督查活動,對工作人員的着裝儀表、胸卡佩戴、衛生環境、診療秩序以及醫護人員規範服務、文明用語等進行督查;定期召開行風監督員座談會,客觀地對就醫環境、醫務人員的業務水平、服務態度等做出評價;年初安裝了醫務人員醫德考評電子檔案系統,實行統一網上考評,採取個人自評、科室考評、單位考評三級評價,實現了醫德考評的動態化、量化和網絡化管理,大大增加了醫德醫風考評的公開性、透明度,以便隨時記錄醫務人員的日常行爲。醫院不斷強化考評結果的運用力度,堅持將考評結果與評先選優、職稱晉升等直接掛鉤,兌現獎懲,確立考評工作的權威性和有效性。

四、嚴查問題,務實整改

我院組織全體職工結合“以《中國醫德》爲主要讀本的醫德醫風集中教育活動”和“規範醫療服務行爲,構建和諧醫患關係”主題活動展開大討論,針對個人在醫療服務過程存在的問題,認真開展自查自糾,人人撰寫並上交有深度的自查自糾報告1份,各科主任在個人自查的基礎上,撰寫科室整改報告並上交民主評議領導小組辦公室。

我院自查自糾的問題主要有下列四個方面:一是服務態度和服務技巧需進一步完善,因有效的醫患溝通不夠而造成患者不放心的問題仍然存在;二是部分醫務人員不遵守着裝規範、工時規範,需進一步加強工作責任心;三是醫院某些硬件設施不夠完善,給病人就診帶來很多不便;四是個別醫務人員仍有大處方、不合理檢查現象。

整理出的整改措施主要有四個方面:一是加強醫務人員的服務規範教育,改善醫患溝通技巧,增強服務意識,緊記“以病人爲中心”的服務理念,把爲病人除病痛、解煩惱作爲己任;二是加大獎懲力度,督促醫務人員嚴格遵守醫院的着裝、工時、技術操作等規範,努力創建服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意的“三好一滿意”醫院;醫院將加大對硬件設施的投入,不斷滿足廣大患者對醫療服務的需求;四是加強醫務人員的醫德醫風教育,不斷提高醫務人員的思想道德品質和職業道德修養,強調因病施治,嚴懲“開大處方”、不合理檢查問題,有效緩解看病難問題。

五、明確目標,再上臺階

一是將民主評議活動與醫院正在開展的“規範醫療服務行爲,構建和諧醫患關係”、“三好一滿意”、“院務公開示範醫院創建”等活動有機結合,突出工作重點,履行向社會公開的政風行風建設承諾,完善投訴處理監督機制;二是加強宣傳教育,強化服務理念。加強醫務人員的職業道德、職業責任和職業紀律教育,引導他們遵紀守法、開拓進取、奮發向上,牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨觀念,全面促進醫德醫風的根本好轉;三是強化業務學習,努力提高業務技術水平和工作能力,鼓勵醫務人員開展新業務、新技術,進一步發揮中醫特色、創新服務項目;四是進一步改善服務設施,按照以人爲本的要求,完善門診標識系統,增設門診導醫服務,爲患者提供方便快捷的就診環境;五是充分尊重患者的知情權,進一步做好診療性溝通、知情權溝通和情感性溝通,努力構建和諧診療環境,保證醫患溝通貫穿於醫療服務的每一個環節。

我院將以本次民主評議活動爲契機,在抓好重點評議和重點整改的基礎上,把規範服務行爲,改進服務態度,提高服務質量爲主要內容的醫德醫風建設落到實處,推動醫院政風行風建設再上新臺階。

醫院自查自糾報告5

優秀的醫師不但要遵守醫療技術規範,還要遵守法律法規。要形成正確的世界觀與價值取向,要站在更高的高度,用長遠的眼光,看待人類與自然的關係,處理好人與人之間的關係,同時要在搞好醫療業務技術工作的同時,爲人民羣衆防病保健做出貢獻。

要做一名優秀的醫生,首先我要深刻剖析自己,找準自身存在的不足。我從事結石病醫生工作這10多年來,雖然取得了一定的成績,連續讀了醫學中專、大專、本科,雖然後來經過努力又考取了執業醫師資格證、業務技能得到了相當大的提升,但是我信爲我的學習還不夠系統、全面和深入;理論學習和具體實踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時候自己有時會顯得急躁,病人少的時候自己偶爾又會顯得浮躁。針對自身存在的不足,通過反覆查找原因,我想從如下幾方面來進行整改和提高。

一、要有高尚的醫德醫風

德爲羣育之首,是爲人處世的基本品德,是區分正誤的標準。醫德應作爲臨牀醫師從業的行爲規範和自律操守。醫德要求醫生有仁者之心。仁者愛人,幫醫生必須要以真誠仁愛的態度爲患者服務。要以仁心施仁術,才能得到病人的敬愛和依賴,同病人建立深厚的友誼,也必然會增加治療效果。在當今商品經濟的浪潮中,少數醫師錯以金錢爲萬能,把崇高的醫療事業視爲買賣關係,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現意外狀況,常常因誤解而引發醫療糾紛。有良好的醫德的醫生則能正確處理醫患關係,從而避免遼些事情的發生,大大減少了醫療糾紛的發生率。

最重要的是應有高度的責任心,高度的責任心、耐心和一絲不苟的工作態度,也是非常重要的。謙虛謹慎、不驕不躁的工作態度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫師必須具備的美德,我作爲一名年青醫師,在業務、教學、科研等各項工作中要尊重高年資的醫師,以得到他們的愛護和教育,對所有有關的學科同仁均應謙虛,向他們學習對業務開展有益的東西。

二、要有紮實的理論和精湛的技術

醫術是爲病人服務的本領,要能很好地爲病人服務,必須技術要過硬要精湛,豐富的臨牀經驗和訓練的操作能力,只有通過長期的臨牀實踐而獲得,實踐才能出真知!實踐應從基本開始,各項操作應訓練掌握,操作過程嫺熟規範,只有訓練掌握基本功之後,在各項操作中才能得心應手。在學習過程中應理論與實踐相結合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書寫的格式和資料的收集方法等等,親自參與科學實驗研究也是有必要的,這對自身的提高及最終成爲一名合格醫生都能起到很好的作用。

三、要有勤于思考,善於總結和對臨牀各種活動中突發事件敏銳的反應能力

在臨牀醫療各活動中,應有冷靜的頭腦和心理上的準備,又要有物質上的準備,判斷準確和治療得當,不耽誤寶貴的治療時機。而對於事後的分析和經驗更應給予足夠的重視,這些都是指導臨牀工作難得的財富,甚至是難以在書本上見到的病材。對每一例突發事件,均應反覆結合理論仔細探討,……

四、要有愛崗敬業和良好的人際關係

想要作爲一名稱職的醫生,必須認識到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛崗敬業,良好的人際關係,也是治療疾病不可忽視的組成部分。

五、要有樹立正確的學風和醫風樹立終身學習的風氣

定期閱讀期刊,須持之以恆,善於運用現代科學技術,如互聯網上有大量的醫學資源,能靈活運用電腦,則能用較短的時間查出自己需要的資料,並可增強學習的針對性,以提高學習效率。

醫德高尚爲病人拒收紅包暖人心。作爲一名醫務工作者,只有加強醫德修養,弘揚高尚醫德,繼承和發揚“醫者仁心”的職業操守,才能改變患者對醫院收受紅包“潛規則”的錯誤認識,引導醫患關係向健康、和諧的方向發展。在此,我們都要向曾多次拒收患者紅包的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等衆多醫生學習。醫院有了他們這樣一批批醫德高尚的醫生帶來的好風氣,才變得如此和諧。他們都是我學習的參照。

六、要進一步提高臨牀醫療水平

應在技術上精益求精。醫學知識不斷更新和發展,人類的疾病也在不斷的變化,醫學上永遠有未知的領域,我們都應當用開放的大腦、積極進取的精神研究醫學,在治療疾病問題上,要以病人爲中心,而不是以個人喜好和習慣,提倡“循證醫學”。“循證醫學”又稱實證醫學,也是我現在在重慶醫科大學本科班學習的一門課程,其含義爲有目的、正確地運用現有的科學依據來指導對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量紮紮實實的臨牀、科研實踐的同時肯於讀書、善於讀書,纔有可能成爲新世紀的合格臨牀醫生。

同時,作爲xx醫院的一員,我非常熱愛xx醫院,我誠摯的希望xx醫院能快速穩健地發展成爲xx市的王牌醫院。

醫院自查自糾報告6

根據《關於印發20xx年全省小金庫專項治理工作實施方案通知》文件規定。認真、細緻地開展小金庫專項治理工作,自查自糾工作中未發現存在私設小金庫違法違紀問題,並通過自查自糾,進一步加強了醫院財務人員執行財經法律法規及有關規章制度的意識。

一、自查自糾組織實施情況

設立了小金庫專項治理工作辦公室,醫院專門成立了以局一把手爲組長的小金庫專項治理工作領導小組。由會統科具體負責此次專項治理工作。傳達《20xx年全省小金庫專項治理工作實施方案》文件,規定了開展小金庫專項治理工作自查自糾階段的時間,要求正確認識開展此項工作的重大意義,提高思想認識,嚴肅認真對待小金庫專項治理工作,要按小金庫專項治理工作要求積極認真開展自查自糾工作,自查自糾工作不能流於形式。發現存在小金庫問題,不隱瞞、不迴避,堅決清查按要求處理,並及時上報。

二、自查自糾發現小金庫情況

並未發現醫院存在小金庫等情況。此次小金庫專項治理工作中。

三、建立防範小金庫問題長效機制措施

提高了全局工作人員對小金庫存在危害性和嚴重性的認識,通過此次自查自糾工作。進一步加強了財務人員執行財經法律法規及有關規章制度的意識。今後的工作中,醫院將從以下五個方面入手,建立防範小金庫問題長效機制措施:

全面治理一從源頭抓起。

剷除小金庫滋生的基礎。如對外所發生的必要業務招待費,從源頭抓起。單位將根據實際情況,出臺一些符合實際的政策,使其沒必要設立小金庫規範各單位經營性資產管理、節約和控制成本支出、加強對發票管理的檢查,防止白條收入不入賬形成小金庫。

二加強資產管理

加強資產產權管理,首先。對公務用車、辦公設備等資產全面實施精細化、規範化管理。加強資產產權管理,防止國有資產閒置、浪費甚至流失,避免通過固定資產採購、處置環節來謀取小金庫。

三加強對財務人員管理

消除虛假會計信息、提高會計信息質量,強化會計職能。使會計的監督和核算職能得到切實加強,從而杜絕小金庫產生。

四加強內部控制和審計監督

尤其是健全財務制度,建立健全內部規章制度。完善財務管理。按照財務管理、資產管理相結合的原則,加強財務、審計監督。嚴格執行《會計法》和《會計內部控制制度》有關規定,一個單位只允許設立一個賬戶,並按月據實向主管部門報送會計報表;加強不相容職務之間的相互牽制、監督。以季度爲單位,定期召開會議,定期進行內部審計監督、檢查工作,及時發現問題並整改上報。

四、自查自糾報表重要事項說明

未發現醫院存在小金庫等情況,此次小金庫專項治理工作中。因此,沒有重要事項說明。

醫院自查自糾報告7

爲加強自身的工作質量、規範醫療行爲、消除安全隱患、保障患者就醫安全,進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況彙報如下:

1、醫療風險意識差

2、法律意識淡薄

3、醫患溝通技巧不夠

4、團隊合作觀念不強

5、專業技術水平有待進一步提高針對上述幾點我們應做到:

1、在工作中必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規,恪守醫療服務職業道德。

2、反覆學習醫療衛生法律、法規、規章和診療護理規範、常規,提高自身法律意識,規範護理執業行爲。

3、在醫療護理活動中,應當將患者的病情、醫療措施(治療或手術方案、檢查項目、藥品種類等)、醫療風險(併發症、意外、藥品副作用等)如實告知患者,及時解答其諮詢,嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言,注意談話的方式、方法與技巧。

4。正確使用病人或親屬知情告知書和授權委託書……

5、正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。

不得采用刮、粘、塗等方法掩蓋或去除原來的字跡。

6、加強團隊合作精神,內部要協同。

7、要積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,爲患者服好務,同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。

8、對患者要有責任心、仁愛之心;熟記核心醫療制度,並在實際的臨牀工作中嚴格執行。

9、在執業活動中要做到:

說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;制度要嚴格;技術要熟練;操作要規範;搶救要到位;

內部要協同;責任心要強。

醫院自查自糾報告8

自開展治庸問責活動以來,本人認真領會了精神,並結合自身工作實際,深入細緻地查找存在的問題,剖析存在問題的原因,提出切實可行的整改措施切實轉變作風提高工作效益,現本人自查自糾情況報如下;

一、自查的問題

(一)政治學習不夠,思想覺悟不高;長期工作有時就會出現思想不集中,精神渙散,覺得工作累,工資少,工作的熱情和積極性不高,面對困難時會出現畏難情緒,缺乏拼搏精神。

(二)有時工作責任心不強,態度不端正,“喊醫生喊護士喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通和交流。

(三)平時業務理論學習鬆懈,不思進取,安於現狀,只滿足於完成上級和領導交給的任務,對業務知識鑽研不夠,沒有創新精神。

二、整改措施

通過自查,在今後的工作中,從思想責任學習紀律服務五大方面樹立大局意識主人翁意識,解決精神不振正氣不足的現象。從責任上明確落實崗位責任制,解決互相推諉的問題。從學習上創造良好氛圍,加強業務技能學習,改變得過且過做一天和尚撞一天鐘的思想。從紀律上加強監督,杜絕串崗上班上網聊天等違紀行爲。從服務上推行“五服務”“五不讓”理念。

總之,需要在今後的工作中,着力提高自身的思想政治理論和專業素養,正確責任感使命感和緊迫感,把工作落到實處。開拓進取,全面推進,使工作取得更好的成績。

醫院自查自糾報告9

按照省、市糾風工作會議精神和民主評議行風工作文件要求,我院於20xx年6月底在全院開展了民主評議行風活動,現將前階段工作彙報如下:

一、加強領導,廣泛宣傳。

1.成立了民主評議行風工作領導小組,由院長任組長,副書記任副組長,加強對民主評議行風工作的領導。下設辦公室,負責民主評議的日常工作。召開了院務會、職工動員會等一系列會議,學習傳達省、市民主評議行風工作文件精神,研究部署具體工作,統籌安排。

2、以科室,認真組織黨員、職工學習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風工作重要性、必要性的認識,統一思想,主動參與。利用報紙、宣傳欄、標語、橫幅等形式廣泛宣傳,營造氛圍。

3、制定了《縣中醫院民主評議行風工作實施方案》,並根據衛生局工作安排,結合醫院實際,制定了具體工作計劃,對工作任務、目標進行了分解細化,列出了九項重點內容,明確了責任人。

4、開展了向四川抗震救災先鋒模範人物和身邊好人好事學習活動,樹新風,揚正氣。我院54名幹部職工共捐款一萬餘元。

5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫院幹部職工獎懲條例》並在職工大會中通過予以實施。以此進行院規院紀整頓和醫療規範整頓;並通過開展點評不當處方規範醫療行爲,督察院規院紀落實等工作。

6、與浙一醫院簽訂《網絡技術扶貧協議》,利用浙一醫院雄厚的專家技術力量,通過遠程病房會診、門診會診、遠程教育等手段切實解決當地羣衆“看病難”問題,使當地羣衆在家門口就可看到浙一醫院專家。

7、醫院由於自身條件較差,搬遷工程尚未正式進行,醫療條件相對落後,我們從實際出發,通過對醫療用房牆壁進行粉飾、更換照明設施,並認真搞好醫院環境衛生,努力爲患者提供舒適的就醫環境。

二、查找問題,自查自糾

根據上級文件精神,結合醫院實際,重點在以下幾方面查找存在的問題

1、執行衛生政策情況:執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好,無明顯違紀違規現象發生。

2、政務公開情況:能按照衛生部、省市文件規定落實。(1)服務指南,藥品,常規檢查治療價格、專家資料等上牆;(2)住院病人費用實行一日清單制。(3)財務公開每月一次,醫院資產、運營情況等每季在院週會上通報。(4)各項招投標信息,人事招聘信息及時發佈,結果每季在醫院公開欄公佈。

3、執行物價政策情況:做到價格準確、項目明確、患者知情,無分解、重複、搭車和自立項目等亂收費情況,無違反物價政策現象發生。設立了專職物價員,確保各項調價能及時、準確執行,過度用藥和過度檢查的問題;

4、解決羣衆看病難看病貴的誠信服務情況:看病難看病貴是衆多原因造成的,主要是政府投入不足,爲緩解羣衆看病難看病貴問題,醫院積極想辦法,(1)嚴格控制藥品比例,每月進行一次處方點評;(2)實行單病種醫療規範;(3)加大對設備、設施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫療質量,改善就醫條件;(4)在全院開展了首診首問負責制;(5)簡化就醫程序,完善服務指南,增設指示牌,進一步落實各項便民利民服務措施,努力做到讓病人就診方便快捷;(6)每季對醫療質量進行檢查,規範管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。(7)對60歲以上病人給予一定的減免;()調整作息時間,窗口單位提前上班。

5、落實行風工作責任制情況:(1)院長與院務會成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書,明確了各自職責和義務;(2)制定了全院職工思想的職業道德學習教育計劃,每月以科室爲單位組織學習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案,每半年進行一次考覈;(3)未發現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象;(4)在醫院門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話,設立醫患糾紛辦公室,對於患者和家屬反映的問題,我們都給予了及時合理的處理和解決(醫療糾紛除外)。

6、糾正商業賄賂和醫療行業不正之風情況:(1)院長、書記找醫院藥劑、設備、總務、採購、財務等負責人和相關人員戒免談話兩次;(3)藥品、醫療器械、醫用耗材9%均爲政府招標產品,大宗物品、基建工程等基本實行招投標。(4)黨委班子成員簽訂了黨風廉政建設責任書,各行其責。醫護人員廉潔行醫,沒有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表揚;醫院從未發佈過任何虛假醫療廣告.

7、徵求社會意見情況:醫院於9月底召開了社會行風監督員座談會,共有19人蔘加會議,黨支部、醫院辦公室還走訪了康莊社區,發放調查表,瞭解情況,徵求意見。

三、存在問題,整改措施:

通過自查和召開工休會、社區羣衆座談會、設立行風熱線、設立行風意見箱、問卷測評等多種形式徵求意見,我院目前存在的問題有以下幾方面:

1、部分工作人員服務態度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺泛藝術性,人性化服務意識不濃,服務理念待進一步轉變,服務意識有待進一步提高;

2、少數職工對一些常用的臨牀技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進一步提高;

3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強;

4、住院條件較差,衛生設施陳舊,儀器設備陳舊老化,硬件設施有待加強;

5、醫院感染方面存在缺陷,醫療垃圾處理不夠規範,醫療場所消毒及衛生管理應予以加強。

針對這些方面的問題和不足,醫院將積極整改,加強對職工臨牀技能操作、醫德醫風、衛生法規的培訓;加強對醫院人性化服務設施;對於醫護人員服務態度欠佳的問題,我們會採取大家互相監督、出現問題通報批評等方式來減少並逐漸杜絕類似現象的發生;通過召開病人和社區羣衆座談會,加強和他們的溝通,深入瞭解他們的所需、所想和所願,把解決患者反映的問題作爲行風評議工作的核心,多爲患者辦難事、辦實事、辦好事,在解決患者實際問題上下工夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題,進一步規範醫療服務行爲,提高醫療服務質量,努力爲人民羣衆提供滿意的醫療衛生服務,爲構建“廉醫、誠信、爲民、和諧醫院”和“平安醫院”打下堅實的根基。

醫院自查自糾報告10

根據縣政風行風領導評議小組《澧縣基層站所政風行風民主評議查找問題階段具體工作安排》(澧評辦發2012 3號)和《雷公塔2011—2012基層站所政風行風民主評議工作實施方案》

工作部署,雷公塔中心衛生院的政風行風評議工作按照統一組織、分級實施、全面評議、突出重點的方法步驟,在成立領導機構、制定評議方案、動員部署的基礎上,開展了自查自評工作,現將自查自評情況報告如下:

一、自查自評工作內容

確定自查自評工作內容主要是從解決雷公塔中心衛生院存在的損害羣衆利益行爲的突出問題着手,以推進我中心衛生院行業作風建設再上新臺階爲目標,重點從以下幾個方面查找問題:

(一)政風行風建設方面。我中心按照建設服務政府、責任政府、法制政府和廉潔政策的要求,以關注民生、改善民生、服務民生爲切入點,把對待羣衆訴求的態度和解決問題的實際效果,作爲政風行風建設的出發點和落腳點,重點包括:履行職責、落實政策情況;院務公開情況;爲羣衆辦實事辦好事情況;治理醫藥購銷和醫療服務中不正之風情況;全力推進我中心衛生院政風行風建設再上新臺階。

(二)醫院行風建設方面。我中心以糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風爲重點,努力緩解羣衆“看病難,看病貴”,具體包括:

組織領導重視情況;醫德醫風建設情況;醫療服務收費情況;醫藥設備採購情況;醫療服務違規糾正情況等方面,進一步推動服務中心行風建設的深入開展。

(三)我中心衛生院以增強公共服務意識爲重點。具體包括:居民健康普查;計劃免疫情況;衛生防病知識普及情況;組織領導重視情況等方面。同時,要廣泛瞭解社會和羣衆對衛生防病的需求,主動送知識、送健康、進農村、進學校;要認真聽取社會各界對疾病預防控制機構的意見和建議,努力爲人民羣衆提供滿意的公共衛生服務。

(四)服務中心科室重點崗位行風建設方面。以治理“三亂“爲重點。具體包括:從根本上消除亂收費現象;對各科的檢查行爲情況;嚴格規範醫療執業情況,不得以任何名義爲名吃拿卡要,謀取不正當利益。我中心衛生院以提高工作效率,提高工作人員素質爲重點。具體包括:服務態度和辦事效率情況;轉變工作作風情況;醫療行爲規範,明確每個環節的辦理時限,向社會公佈,作出承諾,接受羣衆監督。

二、開展自查自糾,查找存在的問題

我院通過對照檢查重點查出以下幾個方面的問題:

(一)個別科室存在亂收費的問題;

(二)醫療質量和服務態度問題;

(三)醫院基本設施問題。

三、深刻剖析問題存在的原因

(一)關於個別科室“亂收費”問題的原因:主要是有些醫院公益性質淡化,片面追求經濟利益,其追求的發展目標出現了偏差。

出現這種狀況,有體制上的原因,有機制上的原因,也有管理上的原因。

(二)醫療質量和服務問題的原因:主要是個別科室忽略了醫療質量管理,基本醫療質量管理薄弱,給醫療安全帶來了隱患。醫療衛生隊伍職業道德滑坡,個別醫務人員對羣衆觀念和全心全意爲人民服務的宗旨意識不強,缺乏人文素質的培養。

(三)醫院基本設施問題:一是一些病房設備落後,缺少必要的資金不能及時對房間進行改造;二是醫院食堂,年久失修。

(四)完善各項工作措施,圍繞存在問題進行認真整改

(一)加強醫療服務價格監管,採取有效措施,治理個別科室亂收費問題

個別科室亂收費問題是嚴重損家羣衆利益的行爲。爲維護人民羣衆的利益,減輕患者的醫藥費負擔,對醫療亂收費問題進行了專項治理,主要採取了以下措施:

1、明確各項紀律和要求。院向各科領導和醫務人員進一步明確糾風工作的各項政策規定和紀律要求,並向社會公佈。如:《醫務人員醫德規範》、《醫療機構管理條例》、《開展社會服務承諾活動實施方案》、《衛生系統社會服務承諾內容》、《醫療服務收費標準》及各種醫療服務價格規定和政策。

2、加強醫療機構管理,完善各項制度和監管措施。堅持防範爲主、標本兼治的原則,完善相關制度,建立合理的運行機制。採取防範措施,建立糾風工作長效機制。一是強化科室負責人的工作責任,簽訂了目標責任書,建立院長一手抓管理,一手抓醫德醫風的“一崗雙責”制度,把規範醫療服務行爲作爲院長的重要職責。

二是加強醫療機構管理制度建設,依照法律、法規和政策規定,完善醫療質量管理制度、人事分配製度、責任獎懲制度,規範執法行爲。三是加強醫療質量管理。樹立“質量第一、服務第一、病人第一”和理念,開展“以病人爲中心,以質量未核心”、構建和諧醫患關係爲主題的實踐活動。教育廣大醫務人員自覺抵制拜金主義和損害人民羣衆利益的行爲,營造讓患者安全、放心的就醫環境。四是加強各科的監管,重點評估檢查醫療服務、醫療收費行爲、醫生處方、開單提成等情況。五是各科信息公開,制定有效的防範措施。完善“一日清單制“、醫療收費及藥品價格公示制和查詢制,增強醫療服務和藥品收費的透明度。

3、強化行政監管職責,加大監督力度。醫務科進一步轉變職能,依法加強監管。設立舉報電話和意見簿,專人負責處理羣衆舉報,做到有訴必查,有責必究。加強對醫療單位收費行爲的日常監管,不定期的進行檢查,發現問題,及時整改。

4、嚴格責任追究制度。按照“誰主管、誰負責“的原則,加大責任追究力度,對令行不止,繼續頂風違紀亂收費的科室和個人,依照有關規定進行嚴肅處理,並追究科領導責任。

(二)提高醫療服務質量,進一步改善服務態度,積極構建和諧醫患關係

1、堅持正確的辦院宗旨和方向。各科必須把爲人民羣衆的健康服務作爲辦院的宗旨,以保障人民羣衆健康和生命作爲第一要務,堅持公立性辦院方向,把社會效益放在首位。

2、提高醫療質量,保障醫療安全。落實醫療質量和醫療安全的各項規章制度,加強醫院內涵建設。一是加強法律法規培訓,增

強依法執業意識。二是重點加強門急診管理和服務標準管理。嚴格執行《處方管理辦法》和抗菌素臨牀用藥指南,推行抗菌藥物評價制度和分級管理制度、抗菌素“三級用藥”制度等。

3、加強醫德醫風建設,增強醫務人員的職業感、使命感和廉潔從醫、依法執業的意識。進一步優化服務環境,改善服務手段,完善服務措施,堅持以“病人爲中心“,堅持從患者的利益出發,全心全意爲患者服務。大力倡導醫學人文精神,樹立明禮誠信、友愛互助的服務理念,爲患者提供安全、有效、便捷的醫療衛生服務,着力構建和諧的醫患關係。

(三)認真履行政工科、醫務科職責,加強各科的`監管

1、加強組織領導,完善醫療衛生安全監管的長效機制。首先,建立和完善醫療安全領導責任制,實行目標管理。二是切實加快醫務科體系建設,加強隊伍的建設。三是強化醫務科責任,監管人員素質教育和培訓,不斷提高管理能力。四是強化管理責任制,嚴格規範管理行爲和實施責任追究責任制。

2、加強宣傳。利用多種形式開展衛生法律法規宣傳教育活動,提高廣大醫務人員以人爲本,文明行醫衛生法律觀念。

行風評議是規範醫院管理,改進衛生行業作風,堅持爲人民服務的宗旨的重要舉措,是促進醫院科學發展,改善醫患關係的有效措施,也是提供行爲形象的重要手段,我們一定按照縣政風行風民主評議領導小組的統一部署,以更高的要求正行風,以更新的措施建行風,確保衛生系統政風行風建設工作取得新進展。

醫院自查自糾報告11

根據學校紀委關於加強反商業賄賂自查自糾的有關文件的精神及武昌區藥監局、衛生局聯合召開的關於整頓藥品市場流通秩序和整頓醫療行業商業賄賂行爲的會議精神,校醫院在積極參與行業領域反商業賄賂工作的同時,在校紀委的領導下,積極開展了反商業賄賂自查自糾活動。現將具體情況總結如下。

一、動員教育,提高認識

我們及時傳達校紀委及上級衛生行政部門關於反商業賄賂自查自糾的有關文件精神,讓全體醫務工作者明白商業賄賂既損害國家利益,又損害羣衆利益,同時也損害自身利益。因爲商業賄賂就象一個溫牀,引誘犯罪,並使犯罪者最終走向犯罪深淵,必將受到法律的嚴懲。校醫院領導結合身邊案例講解,使大家進一步明白商業賄賂的危害性,從思想上提高了大家的認識,增強了拒腐防身的能力。對學校紀委開展反商業賄賂自查自糾活動的指示,校醫院要求在全院集中開展不正當交易行爲自查自糾工作,使全體工作人員受到深刻的法律法規和社會主義榮辱觀教育,提高對治理商業賄賂專項工作重要性的認識,真正樹立全心全意爲人民服務的意識,提高遵紀守法、廉潔行醫的自覺性;查找重點部門在醫藥購銷領域是否存在不正當交易行爲及其存在的薄弱環節和管理漏洞,依據法律法規和有關政策分別作出處理,完善工作措施。

二、確定自查自糾的工作原則

醫院領導非常重視反商業賄賂活動及自查自糾工作,根據本部門的工作特點,醫院領導經過充分研究確定的工作方針是:自查自糾工作要堅持以教育爲主,做到人人蔘加學習,人人受到教育,人人提高思想認識;堅持自查與自糾並重,做到邊學習,邊自查,邊整改;堅持依法治理,嚴格把握政策,分類處理問題;通過深入開展自查自糾,推進建立預防醫藥購銷領域商業賄賂行爲的長效機制。根據學校紀委的要求,重點查找20xx年以來醫藥購銷領域和醫院管理中發生的突出問題,要通過檢查招投標程序、採購過程、醫療診治過程以及學校對醫院財務審計結果等方法查找、發現存在的問題。

三、自查情況說明

經過嚴格認真的自查,20xx年以來,校醫院沒有發現藥品、醫療器械及醫用材料購銷領域的商業賄賂行爲。但在醫院的財務管理和藥品管理方面我們發現存在一定的問題。主要表現在:醫院掛號費、處置費、藥費收入交款不及時,每天的各項收入未做到日清日結;在實行電腦管理前,收費管理制度不夠健全,存在帳外資金現象;在實行電腦管理前,藥品管理不規範,控制不嚴,藥庫和藥房的藥品盤存未按規定及時進行帳務處理等。

四、幾年來反商業賄賂、加強醫院管理及近期自糾的措施

(一)強化措施,嚴格管理,努力防範和堅決治理藥品、器材購銷領域的商業賄賂行爲。

在全員動員教育的基礎上,醫院領導對與藥商、器械商聯繫較多的重點部門重點防治,醫院領導要求重點部門工作人員要正確處理與藥品器械商的關係,按國家法律、法規、校紀院規辦事,堅決抵制收受禮金、禮品、宴請等。爲了加強管理,明確責任,醫院負責人與相關重點部門工作人員簽訂了責任書。

校醫院的藥品和器械的採購數量不象社會醫院那樣大,與藥品器械商接觸機會不多。但我們並不因爲如此而放鬆警惕,相反,我們覺得量少、面窄、環節少,我們更有理由管好,把好這一關。爲了避免商業賄賂現象在我院發生,明確規定校醫院領導及相關科室負責人及臨牀科室的醫務人員不能與藥商及生產廠家接觸,更不能進行私下交易。在商家表示同意接受我們的規定情況下,並與我們簽訂承諾書後才允許其購買標書,簽訂藥品供應合同書。

校醫院各種藥品、器械、試劑及一次性消耗器材的採購應在學校招標領導小組統一領導下進行。對於數量多、金額大的物品實行招投標,對於量少、金額少的物品實行議標。藥品及大型醫療設備的採購程序是:首先醫院根據各相關部門提出的採購計劃進行分析、論證,保證所採購物品符合臨牀工作需要,對於大型醫療設備還要到相關單位進行實地參觀考察,瞭解該設備性能及是否滿足本院實際工作需要。經過論證符合要求,確定採購,填寫論證採購報告上交後勤保障處,後勤保障處組織學校評標小組成員對投標的醫藥公司、器械公司進行資格審查,並組織招標,確定六家入圍公司,然後依據中標品種及數量確定四家供貨公司,並且與四家供貨公司簽訂供貨合同書。 對於一次性消耗器材、試劑等,目前是按學校有關規定,由後勤保障處組織進行議標,校醫院按議標決議執行。

藥品供貨公司按校醫院採購清單供貨後,校醫院庫房孫愛萍同志和綜合組負責人華麗羣同志負責驗收,嚴格按照武食藥[20xx]2號文件及武昌區[20xx]1號文件規定,檢查供貨員資格、票據合法性、藥物品種、數量、批號及效期,對不符合招投標及質量要求的堅決拒收、退貨,確保藥品進貨渠道和手續的規範、通暢以及廣大師生用藥的安全。

(二)建章立制,加強醫院的財務管理和藥品器械的管理

近年來,特別是今年以來,校醫院加強了各項規章制度的建設,特別是爲適應計算機管理而制定了一系列措施,加強醫院的財務管理,加強藥品和器械的規範管理。如所有收費項目只能集中在收費處收費,現金每日存入財務處建立的醫院賬戶,全部收費與學校財務系統聯網。又如庫房採購計劃是上一個月下旬採購下一個月的藥物;藥房領藥是每週一次;每天清查藥品質量及有效期,對變質、過期的藥品從藥架上清除;藥房和庫房之間的藥品領取實行藥品批號管理;藥房和庫房實行藥物按月盤存制度等等。通過以上辦法,做到採購有計劃,不造成藥物消費或藥品大量短缺,及時發現漏洞,查找原因,從而使工作忙而不亂,保證了醫院臨牀工作的需要。

五、鞏固成效,建立反商業賄賂的長效機制

下一階段,我們要總結前階段反商業賄賂和狠抓醫院管理的經驗,將反商業賄賂和醫院的規範管理工作常抓不懈,不要因爲目前取得了一點成效,就放鬆警惕。我們要讓每一個職工樹立廉潔奉公的思想,做到警鐘長鳴。

在現有各項規章制度的基礎上,我們要結合新形勢下商業賄賂產生的特點,不斷探討建立新的制度和管理措施,特別是要將制度細化,使其更具有可操作性。使醫院工作朝着規範化管理方向發展。

  校 醫 院

  校醫院直屬支部委員會

  20xx年9月26

醫院自查自糾報告12

爲認真貫徹落實上級工作會議精神,根據《華亭縣衛生系統效能風暴行動民主評議機關作風和政風實施方案》等文件精神,結合本單位實際,在第二階段,***衛生院通過認真查擺問題、廣泛徵求意見、開展集中評議等措施,找出了單位目前存在的問題,爲第三階段的工作奠定了基礎,現就

第二階段工作開展情況總結如下。

一、認真查擺問題

在第二階段工作中,我院積極組織醫務人員,針對近年來在思想、學習和醫德醫風、服務質量、服務作風等方面的情況,對照縣委下達的“一百個不準”認真開展自查自糾,撰寫個人剖析材料,要求查擺問題開門見山,直奔主題,只講問題,不講成績,認真分析問題的根源。全面總結剖析了單位及醫務人員在思想認識、學習方面、醫德醫風,單位行風以及服務質量和服務態度等方面的差距和問題。領導幹部還從世界觀、權力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析,查找了問題的根源。在自查自糾工作中,院領導對個人剖析材料作出規定,對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進行反覆剖析,直到達到要求爲止。

二、廣泛徵求意見

爲深入開展自查自糾,衛生院結合正在開展的效能風暴活動,共下問卷調查20份,徵求到患者及羣衆的意見和建議共10餘條,認真進行了歸納梳理,並在職工大會進行反饋,爲下一階段制定整改方案,提出整改措施進行整改打下了良好基礎。此外,衛生院還組織專人定期進行檢查審閱幹部職工各種筆記,對學習認真的醫務人員進行大會表揚,對學習不認真者要求按期補學。特別是臨牀醫務人員積極加強學習,提高了工作效率和經濟效益。此外,衛生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評,實事求是地根據考評標準進行自我評價和評分,查找單位和個人在醫療方面、醫院行風服務態度、業務能力等方面存在的具體問題,深刻地觸及了個人思想,提高了認識。

三、加強督導檢查

通過督查,針對個別或個人科室活動進展緩慢,只強調工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題,院負責人提出了具體指導意見和建議。同時對單位在活動中表現突出的個人進行了及時的推廣和肯定。使幹部職工進一步堅定了搞好活動的信心,還對自查自糾中涉及到的有關問題,講明瞭利害關係,明確了工作方向。

四、經驗與不足

(一)取得的成績。

自從開展自查自糾和調查評議以來,絕大多數職工都能按照縣衛生局及衛生院的要求認真組織開展活動,取得了一下實效。

1.領導重視,精心組織,安排紮實。衛生院領導對本次活動的開展高度重視,分工協作,密切配合,主要領導全面抓,分管領導具體抓,做到了務虛和務實相結合,抓好活動與抓好業務工作相結合,認真細化各階段工作,責任到人,學習與工作“兩不誤,兩促進”。

2.宣傳發動到位,人人清楚明白。爲確保學習宣傳取得實效,衛生院採取了靈活多樣的宣傳形式,進行廣泛宣傳。

3.結合工作實際抓好學習安排,紮實認真。衛生院統一購置學習筆記,做好學習筆記和撰寫剖析材料,對個人剖析不認真者,重新進行分析撰寫,使其觸及思想。深入進行自查自糾,自我教育,做到了以活動促進工作開展,取得明顯效果。使醫患關係進一步和諧,醫療糾紛逐步減少。

4.廣泛徵求意見,充分發揚民主評議作用。主動接受社會各界和羣衆的監督已形成長效機制,能夠結合單位和醫務人員的工作實際,精心製作問卷調查表,內容具體,覆蓋面廣,徵求到的意見針對性強,有利於整改,促進工作發展。

5.自查自糾工作認真紮實。衛生院把自查自糾工作爲第二階段工作的重點,深入進行研究,深刻進行剖析,認真查找問題,廣泛開展工作談心,敞開心腸談問題,相互幫助找

原因,大部分醫務人員思想認識明確,查找問題準,分析原因透,觸及到了大部分醫務人員的思想深處,提高了認識。

(二)存在的問題

1、個別醫務人員對學習法律法規和文件材料重視不夠,部分醫務人員只強調工作忙而參學時間少、學習的自覺性不高,忽視學習宣傳和分析評議工作,撰寫學習筆記和剖析材料有敷衍應付的現象。

2、羣衆對衛生院的服務質量、服務態度和醫療收費等問題還有反映。個別醫務人員工作責任心不強。

針對以上存在問題,衛生院將及時進行糾正,並要求單位領導班子認真抓好學習,對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠紮實的科室和個人進行補課,對存在的問題,應從思想深處找根源,不能使活動溜於形式走過場。力爭在下一階段將自查出的問題及時整改。

醫院自查自糾報告13

自參加開展醫院評議行風工作以來,通過學習醫院文件及領導的講話精神,認真對照檢查自己的學習態度、日常工作等方面都存在着許多不足,有待於通過本次開展的醫院評議行風工作來認識和檢查自己,作爲一名醫生,認識到自己存在着以下二個方面的不足。

一、在學習方面存在一些不足

一是對學習的必要性認識不足,認爲只要把自己該做的各項工作做好,確保不出安全問題就夠了,學不學一樣能搞好工作;二是把學習的位置擺的不當,沒有擠出一定的時間加強學習,片面的只做具體事,三是學習方法欠佳,沒有把理論知識聯繫實際工作去學,偶爾也就是翻翻書,遇到什麼難題看什麼內容一晃而過;四是學習內容不夠全面,而不注重學習業務技能和理論及法律法規方面的知識。由於放鬆學習,使自己的綜合素質,沒有較大的提高。

二、工作方法不靈活

實際工作經驗不足本人自學校畢業參加工作已經以來,由於現在的崗位發生變化所處的位置發生變化,工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經驗已不適應現在的崗位,在不斷學習和摸索的過程中經常出現工作方法簡單,不靈活,工作經驗明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負面影響。

以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學習和積極參加醫院評議行風活動,自己充分認識到,所存在的問題和不足,是作爲一名醫生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫院評議行風工作,堅定不移的與醫院保持高度一致,用正確的態度對待自己的不足,提高認識,修正錯誤,首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放鬆學習是第一根源。客觀地認爲自己天天忙於搞實際工作,抓好具體事,沒有時間搞學習,自己給自己找“防空洞”,沒有從主觀上認識到學習的重要性,沒有在工作之餘擠時間搞學習,不求進取,認爲在工作中只要把科室安排的各項工作搞好,不出安全問題就行了,沒有考慮到應該提高自身的綜合素質。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。

自己雖然工作的時間不長,工作方法不靈活和工作經驗不夠,在常人眼中是正常現象,都認爲每一個初走上崗位的人都有這個過程,但是我認爲自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想,應該多與各個層面的人接觸,不能迴避現實中的客觀存在的矛盾,要學習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問題的辦法,只有在矛盾中在複雜的問題中鍛鍊自己,磨練自己,如果沒有開拓精神一味地怕麻煩,那就是在管理崗位上呆的時間再長那也會一事無成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導致我前面所陳述的問題的原因到底是什麼呢?一是覺得自己年紀輕,工作經驗不強。二是沒有擺正自身的位置,總認爲只要自己的工作盡職盡責就行了,往往是談的多,宗旨淡化,事業心和責任心不強,沒以患者爲重。形成合力不夠,影響開拓進取,缺乏應有的戰鬥力和凝聚力,久而久之,不但影響了個人,又影響了集體。對照開展醫院評議行風工作的原則和指導思想,結合醫院文件精神,認真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,爲下步徹底改正自己的不足提供思路。

我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。

一是加強學習,努力提高自己的理論水平以及業務技能,不斷豐富自己的臨牀經驗,完善自己的工作方法,提高自 己業務水平,爲每一位患者,解除疾病的困擾。

二是正確對待患者的批評意見,努力工作,用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評活動中,我將會做到有則改之,無則加勉的態度,認真把握好這次醫院評議行風的機會,提升服務水平,向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領導予以批評和指導。

醫院自查自糾報告14

自實施責任風暴,治庸計劃以來,本人對照相應的責任措施,發現了自己存在的問題。使我認識到治庸問責是轉變工作作風、端正工作態度、提升自身素質的標尺。針對這些問題,剖析存在問題的原因,力爭找到解決問題的方法,提出確實可行的整改措施。以便使自己的工作責任意識得到提高。綜合素質全面發展,更好的服務工作大局。服務羣衆與經濟發展。爲社會和諧穩定、經濟環境的全面發展作出自己的一份貢獻。

一、存在的主要問題。

(1)學習缺乏主動性。不到被工作逼到沒有辦法的時候根本想不到去學習。即便是學習也只是現學現用,學完就忘。根本不會去尋根問底,不求甚解,不願去思考和開發工作中的新領域。

(2)進取意識不強,性情急躁,工作方法簡單。缺乏進取精神,有時工作中遇到困難還產生埋怨和牴觸情緒。思想消極,不主動找原因,使自己的陷於被動。

二、存在問題原因分析

對理論學習的重要性認識不足,總是認爲工作了就不用學習,學習就會耽誤工作。把學習擺在了次要位置。導致工作比別人效率低很多。從而使個人生活和工作全部受到影響。正所謂不好好學習導致自己的生活工作全部紊亂。

三、今後努力的方向

實際上學習不單是工作上的提高,也是自我生活與命運的拯救。更是一個經驗積累的過程。找到了原因,在今後的工作中,給自己定下了以下幾個措施,使自己徹底改變作風,加強自身建設。

(1)進一步提高對政治理論重要性的認識,增強學習的自覺性。實際上學習的過程是一個自我提高的過程,只有勤於學習,善於學習,才能厚積薄發,遊刃有餘。才能在錯綜複雜的形勢下技高一籌。具體的,我將把大學時學習過的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等課本重新翻出來。反覆學習,每天在結束工作,睡覺前。參照這些指導思想進行自我反思。用作樹新風、強作風的標準對照檢查自己,約束自己。

(2)進一步提高實踐水平。讓工作在學習中不斷地進取。提高工作效率,爭取減少不必要的加班,保證家庭和諧,工作進步。工作生活起步發展。

總之,需要在今後的工作中,着力提高自身思想、政治、理論和專業水平。增強責任感、使命感、緊迫感。把工作落到實處。開拓進取,全面發展,力爭在治庸活動中大幅度提高自己。

醫院自查自糾報告15

根據衛生局有關通知精神,我院開展了對《年民主評議全市醫療衛生機構政風行風活動實施方案》的學習和討論,並將活動落實到各科室。醫院以評議活動爲契機,在學習貫徹《醫療機構從業人員行爲規範》的同時,認真查找醫院存在的問題和不足,從思想上牢固樹立服務意識和以人爲本的工作宗旨,處理好社會效益和經濟效益兩者之間的關係,促進醫患關係進一步和諧,社會滿意度進一步提高。爲了做好行風評議活動,我院隨機發放問卷50份,隨訪就診患者20人次,廣泛聽取患者和家屬的意見和建議,現將活動情況彙報如下:

一、目前存在的問題

1.窗口服務部分不到位,例如收費處收費單據打印不全,又未能做好充分解釋,引起病人誤會。

2.藥房藥品短缺補充滯後,影響臨牀用藥,患者有意見。藥物不良反應監測觀念差。

3.預防性使用抗菌藥物,問題未能從根本上解決。醫護人員無菌觀念和控制院內感染意識有待加強。

4.部分患者反映婦科有些治療項目價格偏高。

5.部分醫生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡,影響患者對醫院的信任度和治療依從性。

二、整改措施

1.溫馨服務。充分發揮民營醫療機構優質服務的傳統,加強對醫護人員的禮儀培訓、開展微笑服務和一站式服務,對新上崗護士,要進行一定週期的訓練,有專人帶教。要求窗口人員和醫生、護士和患者交流時耐心細緻,加強自身修養,不和患者發生衝突,營造醫患和諧環境。

2.強化知情同意制度,對所有的各項檢查和治療,醫護人員有義務與患者充分溝通,科學提供醫療建議,尊重患者知情選擇的權利,收費做到合理透明,逐項解釋。所有收費項目公開,接受羣衆監督。

3.加強醫務人員無菌觀念的訓練和監督。從規範手的清潔到各類無菌操作,醫療廢物處置,物品(包括室內)消毒、滅菌以及手術室、治療室管理,杜絕污染死角,抓住開展學習《抗菌藥物臨牀應用管理方法》的契機,樹立合理用藥觀念,逐步減少一般手術的抗菌藥物預防性使用,以減少抗菌藥物耐藥性發生和降低醫療費用。

4.開展“三基三嚴”訓練,規範每一項護理操作,實施優質護理服務,做到以老帶新。院領導不定期巡視檢查,尋找不足督促整改。加強醫護業務學習,有目的強化各類重症和應急搶救技能,結合自我工作開展講課和自學,把患者的醫療安全放在首位。

5.在規定時間內按要求向社會和羣衆作出提升服務質量和整改承諾書。