採購的九大談判策略

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採購與供貨商,在談判桌上是對手,談判的目的是形成夥伴關係實現雙贏。因而,採購與供貨商即是夥伴也是對手。如何能夠順利的從對手走向朋友,需要誠心實意的談判心態,知己知彼的談判策略,下文,本站小編爲大家整理了採購的九大談判策略,歡迎借鑑參考。

採購的九大談判策略

一、供應商哭窮並指責你的工作

心理分析:供貨商如此做是不願意作出讓步,或雖然作出了讓步,卻想得到有利條件補償其不便之處。

應對方法:作爲門店,應認真聽取其意見,認清他們指責是否合理;或是否你還解釋得不夠清楚。如果是,尋找機會向其解釋明白。但首先以誠懇態度聽,同時堅持自己的利益。

二、供應商在談判中突然保持沉默

心理分析:保持沉默是想使你感到不安,促使你不斷說話,以獲得有用的信息。屬於一種以守爲攻的防禦策略,也是他們在談判中經常使用的手段。也就是說,此時他們答應你也不好,不答應也不好,想借此有一個轉機。

應對方法:碰到這種情況,我們要主動地設法讓對方將這種意思表達出來,詢問他的沉默是否意味着我們之間還有什麼溝通不夠。

三、供應商常會吹自己的商品如何好

心理分析:供貨商這樣做常是想給你造成一種錯覺,讓你相信他們的實力,相信他的資信等等。這樣,就能讓你很草率地答應他們的某些要求,或讓你做出更大的讓步。比如,某一供貨商吹自己的價格和質量是如何的好,從而索取較高的進價等。

應對方法:不要輕信供貨商的一面之詞,在你不充分了解市場的情況下,委婉將此事緩一緩,建議將關鍵問題的細節集中在以後再談。

四、供應商會拖延時間

心理分析:供貨商常會使用種種方法來拖延,以從你這裏套取更多的信息。比如,他們希望知道你的最終條件,而自己卻以要先和老闆商量等來拒絕作出決定。

應對方法:事先周密計劃,堅守你的目標。除非雙方都有決策權,否則不輕易透露自己的底牌。

五、供應商會最後通碟,給你壓力

心理分析:此時他們會說:“我已盡力了,價錢不能再低,要麼接受,要麼算了。”他們這樣做是爲了試探你們的反應,爲使談判進行下去,強逼你們會作出讓步。

應對方法:不要作任何承諾,你們要知道對手正密切注視着你。此時,我們也不必正面回答這個問題,宜尋找一個機會,轉移到另一個新問題上。

六、供應商會使用紅臉/白臉策暗

心理分析:有時,供貨商會採用紅臉與白臉的策略來爭取更多的利益或更少的讓步。他們的目的是,通過兩者的配合,擾亂你的心緒,使你答應他的要求。

應對方法:根據雙方的目標距離有多大來決策,在談判中少去注意紅臉人,應努力轉變白臉人(態度強硬者)的態度,設法闡述自己要求的合理性和充分性。

七、供應商讓一半時

心理分析:主動大幅度讓利,來獲得其他好處。很多人都有這樣的經歷,在買衣服時,標價1000元,你花了九牛二虎之力將價格壓至500元,此時你也許覺得自己很划算,但殊不知此衣服才值100元。因此,不能以供貨商讓一半就覺得他們大出血,虧本了。要根據市場和自己的`實際情況,評估這種退讓是否對我們有利。例如,同種同質商品的不同供貨商中,有一位答應給你降一半的價格,卻要求你不經營其同類型的商品等。

應對方法:當遇到供貨商主動或輕易降價讓步時,證明供貨商有談判的意向,如上例想獨佔你的市場,這時我們要試着談判更低的價格或更有利的條件。

八、供應商:我的職權有限

心理分析:有時供貨商會先派一業務員來談判,然後是業務經理,再之後纔是經理。每次談判都要你完全地投入,使你的信息完全向對方曝光,他們自己卻不輕易作出承諾,而是在他們認爲有利時才立刻隨時以此表決,導致你不得不接受一些對自己不利的談判結果。

應對方法:必須清醒地認識形勢,向對方提出談判雙方地位不平等,談判毫無意義,你可以決策,而對方需層層請示,要求對方與你地位相當的人員來談,其中可向對方暗示不滿意對方這種不尊重的談判態度,施加無形心理壓力,爲以後的談判埋下伏筆。

九、供應商態度強硬,爲達到目的不借以威脅的方法

心理分析:缺貨時不送貨是供貨商經常使用的手段,主要是想通過施壓和威脅的方法來答應他們的某些要求。

應對方法:必須分析威脅,此商品是否有替代品或競爭品,如果我們不同意,將會產生怎樣的損失後果。同時,要向供貨商暗示,威脅我們是要付出代價的,這代價有時可能就是失去此商家。但不要正面應戰以免造成關係惡化。