Negotiation Skill Courses

今天參加了爲期兩天的Negotiation Skill Courses。 9點上課，很久很久沒有起這麼早了。昨晚又是兩點多睡的。 早晨賴了好久的牀，又睡了一夢，終於在第二個鬧鐘響的時候把自己拔了起來。 趕緊呼嚕呼嚕吃了點東西，就衝去學校。  人數不是很多，十來個人吧，請了專門managing negotiation的三位專家來講課。 主要涉及negotiation的styles，人們在negotiation時的心理因素，以及negotiation所要注意的幾個步驟和方面。 同時給了幾個games or cases to practise.   Negotiation styles includes win-lose and win-win styles. win-lose: competitive environment, majority of gains go to one party, one-off negotiation, short term gains. win-win: co-operative environment, mutially beneficial agreement, equitable gains, long term benefits.  接下來做了一個（國內經濟學稱博弈理論）遊戲。互相陌生的兩人一組，每人手裏一張紅卡，一張藍卡。 每次每人出其中一張，共有十輪機會。目的是，儘量獲得最高的points. points的獲得是： red-red: both -4 points; blue-blue: both 4 points, blue-red: the blue one 8 points,the red one -8 points. 我最開始記錯了，以爲red-red是大家各加4 points, 結果連出了三次red，對方也都是red，所以還興高采烈的； 第四回才發現記倒了，趕緊就出了blue。但對方依舊出red，因此我被扣了8 points; 我一看，暈，越扣越嚴重哪，第五局不敢了，只好出red，誰知道這時對方出了blue,我加了8 points,她扣了8 points; 第六局發現了第五局的失誤，趕緊又改會blue,沒想到對方也改回red了，這樣我又被扣了8 points; 最後四局，咱倆基本上都放棄了，爲了保持平衡，大家都是出red，一直都各扣4 points. 所以，我們這一組結果很差，事後想想原因。 我開始還是很能相信別人的，一直願意大家是一個雙贏的結果； 但是在第四次發現相信卻被扣了更多的分，又猶豫了；中間三局一直在與自己鬥爭中； 最後四局由於前面的不理想的結果，放棄了信心，不願意相信了，堅持一個負面的對等的結果。 其實如果在第四、五局，我夠多堅持一回多相信對方一次，其實大家完全可以達到一個雙贏的局面， 可惜我沒能夠堅持，被負面結果動搖了。最後也放棄得太早了，沒能堅持信念。 說明我的信任很容易被打擊到，從而從積極轉向消極。 雖然現在社會人與人之間的信任愈加淡薄，但是若能多一分，便多一分希望。 還是那句老話，吃虧是福。（當然，也要看對象.）  第二個project是關於買賣的negotiation。還是兩人一組。 我的最高預算只有55鎊；好說歹說，對方死活守着75鎊不肯降價，既不願降低成本，也不願降低利潤。 最後交易失敗。而其他幾組都在45-55鎊間達成協議。 我這次的方式還是有誤。本來想以主動地施加壓力的.方式使得對方降價， 不過由於表現得過於積極，對方在不知我的底線的情況下，就死活不接受任何條件。  第三個也是關於買賣的negotiation，不過雙方是作爲當事人的solicitors的身份。 這回吸取了上次的教訓，自己少說，多引導對方提出條件，輕描淡寫地給對方增加競爭對手。 居然在咱們的concessions都沒怎麼提出的條件下，就以我們的bottom line的三倍的價格達成協議。  其實也不止課上，中間有兩次coffee time，一次lunch time.（free food service) 空閒中與不同專業不同層次的人交談，也是件有趣的事。 （中國人的確還是喜歡扎堆，這回也是，大多的free time都是自己坐一堆自己聊天。） 我要做個open mind的Phd，不能只管閉門造車。得多多增進與人的交流。  明天繼續上課。