薪酬管理的主要內容

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薪酬管理的內容有哪些?主要的內容又是什麼呢?一起來看看下面本站小編爲你帶來的“薪酬管理的主要內容”,這其中也許就有你需要的。

薪酬管理的主要內容

薪酬管理的主要內容

1.工資總額的管理

工資總額管理不僅包括工資總額的計劃與控制,還包括工資總額調整的計劃與控制。國家統計局對於工資總額的組成有明確的界定,確定工資總額的組成是:

工資總額=計時工資+計件工資+獎金+津貼和補貼+加班加點工資+特殊情況下支付的工資

事實上,對於國家來說,工資總額的準確統計是國家從宏觀上了解人民的收入,衡量員工的生活水平,計算離退休金、有關保險金和經濟補償金的重要依據;對於企業來說,工資總額是人工成本的一部分,是企業掌握人工成本的主要信息來源,是企業進行人工成本控制的重要方面。因此,必須充分認識工資總額統計覈算的重要性。

由於工資總額的各項組成均與企業經濟效益等因素直接相關,工資總額的調整在所難免,因此,確定工資總額調整的幅度也是十分重要的。

工資總額的管理方法,首先考慮確定合理的工資總額需要考慮的因素,如企業支付能力、員工的生活費用、市場薪酬水平以及員工現有薪酬狀況等,然後計算合理的工資總額,可以採用工資總額與銷售額的方法推算合理的工資總額,或採用盈虧平衡點方法推算合理的工資總額,還可以採用工資總額佔附加值比例的方法來推算合理的工資總額。

2.企業內部各類員工薪酬水平的管理

要明確界定各類員工的薪酬水平,以實現勞動力與企業之間公平的價值交換,這是薪酬管理的重要內容。正確的做法是,哪類員工對企業的貢獻大,他從薪酬中得到的回報就應當愈多,哪類員工對企業的貢獻小,他從薪酬中得到的回報就應當少,以示公平。

3.確定企業內部的薪酬管理制度

企業薪酬制度管理包括工資結構管理,即確定不同員工的薪酬構成項目以及各薪酬項目所佔的比例;還包括薪酬支付形式管理,即確定薪酬計算的基礎,是按照勞動時間計算還是按照生產額(量)、銷售額(量)計算。

不同的企業薪酬制度有不同的適用對象和範圍,它們有的簡單,有的複雜,關鍵是要選擇與企業發展戰略、實際情況相適應的薪酬制度。

4.日常薪酬管理工作

日常薪酬管理工作具體包括:開展薪酬調查,統計分析調查結果,制定薪酬計劃,適時計算、統計員工的薪酬及薪酬調整。

行爲因素影響所有類型的薪酬。許多人工作都是爲了獲取報酬。除了在志願者組織裏,人們總期望自己的努力可以獲得平等的報酬。不管是基本薪酬、可變薪酬還是福利,員工對公平報酬的看法都會影響到他們的績效以及他們如何看待自己的工作和老闆。

薪酬管理的其他內容

1.薪酬的目標管理,即薪酬應該怎樣支持企業的戰略,又該如何滿足員工的需要;

2.薪酬的水平管理,即薪酬要滿足內部一致性和外部競爭性的要求,並根據員工績效、能力特徵和行爲態度進行動態調整,包括確定管理團隊、技術團隊和營銷團隊薪酬水平,確定跨國公司各子公司和外派員工的薪酬水平,確定稀缺人才的薪酬水平以及確定與競爭對手相比的薪酬水平;

3.薪酬的體系管理,這不僅包括基礎工資、績效工資、期權期股的管理,還包括如何給員工提供個人成長、工作成就感、良好的職業預期和就業能力的管理;

4.薪酬的結構管理,即正確劃分合理的薪級和薪等,正確確定合理的級差和等差,還包括如何適應組織結構扁平化和員工崗位大規模輪換的需要,合理地確定工資寬帶;

5.薪酬的制度管理,即薪酬決策應在多大程度上向所有員工公開和透明化,誰負責設計和管理薪酬制度,薪酬管理的預算、審計和控制體系又該如何建立和設計。

中小企業核心員工的薪酬管理

市場經濟條件下,中小企業內控制企業關鍵能力的核心員工成爲提升企業競爭力的重要因素。企業爲核心員工制定合理的薪酬,能夠有效保留核心人力資源,充分發揮其在企業中的積極性和創造性,提高企業運營的穩健性和持續性。

一、中小企業核心員工的內涵及特徵

中小企業核心員工是掌握企業關鍵技術、精通企業核心業務、控制企業重要資源、具有特殊經營才能的員工,是企業價值創造的主要力量。他們擁有構成企業核心競爭力源泉的關鍵技能,在重要崗位上任職,包括高級管理人員、高級技術人員、高級技術工人、開創性的市場營銷和公司理財專家等。他們或經過較長的教育和培訓,或有長期的從業經歷和閱歷,比一般員工有更爲豐富的經驗和傑出的經營管理才能,對企業的發展具有重要影響。中小企業核心員工具有如下特徵:

1.控制企業關鍵知識和技能。市場經濟時代,員工已成爲中小企業最重要的生產要素,核心員工更是企業經營管理的靈魂,是企業核心競爭力的主要來源。核心員工的價值根植於自身的獨特能力。他們是企業產品和服務的關鍵技術的主要掌握和控制者。這種能力難以複製和擴散,能爲企業帶來超額價值。

2.可替代性差。對於普通崗位員工,企業可以根據人力資源需求變化及時增聘或減僱人員。核心員工掌握着核心技術、知識和客戶關係等企業運營所需的關鍵資源,他們在人才市場上極爲稀缺,競爭對手會以高薪或是其他誘惑來獵取這類稀少人才,增強自身的核心競爭力。核心員工一旦離職,企業在短期內無法及時僱用到合適人員來替代,企業業務流程運作能力受到消弱,往往使得企業元氣大傷。

3.再受僱能力強。由於核心員工極爲稀缺,核心員工具有很強的再受僱能力。近年來,面向中小企業的人力資源總體上供大於求,但對於那些掌握了核心技術、具有突出能力的企業核心人才卻供不應求。企業花費大量時間與經歷培養出來的關鍵崗位員工,成爲競爭對手競相爭奪的對象。核心員工在中小企業內爲數不多,卻是企業價值的主要源泉。核心員工的流失是企業最大的損失,也是最可怕的損失。

4.具有強烈的自我實現慾望。通過長期的學習和體驗,核心員工具有很高的人力資本價值。同時,在人力資源市場配置機制日趨優化的條件下,其人力資本具有很強的價值增殖能力,在組織地位和個人價值實現上普遍具有較高的自我期望,比普通員工具有更加強烈的成就動機。核心員工一方面期望藉助於特定崗位,以自己的傑出才能爲企業創造超額價值,藉此獲得身心的全面超越;另一方面也期望企業能夠投桃報李,給與合理的回報,從而得到企業和社會普遍的尊重。

5.秉持無邊界職業發展觀。隨着社會價值觀的變遷、勞動力的自由流動和就業渠道的拓寬,核心員工逐步從傳統上對企業的忠誠轉移到對自己專業的忠誠,不再侷限於企業內部尋求職業發展,普遍秉持無邊界職業發展觀。對他們來說,企業只是發揮其專業優勢的平臺,他們更關心的是個人在專業領域取得的進步,以及個人價值的最大化實現,如何最大化延長核心員工在企業的服務期成爲中小企業管理的一個重要課題。

二、中小企業核心員工薪酬管理的主要問題

1.忽視核心員工薪酬的戰略價值。中小企業對核心員工薪酬的戰略價值普遍缺乏清醒認識。中小企業經營範圍相對狹窄,業務內容相對簡單,流程較短,少數核心崗位起着關鍵性作用。這些核心崗位對員工的從業技能和水平要求很高,企業生存的壓力主要繫於核心崗位員工,發展的動力也主要來源於核心員工。

中小企業的特點決定了企業內就業環境對人力資源的吸引力不高。對外部人力資源而言,中小企業經營風險高,職位穩定性差,職位發展空間有限,求職的吸引力不大。對內部人力資源而言,企業盈利能力起伏不定,薪酬定期支付的風險較高,導致核心員工離職率較高。核心人才的短缺使得中小企業業務流程的穩定性較差,削弱了產品和服務的市場競爭力,客戶滿意度下降,影響了企業運營的穩健性和持續性。因此,核心員工對中小企業的安全運營具有很高的戰略價值,制定行之有效的核心員工薪酬策略具有十分突出的戰略作用。

2.薪酬管理與人力資源管理其他職能不匹配。中小企業人力資源管理水平整體不高,薪酬管理環節與企業人力資源管理的其他職能存在脫節現象,限制了薪酬管理的效率。合理的薪酬制度需要人力資源管理的其他職能提供支撐,要求企業在業績考覈、職業規劃、培訓與開發和薪酬設計之間建立聯動機制,要在工作分析的基礎上,不斷優化核心崗位的工作設計,增加工作的挑戰性和趣味性,對核心員工適度授權,適時進行崗位評估,在貨幣性報酬上準確反映崗位價值。

合理的薪酬制度尤其需要企業構建有效的業績評估機制。企業薪酬設計的基本原則之一是薪酬要充分反映員工的業績。要體現這個原則,必須建設科學的業績評估制度,將績效考覈結果與薪酬管理緊密掛鉤。許多中小企業認識到核心員工薪酬管理的重要性,但是企業沒有成熟的核心員工業績考覈制度,導致核心員工與核心員工間、核心員工與普通員工間薪酬差距不合理,核心員工的薪酬滿意度較低。

3.對現代薪酬的內涵存在片面認識。在許多中小企業,核心員工的薪酬成爲企業的一項重要開支,但並沒有有效地留住核心員工,其根本原因在於,企業管理者對員工薪酬存在片面認識,對核心員工的薪酬堅持金錢至上觀,缺乏對現代薪酬內涵的全面認識。

現代薪酬基本理論秉持“全面薪酬”觀,認爲薪酬是組織針對員工服務的全部報償。“全面薪酬”將支付給僱員的薪酬分爲“外在”和“內在”兩大類。“外在的薪酬”主要爲員工提供可量化的貨幣性價值,包括基本工資、獎金等短期激勵薪酬,股票期權、股份獎勵等長期激勵薪酬,退休金、醫療保險等貨幣性福利。“內在的薪酬”則是指員工獲得的難以貨幣量化的愉悅的內在體驗,包括對工作的滿意、良好的人際關係和工作環境等。兩者各自具有不同的激勵功能,應當互爲補充,構成完整的薪酬體系。

相比普通員工,核心員工更加追求內在的報酬。研究表明,核心員工注重的前四個報酬因素及比重依次爲:個人成就(34%)、工作主動(31%)、業務成就(28%)、金錢財富(7%)。貨幣性報酬的重要性居於次要地位。在貨幣性報酬滿足需要的基礎上,良好的工作環境,充分的信任,自主開展工作,成爲核心員工關注的焦點。

4.缺乏長期激勵。中小企業普遍缺乏對員工的長期激勵機制,這也成爲核心員工離職率高的一個重要原因。核心員工的人力資本價值很高,除了表現爲即期價值實現能力強,還表現爲價值實現的持久性。採用股權激勵等長期激勵機制在西方國家已得以廣泛應用,但在我國的中小企業還沒有得到有效實施。同時,採用諸如虛擬股票等手段的股權激勵創新不足。

三、中小企業核心員工薪酬管理優化措施

1.核心員工的薪酬必須貫徹戰略導向。我國中小企業平均壽命不足三年,發展的持續性很差。中小企業衰亡的重要因素是人才鏈的斷裂,而人才鏈的斷裂主要表現爲核心人力資源的持續流失。中小企業必須從戰略高度重視薪酬對穩定核心人力資源隊伍的重要性。

企業內部員工對企業生存和發展的作用大小有別,企業必須針對不同類別的員工來制定相應的薪酬策略,通過有效措施來優先保障核心人力資源的薪酬。考慮到核心人力資源離職的風險損失,爲了吸引和維持核心人力資源,核心員工的薪酬必須充分反映風險溢價,真正從戰略高度體現企業對核心人力資源隊伍建設的.重視。

2.實施全面薪酬制度。與傳統的單一貨幣薪酬觀不同,現代薪酬的支付手段日趨多維化。相對普通員工而言,核心員工對薪酬的要求也更趨向於多維。薪酬的多維性涵蓋了外在的貨幣性報酬和內在的非貨幣性報酬,兩者各自具有不同的激勵功能,應當互爲補充,構成完整的薪酬體系。

內在的非貨幣性薪酬的支付途徑之一是不斷創造薪酬支付的“雷尼爾效應”。美國華盛頓大學依山傍水,校園周邊大小湖泊星羅棋佈,聖潔的雷尼爾雪山、神祕的聖海倫火山近在咫尺,美麗的風光令人流連忘返。爲了可以時刻欣賞到美麗的湖光山色,華盛頓大學的很多教授們願意放棄獲取更高收入的機會,接受比美國大學教授的平均工資水平低20%左右的工資。他們的這種偏好,被華盛頓大學的經濟學教授們戲稱爲“雷尼爾效應”。華盛頓大學的教授的工資,80%是以貨幣形式支付的,20%是由美好的環境來支付的。這種支付方式節約了貨幣支付成本,改善了支付結構,滿足了教授們對薪酬的多維性要求,穩定了教授隊伍。

受此啓發,中小企業也可以不斷創造薪酬的“雷尼爾效應”,來改善薪酬制度的效率。結合全面薪酬的理念,通過創造一個又一個“雷尼爾”效應,可以極大地提高核心員工薪酬滿意度水平。管理者要綜合考慮核心員工需求得到滿足的最優化結構,善於尋求貨幣薪資的替代品。對核心員工而言,平等的管理者與員工關係、合理的權力分享、充分的溝通和尊重、自主地工作、工作與家庭生活,與貨幣性薪酬共同構成了高效的薪酬制度,成爲穩定核心員工隊伍的法寶。

3.合理確定薪酬三個層次公平的優先次序。薪酬公平是薪酬制度的基本要求,薪酬公平具有三個層次,即外在公平、內在公平和個人公平,其中外在公平強調薪酬的市場競爭力;內在公平強調企業內部員工薪酬差距的合理性;個人公平強調因個人年資、能力和業績因素導致的薪酬差距的合理性。

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