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一、選擇題
1、C2、B3、C4、A5、D6、A7、B
8、A9、A10、D11、B12、B13、B14、B
15、B16、B17、C18、C19、B20、C
二、判斷題
1、√2、√3、×4、×5、×6、×7、×
8、×9、×10、√
三、簡答題：
1、答案要點：A、明確領導授權意圖;B、選擇有效方法;C明確授權理事的雙重角色;D、與領導者保持密切溝通;E、爭取其他方面的配合與合作。
2、答案要點：A、要通過自身的努力提高各方面的信任度外，還要弄清產生信任障礙的原因、範圍、程度，有針對性地加以排除。(3分)情況舉例(2分)
3、答案要點：a.忠於職守b.廉潔奉公c.團結合作
d.嚴守機密e.文明禮貌(以上每點各1分)
4、答案要點：祕書機構屬綜合辦事機構，(1分)處在領導機關的中心位置，(1分)是領導決策層的業務支撐;服務及綜合輔助層次。(3分)
四、情景題：
1、答案要點：(略)
2、答案要點：單位內部所發的書面通知，印製會議文件，其中會議議程和日程安排表，會議時間安排表，領導人講話稿，經驗介紹材料等，會議文件校對與分發，會議的必備用品與特殊用品，會議類型是非決策性的中型的、局部性的動員令;注意佈置會場，劃分座次，會議議程與日程安排。
答案要點：
⑴室內設備佈置要協調;
⑵空氣光線要好;
⑶室內要清潔、明亮、整齊、美觀;
⑷讓來訪者一走進來就感到這裏工作有條不紊充滿生機。
4、答案要點
屬縱向關係協調中的羣衆關係協調。步驟：
⑴深入調查研究，發現問題的發展趨勢;
⑵向領導彙報，擬定協調工作方案，請領導定奪;
⑶查《方案》中有無不夠合理之處，如果有的話請示領導作適當調整;
⑷要協調領導向羣衆作好宣傳、解釋工作。
五、案例分析(10分)
[簡評]
黃科長爲發信息而採用的方法極不可取。他的主要錯誤有三：一是不服從上級領導。對同一篇信息稿，發與不發，領導之間的看法和標準不一定是很一致的，但身爲祕書人員絕不能去鑽這個空子。既然祕書長已明確表態這篇信息不發，作爲下級，黃科長應執行和服從。但他卻在這一點上犯了錯誤。二是影響領導間的團結。黃科長繞過主要領導同志，隱瞞真相，將稿子改頭換面後送副職領導審發，這是對領導的欺騙行爲，尤其不可取。三是“自我”意識太強。這是從事祕書工作的大忌，也是黃科長犯錯誤的最根本的原因。第一、第二點錯誤也來源於此。他表面上想的是信息稿的.價值，實質上其內心深處想的是顯示個人的才華，實現個人的價值，將個人的成績、榮譽置於工作之上。沒有當“無名英雄”的思想準備，是做不好祕書工作的。
六、論述題
答案要點：
⑴祕書的知識結構分三個層次：基礎知識、專業知識、相關知識的具體內容及要求。
⑵如何構建最佳的知識結構。
⑶聯繫實際，鍛造複合型人才