規避國際貿易中質量糾紛方法

學識都 人氣:6.32K

買方以質量問題爲由要求折扣、退貨、拖欠貨款甚至反索賠,是國際貿易中時常碰到的情況。不少質量問題因買方無理挑剔引起,衆多出口企業因事先在貿易過程中沒有做好防護工作,往往陷入被動。那麼,下面是由小編爲大家提供規避國際貿易中質量糾紛方法,歡迎大家閱讀瀏覽

規避國際貿易中質量糾紛方法

一、約定合理質量標準

防止質量糾紛的基礎,是買賣雙方對於質量標準有統一的認識或者界定標準。因此事前在貿易合同中對產品質量標準有明確約定,能大大減少事後質量糾紛的產生;即使產生糾紛,也有標準可以參照。在具體約定方式上,對於有國際(國家)標準或者行業標準的產品,可以約定以該標準爲質量標準;對於沒有國際(國家)標準或者行業標準的商品,可以約定以樣品作爲質量標準,當然樣品要做好封樣留存。應避免以買方單方面的主觀檢驗作爲標準。

二、約定質量檢驗事宜

在合同中約定質量標準的基礎上,還應約定質量檢驗的相關事宜,包括質量檢驗的時間、檢驗主體、檢驗方法、檢驗的效力等,如約定出貨前(時間)SGS(檢驗主體)的抽樣檢驗(檢驗方法)爲最終質量檢驗(檢驗效力)。

三、儘量在出口前檢驗

在出口前完成檢驗,往往對出口方較爲有利。出口前檢驗可以包括買方或其委託的第三方檢驗,或者買賣雙方共同指定的檢驗機構進行檢驗。很多買方會在合同中約定以客檢、甚至收匯後的檢驗作爲最終有效的質量檢驗,這將致出口企業於非常不利的地位。

四、設定質量異議期

實務中,很多惡意提出質量問題的買方,並不會在第一時間提出質量異議,往往會在市場不景氣、貨物出現滯銷或資金出現問題以後,開始雞蛋裏挑骨頭。針對這些無賴做法,可以事前在合同中約定一個合理的質量異議期,如“有任何質量異議需在到港後30天內書面提出,如未提出異議,則視爲默認產品無問題”。當然質量異議期設定要合理,要保證買方有合理時間可以檢驗貨物,不合理的過短的質量異議期,並不一定會被法院和仲裁機構認可。

五、約定質量問題的解決方法

實務中,很多買方以整個訂單中很少部分貨物的質量不合格,拒絕支付全部貨款或者要求退貨。如果在合同中沒有明確約定質量不合格的後果,往往會有利於買方暫付貨款甚至拒收。如果能事前在合同中對於出現質量問題的解決辦法做出明確約定,買方就只能按合同來履行,不能隨意要求退貨或者拒付全部貨款。

六、集合其他供應商力量

質量糾紛一般很難在短時間內獲得有效解決,買賣雙方之間往往會打很長時間的口水仗,各說各有理,很難對買方形成有效的制約。這種情況下,出口企業如果能聯合其他供應商力量,可能會對買方繼續採購造成一定影響;如果確實屬於買方惡意行爲,一般會促使買方以更積極的方式協商糾紛問題的解決。浙江信保曾寫過《出口企業挺直腰板!買方市場下話語權可以逆轉》一文(詳見“信用風險資訊”8月1日的內容),出口企業利用中國信保集合供應商的機制,可以提高對買方的.話語權。

七、約定仲裁條款

質量糾紛如果協商不成,最後往往只能選擇訴訟或者仲裁。相比訴訟,仲裁簡單、快速、其結果在其他國家(地區)的可執行程度更高。建議企業在合同中儘量約定以仲裁方式解決質量糾紛。

八、把好自身出口質量關

最後,出口企業對出口產品的質量嚴格把關是減少質量糾紛的前提條件。優質的出口產品,除了更加符合合同約定,也會提升買方在下游市場中的銷售(買方是貿易商的情況)或者提升成品的質量(買方是生產商的情況),不僅減少質量糾紛可能,更可提升出口競爭力。