接待人員應該注意什麼，接待人員應該如何正確

面帶自然笑容迎接客戶;無論是什麼樣的訪客，都應站起身先向對方問好;問好時應看着時方的眼睛;準確地記下訪客的性名，有多位訪客時，應事先確認他們各自的`職務。

進入會客室之前要先敲門;將會客室的房門完全敞開，以便讓客人通過;會客室內側的座位爲上座，靠近入口的座位爲下座;先給客人上茶，茶水七分滿即可;茶水放在右側，點心放在左側;上茶時勿將茶具放在文件上。

在電梯中，應替訪客操作;在走廊遇到客人時要問好;與來賓擦肩而過時，應偏向走廊的右側。

在樓樣相遇時，應在距客人3一4階處向其問好。