應該把對上司的不滿說出嗎

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面對對上司的不滿,我們應該說出嗎?應該把對上司的不滿說出嗎是小編爲大家帶來的,希望對大家有所幫助。

應該把對上司的不滿說出嗎

  

心理案例

我在外企工作2年了,因爲專業對口加上我工作認真,上司對我比較器重,可是,前不久在與外商的一次談判中,由於"第三者"的緣故,發生了一些不愉快的事情。事後,上司不問青紅皁白對我大發雷霆……我對他的做法非常不滿,我是順從上司的批評還是應該跟他溝通呢?

心理分析

化解不滿的根本出發點有兩個,一個是事實,另一個是人格平等。上司和下屬在人格上是平等的。如果自己沒有做錯,卻一味順從上司的批評,對自身的發展是不利的。如果上司的不滿是由於下屬工作沒做好,那麼勇敢去承認並做出一定承諾,會重新贏得上司的信任。如果不滿是由於誤會,那麼準確有效地澄清是必要的。

化解不滿的`原則是尊重上司的權威。作爲下屬,如果完全不顧上司的權威,追求絕對的公平公正或者逞一時英雄,那等於是破壞了團隊的運作。因此,不要公開頂撞上司,不要讓上司下不來臺,儘量爭取平靜理智地溝通。

對上司的認識不要因情緒化而片面化。上司也是人,肯定優點缺點都有。有的上司很挑剔但勇於承擔責任,有的上司脾氣不好能力卻很強,如此等等不一而足。儘可能全面客觀地去看上司,就不會做出不理智的舉動了。

如果平時你對上司的評價較高,就不要因爲在一件小事上受了委屈就對上司不滿,甚至耿耿於懷。要做好準備積極主動地去溝通,如主動給上司發郵件、到上司的辦公室去找他或者約他喝杯咖啡。溝通的時候要實事求是、對事不對人,並儘量運用微笑和幽默,就很可能實現雙贏結局。

員工辭職的真正原因:對老闆不滿意

勞累過度

沒有什麼比讓員工勞累過度更會提高員工離職率的了。

過度使用員工的確能帶來巨大的價值,這也讓管理者陷入這個怪圈。過量的工作給僱員帶來困擾,好像他們過人的表現得到的不是獎勵,而更像是對他們的懲罰。越來越重的工作量也會導致工作效率的下降。

斯坦福大學的最新研究表明,每週超過50個小時的工作量會導致生產率的大幅下降,而超過55小時人就無法應付工作之外的其他任何事情了。

努力不被認可

我們很容易低估簡單的口頭鼓勵所能發揮的作用,尤其是對那些能夠自我激勵的最優秀的員工。

每個人都喜歡獎賞,管理者需要和他的員工確認他們需要什麼,對某些員工來說也許是升職加薪,而對其他的員工可能就是公開場合的認同和讚許了。如果你能夠做到這點,他們會更加賣力的工作。

得不到尊重

超過一半以上的員工離職是因爲他們和老闆的關係緊張。聰明的經理懂得在下屬工作上的管理和人性化管理之間達到平衡。這就需要老闆認可員工的成就,安慰處於攻堅階段的員工,激發員工鬥志。根本不在乎員工感受的老闆很容易讓員工流失。

不兌現承諾

承諾將管理者放在了兌現承諾和引起離職的分界線上。如果經理立下了過高的承諾,在員工眼裏相當於樹立了可信賴和被尊敬的形象(這恰恰是優秀管理者的兩個重要的品質)。但如果撕毀了之前的承諾,經理的形象就可能變成失信於人的形象。

提拔錯誤的人

努力工作的員工也願意和志同道合的同事共事。如果經理沒有招來合適的人,這容易對員工造成反面的激勵作用,提拔錯誤的人甚至更糟糕。如果高層管理者把工作交接給一個只知道諂上欺下的中層管理者,那對敬業的員工來說真是天大的侮辱,這也難怪他們會辭職了。

培養職業技能

當管理者被問及對員工的疏忽,他們常爲自己開脫,說是信任他們、給予他們充分的自主權等等。這其實並沒有意義。優秀的經理即使員工是超級天才也會試圖去管理他們,而他們會持續地接收員工的意見信息並給予反饋。

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