旅遊推銷人員推銷要按照一定的步驟進行，推銷過程的每一個步驟都值得重視。推銷步驟的按部就班和推銷方法因人而異是取得良好業績的必要條件。
1、鎖定潛在客戶
旅遊推銷人員首先要尋找推銷對象即客戶。推銷人員可以通過多種渠道尋找潛在客戶，如可從上游旅遊供應商、下游旅遊中間商處尋找潛在線索，從潛在客戶的行業組織尋找線索，從電話簿中尋找線索，從報刊雜誌、廣播電視、互聯網等媒體中尋找線索，從政府駐外機構處尋找線索，等等。
有了潛在客戶以後，推銷人員還須進行篩選，剔除沒有價值的線索，發現並鎖定有價值的客戶。
2、訪問前準備
旅遊企業推銷人員在訪問客戶前要做必要的準備，包括儘可能瞭解訪問對象的需求特點、性質、所在機構的情況、購買風格、主要決策人等。推銷人員還要考慮選擇對客戶適宜的訪問方法，如電話訪問、登門訪問等。確定訪問時機也很重要，如正趕上客戶出差、開會或工作繁忙，就不宜上門造訪。
3接近客戶的方法
旅遊企業推銷人員接近客戶時，爲避免吃“閉門羹”，需要給客戶以良好的“第一印象”，包括得體的着裝、適合的“開場白”、恰如其分的談話內容，爭取“潤物細無聲”地被客戶接納。
4、講解與示範
旅遊產品基本上是無形產品，旅遊推銷人員無法向客戶提供現場實物展
示，
就需依靠講解和圖片等示範來吸引客戶。
旅遊企業推銷人員在講解示範時可
借鑑如下三種方式：
(1)固定法
推銷人員事先背下文字部分，在講解時照本宣科，同時以圖片資料等方式輔助進行講解示範。
(2)公式法
推銷人員先與客戶討論，再根據其特點把客戶分成若干處類型，對不同類型的客戶採用既定的講解示範方法。
(3)需求滿足法
旅遊推銷人員多傾聽客戶意見，抓住客戶的真正需要的關鍵點和解決客戶心存疑慮的主要問題，分別找到適合不同客戶需求的最佳賣點進行推銷。
在具體做法上可採取五種策略影響客戶：可通過強調本企業所提供的旅遊產品在質量、品牌、價格、服務等方面的優勢來打動顧客，通過專門知識說服客戶，通過與客戶建立良好關係來維繫顧客，通過適當的服務感動客戶，通過建立良好的個人形象贏得客戶。
5、應對異議
旅遊企業推銷人員在向客戶推銷時，一般情況下客戶不管是否有興趣都會提反對意見，有的客戶甚至已作出了購買決定，還挑旅遊產品、服務、價格等方面的“毛病”，以此要求推銷人員提供更多的優惠。推銷人員因此要善於應對各種反對意見。首先，對本企業所提供的旅遊產品要心中有數、要有信心;其次，把客戶反對意見看成是“常態”，甚至可把反對意見看成是客戶對旅遊產品感興趣的另一種折射;第三，不直接反駁，最好是列出現象讓客戶自己得出結論。
6、達成交易
旅遊企業推銷人員要善於捕捉時機，把客戶的購買願望轉化成實際購買行爲。一些經驗豐富的推銷人員往往能很好地把握“火候”，一旦時機到來，他們總會用肯定的詢問誘導客戶成交，如某企業要組織團體旅遊，推銷人員會這樣問：“貴公司把旅遊團發團時間訂在××時還是××時?”。
7、客戶追蹤
推銷人員在授權範圍內代表旅遊企業與客戶簽約後，並不等於推銷工作的結束。推銷人員要把有關信息傳遞給客戶並把交易情況通報所在企業，以便各部門齊心協力準備好爲客戶服務。現代旅遊企業特別重視對“回頭客”的爭奪，因此一筆交易的達成，還意味着新一筆交易的起點。所以推銷人員在達成交易後還要追蹤客戶是否滿意。