2016職場新人禮儀

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禮儀是在人際交往中,以一定的約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿着、交往、溝通、情商等方面的內容。下面有本站小編整理的職場新人禮儀,歡迎閱讀!

2016職場新人禮儀

【談吐交際】

逢人必打招呼

首先,每天一進公司,就大聲向所有同事說“早安”。相信沒有人會回你不悅的臉色,你也會感到整天都有精神。 如果面對客戶,別忘了打招呼之後,應立刻補上一句“總是讓您照顧,不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以來句“疏於問候,請別介意”,能做到如此細膩的問候,一定可以留給對方深刻的印象。

打招呼也是自我推銷的好手段。在公司外部碰到客戶,可以在招呼時強調“我是x公司的xx”;如果對方還是記不起來你是誰,則再補一段“我曾經因爲xx事受您照顧”,即使一次無法留給他很深的感覺,多打幾次招呼,他必定會記得你。

職場上得體的說話技術

剛踏入社會的新鮮人,在面對客戶的時候,如果不能夠很熟練地應對,對方恐怕不會將你列爲夠資格與他對談的人,如果太老練世故,會讓人覺得你自說自話或自我吹擂。因此必須避免讓對方產生不愉快的感覺,儘量用溫和、中庸一點的說詞,這也是接客應對的必要條件。想要表露專業的應對技巧,平常就該意識到言語的表現;如果能夠把練習當成自我啓發的`課程,就能快速精進。

別流於有口無心

有些人殷勤卻無禮,結果也會得到反效果,接客應對時,如果能留意以下四個要點最好:

1.說話時注視對方。不論你用的言詞多麼禮貌,講話時如果不注視對方,往往會令對方感到不安。

2.保持微笑。笑容的威力很大,可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不過,不該笑而露出笑容,可能會引起對方的疑惑,應該小心。

3.專注地聆聽。對方講話時,能察其言觀其色,才能做出正確的迴應。只聽而不迴應,讓對方唱獨角戲,是失禮的應對,自己也會感到疲倦。

4.偶而變化話題和說話方式。

職場新人 禮儀 之談吐篇 逢人必打招呼 首先,每天一進公司,就大聲向所有同事說早安。相信沒有人會回你不悅的臉色,你也會感到整天都有精神。 如果面對客戶,別忘了打招呼之後,應立刻補上一句總是讓您照顧,不好意思之類的客氣話。

 【餐桌禮儀】

1、座次

總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門爲尊”。若是圓桌,則正對大門的爲主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側尊於右側。若爲八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側的右位爲主客。如果不正對大門,則面東的一側右席爲首席。如果爲大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊爲3、5、7席,根據主客身份、地位,親疏分坐。

如果你是主人,你應該提前到達,然後在靠門位置等待,併爲來賓引座。如果你是被邀請者,那麼就應該聽從東道主安排入座。

一般來說,如果你的老闆出席的話,你應該將老闆引至主座,請客戶最高級別的坐在主座左側位置。除非這次招待對象的領導級別非常高。

2、點菜

如果時間允許,你應該等大多數客人到齊之後,將菜單供客人傳閱,並請他們來點菜。當然,作爲公務宴請,你會擔心預算的問題,因此,要控制預算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請客地點是比較重要的,這樣客人也能大大領會你的預算。 況且一般來說,如果是你來買單,客人也不太好意思點菜,都會讓你來作主。如果你的老闆也在酒席上,千萬不要因爲尊重他,或是認爲他應酬經驗豐富,酒席吃得多,而讓他/她來點菜,除非是他/她主動要求。否則,他會覺得不夠體面。

如果你是赴宴者,你應該知道,你不該在點菜時太過主動,而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求,你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得徵詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什麼?”讓大家感覺被照顧到了。點菜後,可以請示“我點了菜,不知道是否合幾位的口味 ”,“要不要再來點其它的什麼”等等。

 3、吃菜

中國人一般都很講究吃,同時也很講究吃相。隨着職場禮儀越來越被重視,商務飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐爲例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應手。中餐宴席進餐伊始,服務員送上的第一道溼毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時,會送上一隻小小水孟,其中飄着擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時,可兩手輪流沾溼指頭,輕輕涮洗,然後用小毛巾擦乾。用餐時要注意文明禮貌。

對外賓不要反覆勸菜,可向對方介紹中國菜的特點,吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至爲對方夾菜。外賓沒這個習慣,你要是一再客氣,沒準人家會反感:“說過不吃了,你非逼我幹什麼?”依此類推,參加外賓舉行的宴會,也不要指望主人會反覆給你讓菜。你要是等別人給自己佈菜,那就只好餓肚子。客人入席後,不要立即動手取食。而應待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時,客人才能開始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應等菜餚轉到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細嚼慢嚥,這不僅有利於消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴裏塞,狼吞虎嚥,這樣會給人留下貪婪的印象。