無論在內企，還是在外企，凡是人士（以下簡稱他們）的身上都有獨特的個人能力和人格魅力，這是旁人所缺乏的。他們的決不能簡單地歸結爲機遇好。依我來看，這些能力可概括爲：
1、解決問題時的逆向能力
面對工作中遇到的新問題，一時又找不到解決方法。而且，可能也沒有什麼錦囊妙計時，他們擅長用逆向辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業務執行 者比更容易找出問題的節點，是人爲的，還是客觀的；是技術問題，還是管理漏洞。採用逆向找尋問題的解決方法，會更容易從問題中解脫出來。
2、考慮問題時的換位思考能力
在考慮解決問題的方案時，常人通常站在自己職責範圍立場上儘快妥善處理。而他們卻總會自覺地站在公司或老闆的立場去考慮解決問題的方案。
作爲公司或老闆，解決問題的出發點首先考慮的是如何避免類似問題的重複出現，而不是頭疼醫頭，腳疼醫腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮，只有 站在公司的角度去考慮解決方案，纔是一個比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老闆的立場上去醞釀解決問題的方案，逐漸地他們便成爲可以信賴的人。
3、強於他人的總結能力
4、簡潔的文書編寫能力
老闆通常都沒閱讀冗長的文書。因此，學會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格就顯得尤爲重要。即便是再複雜的問題，他們也能將其濃縮闡述在一頁A4 紙上。有必要詳細說明的問題，再用附件形式附在報告或表格後面。讓老闆僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認爲重要，可以通 過閱讀附件裏的資料來了解詳情。
5、信息資料收集能力
他們很在意收集各類信息資料，包括各種政策、報告、、方 案、統計報表、業務流程、管理制度、考覈方法等。尤其重視對手的信息。因爲任何成熟的業務流程本身就是很多經驗和教訓的積累，遇到用時，就可以信手拈 來。這在任何教科書上是無法找到的，也不是那個老師能夠傳授的。
6、解決問題的方案制定能力
7、目標調整能力
當個人目標在一個組織裏無法實現，且又暫時不能擺脫這一環境時，他們往往會調整短期目標，並且將該目標與公司的發展目標有機地結合起來。這樣，大家的觀點就容易接近，或取得一致，就會有共同語言，就會幹的歡快。反過來，別人也就會樂於接受他們。
8、超強的自我安慰能力
遇到、和打擊，他們常能自我安慰和解脫。還會迅速總結經驗教訓，而且堅信情況會發生變化。他們信條是：塞翁失馬，安知非福，或上帝在爲你關上一扇門的同時，一定會爲你打開一扇窗。
9、書面溝通能力