在中國做職業經理人也許是最幸運的。經濟發展的黃金時代，機遇多得讓人眼花繚亂。但是，面對機遇背後的誘惑和風險，究竟是跳槽還是堅守？這是許多職業經理人常常需要面對的抉擇。其實，不同的答案，都能帶來一樣的精彩。
三位有着不同行業背景、不同經歷，和不同性格的成功經理人，在幫助僱主實現經營目標的同時，也證明了自身的價值。伊頓公司大中華區總裁高峯、上海世茂皇家艾美酒店總經理董誠康（akram touma），以及北京東方中科集成科技有限公司的ceo王戈，與我們分享了各自在職業生涯發展道路上的體會。
高峯：為自己創造機遇
你的職業生涯看起來非常豐富多彩，跨越了不同的國家、不同的行業、不同的公司，也做過不同的職位。大概談談你的經歷？
高峯：從1985年我大學畢業到現在，一共換過5份工作，中間還在美國讀了兩個學位。我在中直機關、跨國公司還有本土創業企業都工作過。涉及的領域包括業務拓展、兼併收購、融資、戰略規劃等方方面面。最長的做了六年，那是在通用汽車；最短的不到一年，在ut斯達康。2002年開始，我加入了伊頓，現在負責公司在整個大中華區的經營管理。
看起來你似乎是那一種不太“安分”的經理人？
高峯：我先要給自己正名，我並不覺得自己是很愛跳槽的人。與其説不太安分，不如説我是很願意接受挑戰的。當然，在國外，為同一家公司工作十年、二十年甚至更久是很常見的。而在中國，二十年的時間，幾乎濃縮了歐美將近一百年的發展，整個大市場充滿了各種機遇。
我比較擅長抓住機遇，或者説為自己創造機遇。舉個例子，大學畢業以後我進了商業部，在那個時代，中直機關基本上是最理想的工作了。和我一起畢業的年輕同事裏，很多都過着非常安逸的生活，下了班一起打打牌聊聊天。而我一直堅持學英語，並沒有什麼特別的目的，就是覺得時間不能這樣浪費。後來美國巨人公司有一個領導力項目到商業部來招人，我很自然地就拿到了這個機會。
如果一個人在他的一生中，能夠抓住那麼幾個重要的機遇，就會和他的同伴區別開來。而機遇不是你等來的，有時候靠自己去創造和發現，並且你要時刻準備好，要有能力去抓住它。
你一般會在什麼情況下換公司？
高峯：每個人對自己的職業生涯都有一個規劃，而公司也會給你提供一條職業發展的道路。那麼這兩者是不是能吻合？如果是，長期做下去沒有任何問題；如果不，就有兩種選擇，要麼你自己調整自己，按照公司給你的那個方向做下去；要麼你就堅持自己的選擇，換一家能夠符合你期望值的公司。這是一個互相調適的過程。
比如我當時離開通用，就是因為公司把我從中國調回了美國。雖然那是一次升職，但是我覺得國內更適合我。我分析過自己的優勢：既瞭解中國的文化和市場，又對跨國公司的管理體系非常熟悉。回美國不是我想去的方向，那麼我就決定離開。
有些人不太願意輕易離開自己熟悉的領域，認為“做熟不做生”，面對新環境總覺得有壓力。你會有這種感覺嗎？
高峯：壓力肯定是有的。説到這個我想起了1988年我剛到美國的時候，衣食住行所有的生活方式完全不同，我連麥當勞是什麼都不知道。開始那半年真是非常痛苦，但是我覺得自己一定能過這一關。我屬於滿外向的人，比較樂觀、自信、願意主動和別人溝通。
這在我的職業生涯中也幫了很大的忙，包括剛到伊頓來做總裁的時候。你知道，員工對一位新老闆，很容易因為不溝通而形成隔閡。我一來就跟大家説，直接稱呼我的名字，而且只要我辦公室的門開着，就可以隨時進來找我，不用和祕書約時間。這些都幫助我融入新環境。
面對新工作，也要保持自信，遇到問題不要逃避或者着急。當然自信不是盲目的，前提是要了解自己的優勢在哪兒，有什麼潛力，然後理清頭緒，從細節入手去做。以前我的職業背景更多側重在財務方面，但我也擅長做戰略規劃和業務擴張，所以有信心站在更高的層面來經營一整盤生意。伊頓給我提供了一個從cfo轉向ceo的挑戰，這當然有壓力，但更是一種吸引力。
總是喜歡新挑戰的這種性格，會不會影響你對一份工作的長期投入呢？
高峯：人對環境的適應並不是無限的，當有些事情超出了你的原則，你就會想這裏真的並不適合你。而且任何公司都不是靠一個人能夠改變的。
至於喜歡挑戰，和長期投入，兩者本身並不矛盾。挑戰其實無處不在，只要公司和職業經理人的目標一致，雙方就會保持長期的合作。
以你的個性，為什麼沒有自己創業？
高峯：創業並不是唯一實現理想的方式。我在伊頓的這五年，我們從5家工廠、1,000多名員工，發展到20家工廠、5,000多名員工，增長非常快。只要有創業精神，並且找到了適合的平台，即使是做職業經理人，也同樣可以找到滿足感。 董誠康：享受現在的工作
你在酒店這一行工作了二十多年。還記得你的第一份工作嗎？
董誠康：當然。那是在我十八,九歲的時候，我在倫敦一家酒店的餐廳，做些洗盤子、削洋葱這類的雜事。
過了多久後，你第一次成為一家酒店的總經理？
董誠康：大約十八年。這些年充滿了樂趣，我在世界上的三個大洲、五個不同國家的酒店工作過，酒店所有的基層崗位我幾乎都曾做過，包括調酒師、行李員、前台接待等等。36歲時有一個很好的機會，我加入了喜達屋酒店與度假村集團（starwood hotels & resorts）。當時在桂林喜來登酒店，我成為那裏的總經理。之後這十年，我一直為喜達屋集團工作。
從酒店最基層的員工，到頂級豪華酒店的總經理，這種經歷，對你現在的員工來説是很好的榜樣。不過十八年是一個很漫長的時間，現在的年輕人可能不願意等待那麼久，他們總是希望儘快地獲得提升。你對他們有些什麼建議？
董誠康：在酒店行業，不管你學的專業或者你的背景如何，第一份工作必須是很初級的，每個人都一樣。侍應生、收銀員，前台，所有崗位的人都有機會成為總經理。我把這些經歷看作人生的財富。
在中國，特別是在上海，酒店業的員工流失率很高。因為在這裏，一年有十家左右的五星酒店開業，而在歐洲，有時兩年才新開一家。所以機會的確非常多，我能夠理解那些總是在酒店之間跳來跳去的年輕人，不過這對職業發展並沒有什麼好處，他們需要更多的耐心。
年輕人覺得跳槽能夠獲得更快的提升，更多的加薪。難道不是這樣嗎？
董誠康：我也經歷過那個階段。但我慢慢發現，那樣的簡歷是非常虛弱的。現在站在一個總經理的位置，我寧可僱用一個在四星級酒店工作了2年的人，也不願選擇一個每三個月就換一家豪華酒店的人。
讓我這麼説吧，人生就像一場等待的遊戲。每個人都在等待“正確”的工作，就像他們等待“正確”的房子、“正確”的車子、“正確”的`愛人。人們總覺得下一個才是更好的，這些人往往錯過了眼前的生活，眼前的機會。
我的感受是，要活在現在，享受現在的工作。所以即使我做侍應生的時候，也是專心致志地去做。因為我知道現在所做的一切，都將影響我的未來。
酒店就像一個金字塔，越到高層職位越少。你這十年一直在同一家酒店集團工作，是否會影響職業發展的速度呢？
董誠康：喜達屋有一套很完善的培訓和發展體系。隨着集團的發展，作為酒店經理人，我也同樣能夠獲得很多的機會。從桂林喜來登，到澳門威斯汀，以及現在的上海世茂皇家艾美酒店，我所管理的酒店規模越來越大，員工人數也越來越多，酒店的定位也各不相同，這對我的管理能力都是不同的挑戰和提升。
一個人成功與否，往往是由人脈決定的。在同一個地方工作得越久，就會有更堅實的基礎。同事成為了朋友，我們相互信任，瞭解彼此的工作風格，這對開展工作很有好處。另外，領導能力需要更長的時間去體現。每個人都可能在三個月裏做得很好，但是怎麼在五年、十年內保持酒店的增長就是完全不同的工作。讓別人瞭解自己的才華和能力，需要時間和耐心。
那些沒有耐心的人，常常是在工作中遇到了一些問題，然後就會想我不適合這裏，換一份工作就能解決。但是他們沒有意識到，問題並不會走開，而是一直跟着他，所以他們只好不停地跳來跳去。
你怎麼培養自己的耐心？
董誠康：我很喜歡一種日本的運動，“合氣道”（aikido），類似於柔道。這項運動無關輸贏，講究以靜制動，是最不具競爭性的項目，沒有任何人能説自己是世界第一。這對我的性格影響很大，讓我能安靜下來，面對自己，耐心思考。
在這一行做了這麼久，還會有對工作的激情嗎？
董誠康：很多人找到工作都是因為巧合，而不是因為愛好。如果你能夠把自己真正愛做的事，變成職業，那麼就永遠不會失去激情。假如你不喜歡和人打交道，那麼做酒店這行可能是個悲劇。
我的餘生都會繼續管理酒店，這是我的“dna”。即使我明天中了幾千萬美金的彩票，我也不會辭職，我願意繼續工作，無償的。因為我確實熱愛它。 王戈：職業生涯要經營
請談談你的工作經歷？
王戈：我1990年大學畢業，那個時候找工作有點難，説起找這份工作的經歷還挺有意思：那天我去菜場買菜，回來的時候經過一個寫字樓，看到上面寫着“東方科學儀器進出口集團公司”，當時正惦記着找工作的事，我忽然想：“這裏是不是需要人呢？”於是我都沒回家，拎着菜就闖進去了，説我是學電子工程的剛畢業的學生，想找一份工作。沒想到對方説：行啊！我們需要學這個專業的，你明天就來吧。第二天我就穿得整整齊齊地去了。就這樣我來到了這家公司。這十幾年來我在這個集團公司下面的三個公司工作過，從技術支持做起，然後做銷售，再到副經理、經理，一直到副總經理、總經理，從1998年開始，我開始擔任北京東方中科集成科技公司的負責人，一直到現在。
當初來到這家公司的時候，想到過會在這裏工作這麼多年嗎？
王戈：説實話，我自己也沒想到在這裏一干就是十多年，當初我來的時候，打算在這裏最長就呆兩年。
那你為什麼最終在這個公司工作了這麼多年呢？
王戈：關於“走”還是“留”的問題，中國有一句老話，叫做“樹挪死，人挪活”，換一個公司，可能會收入高一點，發展空間更大一些。但同時中國還有一句諺語，叫“滾動的石頭不生苔”，每換一個公司，你都需要重新積累，你的能力需要重新被大家承認—來到一家新公司，頭三個月，才算是和大家認識了，第一年如果還沒有被趕走的話，那麼算是大家接受你了，接着你還要再花時間融入這個集體，繼續取得大家的信任和認可。如果你是真有點想法的人，到你能甩開膀子乾的話，起碼要到兩年以後了。所以“走”有“走”的道理，“留”也有“留”的道理，要根據每個人的具體情況考慮。
要考慮哪些因素呢？
王戈：我認為最主要有兩個：第一，你所在的公司以及行業是否有發展前景，這是決定你職業發展的很重要的因素。如果答案是肯定的，那麼實際上意味着你也有更多的機會獲得更高的職位、更多的收入、更廣闊的發展空間。如果答案是否定的，你的發展機會也會受到影響。
第二，這個公司和我自己的資源和能力是否匹配。你自己最大的優勢和這家公司最需要的能力是否有很高的重疊度。我是學電子測試和電子工程的，但我知道自己不是一個踏踏實實搞科研的人，所以我要去研究所就不合適。這是一個在it行業做服務和流通的公司，我願意和人打交道，也善於溝通，所以這家公司對我來説就很適合。我後來從技術支持轉做銷售，後來做管理，發揮出了我的優勢。
如果這兩個問題的答案都是肯定的，那麼一個人就不用考慮跳槽的問題，他要考慮的就是怎樣努力地幹，如果你努力地幹了，那麼成功只是一個遲早的問題了。
在這些年當中，一定也有很多其他的機會，你想到過離開嗎？
王戈：有過這樣的時候。比如參加工作頭一兩年，就有這樣的機會。當時做一個項目很成功，跟我們合作的一家英國公司就想挖我去，然後在中國設立一個辦事處，我來做首代，當時確實有點動心，但最終還是沒有去。
還是從前面説的那兩個因素考慮，那個公司的產品市場容量很小，前景很有限，所以雖然兩邊的收入很懸殊，我還是放棄了這個機會，留了下來。現在回想起來，這個決定還是很正確的，因為當年的那家公司已經不知道到那裏去了，而今天我負責的這家公司已經是國內儀器儀表行業最大的產品經銷商、系統集成商和綜合服務商之一，發展前景非常好。
很多人跳槽是因為失去了進入公司時的新鮮感，希望換一個環境去尋找新的挑戰，你在一個公司工作了這麼多年，是否新鮮感也在失去？怎樣解決這個問題？
王戈：新鮮感是一個很有意思的話題。我想拿婚姻做比方來探討這個話題：婚姻專家説了，愛情的保險期最多是18個月，婚姻不是“結”出來的，而是“經營”出來的。“經營”出來的婚姻才會長久。
同樣的道理，當你在一個公司的時候，你需要經營你的職業生涯、你的團隊，你手頭的事情。怎樣經營呢，一個是不斷地擴大（enlarge），獲得提升就是一個典型—原來你管一攤事，現在要管三攤，不斷地有新的面孔和新的挑戰。另一個是不斷地豐富（enrich），不斷地學習新東西，不斷成長，就會不斷產生新鮮感。