當我們心中積累了不少感想和見解時，馬上將其記錄下來，通過寫心得體會，可使我們今後少走彎路。但是心得體會有什麼要求呢？以下是小編收集整理的跟班學習心得體會6篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。
跟班學習心得體會 篇1
20xx年6月16日-28日，有幸到****區供電局**供電所進行了跟班學習，從開始的生活接待到學習過程中的關心，****區供電局及**供電所各部門領導、員工都十分熱情，對於我們提出的問題都給予了細緻的解釋，讓我感覺到了一個集體觀念強，氣質好，和諧一體的團隊。跟班學習，可謂是受益良多，主要可以歸納為以下幾點：
一、績效管理方面
班組績效管理優化，任務指標只考核班組長，班組長按照下達的指標安排本班的工作，合理的調整員工的工作安排。工作職責的細化實現了一個班組做好”一件事“的精細化管理，員工則通過工作任務進行考核，將員工的日常工作分類、分項量化為分數，工作任務的完成質量及需完成的任務項將直接決定了該名員工的績效得分，真正的體現了“幹多幹少不一樣”的考核原則。
二、優質服務方面
大力開展“牽手村居”活動，與各村居委結對，供電所領導掛點，將服務網點前移，更好的為客户提供現場上門服務，通過辦理業務、派發宣傳單等活動拉近了電力部門與羣眾的距離，也通過各村、居委的幫助保證了電費的回收工作，達到了雙贏的目標。 在**供電所的營業廳，寬敞明亮的大廳、整潔舒適的等候區、温馨體貼的便民區。先進的硬件設施讓我們讚歎不已，每一位營業員都是多面手，即是營業員又是收費員，營業員的微笑服務、真誠相待讓我更深刻認識了服務的真諦，用户只要到了營業窗口就不用轉到別的地方辦理業務，真正讓首問責任制和一站妥得到了體現，細緻完成了“內轉外不轉”的工作要求。
三、業擴管理方面
優化業擴流程，簡化報裝審批環節，安排人員分類別跟蹤業務的每一個流程，確保一站妥的指標完成，實現了非居民客户新裝“一日通”。對於報裝負荷超過一定容量的用户安裝限流器，利用限流器合理控制了用户的私自增容，既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負荷，避免了配變負荷無序的增長。利用PDA進行現場堪察，PDA通過3G網絡與營銷系統實時進行同步連接，在工作過程中可接收班組下發的工單，可現場修改客户的基本信息，既提高了信息準確率也提高工作效率。
四、兩冊管理方面
在兩冊管理方面，營銷和運行班組都落實了“七個統一”，其核心就是通過“計劃+表單”來開展班組管理和作業管理，按兩本手冊業務指導書對所有的作業表單進行了梳理，開展持續的作業風險評估，形成風險控制措施表，並通過作業表單落地，通過制定《工作計劃》使整個工作流程及個人工作安排清淅、明確。按班組將適用表單固化到營銷及配網生產管理系統中，建立現場作業信息系統，現場作業信息系統與營銷等業務系統數據實時同步，數據通過3G無線上載，現場錄入後辦公室及時進行校驗，提高了數據的準確性，如客户欠費停電，以前是在辦公室打印用户欠費清單後到現場執行欠費停電，工作完成後回到系統將數據進行補錄，現在是到現場後通過移動手持終端查看現場作業表單並按表單規範進行操作，在進行欠費停電操作前可以先實時對該用户的欠費信息進行查詢，如果客户在這時間段已繳交電費的話則可馬上取消停電操用，減少了客户的停電次數，提高了客户滿意度。通過信息化表單規範了作業行為，提高了安全風險防控能力，通過手持移動終端，讓作業操用簡單，提高了工作效率，通過手持移動終端，實現了數據一次錄入，多方共度，實現了作業現場與辦公室的互動，加強了現場監控，做到了“一次把事情做好”的目標。
五、配網管理方面
配網管理主要是利用了配網生產管理信息系統實現了配網圖紙管理、地理信息查詢、查詢統計等功能共享，並實時與營銷系統、計量自動化系統、調度自動化系統、GIS等系統集成。配網生產管理信息系統的實施增強了配網信息管理的可視化程度，為不同部門班組之間的管理及信息交換提供了統一的數據標準與規範，使配網管理手段擺脱了傳統的模式，為配網自動化和配網生產管理建立了一個信息平台。直接為配網規劃管理、供電可靠率的執行、設備台賬管理、線路圖紙管理等方面服務，提高了工作效率和管理效率。在MIS系統中實現“計劃+表單”的運作模式，班組的日常作業都是通過計劃管理配合PDA來完成，來源於系統對作業表單現場應用的信息化支持，實現了工作任務的派發、流轉用結果反饋評價的全信息化、無紙化，做到了“過程監控，事後評價”的全過程管理。
**供電所能夠有如此多驕人的成績，來自內部的優秀管理和外部發展經濟社會環境的要求。他們先行了一大步，我相信在我們局領導的重視與支持下，我局也一定能不斷的進步。
為了做好我所的工作，進一步提高我所的工作效率，根據我所的實際情況，我所目前主要抓好三點積極向**所靠攏。一是做好整個所、各班組及個人的年度、月度、周工作計劃，這些計劃要細化到每一項具體工作，讓每個人都知道自己要幹什麼；二是努力抓好兩冊落地工作，明確各項工作的工作流程、工作規範，讓每個人都知道自己要怎麼幹；三是加強人員培訓，做到每人都是作業能手，獨擋一面，這樣才能提高工作效率，為用户提供更優質的服務，讓每個人每項工作都幹得好。
跟班學習心得體會 篇2
3月15日——27日，我有幸參加了在廣州市荔灣區耀華小學舉行的為期兩個星期的跟班學習。這次的跟班學習，真的很感謝這裏的領導和老師，在這裏雖然有點不習慣，但這裏的氛圍有點像是在自家一樣，特別是我們“辦公”休息的地方——教師閲讀室，很温暖，這次的學習，讓我受益不淺。以下是我的.學習感受：
一、品牌立校，凸顯特色。
在這次的跟班學習中，讓我感受最深的是：學校的品牌意識非常強，學校結合傳統的玉石文化，以“以玉立德、鋭意磨勵、精雕細琢、玉耀光華”為學校的立校思想，充分體現校園文化特色，另外，學校以樹立品牌教師為依託，打造一支高素質的教師隊伍。充分發揮各品牌教師的作用，成功打造了“詩歌教學、英語教學、德育教育”等學校教育教學特色。
二、科學管理，明確分工
在這次的跟班學習中，我有幸參加了學校的教研活動，有英語教研講座、數學常規教研、區質量分析會等教研活動，收益不少。從組織活動的各個科長身上，也從吳校的口中，深切地體會到：學校管理的層級化和各個中層幹部及品牌教師的作用，一個學校裏分工明確，充分發揮這些骨幹教師的帶頭作用，就能起到以點帶面的作用。
三、立足課堂，張揚個性
素質教育的宗旨就是要使全體學生得到全面發展，並發展學生的個性特長。因此，他們在重視常規教學的過程中，以發展學生的特長為主，開設了羽毛球、詩歌等特色班，另個在德育方面，還創立了“榕榕義工小隊”，以“榕榕學英語”為主題開設了有特色的校本英語。充分發揮各類學生的特長，張揚學生個性。
四、值得思考的地方：有感於調動學生學習的主動性
很多的教師都認為越是高年級的學生，課堂氣氛越沉悶，在跟班學習的幾天中，我也覺得，學生的課堂氣氛不是很理想，但我並不認同這與學生的年齡有關，在聽課的過程中，我一直在思考：五六年級的學生經過幾年的學習，已經具備了獨立思考、尋找方法、合作解決問題的能力，但在課堂教學中，如何創造機會讓學生自主探究，充分發揮學生的聰明才智，調動學生的學習積極性，讓學生處於積極思考、勇於發表學生個人精彩的發言呢？學生與教師之間思維的碰撞，靈感的激發，成功的喜悦，如果能在課堂中處處顯現，這是多麼精彩的課堂！這一直是我的夢想也是我平常教學的追求，所以我一直在努力嘗試。這幾天的學習，我一邊觀課，一邊靜靜地觀察學生的上課表現，我發現學生常常出現很累的感覺，沒有什麼探究的空間，有些學生甚至一節課下來，沒發出過任何的聲音，只是靜靜地聽着老師的講授，接受着知識。這讓我想起這樣的一句話：聽了不如做了，很多時候，聽了就忘了，這樣倒不如讓學生自己做了，印象還會深刻。其實，不是學生沉悶，而是沒事可做。如果學生的思維一直處於積極思考的狀態，學生怎會沒話説，課堂氣氛怎會沉悶。這又讓我想起《新課標》所倡導的：數學教學是數學活動的教學，是師生之間、學生之間交往互動與共同發展的過程。教師是學生數學活動的組織者、引導者與合作者；要根據學生的具體情況，對教材進行再加工，有創造地設計教學過程；要正確認識學生個體差異，因材施教，使每個學生都在原有的基礎上得到發展；要讓學生獲得成功的體驗，樹立學好數學的自信心。動手操作、自主探索與合作交流是學生學習的重要方式。
跟班學習心得體會 篇3
初冬時節，寒意陣陣襲來，然而，我卻懷着一顆火熱的心走進德陽市第一小學，因為我有幸參加了在這裏舉行的跟班學習，再次過一把當學生的癮。這次的跟班學習，真的很感謝這裏的領導和老師，剛開始在這裏還有點不習慣，走進去後，感受到這裏的氛圍有點像是在自家辦公室一樣，也就沒有了陌生感。這次學習，讓我受益不淺，也有很深的學習感受：
一、品牌立校，凸顯特色
在這次的跟班學習中，讓我感受最深的是學校的品牌意識非常強。學校以秉承“責任立身，樂學成志”的校訓，全面實施素質教育，讓學生“快樂地學習，健康地成長”，以培養健康文明，個性鮮明，活力聰明的全面發展的一代新人作為育人目標，逐步形成“愛好一項運動，健康一生；學會一樣藝術，情趣一生；傳承一門國學，儒雅一生”的“合格+特長”的新型育人模式，努力打造責任立學，責任立志，責任立身，責任立校的“責任”品牌學校。
結合傳統的國學文化，以校園為平台，建造了詩歌大道，書畫國畫牆，充分體現校園文化特色，另外，學校以樹立品牌教師為依託，以“老”帶“新”充分發揮各品牌教師、骨幹教師、學科帶頭人的作用，成功打造出一支高素質的教師隊伍。
二、科學管理，碩果累累
在這次的跟班學習中，我首先來到學校綜合樓的榮譽室，走進去真是令人眼界大開，各種榮譽撲面而來，市級的、省級的、國家級的、與國外交流獲得的??學校領導向我們介紹了學校管理、辦學理念、活動開展等情況，圖文並茂，我深切地體會到：學校管理的層級化和各個中層幹部及品牌教師的作用，一個學校裏分工明確，充分發揮這些骨幹教師的帶頭作用，就能起到以點帶面的作用，使學校的各項工作有條不紊的開展和進行，活動如此多的殊榮是實至名歸。
很榮幸有此機會，觀摩了學校舉行的“校園陽光好聲音播音員選拔賽”的決賽。這次活動學校是組織者，家長是評委，學生是主持人，25位選手的精彩表演贏得了一陣陣熱烈的掌聲，也讓我們不僅僅是大飽眼福。 素質教育的宗旨就是要使全體學生得到全面發展，並發展學生的個性特長。因此，他們在重視常規教學的過程中，以發展學生的特長為主，開設了有利於學生成長的特色班，充分發揮各類學生的特長，張揚學生個性。
三、取長補短，真心交流
我聽了曾老師講《盤古開天地》後，就覺得自己的課堂控制能力還感不夠，大部分上課時間都是我在講，學生在聽，一味地向學生灌輸，而忽略了讓學生通過自學去發現，去尋找，去領悟。另外，令我感動不已的是，老師下課進了辦公室，大家就會聚在一起討論，交流一下各自上這堂課的教學體會，交流一下各自上課和處理問題的方式，在反思中取長補短，肯定有利於今後的教學工作。 學校每天不是有觀摩課，就是有彙報課。只要有時間的老師都會主動去聽，聽完後大家聚在一起討論，都發表了自己的看法，還把自己的建議寫下來，出謀獻策，充分體現了“眾人拾柴火焰高”的“責任”教學。
作為一名教師，如何提升自己的教學方法，提高自己的課堂效率是擺在我面前的一個關鍵性問題。在這些老師熱情、細心、耐心的指導下，我覺得自己無論是在課堂設計上，還是重難點把握上，都有了一定的提高，老師們不愧為教學經驗豐富的教學能手，在很多方面都有自己獨到的看法和見解，看問題也比較全面，細緻，有時不經意地一句話，往往使我有一種茅塞頓開的感覺。
作為一名教師，要做到全面、準確的實施完成新課標教學，還需要不斷的學習，立足於自身的教學經驗，汲取他人的優點，在教育教學中反覆地實踐、不停地反思、不斷地提高。
跟班學習心得體會 篇4
俗話説：學人之長，補己之短。20xx年5月26日至5月31日，我和本鄉鎮十二位教導一起到實驗小學參加了為期一週的跟班學習。在這一週裏，我們參加了校務會議，觀看了“六一”文藝匯演、參觀書香文化建設，參加了年級教師會議、教研活動，深入到實驗小學的各方面，尤其是聽了陳冬寒校長、陳媚副校長的介紹，讓我們這羣學員受益匪淺。
一、一個用心辦教育的優秀的名校長
好校長是辦好一間學校的首要因素。大家都知道人的思想工作是最難做的，但她能抓住一些契機，調動教師的積極性。轉變教師的觀念，讓老師們感覺到累是有價值的，累是快樂的。
我們感受最深的是，她博覽羣書，出口成章，有高超的管理藝術，真正做到“以人為本”。在我們來到學校的第一天，參加彩排反饋會議，就讓我領略到這位名校長極強的個人魅力。她觸角很靈敏，善於反思。她對人非常真誠，她的言行深深地影響着實驗小學的每一位老師。她注重培養團隊精神，做到分工明確，民主管理，對學校的方方面面都做深入的思考，她是一位非常用心的校長。
二、一支合作進取的教師隊伍
在這次籌備“六一”文藝演出，教職員工讓我們深深感到實驗小學的教師那種默默奉獻而不計個人得失的精神，已達到了較高的境界。在陳校長的引領下，實驗小學有一支合作進取的教師隊伍。教師之間更多的是互相幫助、互相促進、互相成長，給人一種濃濃的春意。由於陳校長注重教師隊伍的建設，瞭解教師個性化需要，從心出發，調整教師心態，以自己特有的人格魅力影響廣大教師，讓老師們的心與校長的心保持一致。陳校長在開會時説的一句話讓我到現在還記憶猶新，她説“當我們發現問題的時候，就是我們進步的時候。”可以看出她是非常注重樹立教師正確的教育價值觀，倡導讓學習、思考成為教師的生活方式。我們參加的兩次教研活動，看到老師們教研氣氛濃厚，大家踴躍發言，把握住每一次學習的機會。他們再苦再累也無怨言，並感到快樂的，這正是陳校所歷練成的一支合作汲進取教師隊伍。
三、可愛、文明、遵紀、有序的學生
在實驗小學，兩千多名學生的校園，在每次下課、出操，卻看不到擁擠而追逐打鬧的現象，看不到滿地亂扔紙屑的現象，他們輕聲慢步下樓梯，互相謙讓走在校園裏;出操時按班級井然有序地按隊形走出去，返回教室;對每一位領導、老師都是彬彬有禮，給我們展示了一個文明守紀的良好學生形象，這是體現校園內的一個文明管理。
學校少先隊大隊部履行對學生出操、清潔衞生、行為規範等方面的管理。讓學生參與班級管理，讓他們真正成為班級的主人，由大隊部組織中隊長參與年級管理。這樣將會使學校、班級凝成一股合力，互相監督、自我管理對學生將會有更好的發展。
四、書香滿校園
為了讓校園處處充滿書香，實驗小學在充分利用校園的各種建築，各個空間，精心設計、佈置。師生作品、名人名言、經典書籍介紹等隨處可見，在綠化區域佈置富有人文氣息的宣傳標語，以不同形式賦予文化內涵，讓閲讀與陶冶隨時隨地發生，讓學校的每一面牆壁都會説話，讓學校的每一個角落都能聞到書香，讓每一個孩子隨手能拿到書，隨時有書讀，讓他們每天在這樣的閲讀中生活，使學生能移步換景，沉浸在濃郁的書香氛圍中茁壯成長。
五、以後的工作設想
這短短几天的跟班學習，給從鄉村來的我們借鑑了許多寶貴的經驗，也給我們今後的學校管理帶來了挑戰。由此及彼，學以致用。我校是一個教學點分散、學生人數不多、教師少、規模小的農村小學，師生管理、教學教研開展以及素質教育各種活動的開展上，一直以來都成為我們工作中的困惑。因此，我們應該怎樣走出農村小學的辦學特色，如何借鑑實驗小學成功的辦學理念，必將成為作為我們今後工作中思考得最多的問題。
跟班學習心得體會 篇5
月xx年北京市現代化研究會第三屆年會。
在簡短熱烈的致辭之後，我們有幸聆聽了低中高三個年段7節精彩的語文課。本次活動的主題是"讓孩子愛上閲讀"，而所有展示課例也充分展示了各城區各學校在提高孩子閲讀興趣和能力的做法和成果。
低年段的三節語文課分別是西城進步小學的趙琨老師執教的《陽光》、西城區廠橋小學耿蕙老師執教的《雨點兒》以及門頭溝區城子小學的王瑾老師執教的《小柳樹和小棗樹》，三節課突顯了低段語文教學的特點，即便是面對入學不久的一年級孩子，整節課中也非常注重讓孩子通過朗讀、説話等形式去表達閲讀感受，不僅僅關注課文的內容，也引導孩子去探究文本的內在，如利用教學寫作順序引導孩子背誦課文，其中《小柳樹和小棗樹》非常關注孩子課堂中的"第一次"，讓孩子從簡單的批註、課件的巧妙運用認識了對話，同時紮實地落實了識字寫字的教學任務。
中年段的兩節語文課分別由東城區回民實驗小學的方媛老師和石景山區實驗小學的李亞然老師執教，第一節《盤古開天地》中老師緊緊圍繞"神奇"，通過一個詞、一句話、一幅畫、一首詩充分調動學生學習的積極主動性和學生豐富的想象來還原神奇，走進神話，從而熱愛我國的傳統。第二節《蝙蝠和雷達》利用思維導圖，從三個階段幫助學生理解和感受課文。
高年段的兩節語文課《刷子李》和《老人與海鷗》分別由西城區教育學院宣武分院的馬薔老師和豐台區草橋小學的龔月紅老師執教。兩節課都能一篇帶幾篇，注重了高年級課文的功能與分類，以課為例，一課真得，關注了學生的思維發展。教師教學能夠由單一的閲讀轉型為閲讀與表達並重，由老師講評課文轉型為講授與學生的學習並重，關注人物表達的特色，突出重點，採用體驗式教學，方法有效，學生學得紮實。
所有課例展示結束後，參加年會的老師們分論壇進行了激烈的思想碰撞，各城區老師展示了優秀論文，提出很多讓人耳目一新的觀點，讓我們看到了北京閲讀教學理念的與時俱進，也對我校正在進行的"羣文閲讀"課題有了很大啟發，拓寬了我們的研究之路。
跟班學習心得體會 篇6
根據縣委組織部安排，我於20xx年12月到信訪局開始了為期三個月的信訪跟班學習。在各位信訪局領導的關心及同事們的支持、幫助、指導下，我虛心學習、用心總結、親身實踐，思想認識、工作能力、業務技能等方面都有了明顯的提高。在短暫的三個月時間裏，我融入到信訪工作當中，和大家共同分享着學習、工作等過程所帶來的喜悦，達到了預期的學習目的。現就這三個月的工作學習情況，談談自己的幾點體會。
一、跟班期間的工作情況
跟班學習初期，由於對信訪這一塊的國家政策、法律法規等相關知識瞭解不夠，以及對信訪程序也不太熟悉，所以在開始的幾天裏，多虧了信訪局的領導們給我們介紹信訪相關的知識和程序。他們從事信訪工作多年，有着的豐富經驗，通過結合一些具體實例，給我們生動的講解了信訪上的方方面面，雖然有時聽的還不是很明白，但總算對信訪工作有了基本的瞭解，也有了些入門。
由於正值年末，上訪的人相對平時要多一些，所以接下來的幾天，我們親身經歷了一些上訪。主要是涉及到房屋拆遷補償、土地補償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學，很快便了解該如何傾聽羣眾訴求，該如何
- 1 -去做好訴求事項的記錄，並根據不同情況去合理分流，對於反映的問題，確實有道理、有政策依據的，根據屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關單位限期處理；對於那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據的，一方面要做好耐心細緻的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結，穩定其情緒，確保不越級上訪、重訪。
閒暇之餘，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類信訪件，瞭解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結果和意見。
二、信訪跟班的主要收穫
1.充實了自己。信訪部門是鍛鍊人的地方，這次有機會來學習，機會真的是很難得，而且還接觸了很多信訪局的領導和工作人員，他們都非常的優秀，從他們身上讓我學到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。除此之外，由於工作性質的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對於國家的政策、法律做到準確、全面、細緻的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學習，本人對於國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進步。
2.端正了自己。三個月信訪局的跟班學習，讓我深刻的認識到責任的重要。作為一名國家機關工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態度，以高度的責任心和榮譽感做好人民羣眾工作；其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內心樹立全心全意為人民服務的宗旨，真正做到情為民所繫，權為民所用、利為民所謀。因此我會更加嚴格要求自己，端正自己，做到對上訪羣眾的訴求，能解決的當場拍板，不讓羣眾多跑路，對暫時不能解決的問題，亦要好言相勸，儘量多作解釋工作，對無理上訪的，也態度鮮明地予以説明，以高度的責任心和榮譽感，在以後的基層工作中為人民羣眾辦實事、辦好事。
3.更深入瞭解了基層。通過這三個月的跟班學習，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的瞭解，也讓我對基層中易出現的矛盾有了更充分的認識，土地糾紛、糧食直補、拆遷補償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，我將一方面對這些突出的問題和矛盾做好提前防範的意識，另一方面也會在問題出現後懂得用合適的方法去解決。所以這三個月的跟班學習，對我來説收穫頗多，我將會把所學所悟更好的運用到基層工作中，更好的服務基層，服務羣眾。
三、跟班學習存在的不足
1.工作思路不夠開放，缺乏創造性思維。在工作過程中過於追求循規蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。
2.業務還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進步，但是還是有很多問題不能把握的那麼到位，這就必將會影響了自身的工作效率。
3.接訪、處訪的態度有待進一步改善。雖然平時接訪都能做到耐心、細緻，但是對於那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對於那些反覆説教無用的上訪者，有時候會出現一些言語上的失誤。
四、今後的努力方向
進一步加強政策、理論學習，爭取做到接訪、處訪無政策“盲點”。對於接訪人而言，面對日益複雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善於謀劃的能力。要善於把信訪工作放在全鎮工作的大局來考慮，放在改革發展穩定的大背景下來謀劃，放在切實維護羣眾利益的大前提下來落實。這就必須要加強學習，要適應形式的發展變化，只有不斷加強學習，更新觀念，轉變思路，敢於實踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。
2.進一步改善接訪、處訪態度。強化執政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無小事理念，實實在在為民辦實事。認真、細緻的聽取上訪者的訴求，積極主動的為其解決實際問題。 回顧過去三個多月的信訪學習工作，確實有太多的憂鬱、太多的不適應，而現在，我已習慣了角色的轉變，變得成熟起來，這與領導的關心、幫助，與同事的鼓勵、支持是完全分不開的。在今後的工作和生活中，我一定會繼續發揚信訪人克己奉公的精神，更加努力學習，不斷完善自我，充實自我。