許多自產自銷的中小企業，找銷售員是個難題。從外面招人當然省事省力，問題是廟小了，往往留不住人；或者他肯留、企業卻不肯要——長時間沒業績的人，即使底薪再少企業也不想白白浪費。看來，中小企業的銷售員還是自己企業培養爲好。
不瞭解產品的人往往賣不了產品。中小企業要找銷售員還是從企業內部選拔比較好。凡事都要講究公正公平。既然決定從員工中找，還不如從員工中“考”，透過考試選拔企業需要的銷售員。這一招，我在企業做職業經理人用過，成才率相當高。
如何考試呢？，當然是員工自己報名——對銷售有興趣者才報名，企業人事主管面談確定人選，統一時間統一試題統一考試，考試之後再擇優選用。企業組織考試錄用人員進行營銷知識培訓，再安排到市場上去鍛鍊。市場既培養他們，也會淘汰不合適的人選，這樣就能讓合格人員迅速成長起來。
也有求職者想做銷售工作，但也是沒有銷售經驗、不瞭解企業產品，怎麼辦？道理一樣，還是先讓他們熟悉產品！把他們安排到生產線上參加產品裝配或零部件生產，讓他們瞭解產品生產的各個環節、瞭解產品類型、掌握產品的基本維修技能，一個月或三個月組織產品知識考試，合格者安排到銷售員崗位試用。也是先培訓營銷知識，再到市場上鍛鍊。
這樣培養的銷售員，一旦成長起來，既是市場拓展員，也是產品售後服務員，往往能與企業長期合作。一方面因爲他了解企業產品，另一方面他在市場開拓上傾注了心血，和經銷商建立了感情，和產品也有了感情。歸根結底，是企業培養了他，他見證了企業的發展，也與企業共同成長，是企業發展的中堅力量。
我這樣說起來，是很簡單，但企業實行起來卻並不簡單。因爲人才的甄選是一個雙向選擇的過程，既考驗老闆的眼光，也考驗人才的眼光。但我感到，企業管理的方方面面，都是自己原創的好，拿來主義省事但不管用。用在人才培養上也是如此。