消費者購買商品不具有營利性，故其購買中缺乏經營者的理性，而是依據個人興趣喜好、虛榮心及僥倖心理等來選購商品。這些心理上的弱點最易被擁有現代營銷手段的經營者所利用因而導致對其利益的侵害。以下是小編整理的關於315消費者權益日主題班會教案，歡迎大家參考!
315消費者權益日主題班會教案 篇1
一、活動背景：
3.15是國際消費者權益日，爲的是促進國際範圍內保護消費者權益的活動。然而隨着商品經濟的快速發展，不良商家及企業無視消費者利益，生產假冒僞劣產品，使得消費者合法權益受到不同程度的損害。針對當今大學生普遍維權意識薄弱，缺乏社會經驗等問題，結合我校實際情況，我校團委權益部決定組織一系列維權活動，提醒廣大學子謹防上當受騙，並學會如何通過正確的途徑維護自身合法權益。
二、活動主題：
加強維權意識，促進和諧消費
三、活動目的：
對消費者權益知識進行普及，讓在校大學生進一步加深對自身維權的認識，以此積極推動權益工作的持續，穩定進行。
四、活動主辦方：
13級公衛系預防醫學
五、活動承辦方：
各院系權益部
六、活動時間:
3月16號晚
七、活動前期準備
宣傳委員創作3.15畫報與海報，讓大家能夠意識到3.15是什麼節日，有什麼意義，並且讓各位同學能夠爲這次活動做出充分準備;並且增加同學們的知識面，傳達一些消費者已有的一些消費權利，告訴他們當遭到權益方面侵犯時應該如何去面對，應該通過什麼方法去應對。
地點：2408教室
內容：3.15國際消費者權益日的來歷，國內消費者存在的普片問題及《消費者權益保護法》中與大學生相關的知識等。
合作者：公衛系團學會各位學長學姐。
注意事項：在班會開始和結束時對本活動的贊助者進行宣傳。
問卷調查：通過上級權益部所發的關於大學生權益方面的問卷，從而瞭解同學們所掌握的此類知識，並進行統計，做出一些合理的判斷以及活動內容的對策，以至於活動更好的舉辦下去，致使於圓滿完成。
在星期天也就是3月16號觀看央視直播的3·15晚會，同學們能夠通過此央視晚會認識到國家對於權益方面的重視。
八、班會過程
第一項：主持人邀請班導發言，宣佈班會開始，並且簡要提到涉及權益方面的致使。
第二項：介紹3·15節日宗旨
1、向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力。
2、處理消費者投訴，幫主消費者挽回損失。
3、蒐集消費者的意見向企業反饋。
4、打造輿論，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位。
5、參與國家或者政府有關消費者法律和政策的制定，並要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題。
6、成立消費者團體，確立消費者主權。
第三項：介紹3·15節日的歷史由來：第二次世界大戰之後，隨着社會的不斷髮展，也不斷的刺激着人們的消費，人們的消費水平也得到了顯著的提升，但是伴隨而來的問題也越來越多，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發達國家相繼出現。在此基礎上，1960年，國際消費者聯盟組織宣告成立。
之後，消費者運動更加活躍，愈多發展中，有些國家也建立了消費者組織，是消費者運動成爲一種全球性的社會現象，全世界已有90對個國家共300對個消費者組織自開展活動，1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發表了有關保護消費者利益的總統特別諮詢文，首次提出了著名的消費者的四項權利，即安全消費的權利、消費時被告知的基本事實的權利、選擇權利和呼籲的權利。
隨着消費者權利保護工作的開展，肯尼迪提出的四項權利和國際消費者協會確定的另外四項權利，即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環境下消費的權利。1983年，國際消費者協會把每年的3月15日定爲國際消費者權益日。此後。每年的3月15日，世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權益運動進一步發展。
第四項：講敘兩個關於消費者權益的案列。
案列一：某消費者在天津商場購買了一臺M958款mp4，公用了不到一各月，案件就不好使了，因此找到了商場，商場邊要求去守候服務鑑定，於是打通了售後電話想問一下具體位置，但是這位消費者對這裏的地形不是很熟悉，打了三到四個電話集訓售後地址，從接電話的小姐預期口中就可以聽出對方不耐煩的樣子，到了服務網點後，態度依然十分惡劣，進去消費者先解釋M4案件不好用了，還在保換期，接線的小姐二話沒說，把機器拿過去看了看，就毫不在乎的樣子把消費者的MP4往桌子上一摔，說要返廠更換，接線小姐態度非常的惡劣時候不可以了。
公司規定，要辦理就辦理，不辦理就走開，於是消費者與售後服務發生了爭執，沒有想到接線小姐卻說，愛到哪裏投訴就到哪裏投訴，還張口罵人。針對這個案件，其實就目前來看類似於以上發生的這種情況不單單就只有這麼一家，其他還有很多很多。對於這個公司這種售後服務的方式我們應該三思而後行，碰到這種爲題應該及時向有關部門反映以便得到既快又準的解決方法。
案列二：人們日常生活無外乎衣食住行牟其中食品安全關係着每一位消費者的切身利益，而奶粉作爲嬰兒食用品，更是牽動着每位父母的心。近日，奶粉又出新事件，多地反映合生元嬰兒奶粉中吃出黑蟲或異物。喝杯唐山方先生於2013年3月5日在唐山百貨大樓集團遵化購物廣場購買了一罐合生元呵護嬰兒配方奶粉，產品批號：BE10986.打開後發現裏面有類似人體傷口結疤的黑色異物。於是打電話到合生元奶粉公司客服，客服人員稱“這種情況不存在，開罐後發現的可能是人爲的”，稱已經開罐了管不了。
方先生對此回答很不滿意，他說：“奶粉不開罐怎麼知道里面有黑色異物?我們也沒有想到裏面會有黑色異物。合生元公司明顯是在推卸責任，這種服務態度實在令人氣憤!”據方先生反映，合生元奶粉公司工作人員還向1比2將這罐出現異物的奶粉換回，方先生由於不滿意他們的回答未答應，他希望奶粉公司能夠給出一個合理的解釋。
對於這類案件，賣方侵犯了消費者消費時被告知基本事實的權利，我們應該盡全力通過工商管理部門來維護自己的權利。首先，必須得實現消費者的基本需求，隨之利用各種途徑來公正的解決矛盾，當然，不包括保利途徑，如果通過這種方式還不足以解決矛盾，就可以選擇向法院提交訴訟了。
第五項：由同學們來發表自身遇到的事蹟，或者發表對於消費和消費者權益的看法。
體育委員發言：簡談對《消費者權益保護法的理解》，爲了消費者自身的權益，我認爲消費者在做到以下三點，培養一下三個重要意識：
1，自我防範意識。自我防範意識不僅需求消費者在購買商品後，在商品的使用消費過程中，也要注意保護自己，不能否認，在具體的交易過程中，經營者與消費者的利益是衝突的。因此，每一個消費者在進行消費交易過程中，都應對自己的權益高度的注意。消費者應當自愛日常的消費生活中不斷注意培養和提高自我防範意識，國家和消費者組織應當宣傳消費知識，提醒消費者時刻注意保護自己的權益。
2，權利意識，爲了保護消費者的利益，法律對消費者賦予了各種權利，一個隊自己和社會負責的消費者，應當知道自己享有哪些權利，若在自己的合法權益受到侵害時，已發維護機子的權利，與侵害消費者的行爲進行鬥爭，不僅是他的權利，也是其對社會的負責。3，文明消費意識，消費者在進行消費的過程中，也應當爲自己的行爲進行約束，注意培養文明消費的意識，杜絕愚昧消費的行爲。我們說消費者應當爲自己的權利而鬥爭，並不意味着消費者可以無法無關，消費者應當以一個文明的現代消費者的標準要求自己。
班長髮言：大家在生活中也看到過或者自身遇到過這方米娜的問題，我呢!作爲一位消費者跟大家一起談論一下當我們遇到這方面的問題時，我們應當按照消費者的要求增加賠償具受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍，這是我們消費者的最基本的權利。
所以我們在遇到這方面問題是，我們應該維護自己的權益，要知道，如果我們每個人都重視的話，那前面所說的案列也不會再出現，而且大家也知道五海打假案，他的舉動也在國家引起了反響，甚至被許多經營者當做英雄加以讚譽。所以在現實生活中，我們要勇於去保護自己的消費權益，要知道，人與人是互相的，我們是消費者，我們有權利去維護這些東西，正所謂消費者是上帝。
第六項：觀看央視315晚會
能夠讓同學們從315晚會中學到在生活中有哪些隱藏的維權案列，也教會同學們如何去維護自己權益。
第七項：小遊戲
1，你畫我猜，邀請6名同學一次按照遊戲規則玩這類遊戲，兩人一隊，其中一個人在黑板上畫出所出的題目，然後另外一名同學猜出前面一位同學所表達的什麼事物。
2，星期天，逛三園遊戲。邀請十名同學上臺玩此遊戲，第一位同學說星期天，第二位同學說逛三園，第三位同學從菜園果園動物園中選出一樣說出來，然後下面的同學必須說出關於其中一個園的事物，說錯的上臺表演一個節目。
通過這兩個遊戲能夠活躍氣氛，讓同學們能在315晚會上愉快的度過。
第八項：晚會結尾
權益委員宣佈晚會結束。
315消費者權益日主題班會教案 篇2
一、活動主題
消費安全進校園，加強學生的安全消費意識，維護學生消費權益。
二、活動背景
爲了紀念3.15國際消費者權益保護日，深入宣傳《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規，契合20xx年度315維權活動“消費與服務”的主題，使當代的大學生，在擁有高科技的學習裝備，方便和快捷瞭解到各種新聞與知識的同時，更加留心發生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動，幫助安徽大學學生深入瞭解後勤工作，解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中，消費多數在校內進行，但是日常消費行爲卻是無可避免的，消費維權意識淡薄，使我們在遭遇侵權問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風和日麗的校園，走入魚龍混雜的社會。當我們在權益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我們會忍氣吞聲，讓不公平對待我們的人爲所欲爲嗎？我們當然不會那樣懦弱，我們會時刻維護我們自身的權益、利益乃至人格。我們如遇到消費層面的不公，怎樣去維護呢？讓我們帶着疑問、抱着學習的心態，瞭解一些有關消費方面的法律常識，做個有豐富維權知識的當代大學生吧！
三、活動目的及意義
1、讓當代大學生初步瞭解基本的'消費維權知識。樹立維權意識，開闊知識面，做高素質合格的社會人才。
2、使學生在消費權益受到侵害時，及時熟練拿出應急方案，以合法途徑解決消費侵權問題，維護自身的合法權益。
3、在中國消費者協會的倡議下，在我校普及消費者權益保護的相關知識。
四、活動承辦單位
**大學校學生會權益部
五。、動時間及地點
3月14日10點—13點：食堂西南門廣場宣傳活動
3月15日19點—21點：…………（地點）315晚會
315消費者權益日主題班會教案 篇3
一、活動背景
作爲現代的大學生，我們雖然有了先進的學習設備，能夠方便和快捷地瞭解到各種新聞與知識，我們購物方式也呈多元化，作爲消費者，大學生羣體扮演越來越重要的趨勢，但是大多數的同學們很少去關注消費權益的事情。如今，我們身在校園，所獨自面臨的消費方面的問題或許還不多，但是我們遲早會離開校園進入複雜的社會，當我們權益受到侵犯、人格受到不公的待遇時，我們會忍氣吞聲嗎？我們會讓在我們身上爲所欲爲嗎？我們當然不會那樣懦弱，我們要時刻維護我們自身的權益、人格。如果作爲消費者的我們受到了商家或者產品的侵權，那我們怎樣去維護自己的權益呢？我們得了解一些有關消費方面的法律常識，知道一些維護消費者權益基本的知識。好好自己，保障好自己的權益。一年一度的3.15—國際消費者權益日即將來臨，這是一次很好地讓在校學生初步地瞭解一下關於維護消費權益知識的契機。
二、活動主題
3.15，攜手共創健康消費
三、活動目的及意義
（一）消費投訴維權有利於社會與經濟的和諧發展。一則消費維權能淨化生產者的生產環境，讓假冒僞劣者及失信侵權的無生存之地二則投訴讓企業更好地瞭解市場，瞭解消費者，瞭解產品及服務的缺陷，以便不斷改進和解決生產及服務過程中的質量問題，既能不斷清除真正的造假者、誠信缺失、侵權者，這樣，就能夠淨化企業的生產環境，保證資源配置渠道的暢通。使各生產要素和資源配置效率更高、更合理。
（二）消費投訴維權有利於化解社會經濟矛盾。消費投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結果，是正當的維權行爲。雖然在很多情況下消費行爲雙方也有在合理框架下解決矛盾衝突的願望，但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋樑。特別是隨着我國國民權益意識的增強，各種利益訴求的表達將會或已經成爲常規性的社會現象。而我國目前讓民衆利益表達的渠道以及合法的社會抗議申訴機制還比較少、不健全。具體到消費領域來說，這種消費維權意識的迅速增強與有效的表達權益、維護權益的渠道及機制的相對滯後所帶來的矛盾日趨明顯，因此，通暢的利益表達渠道有利於化解社會矛盾、減少極端對抗、營造良好的人際交往與社會和諧交流的環境，消費投訴維權就是滿足和尊重消費行爲雙方（主要爲消費者）利益表達的話語權，是聯接雙方、化解矛盾、融合關係、走向共識、構建社會主義“和諧社會”的紐帶與橋樑。
（三）消費維權知識是當代大學生應當知道的，不然大學生就不能維護自己的合法權益了。此次活動讓在校大學生初步瞭解基本的消費維權知識，如果大學生消費權益受到侵害時，多點這方面知識應對方法，有法，有理，有節地處理好消費領域當中碰到的問題。本次宣傳活動對大學生處理相關事情起到積極的作用，大學生面對不公的消費待遇而就不會束手無策了。
四、活動時間和地點
時間：XXXX年3月15
地點：木蘭路
五、活動對象
XX師範大學在校學生
六、主辦單位
XX師範大學校學生會權益服務部
承辦單位
1、資源與環境科學學院學生會權益部
2、教育科學學院學生會權益部
七、活動流程
（一）前期準備
1、宣傳：
（1）各院各出一張海報，在本院宣傳，擺放時間爲活動前的三天。
（2）星網翔網等發佈新聞，宣佈活動時間和地點。
2、外聯：
盛情邀請XXXXXXXXX單位並聯系區工商部門及消費者協會，使其瞭解本次3.15活動的相關內容及目的，取得宣傳資料，並邀請相關代表出席此次活動。
邀請法學院嘉賓出席此次活動。
3、時間安排：
（1）3月7日，召開全社人員會議，討論、完善、通過活動方案，明確各人員分工及整體進程。
（2）3月7日至13日按各分工分頭準備，由相關負責人督促檢查。
（3）3月13日晚上召開臨戰前檢查，協調會議，發現問題並及時解決。
（4）3月14日晚上重點是檢查流程工作，及所需物品。並與XXXXXXXXX單位再次聯繫。
（二）活動開展
1、爲達到一定的宣傳力度和影響力，又鑑於部門人力物力有限，本次活動將只在校內設點，爲特定的消費人羣——大學生提供切身的消費者維權知識服務。爲此，我們將會選擇人流量大的木蘭路以及高峯時段開展此次活動。3月15日10：30至15：00進入工作狀態。
①9：00校權益服務部和相關承辦負責活動所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。
②10：30到15：00的時間段在木蘭路，開展名爲“堅持和諧消費理念、營造校園法制氛圍”的簽名活動。
③現場專家諮詢，XXXXXXXXX單位以展板的形式爲同學提供消費方面的知識，發放有關維護消費者權益知識的宣傳單。
④同時，在現場進行有獎知識問答。
⑤在現場進行“十大惡劣新聞事件評選”活動，校權益服務部維持現場次序。
⑥後期活動的現場宣傳，如權益方面的徵文和講座等。
⑦15：00活動結束，將重要物品收回，清理現場垃圾。
2、3月15日各兄弟學院在本學院開展具有本院特色的3.15維權活動。
3、活動完成後進行活動信息反饋與活動總結。
（三）後期宣傳
1、各院出風采展。
2、星網翔網上等發佈關於活動的新聞並負責投稿，宣傳3.15消費者權益。
注：其他兄弟學院權益服務部做相關協助工作爲使活動順利進行。
八、所需經費預算
（一）活動所需物品準備
1、展板若干塊（各學院得出一塊）
2、橫幅3條（簽名橫幅1條）