崗前培訓心得體會 篇1
來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對於一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年3月24日到26日，我參加了醫院組織進行的爲期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進一步的瞭解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行爲規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防
範、院內感染等相關知識，瞭解到了以後在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年，我們作爲新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，爲醫院發展作更大的努力。
在培訓中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作爲醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務於病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今後的從醫路上，我們要以優秀員工，的標準嚴格要求自己，多爲三院盡一份力，成爲一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規範我們的行爲，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹，讓我們瞭解了工作中各部門的操作程序，爲以後的相關工作提供了執行依據，爲臨牀工作帶來便利。醫生工作職責爲我們明確了工作內容與責任，有利於提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨牀工作中各項基本操作要求的學習，有利於我們進一步提高操作
通過爲次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作爲一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的爲人着想，要好好用 所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫患關係形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環境中，首先要 學會保護自己，醫患關係課的培訓爲我們提高防範意識，謹慎規範，依法行醫作了提醒，醫患關係處理程序的學習爲我們以後發生醫療糾紛提供處理方式，爲正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啓迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內瞭解到了醫院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己!
崗前培訓心得體會 篇2
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味着一個新的征程。懷着自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了東莞市萬科物業服務有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。
爲了讓我們更快地瞭解公司、適應工作，公司於6月21日開始對我們進行爲期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司發展歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、新酬福利、bi培訓、物業服務管理及法律基礎知識、客戶服務和有效溝通等，雖然整個培訓的時間並不長，各專業教師講授相關專業知識和自身經驗等諸多方面的系統學習。經過兩天的培訓，使我在最短的時間裏瞭解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
培訓開始之前所有人員分成五個組，班主任詩明叫我們每組選一個組長，並想好隊名，口號。在接下來的培訓中會有提問，回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不願做組長，後來有個自薦做組長的，哈哈，還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了，後來我臨場發揮，想了一個很俗的----雄鷹隊，口號“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點借拓展的延伸，沒辦法啦，沒有時間了，班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講，接下來就是選班長了，沒有人自高奮勇的當班長，所以班主任叫每個小組薦舉一人，但是前提是當組長的就不能再選班長，我們小組組員強烈推薦我，特不想上臺，但不能丟品質部的臉，只好硬着頭皮上臺了，五個人各自演講了一翻，到我演講的時候我也不知道自已是怎麼說的了，一向還比較大方的我，在幾十個人的臺上還是有點小緊張的，不過表現還行，最終由於我的選票最多而當選班長，要負責接下來兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開始了。
首先，瞭解公司歷史沿革與公司機構、企業文化，本堂課的講教是我的直接經理。上午經理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細，彷彿帶領我們重走過這萬科多年的風雨，見證企業的進化，也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午，總辦的陳慧清和鄧琳爲我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題，我想這也應該是我們很關心的一個話題，還有一些人事制度及bi行爲規範培訓，使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行爲規範。第二天，上午培訓物業基礎知識和法律法規適用，下午培訓客戶服務及有效溝通，用了一天的時間，我們系統學習了物業方面的基礎知識、相關物業適用的法律法規、客戶服務方面的基礎知道及怎樣與客戶進行有效的.溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學習，比如客服方面的，在與客戶打交道的時候，任何一個細小的環節中我們都要注意，因爲只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學知識，以不變應萬變，並從中積累經驗。
崗前培訓心得體會 篇3
在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進一步的瞭解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行爲規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防範、院內感染等相關知識，瞭解到了以後在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持服務第一、質量第一、信譽第一的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年，我們作爲新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，爲醫院發展作更大的努力。
在培訓中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作爲醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務於病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今後的從醫路上，我們要以優秀員工，的標準嚴格要求自己，多爲三院盡一份力，成爲一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規範我們的行爲，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹，讓我們瞭解了工作中各部門的操作程序，爲以後的相關工作提供了執行依據，爲臨牀工作帶來便利。醫生工作職責爲我們明確了工作內容與責任，有利於提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨牀工作中各項基本操作要求的學習，有利於我們進一步提高操作
通過爲次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作爲一名醫務人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的爲人着想，要好好用 所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫患關係形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環境中，首先要 學會保護自己，醫患關係課的培訓爲我們提高防範意識，謹慎規範，依法行醫作了提醒，醫患關係處理程序的學習爲我們以後發生醫療糾紛提供處理方式，爲正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啓迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內瞭解到了醫院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！