當我們積累了新的體會時，馬上將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。應該怎麼寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的心得體會範文，歡迎大家分享。
心得體會範文1
公司組織了觀看xx老師的《優秀員工》視頻講座，xx老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學習的機會，讓我更加熱愛自己的工作。xx老師每句話都給我很大的啓迪，很大的反思。想到我在平時工作中做得不夠努力，不夠優秀，自那麼的差，覺得很對不起自己，對不起公司，經過這次視頻培訓後，總結出一些心得體會：
一、調整自己的工作心態
積極地對待自己的工作，用心努力工作，快樂工作，決不懈怠工作，決不爲工作找藉口，無論是在那一個工作的崗位，都要端正自己的工作態度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實有距離，就像李強老師說的一樣，“萬事就怕有心人，人生離不開腳踏實地“。還有“工作時應具備健康快樂的心態”，在我們服務業中，如果沒有健康快樂的工作心態，就不能爲遊客帶來歡樂，也不能給遊客一個好的印象，也不能爲公司帶來較多的回頭客，只會爲公司帶來負面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
二、增強自己的自信
在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當好的，有時候就是自己回答領導時，往往是自己不自信的回答，才讓領導對對有些事情也放心不下。
三、增強自己的溝通能力
溝通太重要了。xx老師在視頻中講到了著名的演說家叫林語堂，最後林語堂先生說了這樣的段話：親愛的朋友們，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，如果人和人之間缺少了溝通，也會產生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們如果沒有很好的溝通，就會給自己給公司帶來很嚴重的後果。所以溝通很重要。
四、學會感恩
xx老師說：“人類因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛的延續，愛是生命的動力，”人的一生中，從小時候起，就領受了父母的養育之恩，到上學，受老師的教育之恩，工作之後又有領導，同事的關懷幫助之恩……面對這麼多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學會感恩。
經過這次培訓，以後我不管自己以後會做到什麼地步，無論在什麼樣的崗位，我都會用心做好每一件事的，我會用我的勤奮、努力、創新來把我的人生打造的很好，一步一個腳印的往下走，一點一滴地來報答社會各個成員對我的恩情……
心得體會範文2
綠豆，大家衆所周知，什麼東西都有，比如：綠豆湯、綠豆粥……
但是大家很少聽說過“種綠豆”，因爲綠豆一般作爲食品食用，很把少給種起來。
這次“種綠豆”實驗在老師的指引下我們五年級成功進行的一項實驗。我們每天給小綠豆澆水、換紙巾，使我們種的綠豆迅速長大，長成了一根根長莖，我們種的綠豆長得很快，但是卻非常瘦弱，這是爲什麼呢?
帶着這個疑問，我們進行了一次實驗：重新種一次綠豆，這次“種綠豆”和以往不一樣，因爲以往都是隻管種，而這次是有目的的種。
我們這次“種綠豆”用的也是同樣的材料，只是給綠豆生長的環境不同而已。這次我們實驗記錄是：把一組綠豆取名爲“實驗組”，而另一組取名爲“對照組”，“實驗組”有適宜的水分、陽光、與溫度;而“對照組”只有水分和溫度。然後種一個星期，觀察它們的變化。最後“實驗組”的綠豆長得快，長得好;而“對照組”的綠豆長得慢，長得差。通過這個實驗，我們得出了的結論是：綠豆種子的發芽必須需要陽光。
而我們得出的結論是：種綠豆，綠豆種子的發芽必須條件是水與溫度和陽光。如果沒有水，種子將不會發芽;如果沒有適宜的溫度，種子也不能發芽;如果沒有陽光，種子將長得很瘦弱，可能半途就死了。
心得體會範文3
自學習了20xx年8月19日，湖南聯通劉桂清總經;“創業”正是在上級領導審時度勢，在通信業從話;六個轉型則具體的從經營內容、經營範圍、激勵機制、;同時，隨着科學技術的不斷進步，通訊技術也飛速發展;我們放眼全球市場，任何沒有能夠敏銳發現科技進步所;如此生動的事實與教材，足以讓我們感受到市場的“無;在通信市場由語音時代轉向移動互聯網時代的關創業。
自學習了20xx年8月19日，湖南聯通劉桂清總經理髮出邁步”創業”續寫新輝煌的工作報告之後，讓我對企業今後發展和個人努力的方向有了一個更加清晰和全面的認識。特別是報告中對於“創業”的提法十分貼切，對我們的工作也具有積極、明確的指導作用，我們就是應該以一種“創業”的心態來對待工作，用“創業”的精神來開展工作，紮實苦幹、智慧創業，爲企業的發展做出更大的貢獻。我們工作中最大的敵人不是遇到的各種各樣的困難，而是我們內心的“惰性”與思維的“慣性”，遇到新問題總習慣用老方法去解決;不願費勁去開拓新思路，而是習慣性的走過去的老路。中國有句老話叫“戶樞不蠹、流水不腐”，講的就是隻有保持與時俱進，不斷銳意創新，才能不斷的取得進步;如果總是固步自封，因循守舊，那就只能像常年不開的門軸一樣生鏽，猶如一潭死水般的腐*。
“創業”正是在上級領導審時度勢，在通信業從話音時代向移動互聯網時代邁進、從管道服務向流量經營轉變的巨大變革和調整的關鍵時刻，對聯通人提出的新思路和新要求，那就是必須牢固樹立四個觀念，深入推進六個轉型。通過學習，我認爲“永遠都要坐前排”觀念就是要對標和敢拼，即通過與兄弟公司、競爭對手的對標，學其之長、克己之短，敢想、敢拼，永掙第一;用發展的眼光看問題就是要求我們摒棄傳統的思維定勢和習慣，研究遇到的新問題、分析市場的新情況，解放思想、開拓思路，以創新的精神去科學的解決問題;“以人爲本”和“誠信經營”則是從企業發展的內部驅動力和外部拓展性方面，解答了“如何做”和“怎樣做”的問題，指導我們以長遠發展的眼光，在內部關愛員工，依靠員工，創造和諧的發展氛圍，爲企業發展提供綿延不斷的內部驅動力;對外以誠信爲本，謀大事、圖大利，創特色、樹品牌，靠智慧營銷來保證企業的長足發展。
六個轉型則具體的從經營內容、經營範圍、激勵機制、組織機構管理、差異化服務和發展渠道等六個層面，爲我們指明瞭未來發展和努力的方向。概括來講，就是要求我們在今後的發展中，重點經營高附加值的產品、努力提升產品的技術含量、以差異化和個性化的服務來提升客戶感受，綜合各方面因素全力打造更具市場競爭力的產品，來增加企業收入;企業內部管理方面，則通過建立簡約、高效的內部管理和考覈機制，達到“降耗增效”的目的。
同時，隨着科學技術的不斷進步，通訊技術也飛速發展，我們原先熟悉的東西已逐漸被邊緣化，在多媒體信息技術飛速發展的今天，語音服務已經從昨日的絕對主角淪爲了只能在一旁敲敲邊鼓的小配角，互聯網信息接入和信息內容服務已經成爲了人們消費的主導。這也要求我們積極的轉變固有觀念，學習研究新的技術，積極開拓新的高附加值產品，“生產出適合市場需求，適銷對路，受客戶歡迎的產品”，只有這樣，才能在激烈的市場競爭中生存下來，並進一步的發展和壯大。
我們放眼全球市場，任何沒有能夠敏銳發現科技進步所帶來的市場鉅變，並及時轉型的企業，都難以避免的遭到失敗的厄運，曾經在全球膠片行業被視爲榜樣和旗幟的柯達公司，在數碼影像技術所帶來的攝影器材市場的鉅變面前，因爲自己的驕傲自大與固步自封，最終也只得懷抱着過去的輝煌，在瞬息萬變的市場洪流中“無可奈何花落去”。
如此生動的事實與教材，足以讓我們感受到市場的“無情”，但也充分給我們證明了市場的“公正”，不管你的企業過去多麼的出色，不管你曾經多麼的“不可一世”，在市場面前，如果不順應市場發展的潮流，一味的固步自封，裹足不前，那你必定要失敗，甚至於滅亡。所以，我們必須要進行“創業”，因爲不創業，就難以守業，進一步發展壯大也就無從談起。
在通信市場由語音時代轉向移動互聯網時代的關鍵時刻，我們必須開展“創業”，以“創業”的精神開展工作，銳意改革，開拓創新，爲企業發展做出更大貢獻。
心得體會範文4
“剪輯”一詞，在英 文中是“編輯”的意思，在我國電影中，把這個詞翻譯成“剪輯”，其含義非常準確。“剪輯”二字即剪而輯之，這既可以像德語那樣直接同切斷膠片發生聯想，同時也保留了英文和法文中“整合”、“編輯”的意思。而人們在漢語中使用外來詞語“蒙太奇”的時候，更多地是指剪輯中那些具有特殊效果的手段，如平行蒙太奇、結構蒙太奇、理性蒙太奇等。
剪輯是電影的後期製作流程之一，是由電影剪輯師將前期拍攝的視覺素材與聲音素材重新分解、組合、編輯並構成一部完整電影的過程的總稱。電影剪輯要處理的最基礎問題是鏡頭與鏡頭之間的時間和空間關係。
第一次剪輯的時候是在大一,什麼東西都不懂,當我面對一個叫做Edius的東西時，心中充滿了恐慌。終於，經過了三天兩夜不休不眠的奮戰，我疲憊的完成了我的處女作-《一個陌生女兒的來信》。現在看來這些簡單的技巧，對於當時處於混沌狀態的我來說簡直就是一個無比巨大的工程。
將一部影片拍攝的大量素材，經過選擇、取捨和組接，最終編成一個能傳達創作者意圖的作品，是電影創作的主要組成部分、一部影片從拍攝到完成的一次再創作。素材對於剪輯來說就如種子之於大地，正所謂巧婦難爲無米之炊，如果素材準備得不夠多，往往會造成影片內容的空洞，甚至於情節的缺失。由於是第一次拍片，我們的好些鏡頭都是一次便過，這就直接導致了素材的缺失。結果就是，我在剪輯的時候，素材剪着剪着就不夠用了。於是，我們只能拿着攝像頭再去拍，浪費掉了很多時間和精力，尤其是在北風凜冽的冬季，這對習慣於窩在溫室裏的養尊處優的我們來說，無疑是一份比較辛勞的工作。不過，這也讓我們形成了一個良好的習慣，就是以後每次拍片，每個鏡頭都要再多拍一次，而且，即使是基礎條件有限，也能爭取幾乎每個場景都要從不同的角度各拍攝一次。
剪輯，作爲影視藝術的有機組成部分，是在電視電影的發展過程中應運而生，獨立出現並逐步完善的。同時剪輯藝術的進步，又極大地影響和推動了影視藝術的提高和發展。影視剪輯的功能和作用，用一句話就可以概括，即：正確、合理、高明的剪輯，能夠增強影視片的藝術表現力和感染力。反之，錯誤、平庸、低劣的剪輯，就會減弱甚至破壞影視片的藝術表現力和感染力。
剪輯技術的運用對於一部電影的成功，起着至關重要的作用。記得當時有一個場景記錄的是一段回憶的畫面，剛開始的時候就是把素材平鋪在軌道上，用跳切與黑屏來連接鏡頭。可是，反覆運行了幾次之後就覺得太過單調，缺乏轉場的效果。我看着影片裏斷斷續續的素材，突然想起了電影《畢業生》，男主角從學校到宴會再到游泳池連續幾個化入化出的轉場堪稱經典。於是，我小心翼翼的把化入化出的特效應用在這些小片段上，結果出乎我的意料，看着自己的“傑作”，突然感嘆，回憶總是最美好的。
可是，當我得意的把整個影片連貫起來讓同學觀賞的時候，同學突然疑惑的問我，怎麼有點亂呢，敘事線索太不明顯了吧。於是我把故事的大概給她講了一遍，她才恍然大悟的“哦”了一聲。說者無心，聽者有意，如果把剪輯效果作爲一種敘事手段的話，那色彩應該可以起到畫龍點睛的作用。就像《我的父親母親》中反色彩的運用，不但沒有影響觀衆的觀看心情，反而引起了觀衆的共鳴，在張導看來，父親母親的戀愛是浪漫且美好的，所以在回憶的段落裏他給予了亮麗的色彩。而回到現實之後，面對死去的父親，面對陳舊的教師，睹物思人，所以，在現實的部分導演反而用了黑白色彩。但對於我們的這部小片來說，我們的主線在於現實，而回憶只是一個小小的側重點，於是我徵求過組員的意見之後，毫不留情的把回憶的段落塗抹成了黑白的顏色。 看着流動的畫面，我的心裏一點點的踏實下來，雖然沒有很成就的感覺，但卻是我一直記憶猶新的一部片子。
現在回頭看看自己剪的片子，還會對自己拙劣的手法感到可笑，但這卻是我最彌足珍貴的記憶。這部片子帶我走進了剪輯的技術生涯，也是這部片子給我提供了寶貴的經驗。
心得體會範文5
世界上並不缺少美，而是缺少發現美得眼睛；世界上並不缺少感動，而是缺少能夠被感動的心靈。
在我五年級暑假時，在公路上看着別人騎着自行車在飆車，不知有多威風。我羨慕極了。
心想：要是有一天，我也騎車在街上兜風，不知道有多酷啊！久而久之，這種想學騎車的心理慢慢地在我心裏“開花、結果”。終於有一天，我耐不住心中的寂寞，請求表哥教我騎車，在我再三的請求下，表哥無奈，只好依着我，帶我去公園學騎車。
學會騎車的的那一剎那，我覺得天是那麼的藍，雲是那麼的白，草是那麼的綠。如今學會騎車的事情已成我最驕傲的一顆閃亮的星星。
心得體會範文6
現在找一份好的工作已經成了很大的奢望，也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始幹起，雖然這是就應做的事情，但是我們不就應這樣感受，好工作並不必須就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實，不要質疑，只要有潛力，就必須會成功!
有的人有的時候常常問自己：活着是爲了什麼其實對於我來講，很簡單“爲了以後更好的活着”古語說過：“好死不如賴活着”真的。其實沒有必要那麼消極的應對現實，有很多事情都不是自己想得到的結果，但是我們又不能去改變，只好默默的去忍耐;只有在這個過程當中你才能戰勝自己，超越自己。
當我在工作中遇到挫折的時候，我會問自己一句話!難道沒有別的方法能夠解決了嗎！那樣會更好的激發出你的潛力，敢於去應對現實。確實有的時候很委屈，很不服。但是你回頭想想，我爲什麼會不服。一是：性格問題，我就不服這個事情;二是：我不服的就是，別人能做到，其實我也能做到;有個節目叫《挑戰主持人》上面有句話說的個性的經典：“也許你不服，但你被淘汰了”難道在那個節目上的選手差距很大嗎不!其實都是平等的，誰把自己的才能發揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自己，在你的羣體中，你自己是在一個什麼位置。不要把自己看的太厲害，那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用，那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態擺正，根據自己的狀況去做自己該做的事情，如果這個事叫我去做，我會去怎樣做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機會都是留給有準備的人!
我們一天比一天越發的成熟，想的事情也一天比一天越發的老練。在我的中作日子裏，我總結了一下：
1、要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，不要吃着碗裏的看着鍋裏的，其實剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的機會也不盡相同，單肯定都是一些基礎性的工作，絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是最好的，要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，如果你在最基礎的崗位上都能夠做得最好，公司會看得到的。
2、要明白自己爲誰而工作，這個你們自己去想吧
3、心態要好，要有歸零的心態，進入工作崗位，要一切從頭學起，在大學你再怎樣優秀，到單位裏你也只是一個新員工，也要從頭做起;
4、要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，
說了好多，主要是好長時間沒寫了，工作很忙。此刻自己有時間了，換工作崗位了，有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。此刻我在公司的工作已經上了軌道了，我也能夠獨自的參加某一項項目了，我明白自己的潛力在公司中不算是最好的，所以一向在努力。就應抱有這種心態，只有自己去努力了，纔對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水，這在哪裏都是說但是去的。因此努力成爲我永遠奮鬥的目標!
心得體會範文7
在今天的結營式上，大家或許是備感自豪，或許是心喊解放。然而，畢竟我們經歷了，我們努力了，我們能夠說，軍訓後，我們更出色。
我們選擇了堅持。儘管烈日炎炎，一分一秒地如此漫長，但在訓練場上的我們昂首挺胸、精神飽滿，認真進行着訓練。最後的結果正像教官說的那樣，勝利是屬於我們的，我們用自己的汗水和努力換來的是結業式上完美的表演，贏來的是前來參加結業式的院領導、老師以及教官們的認同和掌聲。
我們不否認的是，身爲獨生子女的我們習慣於獨來獨往，凡事先考慮到的是我們自己，而忽視了許多事是需要大家共同爲之付出才能做好的。當我們把自己融在一個大集體時，個人的得失就顯得微不足道，顯現出的是一個團隊的作用和力量。爲了使這個團隊有一個良好的精神面貌展現在全體教官的面前，爲了給學院增光添彩，不少同學是帶病堅持訓練的。我想如果沒有這種集體意識和集體榮譽感，我們軍訓的效果也不會這樣好。
在軍訓過程中，我們不但學會了一些軍事常識，我們還學會了尊重他人。開始我們曾爲一些小事與教官發生衝撞，以至於彼此之間產生了誤會，說話語氣也難免會重一些。但是我們隨時都在反醒自己，畢竟軍訓的目的就是要讓我們體驗軍人的生活，瞭解作爲一名軍人應遵循的基本準則。而教官們亦在調整，因爲我們是學生，和真正的軍人是有差別的。
爲了緩解偶爾出現的矛盾，我們坐在一起聊天，交換着各自的人生經歷和對問題的看法，換位思考後彼此之間有了進一步瞭解的同時，我們也明白了軍隊鐵的紀律，而教官們也接受了我們身上存在的一些問題。從中我們也體會到了學會理解和尊重他人，學會換位思考的重要性。
許是離家在外，身在軍營，我們的教官不能經常回家，所以他們對父母兄弟姐妹有着一種深深的思念，每次回家都會爲父老鄉親們做點什麼。他們對家鄉的懷念和對父母的孝敬，感動了我們的同時，也使我們學會感激父母的養育之恩，所以在打電話回家時，我們會叮囑父母上班時路上小心，不要吸菸，那有害身體健康。生病了記得要吃藥，不要爲了掙錢而忽略自己的健康。
我們在基地生活很好和同學教官相處很融洽，請不要爲我們擔心。匆匆掛上電話，擦掉眼角的淚水，心中充滿了無限思念。可以說，軍營的生活使我們的意志得到鍛鍊的同時，也使我們懂得了感恩，懂得了長大成人的意味着什麼。
心得體會範文8
經過一學期的ERP沙盤模擬實訓的學習，讓我們明白了一個公司的基本運營 模式，對 ERP 有了一個清晰的、深入的瞭解，也感受到了公司與公司之間強烈 競爭的氣氛。 ERP 沙盤模擬實訓給我們創造了一個很好的平臺， 讓我們從書面知識轉移到實際操作，讓我們切身感受商場中的“戰爭” 。
所謂ERP模擬對抗賽就是，每個團隊經營一個資金充裕的虛擬公司，連續從事6年度的經營活動。通過直觀的企業經營沙盤，模擬企業實際運行狀況，內容涉及企業整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃與排程、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。每個公司團隊面都對同行競爭對手、產品老化、市場單一化等的重大挑戰，在挑戰中將根據自身的實際情況採取不同的應對策略，最後將會以一定的指標綜合評價各個團隊所模擬公司的經營狀況，並按經營狀況的好壞評出參賽團隊的名次。通過這門課，我們都會樹立現代化企業經營管理的理念，熟悉現代企業經營的過程。
剛開始做這個沙盤模擬時，一切都是那麼的陌生但又充滿着樂趣，模擬一共分六年進行，因爲第一次接觸的原因，老師帶領我們經營了初始年，通過一年的認真經營以及老師的耐心指導，這一次我們對這個模擬的整體概念，對抗規則，經營業務以及一些需要注意的問題有了大致的瞭解，這對於我們後面的團隊合作、經營運作、戰略的制定是非常重要的，爲我們以後的對抗打下了一個堅實的基礎。我大概瞭解了一個公司從初始階段到成熟階段的整體運營情況。從一無所知到現在的大體深入瞭解，我覺得學到了許多以前不知道的知識，公司的運營程序每一個步驟，每一個細節都是至關重要的，稍有不慎，就有可能導致公司的利益有虧損或直接破產。一個公司得有很多部門組成，每一個部門都對公司起着決定性的作用，每個部門的總監要全力負責好這個部門的整體工作，及時校準公司當前信息，並根據這些變動的信息來解決自己部門的工作。
我覺得最令人激動的莫過於是在投廣告方面的事了。這簡直就是一場沒有硝煙的戰爭啊，其實我說這話一點也不過，每次課間的時候你就會看到有一夥人聚在一塊，低着頭，小聲的商量着什麼，沒錯，那就是大家在商量着自己組在本年度的廣告投放地區以及廣告投放量，大家爲了這件事可謂是絞盡腦汁啊，不僅要結合自己的產品研發，市場開拓，資格認證，資金狀況，也就是自己公司的長遠發展戰略，更要根據上一年度末其他公司的經營情況來預測他們的廣告投放來合理，高效的投放自己的廣告。所以，廣告的投放也是十分重要的`，因此，一到放單、選單的時候，別提有多麼激動緊張了。
作爲一名學生，我們學習的僅僅是圍繞書本上的書面知識，只是紙上談兵，沒有實際上的操作，即使我們學得再好，但真正工作起來，我們仍然會遇到很多意想不到的問題，在模擬企業運營中，我們從迷途的摸索到清楚地瞭解自身企業的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業的預算、決策、生產、銷售等，從企業虧損到轉虧爲盈，我們都親身感受到這個過程的刺激和驚險、心情的激動和沮喪。與此同時，我個人對 ERP 沙盤模擬實驗有了更深一層的理解和體會，從中我學到了很多在書本上學不到的東西，學到了很多關於企業的運營情況。因爲我們沒有經驗，在開始的沒有做好公司全6年的總戰略，總是處於被動中，走一步算一步。而每一步的決策都會影響到下一步的經營，從而影響整個盤局。我們企業分CEO、財務總監、財務總監助理、銷售總監和生產總監、採購總監七個職位。企業大致的運行流程是：新年度計劃決策、資金預算、預算投廣告費、材料採購、訂單生產、產品銷售、編制報表等。我在小組沙盤演練的時候擔任的是採購總監一職，採購總監和其他的職務一樣是 ERP運營中必不可少的一員，它要下原料訂單，買原材料。它既要跟財務總監商量好採購費用又要跟生產總監商量好產能，只有在大家的配合下這個模擬的企業才能很好的運行下去。 與此同時，作爲採購人員，必須儘量保持庫存爲零， 從而減少現金佔用量和保管費用。 爲一名採購人員，主要任務就是確保原材料的供應，使在經營過程中原材料供應及時。在運行過程中一旦出現原材料短缺的情況，生產就會中斷，或者是高價購買或者是不能交貨而賠償鉅額違約金，給企業帶來巨大損失。
我想這就是進步，無形之中我們的能力已有了很大的提升。如果沒有這兩個星期的實訓，我根本不知道沙盤是什麼，不會知道一個公司是如何成立的，公司如何去運營，更不會知道一個公司的經營有多麼的困難，而且剛開立的公司前三年的利潤一般都是負值，大體上要等到第四年纔會開始盈利，然後利潤由正值逐漸上升，公司慢慢走上正軌，穩定前行，如果經營的好的話，前三年也是可以盈利的，但是這就需要動一定的腦筋掌握一定的策略，要猜到其他經營者的可能策略，找到適合自己並且有一定把握的方案。
?? 經過幾年的模擬運營，我們遇到了許多大大小小的問題，幾乎頻臨破產， 在解決這些問題後，我的體會是要理性分析，不要麻木競爭。做好預算，保證企業正常的生產。既要根據實際情況保持原材料的供應充足，又要避免原材料庫存過多，做到零庫存，避免的過多佔用資金。 本次實訓課給我最深刻的感覺就是ERP 得富有團隊精神，團隊中相幫助，每個人又都負有別人不可替代的任務。如果說比賽中沒有相互的溝通，忽略團隊意識，那麼整個團隊就像一盤散沙，沒有任何競爭力，會處處碰壁。當遇到困難，或者有些工作上的失誤的時候每個人要冷靜的思考，相互的協調，使損失降到最少，如果一味的埋怨、推脫責任只會陷入無法挽回的僵局。這次ERP沙盤模擬爲我們提供了一個瞭解企業經營的平臺，大大激發了我們學習企業管理知識的熱情，讓我們在樂趣中將所學的知識運用到實踐中。儘管我們大體掌握了這個程序，但是我們仍然需要小心謹慎的走好每一步，不能有任何閃失。一個公司並不是只有一個職位或者一個部門而已，它是由很多部門很多職位組成的，而且它是一個團隊，一個集體，在這個集體裏任何一個成員都是必不可少的部分大家都是緊密聯繫在一起的，少了任何一個都會影響全局，影響成敗。
ERP對於我們來說是一門十分新鮮又實用的課程。他不但可以讓我們實際模擬企業的運營情況，還可以讓我們自己做出決策來決定企業的發展方向。可以說ERP就是我們學習管理學生的很好實踐課堂。它讓我受益匪淺，不管是大到整個企業的戰略選擇，還是小到對賬進原料這樣的細節，都讓我對自己所學的管理專業有了更加直觀深刻的認識。
心得體會範文9
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而瞭解他人的想法、感受與態度。溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能並不意味着成爲一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學習了一學期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學習等。其實，在日常生活中，我並不是一個特別注重溝通的人。尤其現在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以後，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不瞭解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯繫、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技巧這門課後，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學，我會主動和她們聊天；遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況並詢問她們是否安好；對家人，我會每週六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這麼美好。
我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當着那個至關重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學不久，我和一個宿友發生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下着雨更爲我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我幫她帶書，而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下，接着很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因爲這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。後來我就有的沒的跟她搭話，終於皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個衝動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都採取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧！
正因爲學習了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發揮它應有的作用。
心得體會範文10
書是知識的海洋，讀書對每個人來說都非常重要，它甚至可以影響人的一生。讀書能改變一個人的品德，提升一個人的思想，鑄造一個人的靈魂。通過讀書，讓我們懂得了做人的道理，陶冶了情操。
堅持讀書是教師最起碼的職業底線，尤其是處在這樣一個學習社會化的時代，只有讀書，才能不斷完善自己，提升人生品位，促進專業發展，超出“匠”的侷限。
讀書，能夠促進教師的精神生長。人，最可怕的是靈魂空虛和精神萎縮。由於生存的壓力和物質利益的誘惑，大家都把眼光和精力投向外部世界，不再關注自己的內心世界。其結果是靈魂日益萎縮和空虛，只剩下了一個在世界上忙碌不止的軀體。對於一個人來說，沒有比這更可悲的事情了。避免陷入這種“更可悲”狀況的最可行的辦法唯有讀書。
書籍會使教師不再自甘平庸、俗不可耐。書籍中，那些大師充滿生命激情和智慧的言語，超脫的情懷，會使我們變得特別開闊、靈動、開放、樂觀、曠達。一個對書籍敬而遠之的人，不管他怎樣刻意包裝，總是難以瀟灑起來的，惟有經過書卷的浸潤，纔有可能超越自我、發展自我。當我們獨處的時候，享受讀書的樂趣;當我們交往的時候享受讀書帶來的文雅和氣度;當我們創造教學生活和生命的時候享受讀書而獲得的魅力。這時候，就會產生一種奇異的感覺：書中那金子般的思想和奇妙的靈智是支持生活和生命的一部分。蘇霍姆林斯基說過：“無限相信書籍的力量，是我的教育信仰的真諦之一。”從某種意義上說，一個教育家的成長曆史，就是他的讀書的歷史。教師作爲傳承文化的使者，必須伴隨着讀書而發展而超越自我。
讀書，能夠使教師不斷增長職業智慧。讀書是課改的需要。新課程的實施，對教師的素質提出了尖銳而有力的挑戰。新課程不再像傳統課程那樣統一機械、墨守成規，很少變通，而是具有許多不確定性。
不讀書，就不知道當今教育觀念變化之大，教育形勢發展之快，也不知道自己的教學觀念落後到什麼地步，自己過去的教學是多麼可悲、可笑。只要一讀，就會有“柳暗花明又一村”的感覺，心裏就會敞亮多了。
要讀教育改革的理論，讀優秀教師的教學經驗總結，讀哲學，讀文學，讀歷史，讀科學……在與大師、優秀教師的對話中反思自己的理念，反思自己的教育教學實踐，將讀與思，讀與教，讀與研等結合起來。
書讀多了，認識提高了，實踐也就有了方向，有了信心，有了力量，就能使自己的教學閃耀着睿智的光彩，充滿着創造的神奇。教育需要知識淵博的教師，教育要培養出智慧的人材，而只有知識淵博的教師才能培養出智慧的學生。
心得體會範文11
素質教育強調以人爲本，即強調學生主觀能動性，讓學生在素質教育的具體活動中，發揮主體的作用，積極主動的參與到課堂中來。這就要求老師在教學中起主導的作用，着力發揮學生的主動性。這是許多老師所追求的，也是我校開展課題研究的主要目的，通過觀看萬春豔老師的《愛蓮說》一課後我收穫多多，感受多多。最主要的一點就是這節課充分調動學生的積極性和主觀能動性，激發學生的求知慾，讓學生在知識的海洋裏暢遊，在知識的天地中遐想。.
傳統的語文課堂長期存在兩大誤區，一是學生課堂朗讀少，一是老師喜歡依靠朗讀帶，認爲讀音準確而省事。實際上，朗讀在語文教學中佔有極爲重要的位置，古人也一直非常提倡朗讀，“讀書百遍，其義自見”說的就是這個道理。但是目前的部分教師不大重視朗讀，再加上學生學習任務重，閱讀的時間大大減少，使得一部分學生的朗讀能力很差。因此，我們語文老師應該極力給學生創設朗讀的環境，提高學生的朗讀能力。尤其是文言文的學習，朗讀更是必不可少，這節課讓我充分感受到了朗讀在文言文中的重要作用。萬老師在簡介作者之後，用背誦的方式先引出課文（同時出示幻燈片《愛蓮說》的全文內容），大部分學生臉上露出了羨慕之情，有了參與學習的慾望。再由一個小組的學生朗讀，其他學生指出不足之處。通過學生的相互合作，自覺完成學習的第一步。在這個過程中，老師還重點指出對偶句和排比句的不同讀法，加強閱讀方面的訓練。這樣一來，學生對課文的內容已有了初步的理解。聽到這裏，我有很深的感觸，平時，我總認爲拿錄音機讓學生聽，然後把字詞校對了就完事，而且再加上部分學生也不重視閱讀，因此我也就疏忽了這方面的工作。通過這節課，我認識到只要老師能以聲傳情，使學生進入作者所創造的藝術境界，感受到作品所蘊涵的感情與意境，他們是會覺得聽老師的閱讀比聽範讀帶朗讀更有親切感，同時也會喜歡上閱讀的，而我們的工作將會達到事半功倍的效果。
學生有了興趣，纔會有“自得”的動機。“凡富有成效的學習，學生必須對要學習的材料具有濃厚的興趣”。通過上邊的朗讀指導之後，學生對課文的學習大有信心，接下來的就是如何讓他們更主動地參與到學習中來。人民教育家陶行知先生明確指出：“創造力最能發揮的條件是民主。”只有在民主的氛圍中，創造力才能得到開發，只有民主和諧的環境，才能使學生的創造精神得到充分發揮，才能使學生最大限度地活躍起來，才能使學生更大膽的參與到課堂學習中來。教學中，老師要千方百計的使學生髮表不同意見，暢所欲言。從這節課中可以看出林老師是個平易近人的，她跟學生的關係非常融洽。課堂上總是微笑着鼓勵學生髮言。如讓學生在理解文意的時候可以自由發言，提出自己碰到的問題，再由其他學生回答。這樣既解決了問題又節省了時間，還培養了學生的合作精神。在學生的自主性活動中，要對學生活動的結果適時的加以積極的評價，對學生的積極性加以保護。這一點林老師也做得很好。如第一個主動起來背誦課文的同學，讓全班同學給她一陣熱烈的掌聲，還給這個學生送上一幅蓮花圖，並鼓勵學生像蓮花一樣高潔。同學的掌聲，老師的讚揚，都是學生走向成功的力量源泉。
語文的課堂教學還有一個任務就是讓學生能學以致用，把學習到的東西轉化成爲一種能力。在課堂上我們可以把學與練結合起來，從課內向課外延伸。通過學習這篇文章，學生知道了託物言志的寫法就是通過描述某種事物來表達一種志趣。萬老師在學生學習的基礎上進行練習，要求學生用託物言志的方法寫一種喜歡的花。這時學生的積極性很高，都很想用剛學到的方法練練。結果學生完成的效果非常好，有的寫自己喜歡的是牡丹，有的說喜歡的是菊花，寫出了各種花，有描寫也有抒情，這樣一來，學和練結合起來，課內和課外也結合了起來，而且也進一步鞏固了課內的知識。通過這種辦法，學生能夠把平時認爲比較枯燥無味的寫作變成有趣的練習，同時也無形之中培養了學生的創新競爭意識，學習的積極性自也比較高。
通過這節課，我學到了不少的東西，改革課堂教學，使學生自主發展，提高教學的實效。教師要做到爲學生營造寬鬆、良好的學習氛圍，努力縮短師生之間的距離，更重要的是使學生學會學習，提高學習能力這樣學生就會永遠處在積極樂觀的發展狀態，從而真正成爲學習的主人。這是我萬老師的這節《愛蓮說》之後個人的一點體會，也許說的不是很到位，但我想它對我今後的工作會有一些啓示。
心得體會範文12
XX年9月初，剛剛開始初中教學事業，爲了響應崑山教育局“萬名教師進社區、進家庭活動”的號召，我和戴華老師、姜凌雲老師也對鎮新中學初一（1）、（2）班的多名同學進行了家訪活動，由於所給時間比較緊迫，我們只能利用課餘時間和週末時間進行家訪，經過兩個多星期的努力，目前已經差不多把兩個班的學生都家訪過了。雖然有點辛苦，但是感受頗多，收穫不少。
家訪期間，每到一個學生家裏，家長就會熱情招待，所以我們就在輕鬆愉快和諧的氣氛中進行親切的交流。談學生，談學習，也談生活狀況，家庭條件，對學生的各方面都有所瞭解，這樣對以後的教育教學提供了方向和目標。
剛開始的兩家是我一個人去的，第一個學生學習成績很差，學習習慣也不好。在與家長交流中我瞭解到，原來他小學前半段成績很好，中間有一次考試考砸了，老師說了他幾句，他不知爲何開始自暴自棄，失去信心，之後成績越來越差，媽媽還辭去工作在家專門照顧他，可是成績還是不見起色。聽了家長的話，發現這個這個學生還是要多鼓勵，讓他重新建立信心，成績還是有上升空間的。
之後怕時間來不及，住址也不好找，我和戴華，姜凌雲老師一起，到一個小區之後讓兩個班的家長都到小區休息娛樂區進行輪流交流，對學生全方面進行了解，也讓家長對學生的語數外各科情況都有所瞭解，有一些共同的問題，我們就能共解決，不用同一內容說幾遍了，這樣不僅節省了時間，還使老師和家長對學生的瞭解更全面了。
家訪過程中我們發現有些家長太放任孩子，使孩子養成懶惰的習慣，還有些家長對孩子管的太嚴了，目前學生正處在青春期，有逆反心理，我們針對這些情況給了家長一些建議，希望能夠幫助他們和孩子建立良好的關係。我們還發現很多家庭都是外地人，有些戶口已經過來，還有些沒有過來，我們都跟他們進行講解，希望他們如果想留下來發展的能儘快將戶口問題解救，以免影響孩子高考。
最後，我想老師能主動了解學生情況，家長應該很高興，會覺得老師很負責，孩子也會很開心，覺得老師不只是課堂上的嚴肅，平時也是很和藹可親的，這樣學生就會不害怕老師，不害怕問問題，能和老師成爲朋友，這樣他們才能就有進步，有發展。這些，應該就是我們老師最想得到的吧。
心得體會範文13
“點多、線長、面廣……食品安全監管，最艱鉅的任務及最薄弱的環節仍然在農村。”這是國家工商行政管理總局相關部門對農村食品安全進行調研後得出的看法。儘管近幾年來政府對食品安全監管力度的不斷加大，食品市場秩序逐步規範，但農村的食品安全仍不樂觀。
在利益的驅動下，仍然有一些利慾薰心的不法分子冒險向農村市場銷售“三無”、假冒、過期、劣質食品。而農村消費者又“偏愛”價格便宜、分量充足的食品，加上商品信息不流暢，自身鑑別能力差，農民成爲新的食品安全事故的潛在受害者，農村也成爲假冒劣質食品的重災區。
面對當前監管人員少，監管範圍大，監管技術落後等問題，如何構建農村食品安全“防火牆”，建立一種長效監管機制，切實維護農村消費安全，成爲各級政府和食品安全監管部門的重要課題。
打造農村食品安全監管網絡，強化網格監管，實施聯巡聯查，落實“兩項制度”，拓展宣傳渠道，創新監管模式，提升監管效果，這是省崇義縣工商局總結出來的經驗。
一、農村食品市場監管存在問題
1、“三無”、劣質食品推陳出新，層出不窮，以低廉的價格贏得農村消費者的“偏愛”。農村羣衆收入有限，消費能力相對較弱，只要能吃不危及身體的，不管是哪裏生產哪個牌子，價格便宜分量足就行。這就使得“三無”、劣質食品有了很大的市常
2、農村消費者文化素質低，獲取信息途徑較少，消費維權意識淡保目前，留守農村的消費者，好多是小學、初中文化，消費觀念陳舊，法律意識淡薄，加上農村信息比較閉塞，對問題食品信息不能及時獲知，一旦出現侵權行爲或食品安全事故，都是大事化小，小事化無，這也助長了違法生產者、經營者的囂張氣焰。
3、基層監管力量薄弱，監管體制的不科學，執法難度加大。農村市場地理偏遠，經營主體分散，進貨渠道多樣化，而工商職能的重心剛轉移，基層監管人員觀念還沒完全轉變過來，再者由於我國食品質量安全管理權限分離，政出多門，多頭管理，重管、漏管現象經常發生。
二、加強農村食品安全監管的主要措施
1、“一站三員”打造農村食品安全監管網絡。“一站”：即農村食品安全監督服務站。“三員”即：村級食品安全監督員、信息員和聯絡員。監督服務站與基礎工商所、工商分局對接，調解處理本區域內一般性消費投訴、協助工商分局對當地食品經營戶開展日常檢查、提供信息，搞好宣傳，一般由村領導擔任站長，每週定期安排分局工作人員到站處理事務。村級食品安全監督員由村主任擔任，信息員由村文書或會計擔任，聯絡員由鄉鎮駐村幹部兼任。“三員”的主要作用是監督檢查鄉村食品生產經營戶，及時制止違法行爲，進行食品安全知識宣傳，提供村民信息諮詢，受理消費投訴舉報，聯絡工商分局，幫助開展工作。到目前爲止，已有80多個行政村都實行了“一站三員”制度。
2、深入推進“網格監管”機制，全面落實“兩項制度”。按照“定區域、定專人、定責任、定任務、定獎懲”的要求，科學劃分監管網格，明確網格監管職責，推行月報、季報、年報制度，要求各片管定期對轄區的食品安全監管的情況向分局彙報，縣局定期督查和不定期抽查，大大提升監管工作效率。推行“網格監管”活動以來，實現了查辦案件從被動到主動的轉變，今年各分局累計發現案源43件。在日常監管中，對索證索票不健全、填寫臺帳不規範的食品經營戶實行集中培訓，現場演示，對屢教不改的經營戶，給予警示告誡與適當的處罰，確實使“兩項制度”落到實處。
3、“聯巡聯查”制度創新農村食品監管新模式。農村地廣人稀，交通不便，監管力度不夠，邊遠地區容易形成監管死角。爲了整合農村各方面資源，節省基礎分局日常監管的人力、物力，把農村食品經營戶以5到10戶爲單位形成一個組，實行組長輪值制度，定期組織學習、宣傳食品安全相關法律法規，每月集中小組成員對食品門店進行巡查和抽查，並對相關檢查情況進行公示，同時與鄰近的組進行交叉交流，共同學習，一同進步，構築起一道農村食品安全的“防火牆”。截止目前，全縣已經建立“聯巡聯查”組30多個。
4、依託校園教育平臺，普及食品安全知識。學生是不健康食品的主要受害羣體，針對校園周邊食品環境髒、亂、差的現狀，縣工商局以淨化校園食品安全環境爲突破口，以“校園食品安全專項整治暨‘食品安全進校園’系列宣傳教育活動”爲載體，緊緊抓住學校教育平臺，大力開展食品安全整治和宣傳教育活動。通過學校的輻射作用和學生的橋樑作用，普及食品安全知識，以提高全民的食品安全意識和責任意識。到9月份爲止，全縣開展校園食品安全專項整治活動6次，出動執法人員1200餘人次，向學生分發了宣傳資料1.5萬餘冊。
5、完善食品安全監測體系，降低食品安全風險。嚴格奶製品、豆製品、肉製品、麪點、飲料等食品的准入制度，嚴把質量關，“三無”、過期、“山寨”食品一律下架或封存。對重點區域重點經營戶的重點食品進行信息記錄、市場巡查與回訪檢查，結合開展節假日、開學日的食品安全專項整治活動，進一步規範食品安全秩序，確實降低食品事故風險。
6、暢通消費申訴舉報平臺，拓寬維權渠道。除平時接受日常消費投訴外，還開展進校園活動、消費者開放日活動以及維權下鄉等現場活動，爲“老、少、並殘、孕”者提供“綠色維權渠道”，配備法律行家上門服務，解決農村消費者投訴難，理賠難的問題。
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現在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這半年的工作中，得到了公司各級領導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法。
今天想就管理與激勵談談自己的一些心得體會，向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
我作爲領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中，積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪裏哪裏亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。
我們不僅要深入學習理論業務知識，用理論業務知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作爲生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型幹部，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
在工作中，我儘量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細緻化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
心得體會範文15
我在中心工作的這一年多的時間裏，覺得窗口工作是直接面向羣衆和投資者，爲羣衆服務，爲投資者服務是中心工作的宗旨和方向。我作爲窗口的一名工作人員，每天面對的都是前來辦事的羣衆，如何讓羣衆滿意，是我們每個工作人員值得思考的問題。
第一，我要牢記爲人民服務的思想，時刻提醒自己爲羣衆辦事。在行使審批審覈材料的時候，要自覺擺正權力和義務之間的關係，我覺得權力是人民賦予的，應該牢固樹立正確的權力觀，切實用好手中的權力。在任何時候、任何情況下，爲方便羣衆的立場不能變，全心全意爲人民服務的宗旨不能忘。反之，如果認爲自己高人一等，拒羣衆於千里之外，全心全意爲人民服務的宗旨觀念就會淡化，就容易對羣衆辦事不負責任，工作中出現拖拉推諉，影響窗口的形象。
第二，我要學會保持心境，讓自己每天都有良好的心情。上班時我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦後，微笑地面對前來辦事的每一位羣衆。如果我們把工作當成一種累贅，就會產生厭煩心理，當辦事中遇到一點麻煩就會心情煩躁，就會影響到服務的質量和水平。
第三，我要認真對待每一件工作，不能因爲自己的疏忽使羣衆一次次來回跑。要勤學奮進，不斷學習專業知識和業務技能，努力提高自己的理論水平和業務能力，準確及時地解答辦事羣衆提出的問題，更好地爲羣衆辦事。對一些棘手的問題要做到急事急辦，難事巧辦，特事特辦，讓羣衆高興而來，滿意而歸。
雖然窗口工作量大、又很瑣碎，但是有些事情，你覺得它很小、不足掛齒，可對老百姓來說，也許就是大事；有些事情，你只是舉手之勞就能辦好，可是老百姓就會萬分感謝。當他們帶着微笑，在一聲“謝謝”中滿意離開時，我深深感受到了自己爲羣衆服務所帶來的快樂。