信用社培訓心得體會1
近段時間，我縣聯社組織全體員工深入學習了《員工違規行爲處理辦法》、《業務經營“xx年。隨着金融業競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優質服務已成爲農村信用社贏得社會信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。我們的農村信用社被稱爲“草根銀行”，老百姓自己的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機構，以服務、更好的服務、卓越的服務、完美的服務回報大家。當然這需要我們每個工作人員的努力。
員工形象是信用社的第一“門面”。櫃檯是信用社與客戶面對面溝通的橋樑，是客戶真正認識信用社的開始，整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，許多的“服務點 ”形成了“服務面”，會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
作爲站在農村信用社第一線的一名普通員工，我們要想贏得客戶好評，就必須在日常工作中做到以下方面： 一是服務紀律。每位營業人員都應佩戴胸章，實行星級管理，以區別服務差別。營業前，營業人員應準備好一切辦公物品，切忌在客戶到來後匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業期間，堅守崗位，營業人員在工
作中不能光埋頭工作，而應時刻注意客戶的需求，先外後內，接一、問二、慰三，切忌顧此失彼。營業人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態，把微笑獻給顧客，要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”，當你對客戶說第一聲“謝謝”時，對客戶來說是第一次聽到你說，當你在一天中說第50次、100次""""""“謝謝”時，對客戶仍是第一次聽到你說，因爲我們每天要接待無數顧客，營業人員發出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發自內心，才能服務好每一位客戶。
二是服務態度。顧客走到櫃檯前營業人員應站立接待，主動招呼，把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當客戶走進或走出營業廳時，營業人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請保管好款物”，下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑，會給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。
三是業務介紹。營業人員要根據不同客戶的需求，主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業務品種，在向顧客介紹業務時語言簡單清楚，避免使用專業名詞，令客戶不易理解，講解時語氣要肯定、準確、突出業務的性質和特點。當顧客對金融業務不瞭解想工作人員諮詢時，尤其是一些剛開辦辦的新業務，營業人員應本着顧客永遠是對的，我們永遠
是會的思想，站在幫客戶理財的角度做好耐心、細緻的講解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，信用社是可信賴金融機構。
四是服務準確。員工在辦理業務時，嫺熟、準確、高效的業務技能，不僅能增強顧客對信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農村信用社員工隊伍的整體素質，增強信用社的社會知名度和社會地位。
當前，金融領域的競爭日益激烈，國有商業銀行反哺農村，銀監會降低金融機構准入門檻，農村信用社的生存與發展空間面臨着新的挑戰。因此，農村信用社要創建一流的金融機構，必須毫不動搖地堅持以人爲本，造就一支高素質的員工隊伍，爭做服務的先鋒與表率
窗口服務的工作讓我每天面對很多客戶，我的一言一行不光代表着個人的修養，更代表着農村信用社的形象。由於工作中充滿着偶然性和變化性，網點規範服務的管理是沒有止境的，所以我們需要學習的東西還有很多很多。“對於農村信用社我只是一名普通的員工，但是對於客戶，我就是農村信用社”，我們要真正做到愛社如家，積極地維護集體榮譽，並在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。
信用社培訓心得體會2
業管理諮詢有限公司的老師們的關心和支持，我有幸參加了貴州省農村信用社xx年新員工培訓班學習。經過18天的緊張愉快地封閉式學習，經過競職演講，我擔任了12班班長，並榮獲了“優秀班級幹部”稱號，有如下幾點心得體會：
來自全省各聯社參加貴州省農信社新員工培訓的有1300餘名。本次培訓是貴州省農信社首次新員工培訓，人數最多，範圍最廣，效果最好、意義深遠。這次培訓也被喻爲“黃浦一期”培訓，這是省聯社領導以及上海起航企業管理諮詢有限公司老師對我們的認可，視吾輩天之驕子，通過這次培訓，爲以後的工作打下堅實的基礎，在未來的工作中，我堅信我們的不懈努力必將使我們成爲信合精英。
一、收穫知識，轉變思維
首先認真地學習金融知識和專業技能，將以後的工作中運用學到的知識更好地指導實踐，提高工作效率。通過這次培訓，我們學習了金融基礎，會計結算，金融市場等，同時學習了點鈔技能，翻打傳票，數據錄入等專業技能。特別是在禮儀老師的教導下，不斷提高自己的服務禮儀水平，同時也提高自己的職業素養。我結合自身的實際情況，總結經驗，更好地理解專業的知識，並融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學知識，更好地提升工作效果。
二、體味刻苦，感受奉獻
這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會，勤奮學習、刻苦鑽研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。爲了我們能在有限的時間內能夠學到更多的知識，特別是省聯社領導，在百忙中擠出時間，冒着酷暑來看望和指導我們，這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
三、擴大視野，拓展思路
這次農信社新員工培訓是上海起航公司授學的，給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領導、上海各個高校的教授、學者，除了學習專業理論知識，學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們瞭解了相關技術領域的動態，更新觀念，擴大視野，拓展技術創新思路，在一定程度上起到了提升我們創新能力的作用。
四、加強交流，收穫友誼
培訓班老師還爲我們安排了討論會，便於我們相互之間學習與交流，且提高我們的業務知識。也安排了許多課外活動。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學們都將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。師生之間、同學之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學習與生活中大家相互幫助，一次次的團隊活動，大家拼搏進取，勇奪勝利，無不體現我們是一個團結奮進的團隊精神。收穫知識的同時，我們也收穫了友誼。知識雖然難得，友誼更爲可貴。
我們一定會堅持學習不放鬆。只有不斷深入學習，以專業知識爲主，以相關知識爲輔，不斷完善提升自己的綜合素質，我們工作思路纔會清晰有方向，才能找準工作的切入點，達到事倍功半的效果。雖然培訓班的學習是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的；雖然培訓的時間是短暫的，但是帶給我們的啓發是巨大的。感謝省聯社、鐘山聯社爲我們提供了寶貴學習機會，感謝單位領導、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“起航”老師們給予我們的關心和所付出地辛勞！
信用社培訓心得體會3
信用社新員工培訓心得體會:我的培訓生活感悟 經過我不斷的努力，我終於成爲一名農村信用聯社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結果。我也知道這意味着下半生都將要不用再爲我的飯碗發愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經想到的，我會做好的！不過新員工可不是那麼好當的！ 根據省聯社對新聘員工崗前培訓工作的安排，11月6日至11月22日xx市農村信用社一行47名新聘農村信用社員工在省軍區教導大隊進行了爲期15天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風貌，培養了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業的職業道德，瞭解了金融常識，農村信用社工作要領、程序和方法，強化了三鐵紀律，爲員工儘快進入角色，發揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
一、熟悉了金融知識，瞭解了農村信合。
根據培訓安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課後交流，提高了學員的業務水平，經結業考覈，47名學員表現、學業、紀律合格。
二、領導重視，組織得力，準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是新時期省聯社規範管理員工，科學開發和使用人才的有效措施，是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。省聯社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業，省聯社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對農村信用面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，省聯社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，並對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚；省聯社培訓工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考覈，軍訓有活動，每天有通報，最後有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗；教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂範。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密，責任下放，管理到位
參加本次培訓的1000多名學員來全省各地，互不相識，xxx市xx名學員分編爲3個連隊，如何管理好組織管理好成爲領和連長的重點，我們在和連長充分溝通的基礎上，採取了“分區管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日製，每天利用休息時間做遊戲、唱軍歌、談理想、排節目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我們地市領隊積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業務和培養創新與時俱進，贏得了省聯社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。
四、培養適應各種環境能力。本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環境下能儘快地適應了新的環境，爲農村信用社建立現代金融發展創造新的貢獻。
五、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會貫通
1、培養了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結戰鬥的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優異成績，不辜負各級領導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短几天，我們就形成了一個團結戰鬥的集體，一個奮發有爲的集體，一個不斷進步的集體。
2、加強了體能鍛鍊。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛鍊，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質，看到了他們兢兢業業、一絲不苟、愛崗敬業的工作作風，看到了他們艱苦奮鬥、團結同志、爭創一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
3、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統一步伐，統一意志，統一行動，統一指揮，嚴格遵守部隊的各項規章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業的。
這次軍訓和業務培訓在省聯社領導和軍區大隊的重視下，在人力資源管理部門統一管理下，經過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務，xx學員取得了優異
成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓爲動力，以嶄新的精神面貌投入到信用創業與發展中，創造信合發展的輝煌明天。
經過這次軍訓，我知道了什麼是苦，什麼是累，和工作相比起來，現在的生活可能是苦了一些，但是我認爲，這是做是極爲有必要的，我可以在今後的工作中知道了曾經的苦，我就有了前進的動力，我會在我的新工作崗位上做到最好的！
信用社培訓心得體會4
爲期兩天的崗前培訓已經結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那裏開創未來的事業了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規章制度，接受了體系化業務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。
現將自己的心得體會總結：
兩天裏我瞭解了信用社的主要業務，學習了信用社的相關法律知識及員工行爲規範，對信用社各部門的工作流程及業務情況有了初步的認識。作爲信用社的一名員工，我認爲要做到三心。
一是：細心。我們每天要以金錢和數字爲工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯社的經濟和信譽受損。所以辦每一筆業務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。
二是：耐心。信用社面向農村，爲廣大農民提供基本金融服務，面對農民我們更需要的是耐心，農民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。
三是：恆心。作爲一級櫃員，分配到了基層，對於我們這些從小生活條件優越的80後來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恆心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質和業務能力。
兩天中和各位部門經理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經驗和工作經驗。他們幾十年來紮根農村，正是這些造就了他們獨有的優良品質——樸實。多年的金融工作使他們嚴於律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因爲他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行爲向我詮釋了什麼是一名合格的農信人。
兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，爲我們提供了良好的學習和生活環境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作爲信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認爲：今後我們應該出臺惠民利民的政策，讓全縣人民瞭解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層後我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
信用社培訓心得體會5
近段時間，我縣聯社組織全體員工深入學習了《員工違規行爲處理辦法》、《業務經營“20個不準”》、《十條禁令》、《五十個嚴禁》等教材，利用工作之餘，結合自身崗位實際，進行了深入思考，現將學習心得簡要彙報如下：
一、通過集中學習，看到了省聯社懲戒違規行爲的決心和力度，從內心更深刻的認識到，在從事日常工作的每一天、每一個環節，都必須在業務合規操作的要求下進行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監督，也不能單純從發展業務的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。目前還是有一部分員工需要提高自我保護意識，不能一聽到投訴就緊張，要嚴格落實各項規章制度和崗位職責，決不能放棄制度來遷就客戶。
二、操作風險的人員因素主要是指因信用社員工發生內部欺詐、失職違規，以及因員工的知識、技能匱乏等造成損失或者不良影響而引起的風險。爲此，要以深入學習《員工違規行爲處理辦法》爲契機，不斷進行行之有效的教育和培訓。不僅要用規章制度約束員工，還要密切關注員工思想動態，針對員工的思想實際狀況，有針對性地做好防範教育，像抓經營工作一樣常抓不懈，只有這樣才能使各項規章制度的落實既不停留在書本上、牆壁上，也不停止於業務考覈上，從而貫徹到每位幹部員工的頭腦中去。
三、避免“羣體思維”和“習慣思維”，養成在操作過程中，多問爲什麼的習慣。工作中，由於個人知識、素養、成長環境、教育經歷、工作背景等因素影響，我們的思維會出現各種偏差，有感覺偏差、認知偏差、記憶偏差、環境偏差，可能會出現盲從、從衆等心理現象，認爲別人都是這麼做的，以前一直都這樣做，從沒出現過風險等。在工作中，自己意識不到缺乏必要的知識和溝通能力，按照自己認爲正確而實際錯誤的方式工作。
四、要學以致用，通過學習，切實提高我們在工作中的合規意識，杜絕自認爲沒有風險，而對違規視而不見。其實許多案件都是從小事發展起來的。古人云，不以善小而不爲，不以惡小而爲之。就是這個道理。通過學習，將在今後的工作中採取如下改進措施：一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。二是認真履行工作職責。三是從小處做起，將各項制度落實到業務活動中去。
信用社培訓心得體會6
根據**市聯社的安排，我作爲第二批農村信用社中層幹部於5月6日來到中國人民銀行鄭州培訓學院開始進行爲期25天的封閉學習。在培訓學習期間，我們得到了學院領導的熱情接待，在學習和生活上得到學院教授及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導，讓我在一個和諧良好的學習環境下，汲取了大量知識，閱讀了關於經營風險與內部控制、信貸管理、金融產品經營、領導者的心理及應具備的素質方面的書籍，聽了許多著名教授、學者的講課，這段時間的學習使我眼界大開，感觸很深，收益非淺，不虛此行。我現將這25天的學習情況及幾點心得體會彙報如下：
一、信用社內控制度建設
衆所周知，一個沒有免疫系統、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長的，而內部控制就是企業“生命體”的免疫系統。因此，欲使農村信用社不斷成長壯大，就必須在大力拓展各項業務的同時，更加有效地推進其自身免疫系統─——內控制度建設，以保證農村信用社的穩健發展。
回顧以往的工作，不難發現在基層工作中對內控制度的認識不到位，很多人有的把內部控制簡單地理解爲各種規章制度的制定、裝訂、彙總，認爲做了整章建制方面的工作，就等於建立了內控機制；有的在把握內控與管理、內控與風險、內控與發展的關係等問題上認識有偏差，把加強內控與發展和效益對立起來，在業務拓展和風險防範的抉擇中，側重於抓規模、抓效益，不切實際地求得資產規模的擴張，造成違規違章現象發生。因此，由於內控制度過於形式化，造成了很多潛在的隱患。
農村信用社要建立怎樣的內部控制呢？
首先我本人認爲：增強自律意識是根本。一切活動離不開人，人是生產力中最活的因素，內部控制不能例外。良好的內部控制既是經營管理者設計構造的產物，也是其遵循維護的結果。如果說設計構造不易，那麼有顏色遵循維護則更難。因爲，需要持之以恆，孜孜不倦，一以貫之。從這一意義上說，自律意識牢固樹立之日，纔是內部控制運行完全到位之時。增強自律意識，從基本面來看，就是要增強全員的自律意識。即：每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念，不再是憑“經驗”操作。
其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。增強自律意識，從重點對象看，就是要增強兩級經營管理班子的自律意識，真正做到經營與管理兩手抓，業務發展與內控建設兩手抓，效益與守規兩手抓，做自律的表率。增強自律意識可以從學習教育、剖析典型、調整人員等三方面入手。
二、信用社信貸管理與營銷
近年來，隨着商業銀行紛紛從農村鄉鎮退出，尤其是從中小城市逐步淡出市場，支持縣域經濟的重擔全部落在信用社的肩上。農村信用社不負衆望，先後實行了客戶經理制、全員營銷等新舉措，創新貸款產品，以及農村信用工程的創建和小額農戶信用貸款的推廣，信用社投放貸款的規模不斷加大，貸款面不斷提升，質量不斷提高。但是因內控制度、管理水平、員工水平及外部經營環境諸多因素的影響，也存在一些潛在的風險，在一定程度上制約了信用社的穩健發展。
如何建立一種適應農村信用社發展的貸款管理及營銷體制呢？我認爲可以從加強新增貸款管理和完善信貸管理制度兩個方面入手：
（一）加強新增貸款管理，控制不良貸款源頭
1、加強信貸人員管理，強化信貸客戶經理髮展意識、風險意識、責任意識、法紀意識。
2、是深化客戶經理等級管理。根據客戶經理放到期貸款收回率、貸款利息收回率、貸款利息收入額等指標的完成情況；評定爲一級、二級、三級三個等級，在新放到期貸款收回率等級指標的核定上，不同的信貸員等級，享受不同的等級工資。
3、是建立貸款管理與風險防範獎懲機制。對貸款營銷額大，且貸款到期收回率達100%的客戶經理，可按營銷貸款的一定比例獎勵，對到期收回率低於95%的客戶經理，按未收回逾期貸款的一定比例對客戶經理進行處罰。
（二）完善信貸管理制度，建立“四種”制約機制
1、是建立法紀制約機制，制訂違章違紀處罰辦法和標準，並嚴格執行，對違章違紀人員必須按照規定嚴肅處理。
2、是明確崗位責任，建立崗位現任機制。農村信用社要設立客戶經理調查崗、主任審查決策崗、審貸小組評審決策崗、互相監督和制約，各司其職。
3、是實行貸款責任人、貸款損失賠償和貸款終身負責制，建立責任制約機制。
4、是落實貸款的“三查”制度和審貸分離制度，建立程序制約機制。貸款必須嚴格堅持貸前調查、貸時審查和貸後檢查等管理程序。
三、信用社領導者應具備的素質
美國普林斯頓大學的有關教授認爲企業領導者須有十大素質：合作精神、決策才能、組織能力、恰當地授權、善於應變、勇於負責、敢於創新、敢於冒險、尊重他人、品德超人。通過這段時間的學習，我認爲作爲一個農村信用社基層主任應重點具備四種精神（意識）和六種能力：
（一）四種精神（意識）
1、公僕精神。所有領導幹部都應時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想的要求，堅持做到“情爲民所繫、權爲民所用、利爲民所謀”。吃苦在前、享受在後，廉潔從政，淡泊名利，保持艱苦奮鬥的政治本色，支持國家“三農”建設。
2、實幹精神。“空談誤國、實幹興邦”，事業的成功離不開實幹，領導幹部更應以強烈的事業心和高度的責任感，一心撲在工作上，以單位建設爲己任，以事業發展爲目標，任勞任怨、踏踏實實，敢於克服困難，真正做到“堂堂正正做人，清清白白爲官，踏踏實實做事”。
3、自省精神。作爲領導幹部應具備嚴於律己的自省精神，從嚴要求自己，大事不糊塗，小事不馬虎，遵守各項規章制度，防微杜漸。同時力爭做到“吾日三省吾身”，不斷進行自我反思，自我批評。對於自己的缺點和錯誤，敢於承認，改正；對於別人的批評意見，做到有則改之，無則加勉。領導幹部要勇於承擔責任，切忌推過攬功，有了成績是自己的，有了問題是別人的。
4、大局意識。要樹立大局意識，強化“一盤棋”思想。任何一個局部都不能脫離大局而孤立存在，否則就會成爲無源之水、無本之木。因此，我們在處理具體問題時，要善於從大局着眼，把具體事務置於全局背景下運籌，這樣才能保證具體工作和全局工作部門發展同社會進步方向一致、運行同步、協調發展。
（二）六種能力
1、科學決策能力。決策是領導者的主要職責。面對錯綜複雜的局面和瞬息萬變的形勢，領導幹部要善於及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰機，影響事業發展。
2、貫徹執行能力。基層領導要善於貫徹執行國家法律法規和上級聯社的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，並做到全面準確，得當有力。
3、組織管理能力。每個單位的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。領導幹部要善於把單位的目標同幹部職工的實際狀況結合起來，統籌兼顧。正確處理各種關係，合理組織各方力量，恰當使用各類人才，實現最終目標，取得良好效果。
4、綜合協調能力。作爲領導幹部，良好的協調能力是不可或缺的。要善於團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善於激發全社幹部職工的熱情，爲着共同的目標團結奮鬥，塑造單位強大的戰鬥力。另一方面要善於社會交往，使各種社會因素都能爲本單位的工作開展服務，爲本部門發展創造良好的外部條件。
5、處事應變能力。社會在不斷的前進，我們所面臨的環境也在不斷的變化，領導幹部不能抱定“以不變應萬變”的心態去開展工作。因爲世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真瞭解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。
6、開拓創新能力。在事業發展的過程中，一味墨守成規是無法取得良好業績的。如果領導幹部僅僅具備“蕭規曹隨”的作風，也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢於突破，敢於創新。以大無畏的精神，在舊有的基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開闢新領域，促進事業不斷髮展。
通過這次的培訓學習，擴大了我的知識範圍，開闊了眼界，使我在日常的工作中要“細到項目，認真到成因”，自發地以“自重、自省、自警、自勵”嚴格嚴格要求自己，把這次學到的知識運用到工作中，更好地爲人民服務，爲企業謀利益。
信用社培訓心得體會7
經過我不斷的努力，我終於成爲一名農村信用聯社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結果。我也知道這意味着下半生都將要不用再爲我的飯碗發愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經想到的，我會做好的！不過新員工可不是那麼好當的！
根據省聯社對新聘員工崗前培訓工作的安排，11月6日至11月22日xx市農村信用社一行47名新聘農村信用社員工在省軍區教導大隊進行了爲期15天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風貌，培養了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業的職業道德，瞭解了金融常識，農村信用社工作要領、程序和方法，強化了三鐵紀律，爲員工儘快進入角色，發揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
一、熟悉了金融知識，瞭解了農村信合。
根據培訓安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課後交流，提高了學員的業務水平，經結業考覈，47名學員表現、學業、紀律合格。
二、領導重視，組織得力，準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是新時期省聯社規範管理員工，科學開發和使用人才的有效措施，是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。省聯社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業，省聯社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對農村信用面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，省聯社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，並對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚；省聯社培訓工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考覈，軍訓有活動，每天有通報，最後有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗；教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂範。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密，責任下放，管理到位
參加本次培訓的1000多名學員來全省各地，互不相識，xxx市xx名學員分編爲3個連隊，如何管理好組織管理好成爲領和連長的重點，我們在和連長充分溝通的基礎上，採取了“分區管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日製，每天利用休息時間做遊戲、唱軍歌、談理想、排節目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我們地市領隊積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理，每天對學員進行2-3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業務和培養創新與時俱進，贏得了省聯社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。
信用社培訓心得體會8
“精勤求學，敦篤勵志”這是印在培訓課本上的校訓，同時也印在了我們學員的心中。我們爲了共同的使命和理想來到了平山培訓基地，在這裏，我們開始了農信職場第一課;在這裏，我們收穫了知識和友誼;在這裏，我們的職場規劃變得清晰明朗。在這裏我收穫了很多，跟大家分享一下我的感受。
新穎的培訓方式
三次培訓都採取了“課堂學習+網點實習”相結合的方式，這讓我們每次培訓都有更多的收穫與體會，並且每次的課堂內容都是循序漸進，先易後難，便於學員們消化吸收。
第一次培訓，由於大家對農村信用社的業務還比較生疏，老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識，讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面，這樣培訓結束進入網點實習就不會感到陌生與不適。
有了第一次培訓和網點實習做鋪墊，第二次培訓開始講銀行會計基礎結算和個人、公司業務管理，讓學員們對農村信用社的主要業務流程有了基本的瞭解與認識，培訓結束後通過在網點現場學習和實際操作加以鞏固。
第三次培訓學習了貸款管理方法、業務風險點及防範措施。授課老師毛老師是有多年金融從業經驗的前輩，對工作中容易犯錯的事項都列舉出真實案例，加強我們對業務風險點的識別和防範。
培訓時間比較緊張，老師犧牲自己晚上休息時間來授課，讓學員們心中充滿敬意，我們一定會將這種敬業精神傳承到今後的工作當中。
溫馨如家的培訓氛圍
“我們是一家人，相親相愛的一家人”，培訓晚會上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓的新員工都是剛走出大學校門不久，相同的求學、求職經歷讓我們很快打成一片。課餘時間大家會聚在一起娛樂、談心，共同暢想將來的工作生活，彼此加油鼓勁。
市農信聯社不僅對我們的學習和生活做了周密安排，還成立了培訓小組全程負責。不管是領導的細心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動，讓我爲自己成爲了農信工作者並將要和這樣的團隊並肩作戰而感到驕傲。相信有這樣的堅實後盾，我們在工作上一定會如虎添翼，得心應手。
美好的職場憧憬
每顆年輕的心都澎湃着一個精彩的理想，雖然此次新招員工大都分配到了基層網點，辦公條件比較艱苦，但每個人都沒有怨言。因爲農村信用社是紮根在農村，只有在第一線我們才能學到更多的知識，我們纔會發現更多的問題。農信社現在正值改革時期，這對於我們今後的發展是一個難得的機會，我們需要在基層把自己鍛鍊成業務全面且有創造力的人才，只有這樣才能成爲一個做實事，做大事的農信人。
有夢想就有希望，懷有一顆虔誠、積極向上的心，我們就會在今後的農信工作道路上越走越遠，並且走得鏗鏘有力!
信用社培訓心得體會9
20xx年4月17號，我參加了XXX博士主講的職業化練就好員工培訓講座，聽後感觸頗深，X博士帶病堅持演講讓我很是佩服，而更讓我記憶深刻的是X博士所闡述的觀點。程社明博士提出的關於個人職業生涯規劃的相關理論富於感染力，講座更是激情四溢，爲之叫好的同時更引起我對於個人和企業的職業生涯規劃的深深思索：如何規劃自己的職業生涯？如何把握自己，爭取成功？作爲企業需要怎樣的規劃？我個人認爲，職業生涯規劃是員工個人發展和企業留住人才的重要方法和手段之一，因此，職業生涯規劃顯得十分必要。我想從以下幾個方面論述自己的觀點。
實施戰略舉措，經營美好未來
職業生涯規劃，簡而言之就是對人才與職業進行匹配與再規劃過程。職業生涯本身就是一個動態的來斷髮展的變化過程。職業規劃不是應變之策，而是經營未來。有效的職業規劃，有利於明確人生未來的奮鬥目標。一個人的事業究竟應向哪個方向發展，可以通過制訂職業生涯規劃明確起來。“目標之所以有用，僅僅是因爲它能幫助我們從現在走向未來。”只有有了明確的目標，才能激勵人們去奮鬥，並積極創造條件去實現目標，以免漫無目標四處漂浮，隨波逐流。亞里士多德曾經說過：“人是一種尋找目標的動物，他生活的意義僅僅在於是否正在尋找和追求自己的目標。”完全沒有規劃的職業生涯是註定要失敗的。
把握自己，爭取成功。
職業生涯規劃是以人的認識爲基礎，又要解決目標問題的，這些問題解決好了，也就把握住了自己。現實競爭的殘酷，並不允許你慢慢地成長，它要求每個人不僅要看清自己，還要看清前方，快速地成長起來。對於我們來說，可以有困惑，可以有迷茫，但絕不允許自己放棄努力。
職業生涯規劃，就是我們每一個人根據自己的實際工作能力和專業知識，大致設計好一個自己將要爲之奮鬥的目標，即自己以後要走的路。在前進的道路上，先給自己定下一個合適的高度，然後再通過自己一步一步的努力朝着那個方向前進，直至達到既定高度後再設新的高度，漸行漸高，那個前方的高度就是我們的未來。
企業發展離不開職業規劃
從企業的角度來說，職業生涯管理是現在企業人力資源管理的核心內容職業生涯規劃是滿足人才需求，留住人才之手段。搞好員工職業生涯規劃可以最大限度地發揮企業員工的才華與潛能，提高企業經濟效益。處理好員工職業生涯規劃與企業發展的關係，使員工個人目標與企業整體目標統一，有利於企業的長遠發展。職業生涯規劃是滿足人才需求，留住人才之手段。我們知道人才的流失原因主要有三個方面：一是報酬問題，待遇偏低，人才難留，這是人才流失的重要雲因之一；二是才能發揮問題，一個人纔在某一崗位上，如果才能得不到發揮，專長得不到利用，也不會安心工作，遲早也會溜號；三是社會角色問題，對於一個人才而言，儘管待遇較高，才能也得到了發揮，但如果沒有適當的職務，心理也是不平衡的。因此人們對能力的大小有一個認同理念，往往認爲職稱和職務的'高低是一個人能力大小、貢獻多少的體現。如果不能量其才，任其職，擔任一定的角色，人才也難以留住。職業生涯規劃可以最大限度地調動企業員工的工作積極性，充分發揮其才華與潛能我們知道員工職業生涯規劃的重要內容之一，是對個人進行分析。通過分析認識自己、瞭解自己、估計自己的能力，評價自己的智能；確認自己的性格，判斷自己的情緒；提出自己的特點，發現自己的答案；明確自己的優勢，衡量自己的差距。以此來開發自己，改變自己，設計塑造自己，跨越自己的障礙。成功地把握自己扮演自己。使自己的才能得到充分發揮，使自己得到適應發展，所以職業生涯規劃能解決“潛能發揮”的問題。通過職業生涯規劃，可選擇適合自己發展的職業，確定符合自己興趣與特長的生涯路線。正確設定自己的人生目標，運用科學的方法，採取有效的行動，化解人生髮展中的危機與陷阱，使人生事業發展獲得成功，擔當起一定的社會角色，實現自己的人生理想。所以，職業生涯規劃能解決“社會角色”的穩定問題。當一個人的才能得到相應的發揮，並擔任一定的社會角色時，他的地位及職務也得到了提高，其待遇和報酬也必然相應提高。例如，擔任了部門主管、生產經理、項目經理、部門經理、工程師或高級工程師等等。職位的提高，其待遇和報酬也必然相應提高。所以，報酬問題也就得到了解決，即“獲取報酬”也得到了穩定。 這樣，個人潛力得到了充分調動，能力得到充分發揮。工作積極了，人才留住了，更重要的是同樣的一個人，發揮的作用大不相同了。
綜上所述，職業生涯規劃是員工個人發展和企業留住人才的重要方法和手段之一。當然，員工的職業發展目標只有與組織的發展相一致、相吻合，才能發揮其作用，產生其效力。
信用社培訓心得體會10
人生未知長，一週未知短。想想一週之前的我們還在家中如同熱鍋上的螞蟻，焦急的等待着各個員工培訓通知的到來，時而心煩意亂，時而焦躁難安，無聊的猜測着各種可能的培訓時間和培訓以後的事情。一週之前，我們還是不曾相見的陌生人；一週之前，我們還是在家中等着父母照顧的孩子。但是，從我們走進黨校開始培訓的那一刻開始，我們就是有工作，有責任感，能夠自己養活自己的信合人了。
能成爲信合的一員，相信大家都是很自豪，很開心的。因爲信用社是一家有着深厚文化底蘊，在改革的浪潮中不斷乘風破浪，發展壯大的企業；因爲信用社是我們大家多少個日夜挑燈夜戰，奮勇拼搏，在2萬多人的競爭中，披荊斬棘，重重闖關爭取過來的。因爲喜愛，所以爭取，因爲爭取，所以珍惜，珍惜信用社給我們的工作機會，珍惜信用社給我們的培訓提高機會。
7天的培訓學習，我學到了很多，也感悟了很多。記得拓展訓練的第一天，教官就告訴我們，我們是一個團隊，我們每個人都是有無限潛能的，也許剛剛開始，我並沒有太深的感悟。可是，在以後的兩天內，我們在隊長的領導下充分發揮團隊合作精神，積極做好了教官交給我們的每一件事情，讓我真正體會到什麼是團隊精神，也真正讓我們重新認識了自己。這其中，讓我感悟最深的是開班時的團隊組建、八仙過海以及攀巖活動。開班時的團隊組建，隊名、隊徽、隊歌、隊訓都由我們自己設計，我覺得這是隊員們自我認同的關鍵步驟，它讓每位隊員都找到了自己的存在感，有一種我是隊中一員的歸屬感。榮譽感和責任感，這讓我想到了企業中的團隊建設，爲了將企業做的更好，關鍵是讓每一位員工都能夠認同企業文化，讓每位員工都自覺地感到榮譽感和歸屬感，讓企業文化能夠自覺深入到每位員工的價值觀中，使之成爲支撐自己不斷前進的堅定信念。如果能做到這一點，我相信，企業肯定會越辦越好，而員工也會在團體中不斷實現自身價值。八仙過海，一個看似簡單，卻並不容易的小活動，口號是簡單的，可是要將這個簡單的口號喊好，並且又要獲得“大魔王“的認可，卻並不是那麼容易的。大家從第一次的全體被拒，到後來的一次次認真總結，改變自我，而終於獲得”大魔王“的認可，順利過河。它讓我看到了大家的堅持，瞭解到哪怕一件很簡單的事情，如果不努力，也不會成功，而只有不斷的堅持，不斷的總結，將看似簡單、繁瑣的小事做好，才能創造不凡的奇蹟。在高高的攀巖牆面前，大家也曾想過退縮，可是在教練和全體隊員的相互鼓勵下，我們直面困難，凝心聚力，克服自己的膽怯心，不斷挑戰自我，最終登向高峯，那份喜悅和成就感，我想我是一輩子也無法忘記的。這次的拓展活動是對我們極限的挑戰，讓我們瞭解到沒有凝聚力的團隊是沒有競爭力的，不敢挑戰自我，努力提高，自暴自棄的人是不可能成功的。
7天的時間裏，我們多方面的瞭解到信用社的企業文化，在“三心”的演講比賽中，我看到了信合人無限的激情，無私的愛心和無盡的責任感。它讓我陷入了深深地思考，我們做服務的，如果沒有一顆愛心，做什麼事情都斤斤計較，老是想着值得不值得，有如此功利思想，怎麼能做好工作呢？怎麼能很好的和同事好好相處呢？責任心是我們作爲信合員工必備的道德品質，俗話說，顧客就是上帝，如果沒有責任心，每天都得過且過，無視顧客的存在，我們將如何爲單位創造價值？感恩是什麼？我相信懂得感恩的人一定是幸福的，因爲感恩，我們纔會享受平凡的生活；因爲感恩，我們纔會享受沒有高樓大廈，但卻山清水秀，民風淳樸的小鄉鎮；因爲感恩，我們纔會在平凡的崗位上，做出不平凡的事業；因爲感恩，纔會讓我們懂得人生的真諦。
7天的培訓時間裏，我們接觸了許多的業務知識和服務技能，安全保衛學習，讓我不敢輕視安全問題，告訴自己不敢疏忽大意，一切要按要求辦事。會計信貸知識課，讓我認識到自己的不足，因爲學習，自身的靈魂感覺到更加的惶恐，原來還有那麼多自己並不瞭解的知識，危機感奔涌而來，要學習的還有那麼多，以後要更加努力了。禮儀課是生動而具體的，她讓我知道了解現代禮儀，既是職業特殊性和工作嚴肅性的內在要求，也是新時期塑造成功自我的必備條件。
7天的培訓生活就快要結束了，大家在一起快樂着，努力着，學到了很多，也感悟了很多，我很感恩大家有這樣一個一起學習的機會，我相信，這次的培訓會如一盞明燈，指引我們將來要走的路，爲做一個優秀的信合人而共同努力吧！加油！（澧縣聯社田雨鑫）