當我們受到啓發，對學習和工作生活有了新的看法時，好好地寫一份心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的旅遊管理培訓心得體會範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅遊管理培訓心得體會1
20xx年8月1——11日，受學校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師範大學承辦的省培“四新”（新知識、新技術、新工藝、新方法）旅遊管理專業的項目培訓，這十多天來，收穫頗豐，感慨良多，現將培訓過程與學習心得總結如下：
一、培訓過程
本次是理論與實踐於一體的培訓，既有老師的理論講授，也有學員的相互討論交流，更有旅遊企業的實地參觀考察。
1、理論培訓
本次培訓，先後有沙潤、黃震方等5位旅遊管理類博士生導師爲學員們講授宗教建築景觀鑑賞、酒店服務創新、鄉村旅遊、智慧之旅遊及旅遊可持續發展的報告；有職業院校的周春林院長（南京旅遊職業學院）、徐橋猛處長（無錫商業職業技術學院）等爲學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設；有企業經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規劃公司陸乃高總經理先後講授旅行社管理創新與旅遊法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅遊產品創新開發與項目創意策劃，有江蘇省旅遊局袁丁局長講授省旅遊發展現狀與旅遊十二五規劃；有南京師大旅遊管理週年興副教授、吳江副教授爲學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等；也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅遊管理項目。
2、企業考察
受訓期間，南師大安排學員先後參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬於高檔酒店。參觀中，學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
二、心得體會
總的說來，11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利於江蘇高職院校旅遊管理專業十二五發展的項目，在這個培訓過程中，我的收穫如下：
1、更新了職業教育觀念
培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結合世界發達國家的職業教育理論，對我國職業教育的現狀進行了科學的分析，使我對職業教育發展的現狀有了深入的瞭解，在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外，還應培養學生的職業理想，讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。
2、瞭解了旅遊行業的前沿資訊
本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我瞭解到當今旅遊行業的最新資訊。例如旅遊行業的現狀、旅遊企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅遊企業的管理模式
幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們瞭解了他們企業的特色，大致清楚了旅遊企業的管理模式，高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，並提出了可行性的具有實際意義的教學建議，激起了我對相關教學思考的火花。
4、收穫了經驗與友誼
本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線，對旅遊管理專業職業教育有着較深的體會。培訓中，大家充分利用這個平臺，對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得，並且建立了詳細的聯繫方式以便日後相互交流與學習。
總而言之，經過本次短暫的培訓，讓我更加意識到，作爲一名教師應該學無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應教學的需要，培養出更適應社會需求的人才。在今後的工作中，我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去，不斷改進教育教學方法，提高教育教學水平，努力爲職業教育事業添磚加瓦。
旅遊管理培訓心得體會2
20xx年是xx市旅遊具有紀念意義的一年，在這一年，xx市做爲優秀旅遊城市，承辦了xxx節。藉助xxx節這個炫麗的大舞臺，xxx將抓住機遇向國際展示並提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅遊必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅遊管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下，我做爲一名旅遊投資開發企業的工作人員很榮幸成爲培訓班的一員，赴港參加爲期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合，授課的香港理工大學酒店及旅遊業管理學院幾位專家教授從旅遊業的服務質量、城市旅遊規劃與管理、旅遊目的地前沿營銷戰略、旅遊服務業的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅遊業發展的工作及方法。外訪香港旅遊發展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中瞭解學習如何進行城市旅遊推廣。
旅遊文化傳播、旅遊城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的培訓中，專家教授們從專業角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會：
一、整合旅遊資源在旅遊產業發展中的作用
區域內旅遊資源整合主要是指一定區域內不同地區之間，旅遊經濟主體依據一定的章程，讓旅遊要素自由流動和重組，形成一個有內聚力的旅遊區域，從而獲取經濟效益、社會效益和環境效益。
傳統對旅遊資源的認識，侷限於自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由於市場仍然存在着巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨着時代的發展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅遊資源的概念在不斷的向社會所有對旅遊者產生吸引力的事物發展。現代旅遊資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結合我們清遠地區的旅遊環境，我們擁有並有開發空間的有生態旅遊資源、民俗旅遊資源、會議旅遊資源、休閒旅遊資源、健身旅遊資源、節慶旅遊資源、再加上傳統的以觀光旅遊爲主的自然旅遊資源和文化旅遊資源。整合上述資源，並通過以遊客需求爲導向的規劃形成對遊客產生吸引力的旅遊產品，這是我們在旅遊產業開發及推廣中的重要工作。
二、網絡營銷應用對旅遊產品推廣的助力
旅遊產品在國內的推廣形式大多以參加旅遊推介會爲主。通常是面向旅行社，對普通民衆的穿透力不強。具研究表明，18—38歲是旅遊人羣最集中的年齡段，這部分人羣通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對於旅遊的需求具有個性化、多樣化的特徵。所以，加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創新是我們應對旅遊市場變化的必然選擇。
互聯網誕生了不少旅遊消費點評類網站，如國外的Tripadvisor、國內的到到網等，這類網站集中了大量網民對旅遊消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區，通過不斷的積累，建立清遠地區旅遊產品的口碑。擁有龐大人際關係網絡的SNS網站（如開心網、Myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅遊產品的目標羣體，如果能在SNS網站做好旅遊產品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發展，達到事半功倍的效果。
三、精細化服務在旅遊業管理中的重要性
知微見着，可見天下事，必要於細。細則成，細則勝。遊客在旅遊的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區廁所等等。在我們旅遊業管理中，需要通過有形的產品和無形的服務滿足遊客這兩方面的要求，滿足遊客的期望值，真正建立遊客的滿意度和忠誠度。有遊客纔有市場，纔有旅遊產品的持續發展。