銀行管理培訓心得體會

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從某件事情上得到收穫以後,可以將其記錄在心得體會中,這樣有利於我們不斷提升自我。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢?以下是小編爲大家整理的銀行管理培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行管理培訓心得體會

銀行管理培訓心得體會1

前期,在我社領導的關懷下,我社各分社員工等一行到上海進行了爲期一星期的培訓學習,銀行管理培訓心得體會。在國際化發達城市裏,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業激烈競爭的城市,感觸甚多。根據結合我州現狀的實際情況,我個人有幾點認識提出:

1、具備現代營銷的新觀念

在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務,也不再是具體的業務經營問題,而是如何提高全市場競爭能力爲中心的發展戰略和方向問題,瞭解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行,而是更加註重選擇有助於創造自身價值的銀行服務,選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務(包括中間業務、貸款產品)。因此,客戶金融需求的範圍和層次越發廣泛,個性色彩越發濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求爲導向,提供全方位多層次的產品和服務。

2、銀行櫃員培訓心得

在上海學習到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學巧用,取可取之處。從事金融這行業,體會最深的是在這個圈裏越往前走,越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領域,以適應新形勢發展的需要。認真學習各種知識,不斷提高業務技能,增強自身綜合能力的培養。思想新、學歷高,業務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業化、素質高等優勢,樹立業務經營上的良好態度,以及拓展業務的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。

總之,在城市信用社籌建城市商業銀行這一機遇與挑戰同時並存的時刻,只有努力提高了自我素質,提高了工作效率,才能體現商業銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風;只有在學習中做到刻苦鑽研,持之以恆,才能爲適應商業銀行工作打下堅實的基礎。

銀行管理培訓心得體會2

公司於9月24—25日組織了一期“人力資源管理知識”培訓班,聘請清華大學人力資源專家薛憲明教授精彩地講授了人力資源管理知識。我們系統的學習了人力資源招聘、績效、培訓、薪資及勞工關係等有關內容,進一步深化了人力資源理論知識,學習人力資源工作先進的理念和實戰經驗。通過學習,我們對公司人力資源體系建設的思考和啓發有了進一步認識,結合工作實際,我個人認爲做好員工的培訓與發展工作應從以下幾方面入手。

員工培訓與開發是組織爲實現經營目標和員工個人發展目標而有計劃地組織員工進行學習和訓練以改善員工工作態度、增加員工知識、提高員工技能、激發員工創造潛能,進而保證員工能夠按照預期標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作任務的人力資源管理活動。

在培訓內容上,公司可分企業文化、專業技能、管理技能、安全四個部分實施。其中安全培訓已經成爲一種日常常規培訓,是各部門特別是一線做的最多的一種培訓項目,各部門、車間必須經常開展安全培訓;企業文化培訓主要針對新員工進行;專業技能培訓主要是針對各單位不同工種、不同崗位上專門從事某方面工作所需要的技能,這是公司目前比較重視培訓項目,10月份有259名職工分別參加維修電工、機修鉗工、褐藻膠專業中級工考試,專業技能培訓可以直接影響到員工的工作效率和公司的經營業績,可以解決一些實際性的問題。

目前,現有員工使他們掌握新技能是一大難題,這就要求我們提前制定好培訓計劃和安排,與部門負責人充分溝通,確定培訓方式方法等;管理培訓我們做的還不是很好,特別是對於班組長以上管理人員的管理培訓做的還是比較少,管理者的管理能力的提升可能會間接的影響到公司的經營業績,後期,我們要針對性地開展管理人員管理技能提升方面的培訓,提高他們的管理能力,爲公司管理團隊儲備人才。

銀行管理培訓心得體會3

經過一年半載的努力與奮鬥,在這一年多營銷工作時間裏,作爲一名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認爲在營銷產品中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

經過一年半載的努力與奮鬥,在這一年多營銷工作時間裏,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時間裏,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。

從事營銷行業除了對自己要有足夠信心,有經驗之外,更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升爲小分組長的`營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當的壓力可以給與我推動力,在這裏我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博衆長而用之,這樣才能爲自已在打開一片天地!下面是我個人的心得:

一:對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知說什麼,剛剛開口介紹產品,就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始爲自己在找藉口,在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時,我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,後來領導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產品有信心,那我已經成功了一半。

二:給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,爲了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我做爲一個新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領組員,既然帶領了一支小團隊,那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!

三:要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動於衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。