會保持微笑的人能有多大的影響你知道嗎?下面是小編推薦給大家的微笑是融化客戶內心堅冰的陽光，希望能帶給大家幫助。
微笑是銷售員充滿自信的表現，同時微笑可以讓客戶產生親切感能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍。銷售大師原一平先生就曾爲贏得客戶的信任，對着鏡子苦練微笑，並把微笑分爲38種。曾經在對付一個極其頑固的客人時，他使用了30種微笑，他的微笑被人們譽爲“價值百萬美金的微笑”。所以，銷售員要想征服客戶就應該時刻保持微笑，用微笑來融化客戶內心的堅冰。
在商務場合微笑時銷售員應該注意以下幾點。
(1)口眼鼻眉肌結合，自然調動人的五官，使眼睛略眯、眉毛上揚、鼻翼張開、臉肌收攏、嘴角上翹。
(2)笑的時候要精神飽滿、神采奕奕，使笑容親切甜美。
(3)聲情並茂，相輔相成。只有笑容卻無笑聲，很可能讓客戶誤解爲假笑。只有笑的時候聲情並茂，我們的熱情、誠意才能爲人理解。
(4)要與儀表舉止的美和諧一致，從外表上形成完美統一的效果。
銷售員在平時可以通過訓練有意識地使自己的笑容更完美。
(1)放鬆面部肌肉，然後使嘴角微微向上翹起，讓嘴脣略呈弧形，然後在不牽動鼻子、不發出笑聲、不露出牙齒，尤其是不露出牙齦的前提下，輕輕一笑。
(2)閉上眼睛，調動感情併發揮想象力，或回憶美好的過去或展望美好的未來，使微笑源自內心，有感而發。
(3)對着鏡子練習，使眉、眼、面部肌肉、口形在笑時和諧統一。
(4)按照要求，當衆練習，使微笑規範、自然、大方，克服羞澀和膽怯的心理。
不要缺乏誠意，強裝笑臉;不要露出笑容隨即收起;不要苦笑、怪笑、獰笑、媚笑。