銀行綜合能力提升培訓班培訓心得1
各位領導、老師，大家好，我是赫穎，來自梅河口市支行，特別感謝教育培訓部舉辦的這次培訓活動，請來了這麼優秀的老師們，給我們帶來了精彩絕倫的課程，也謝謝班主任老師們這幾天的辛苦付出。
通過這幾天的學習，學到了很多，也感觸很多，一直以來，我們網點各方面都是名列前茅，而且團隊特別團結，我們所有的員工都稱自己是鐵家軍(我們網點叫鐵北分理處)，包括調走的員工也是一樣，每次有活動，都會回來參加。我也一直認爲自己是好領導，可是通過學習，我認爲這樣是不夠的，好的領導要像王老師講的那樣，會做好精細化管理，給大家指引方向，學會營銷的方法，而不是單純的把任務完成就行!我要像老師講的那樣，打造一支全新的團隊，努力突破自我，創造新的奇蹟!
關於90後員工的管理呢，我非常喜歡90後的員工，有理想、有抱負、有衝勁，而且很仗義。我們網點是20xx年的11月2號開始籌備，從組隊初，我沒開過會，沒和大家單獨談過話，一直在觀察每個人的特點、性格。我第一次給大家開會，是在一個月後，把每個人的性格、工作中的優缺點分析了一遍，同時把我的理念也傳達給大家，那就是我要打造一個最優秀的團隊，不一定是掙錢最多的，但是一定是最和諧的，而且是幸福指數最高的一個家，每個人都是家的一員，每個人都要爲了我們的家去付出，去維護!爲了與這些年輕的孩子們更好的磨合，我把自己變成了90後，站在他們的角度去思考問題，想我想要什麼樣的領導，我就會成爲什麼樣的領導，也確實，我做到了，我們網點的任務只要分解下去，每個人都積極的完成，而且比我下達的完成的還要好，因爲我是她們的姐，她們會怕我受領導的批評，怕我受委屈，所以大家都會自覺的維護我!我們網點是20xx年12月27號開業，每年都是超額完成各項存款任務!
我們九臺行的福利特別好，女員工的產假是150天，我們家的大堂經理休了4個月的時候就提前上班了，她說，“姐，現在是一季度，最忙的時候，我在家也沒事，我就中午回去餵奶就行!”還有一個女員工，90後，家裏兩個孩子，一個3歲，一個5個月，爲了工作，每天公公婆婆送孩子到單位餵奶，而且2個孩子都生病住院時也沒有請過一天假!好多好多讓我感動的事情，多到我都記不清了!在通化分行開業初，我家派了3名員工去支援，結果支援結束後，3名員工都被留在了通化，都是會計主管，其中兩名90後，一名88年的!我從不認爲90後員工難管，主要是大家不瞭解他們的需求，他們需要的是認可和一個方向，引導好了，他們絕對是將來的骨幹力量!
至於今天楊楠老師講的情緒與壓力，我的想法是看個人的心態，心態好了，還有什麼事是解決不了的呢?哭也是一天，樂也是一天，爲什麼我們不多想想好的方面呢!遇事解決事兒，愁也沒用!
銀行綜合能力提升培訓班培訓心得2
兩個月的實習已經結束了不管過程如何在實習的這兩個月中真的學到了好多東西，學到了好多課堂上學不到的東西，這次實習時間雖短暫，但收穫頗多。
在實習之前，同學們對實習充滿了這樣那樣的猜想，但大家肯定都沒有猜到實際的情況，社會上的複雜性真的給我們這些在校的大學生好好的上了一課。在實習剛開始的時候，同學們多少的有點不適應，心理有些波動，我覺得這都是非常正常的現象，因爲大多數同學都沒有這種實踐的經歷，突然間幹些重活累活是有些吃不消，好在同學們都在積極的調整大家都很快的適應了崗位。
在實習過程中，同學們表現出了吃苦耐勞的精神，表現出了集體主義精神，在工作過程中大家都表現出良好的職業道德，在與員工的交往中大家都表現得非常熱情，結交了好多的朋友。這次實習中最讓我感到高興的事就是增進了同學們之間的距離，加強了班級的凝聚力，大家在一起不再像是以前那種死氣沉沉的感覺了而是有說有笑非常的熱鬧，有什麼事情大家一起解決，誰需要幫助大家都積極的向前。
實習過程中正是有了同學們的陪伴才把枯燥的工作變得有了色彩。其實實習是每個大學生必須擁有一段經歷，是從青蔥校園走向繁複社會的一個過渡，它會教給我很多在校園裏面無法從書本中學習的知識，也是我成長過程的一個重要階段。
通過這次實習，讓我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的`客人，同時還結識了很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
這次實習使我們的專業知識得到鞏固和開拓，使我們更容易將所學與實踐聯繫起來；實習使我們認識到自身知識的缺漏，必須重拾書本，虛心請教老師，彌補自身的不足；實習使我們更加明確自己的努力的方向，必須充分利用好現有的資源來加深自己的專業涵養。
這次實習還讓我懂得如何將理論和實際結合起來。我們要經常跟蹤專業新技術，新動態，時刻走在時代的前列；還要注重積累經驗，增長自己的見識。還要注重養成終身的學習習慣，擴大自己的知識面，才能促進自己不斷進步。
這次實習也讓我認識到處理好人際關係的重要性，讓我鍛鍊了自己與人交往的能力，讓我學會了忍耐。很多工作都是很普通的事，不需要特別的才能，唯獨不能沒有交際能力。在實習過程中，交到了好多的朋友，員工大都都是那樣的熱情友好，他們並沒有因爲我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的"辛苦了"都會讓人感動。
通過這次實習讓我感受到做人不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長處和優點以及建議，這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧，這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收穫。實習過程中，我們不會因爲還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始瞭解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
這次實習還讓我體會到了英語的重要性，在接待的顧客中，有很大一部分是外國人，於他們溝通交流需要的就是英語。以前身邊生活的都是中國人，沒覺得英語有什麼用處，通過這次實習可是有很深的體會了，讓我認識到了自己的不足，給了我努力學習的動力。
這次實習讓我明白了無論做什麼一定要用心，要負責任，要動腦子。要正確認識自己的長處和不足，虛心學習他人成功的工作經驗，踏踏實實地做好實習工作；在實習的過程中，多思考，多比較，用心體會，多嘗試把所學的書本知識應用於工作實際；要認真及時地總結實習經驗和心得，尤其是對實習中遇到的問題，要多分析，多請教，找出問題的癥結所在，並努力克服。在實習過程中大家表現的都非常的有責任心，既然選擇留下了，大家在崗位上表現的都非常的盡職盡責，認真的幹好本職工作，不偷懶，沒有爲班級和學校摸黑。
通過這次實習加深了我們對社會複雜現象的認識，增長了見識。實習給了我們這些身處象牙塔的人一次緩衝的機會，明白了社會是與校園完全不同的。我們要學習的還有很多，我們要思考的還有很多，我們要想通的也有很多。
這次實習使我對就業形勢有了進一步的認識。總體的就業形勢不容樂觀，我們必須不於餘力的去提升自己，不斷的充實自己，纔有能力迎接社會給我們的一次次的挑戰。
這次實習過程，給自己敲響了警鐘，爲今後的學習指明瞭方向。更震撼了自己的心靈，使自己的心態回到現實中，用現實的眼光去看待自己與社會。
這次實習真的帶給了我很多，有經歷總會有收穫。
最後，我得感謝學校領導和老師給我們這次機會，我們會更加努力，不辜負領導和老師對我們的期望！