區域經理述職報告3篇

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在我們平凡的日常裏,報告使用的頻率越來越高,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那麼報告應該怎麼寫才合適呢?下面是小編精心整理的區域經理述職報告3篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

區域經理述職報告3篇

區域經理述職報告 篇1

1、 在物業經理領導下,全面負責本部門的工作。

2、 負責制定本部門的各項計劃,協調、指揮及控制各管區的工作。

3、 組織各項清潔服務的具體工作,使之達到物業管理的標準。

4、 全面負責本部門安全和日常衛生質量的管理檢查工作,實行規範作業。

5、 經常在區域內巡查,發現衛生死角,應及時調配人員予以徹底清掃。

6、 負責各管區和領班的日常工作業績考覈,激勵員工的工作積極性,不斷提高管理效能。

7、 溝通本部門與其他部門的聯繫,廣泛聽取其他部門意見,協調配合不斷改進工作。

8、 發揮工作主動性,完成上級交辦的其他工作。

保潔領班崗位職責

1、 在部門主管的領導下,組織清潔工開展工作。

2、 及時做好清潔工的班次編排,認真如實做好考勤,及業務考評。

3、 帶領班組員工按工作規程和衛生要求,做好清潔服務工作。

4、 每日對清潔衛生情況不斷巡視,作好檢查記錄,發現不符,立即要求返工。

5、 有計劃地領用清潔物品,並做好發放,檢查存量,減少損耗,降低成本。

6、 不斷了解公共區域內各種設備,設施的使用情況,督促員工做好清潔設備的維護保養。

保潔員工崗位職責

1、 必須自覺遵守公司各項規章制度,做到服從領班分配,按規定着裝。有事外出必須向領班辦理請假手續,報請物業部門主管領導批准。

2、 以公司制定的各項規範要求,及時進行清掃擦抹,做好各自責任區的廁所、走廊、扶梯、通道、電梯等公共區域內的衛生保潔工作,始終保持環境整潔、廁所無異味、面盆、便池、牆磚、地面、玻璃潔淨光亮,無痕跡和無積水,保持踢腳線、燈罩、樓梯扶手等潔淨,做到責任區無積灰、無蜘蛛網。

3、 不準隨便竄戶閒聊,做到禮讓客戶,上下樓層乘坐消防電梯或步行,實行隱性操作。

4、 不準私自承接客戶室內清掃及其它超越範圍的工作,如客戶確實需要做保潔工作或其它工作,須由客戶向本公司管理部門申請,經本公司領導批准,方可實施。進入客戶房內的清掃,保潔必須按協議精神範圍工作,不準隨便挪動客戶的物品,完成清掃保潔工作後,必須及時退出,決不允許閒坐聊天。

5、 清潔工必須妥善使用和保管好清潔工具,以公司“主人翁”的態度合理的節約使用清潔物品(以保質、保量爲前提原則),發現設備設施有損壞的,應及時與物管部門聯繫維修,協助做好維護保養工作,發現人爲損壞公用設備設施,應勸阻並及時向物管部門彙報。

區域經理述職報告 篇2

我叫XXX,現任中油BP石油有限公司深圳區區域經理,主要負責整個深圳區14家油站的管理和巡站工作。去年以來,爲確保公司政策與標準在本區域的實施執行,本人狠抓下屬各油站的安全和銷售,期間開發終端送油業務10家,銷量全年達到90萬噸。現將一年多來的思想和工作情況述職如下:

一、個人思想和工作情況

1、提高思想覺悟,順應公司改革,提高駕馭工作的能力。一年多來,我能夠結合實際工作,努力學習上級公司下發的各項規章制度、崗位職責、業務流程,不斷強化自身的業務素質。一是做到講學習,工作中,注意按照公司下發的規章制度辦事,按照既定的流程執行,堅決做到規定動作不走樣。二是做到講政治,堅決執行公司的各項重要決策,在實踐中,想問題辦事情做決策,做到一切以公司利益爲重,一切爲了員工,時刻關心員工,相信員工,依靠員工,把員工擁不擁護,贊不贊成,高不高興作爲自己行動與工作的出發點和落腳點。三是做到講正氣,工作中,堅持原則,與同志相處,做到既講團結,講工作,又講原則,講正氣。

2、求真務實,腳踏實地的完成好本職工作。

(一)不講條件,完全服從公司大局,堅決聽從領導安排。任職期間,我聽從領導安排,先後巡查加油站站次,出色完成了本職工作。期間,從不徇私舞弊,從未接受加油站、片區乃至區域邀請,有效的震懾了加油站的違規人員。並在此期間參與了對當時部分區域的審計工作,查證做到公平、公正,對查證結果敢於揭露,並第一時間彙報領導。爲領導的決策提供了有力支持。

(二)抓思想工作,擴大改革影響。針對公司體制改革變化和員工思想觀念的實際,在任職區域經理期間逐站召開站務會,開展以順應改革爲主的大討論或主題教育活動。同時,深入員工生活,瞭解員工困難,積極解決員工反映強烈的問題。使管理區域的加油站管理逐步制度化、規範化、實效化。結合制約加油站發展的熱點、難點問題,創立一系列有可操作性獎懲制度,建立了一套有安排、有內容、有檢查、有考覈的制度,最終達到了加油站時時有站立服務,人人整裝上崗,加油站面貌得到了日新月異的改觀。

(三)抓任務指標,銷售數據攀升。面對承擔的銷售任務指標,我不等不靠,先後開展了加油站的“勞動競賽”、銷售任務分配到班組、每班高峯安排專人引導車輛等活動,有效拉動了加油站的銷售量提升。

(四)抓優質服務,塑造品牌形象。通過改善加油站的硬件設施,開展優質文明服務活動,增加了便民服務項目,服務水平不斷提高。與此同時,還在加油站開展了軍事化交接班的推廣,使加油站員工形象得到了較大的改觀。通過加油站五小工程活動順利開展,營造了良好的工作氛圍和生活環境,增強了加油站員工的凝聚力。通過開展星級加油員的評比,嚴格按照加油十三步法規範服務,在員工中積極開展職業道德教育,鼓勵員工立足崗位,苦練內功,敬業愛崗,使服務質量有了較明顯的改善

(五)抓專項整治,促管理提升。工作中,我深知責任重大,除了按照公司規定的頻次下站外,我還加大下站頻次,不分時間段的對管轄的加油站進行密集型的檢查,並與加油站員工、服務區領導、過往司機等進行訪談,發現少數加油站存在着員工通過倒翻加油機表底、謊稱限量加油、虛開發票、置換進站油品等的違規行爲。在掌握大量的`資料後,我在各加油站開展了“嚴厲打擊、專項整治”的活動,活動期間,廣泛與司機訪談、廣泛開展夜查工作、廣泛翻看加油站監控錄像、廣泛接收員工舉報,給違規員工以高壓的態勢,在整治期間,查處各類違規行爲項,辭退員工人次、調整員工人次。

通過專項整治,在各加油站建立了長效機制,那就是每天翻看監控錄像與加油機監控相比對,看員工是否存在倒翻加油機表底現象;員工均不允許帶現金上崗,稽查必覈實油款,看員工是否虛開發票、是否剋扣客戶;每次接卸油品必須由值班經理、前廳主管、當班員工在場,並簽字封存油樣,看是否存在置換油品現象。

二、個人總結

本人爲人正直,聽從組織安排,從不怕吃苦,敢於查處違規、違紀行爲,工作上從不徇私舞弊,假公濟私,任區域經理期間,未安排自己親屬,經手事項無遺留問題,過手賬目無錯賬、呆賬。

三、存在的不足之處

一是思想工作還不到位。對油品銷售、安全管理和執行規範建設,我在工作中還比較重視,但在政治思想工作方面還有欠缺,導致基層員工思想不穩定、流失較大。有時下加油站也多是檢查多於交心談心,與加油站員工交流較少,對基層員工的意見很難全面瞭解和掌握,一定程度上挫傷了員工的工作積極性。

二是工作方式、方法比較簡單。由於工作繁雜,片區人員人手不夠,因此我以制度、規範來要求下屬的情況多,從感情方面考慮問題較少。由於制度嚴格,導致很多員工不理解,情緒比較大,也影響了員工的工作積極性。

針對以上問題,在今後工作中,我將既當好指揮員,又要當好戰鬥員,與全體員工思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同幹,發揮整體優勢,創造一個良好的、積極的工作氛圍。同時,圍繞中心工作,結合實際制訂工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處,爲企業更好更快發展做出自己積極的貢獻。

區域經理述職報告 篇3

本人負責河南、陝西、甘肅、上海、安徽五省業務,全年本片發書碼洋x萬元(04年x-萬元),回款y萬元(04年y-萬元),退貨率控制在15%以內,全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要採取了縱向開發河南、安徽兩省地市級市場,橫向開發陝西、甘肅兩省省會級城市,同時兼顧上海市場的方針。回顧這一年本人主要做了以下幾方面的工作:

一.深入市場,服務客戶。

客戶和市場是營銷工作的基礎,目前教輔圖書市場隨着國家課改進程發生了深刻變化,本人認爲必須深入市場、貼近市場、注重營銷纔能有所起色。書發出後,必須做好服務工作,做好銷售跟進工作;並充分了解分管區域市場、瞭解客戶、瞭解他們的需求,才能與客戶互相配合,才能使我社圖書實現穩定增長。今年主要對河南各地級市場進行了詳細的走訪,對客戶及其經營規模,主要品種,回款信譽,營銷策略,管理特點詳細瞭解,對其財務、庫房、業務、門市等部門負責人也都做到情況熟悉,心中有數,並且通過與客戶交流,瞭解整個教輔圖書的狀況,以及我社圖書在市場中所處的位置,通過對這些情況的深入瞭解,進一步增強了信心,理順了工作思路。

本人認爲要得到客戶的認可,主要有兩種方式:第一,客戶認可你的產品;第二,客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產品,讓客戶有一個基本瞭解,並通過幫助客戶擴大銷售,樹立起其經銷我社產品的信心。其次通過對自身業務水平的提高,來向客戶提供有用的信息、建議等,幫助中、小客戶迅速做強、做大。

 二.渠道的進一步優化。

河南目前代理商主要集中在省會鄭州,以鋪貨銷售爲主,業績良好。但隨着地級市經銷商的日漸成熟,以及營銷工作的精益化要求,這種傳統渠道經銷模式已不能再滿足我社的發展要求。今年在以往良好合作基礎上,更加註重瞭解其主要下線客戶的市場狀況,瞭解其經營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況,發現問題,及時與代理商和客戶聯繫、溝通、共同解決,使渠道更有效率,幫助代理商加強對其下線客戶的管理與服務,通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的,而且與客戶共同分析區域市場,共同培育市場,把市場做大做強。

 三.日常發貨、調貨、對帳工作。

發貨、調貨是一個業務人員的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔細地處理每一筆發貨。對客戶發貨總量進行了科學的控制,既做到市場不斷檔,也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理,並告之發貨情況,對於調貨,也是及時給予客戶準確答覆,並告訴調貨方式及時間安排。

帳務清楚是收款的關鍵因素,對於xx年的每一筆發貨,我均在1-2月內及時覈對,發現問題及時處理。對於退書也是及時覈對,發現差錯及時通告對方,進行處理。並且,月月實行回款計劃,保證其按時回款,避免了年終回款的壓力及風險。

四.不斷加強自身業務學習。

本人在工作中將“勤有功、戲無益”作爲座佑銘,不斷加強自身的業務學習,並於《出版經濟》發表多篇文章。努力培養自己爲“既能埋頭拉車又能擡頭看路”、既瞭解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。

付出終有回報,在做好以上幾點工作的基礎上,通過社領導對我的支持,部門同事對我的幫助,使我取得了一定的經營業績。但成績屬於過去,未來才屬於自己,作爲一個年輕營銷人員,我深知我的工作纔剛剛開始,在變化萬千的教輔圖書市場中,我惟有勇於進取,不斷創新,才能取得更大的成績。