總經理是某個事業體或分支機構的最高負責人。接下來小編爲你帶來總經理述職報告兩篇，希望對你有幫助。
總經理述職報告(1)
各位同仁：上午好!
本人自20xx年元月至20xx年4月擔任xx分公司總經理期間，在省公司的正確領導下，在班子成員及全系統上下的理解、支持和幫助下，認真地履行主要負責人崗位職責，積極應對公司內外環境的變化，不斷學習與思考，不斷更新思想觀念，不斷調整工作重點，不斷改進工作方法，不斷維護公司團結和諧，大力推進公司有效發展與服務創新，使XX公司走出了連年虧損的困境，步入了持續、穩定、健康發展的軌道。
一、主要經營指標完成情況(略)
以上財務數據綜合對比分析表明：我任期結束時，公司業務質量相對穩定，未決賠款準備金較充足，淨現金流在增加，總體財務狀況較好，盈利能力和抗風險能力較強，利潤總額及利潤率超全省系統平均水平，獨佔安慶產險市場鰲頭，保費增長幅度與全省系統及XX產險市場的差距在縮小，業務發展也開始步入快車道。
二、主要工作情況
在分公司總經理任內，我主要從以下幾個方面積極、主動、認真履行崗位職責。
(一)以身作則，發揮模範帶頭作用。古語說，上樑不正下樑歪，中樑不正垮下來，其身正不令而行，其身不正雖令不從。俗語說，村看村、戶看戶、社員看幹部。以身作則做表率是一個領導者特別是主要負責人的基本要求，我在四年任內，力求以身作則發揮正面導向作用。
一是注重個人品德、作風修煉，不斷完善自己，努力增強人格影響力;我帶頭廉潔自律、遵紀守法、厲行節約、勤奮學習、加班工作、團結同志、求真務實、言行一致、公平公正、坦蕩包容;四年來，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司發展與管理;
二是大災來臨衝鋒在前，與受災客戶及一線員工同甘共苦，努力增強行爲感召力;
三是注重團結和諧，包容五湖四海，努力增強領導公信力;我力求做到嚴以律己、寬以待人、容人之短、用人之長、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標準，力求公平公正地對待每一位市公司班子成員、營業機構班子成員、本部中層幹部及全體員工，與全系統員工一起追求公平正義的陽光;
四是正確應對困難與問題，不畏浮雲遮望眼，努力增強管理定力;我力求做到困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災面前不怨天、矛盾面前不尤人由於種種因素，20xx年XX公司主動與被動調整的保費規模比較大，汛期大災嚴重地影響了公司效益;爲了增強公司上下完成各項經營指標的信心，我與班子一起分析了我們取得的成績及面臨的有利條件，提出了戰勝各種困難的辦法與措施，讓全系統上下看到全面完成各項經營指標的希望，最終全面完成了各項經營指標。
(二)貫徹民主集中制，發揮班子的作用。要想火車跑得快，全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統的火車頭，只有火車頭動力強勁又不偏離軌道，火車才能跑得快、跑得穩定。四年任內，我高度注重貫徹黨的民主集中原則，實行班子集體領導與班子成員分工負責相結合的領導制度，涉及公司全局的大事、熱點、焦點、敏感問題必須經過班子集體議決，具體事務由分管領導決策，充分發揮班子的集體領導作用。
(二) 超前思考、理清發展思路，發揮導向作用。作爲公司主要負責人就應該先公司之憂而憂、後公司之樂而樂，居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發展思路、提出發展戰略。上任伊始，我根據長期學習、思考和與同仁交流的積累，提出了XX公司20xx年及今後一個時期的總體工作思路：一、二、三、四、五。一就是一箇中心，以經濟效益爲中心;二就是立足兩個基本點，科學發展與民主管理;三就是深化三項制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配製度改革;四就是統籌四個方面的利益：客戶利益、員工利益、公司利益、社會利益;五是抓好五大建設：領導班子建設、員工隊伍建設、規章制度建設、企業文化建設和信息化建設。
(三) 致力於大公關，發揮造勢的作用。上任伊始，我提出了樹立三大服務理念(爲客戶服務、爲政府服務、爲社會服務)，統籌三大利益(客戶利益、公司利益、社會利益)，抓好三個統一(公司的發展目標與地方經濟社會發展目標統一、公司的經營管理工作與政府的社會管理工作統一、公司經濟效益與社會效益統一)，發揮三大保險功能(經濟補償功能、資金融通功能、輔助社會管理功能)。的指導思想，旨在拉開與其它保險公司的距離，爭取政府和社會的廣泛支持。
20xx市政府選定我司作爲政策性農業保險獨家經辦機構，召開了全市政策性農業保險試點工作會議，各縣(區)分管縣(區)長參加了會議，市政府副祕書長主持會議，財政局長、農委主任佈置工作，常務副市長髮表講話，我應邀作了大會發言，各大新聞媒體進行了持續報道，安慶公司成爲全省人保系統承辦種植業保險的三家公司之一。我連續四年，在全市金融工作會議上，代表保險業發言，公司經營責任與履行社會責任相統一的觀點得到了市政府的肯定。20xx年，市公司被市政府評爲支持地方經濟發展先進單位我每年出席市級財政統保客戶座談會，與市財政局分管局長、六大班子辦公室分管主任及小車班長保持了良好的溝通關係，連續中標市級財政車輛統一保險業務。
我與市交警支隊聯繫舉辦了迎奧運道路安全攝影賽，合作建立了XX市區道路交通事故理賠服務中心，建立了保險參與交通事故調解制度。我們配合市保險行業協會舉辦了紀念改革開放三十年XX保險業高峯論壇，安慶報刊發了紀念專版。我編寫了《與共和國同齡，沐浴改革開放春風成長》(中國人保財險安慶市分公司風雨兼程三十年)紀念專輯，在《XX日報》、《XX宣傳》、《XX統計年鑑》等媒體上廣爲刊發。我與分管副、總助、部門及營業機構負責人一起公關，鞏固和發展了與分管市長、祕書長、金融辦、農委、法院、檢察院、電信局、勞動局、衛生局、林業局、醫保局、畜牧局、種植業管理局等政府首長、政府部門及大客戶的關係，鞏固了華茂集團、安慶石化、全力集團等大客戶業務，努力擴大人保財險的'影響力，爲營業機構拓展業務創造一個良好的外部環境
(四) 總攬全局協調各方，發揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營業機構，分工不同、職責各異，比較龐大的人、財、物資源，分散使用於各部門、各單位之中，只有有效地協調各方、充分地整合各種資源，才能形成整體合力，實現公司總體經營目標。我和分管副總、總助一起及時協調本部部門之間、本部與營業機構之間、不同營業機構之間的關係，使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進，自覺把部門目標、營業機構目標與公司總體目標統一起來，努力形成安慶人保的核心競爭力。
(五) 勇於承責任，發揮擋風牆的作用。公司黨委書記、總經理是公司所有問題的主要負責人和最終負責人，問題出在下面、根子在上面。每當公司出現問題時，我不是簡單地苛責下面、諉過於他人，而首先從自己身上找根源，主動承擔領導責任，幫助分析原因，保護爲了創造性地工作而出現失誤的同志，批評處理爲一己私利或工作敷衍塞責而出問題的人，積極尋找解決問題的治本之策。
(六) 用人不疑大膽授權，充分發揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發揮班子成員、本部門各部門、各營業機構負責人的作用，從不越級指揮、插手他(她)們職權範圍內的事情;二是對他(她)們的工作給予全力支持，及時協調解決提交的疑難問題，合理地配置必要的資源，承擔最終責任;三是實時查詢數據，適時地瞭解他(她)們的工作情況，進行必要的溝通、協調與指導。
(七) 突出重點，發揮戰略性、全局性、長遠性工作主抓手的作用。
一是主持制訂XX公司三年發展計劃和實施1018崛起工程，規劃安慶公司發展藍圖;
二是不斷宣導科學發展觀：堅持依法合規經營不動搖、堅持效益第一經營理念不動搖、堅持求真務實作風不動搖、堅持構建和諧公司不動搖，並以此爲標準來指導與檢驗公司的發展與管理工作;
三是抓營業機構班子建設，夯實人保發展之基：根據公司發展與經營需要，先調整了五家縣支公司、三家市區營業機構主要負責人，充實了十二家營業機構領導班子;
四是主持召開《鞏固與發展縣域市場優勢座談會》，積極推進縣域公司與農網建設，鞏固與發展人保財險農村根據地;四年任內，安慶公司建設了三十一家標準化鄉鎮營銷服務部，在全省人保系統名列第一;
五是主持召開《恢復與重建市區市場優勢座談會》，大力推動市區營業機構專業化經營，整合市區銷售資源，發揮本部及市區營業機構兩個層面的公關與市場拓展作用，恢復與重建人保財險市區的強大市場優勢;與全市三十餘家四S店建立了良好的合作關係;與全市各大銀行建立了良好的合作關係，銀保業務收入名列全省人保系統前列;
六是創新銷售能力建設，增強公司業務拓展能力：與人保壽險、人保健康聯合共建農網和銷售團隊，交叉銷售保費收入名列全省人保系統前茅;全市十一家營業機構組建了綜合銷售團隊;大力發展電銷業務，電銷保險收入完成率名列全省人保系統第一;
七是繼續加強基礎管理，不斷提高經營管理水平：每年簽訂依法合規經營責任狀，出臺了《市公司內控制度彙編》，牢守合規低線，任內合規水平不斷提高;每年簽訂數據質量管理責任，按季考覈實時監控;數據質量名列全省人保系統前茅;不斷強化單證與承管理，出臺了《單證管理制度》、《承保管理制度》，堅持持證上崗、定期培訓檢查、驗險覈保制度，任內承保質量不斷提高，保費折扣率處全省較低水平;簽訂《依法合規用工責任書》、《薪酬管理責任書》，清理了部分超額用工，規範了薪酬發放，任內用工規範程度不斷提高;加強財務管理，出臺了系列財務管理制度，任內綜合費用率、應收保費率處全省人保系統較低水平;強化理賠管理，出臺了系列理賠管理制度，任內綜合賠付大幅下降、案件處理率大幅上升;
八是大力加強企業文化建設，不斷增強公司凝聚力：市公司職工之家通過省公司檢查驗收;市全保會上舉辦了高質量的職工文藝會演;每年三八節女職工活動豐富多彩，召開安慶人保史上首次團員代表大會，編髮團委簡報，團的活動豐富多彩。
三、存在主要問題
四年任內，我雖然做了一些應該做的工作，但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位，還存在不少問題與不足，主要表現在以下四個方面：
(一)沒有實現規模與效益的統一。20xx年以來，我們扭虧增盈的力度比較大，措施有力成效顯著，保費利潤率超過全省人保系統平均水平，在XX產險業獨佔鰲頭。但是，過於拘泥於以效益爲中心，承保條件相對比較嚴格，手續費相對比較低，嚴格控制應收保費，致使發展速度相對較慢，增長幅度低於全省人保險系統和安慶產險市場，市場份額連年下降，沒有實現規模與效益的平衡。
(二)沒有實現嚴格要求自己與嚴格管理公司的統一。儘管我對自己要求比較嚴，但對部屬管理比較寬，過於拘泥於嚴於律己寬以待人的古訓，致使少數部屬膽大妄爲，影響市公司執行力。
(三)沒有實現公司和諧與大膽改革的統一。我上任伊始就提出了三項制度改革的思路，但由於種種原因一直未能徹底實施，影響公司發展動力。
(四)沒有實現埋頭實幹與上下溝通的統一。四年任內，我集中全部精力和時間用於公司經營管理，力圖安慶公司崛起再創輝煌，忽視了上下溝通，致使前幾任在特殊情況下購置的帳外車輛沒能按上級要求在規定時間內清理人帳，遭到省公司處分，造成歷史的誤會，在省人保系統內，給我本人及安慶公司帶來不良影響。
回顧四年多任期，我在百年不遇雪災發生時就任安慶分公司總經理，在市場競爭空前激烈、市場秩序非常混亂、公司人心不穩、經營虧損的情況下開始總經理任期;四年來，我團結班子及全系統員工，戰勝重重困難，在連年遭遇大災的情況下，連續兩年超額完成利潤計劃，實現了公司的有效發展，年平均增長10%以上，完成了自己的歷史使命，我無愧、無憾、無怨、無悔。
我堅信在新任總經理的領導下，XX公司一定能夠鞏固效益基礎，大膽深化三項制度改革，不斷加快發展步伐，不斷強化管理，不斷優化服務，實現規模與效益的統一，完成安慶公司崛起的目標!
總經理述職報告(2)
各位領導、各位同仁: 下午好!
經董事會的任命，我擔任分公司總經理一職，如今已是第五個年頭了。現在我將對20xx年的工作向在場各位作述職，請予評議。
1、確立切實可行的工作目標，進一步提高營業部的盈利水平。年初，分公司領導班子爲更好地落實總公司提出的20xx年工作目標，召開了員工大會，認真傳達了總公司計劃工作會議精神，並結合自身的具體情況，確定了相應的經營目標。計劃制訂之後，爲把工作落到實處，分公司又多次召集中層幹部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業部，而且對營業部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發部和網上交易部的骨幹力量充實到兩個營業部，開拓業務，開展優質服務，形成了營業部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，佣金收入實現463萬元;北地營業部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,佣金收入571萬元。
2、國債業務取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發部和網上交易部分別在兩個營業部櫃檯設立諮詢點，印發宣傳單，向羣衆講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉鎮居民，又擴大了宣傳區域，讓投資者從不瞭解到踊躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業務邁上了新臺階。
3、大力發展網上委託交易。經過一年多網上交易的運營，我分公司網上交易業務有了新的發展，截止十二月末，網上交易投資者開戶數爲2748戶，比上年增加693戶;實現網上交易量3.3億元，比上年同期增長50%;網上交易額佔分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達的網上交易額佔總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和諮詢工作，建立了網上客戶檔案，設立專人負責網上業務諮詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務，解決網上交易過程中出現的故障;二是擴大網上交易用戶，對金融稅務、工商、政府機關及電業、郵政、電信等企事業單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網上交易，贏得了越來越多的客戶。
4、債權清理工作取得新進展,到期債券得到圓滿兌付。20xx年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下，我公司業務部同志與法律顧問一起多次奔赴海口、大連、瀋陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元;海口金海岸大酒店150萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現的兌付風險。採取多種措施，及時調度資金，圓滿完成了兌付指標。112月份累計發行轉讓券27205萬元，兌付28060萬元。
5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業部針對新業務的開展，相應制訂或修改了櫃檯業務操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈，對保衛、經警人員加強了制度考覈，做到防範工作及時到位，發現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患於未然，杜絕火災事故的發生。
20xx年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。
20xx年10月，中國證監會對我分公司進行了現場專項檢查，在經紀業務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規範，客戶管理檔案資料不健全，經營成本高，平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要採取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度，充分利用法律手段，採取各種有效的措施，力爭完成清欠任務。在總公司批准的計劃內組織好櫃檯回購及企業債券的發行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務，力爭在20xx年一季度前完成永豐營業部、北地營業部財務、辦公系統與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用，節約開支，動員全體員工開展增收節支工作。
4、充分利用龍網優勢，大力推行網上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實現經紀業務的低成本擴張。
5、認真貫徹落實黨的十八大精神，完善和理順與總公司的黨組織關係，開展正常的組織生活，發揮黨組織的政治核心作用，團結廣大員工，全力做好明年的各項工作。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領導下，通過全體員工的共同努力，以後的工作一定會取得良好的效果，爲遼證總體的發展，做出我們應有的貢獻。謝謝大家!