在當下社會，報告有着舉足輕重的地位，報告根據用途的不同也有着不同的類型。那麼，報告到底怎麼寫才合適呢？以下是小編收集整理的優秀實習報告8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
優秀實習報告 篇1
一、實習目的
我們機械工程學院爲了使我們更多瞭解機電產品、設備及工作性質，提高對機械製造相關技術的認識，加深機械製造在工業各領域應用的感性認識，開闊視野，瞭解相關設備及技術資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到上海職業培訓中心進行了爲期五天的參觀實習。這次的認知實習也是爲了我們能將所學的理論知識與實踐結合起來，培養勇於探索的創新精神、提高動手能力，加強社會活動能力，嚴肅認真的學習態度，爲以後專業實習和走上工作崗位打下堅實的基礎，也爲了能夠讓我們對自己的未來有個明確的規劃。
二、實習日程安排
1、實習日期：7月4日
實習內容：學習安全守則
2、實習日期：7月5日
實習內容：數控銑牀
3、實習日期：7月6日
實習內容：數控電火花成形機牀
4、實習日期：7月7日
實習內容：注塑機及模具拆裝
5、實習日期：7月8日
實習內容：現代測量技術
三、實習單位概況
我們本次實習的單位是位於天山路的上海市職業培訓中心，即天山路公共實訓基地。爲提高本市勞動者的職業技能素質，進一步加強高技能人才隊伍建設，上海市職業培訓指導中心通過分析借鑑發達國家的職業技能發展趨勢，根據上海產業發展方向，以“以明天的需求培訓今天的學員”爲指導思想，堅持“前瞻性、先進性、操作性”相統一的原則，通過政府集中投資，建立了一個面向社會培訓機構免費開放、無償使用、功能齊全、技術先進的公共實訓基地。 目前，建成並投入運作的天山路公共實訓基地建有綜合技術中心、信息技術中心、創意技術中心、數字製造技術中心4個職業門類，可提供79個職業類別、覆蓋160多個崗位工種的實訓，走出了一條高能級培訓設施投資集約化、效益最大化的新路。幾年來，天山路公共實訓基地每年完成實訓40萬人次以上，成效明顯。與此同時，上海市職業培訓指導中心正在積極探索建立多層次、全覆蓋的公共實訓體系，切實加強本市技能人才實際動手能力的培養，促進本市勞動者實現素質就業。 而本次實習所在的數字製造技術中心，其建設緊扣上海市先進製造業競爭力的提升脈搏，覆蓋多個新興數字製造產業的職業羣。通過引入國際一流的數字製造技術、職業培訓方法和理念，爲機械製造、汽車製造、船舶製造、航空航天製造等上海龍頭髮展行業培養所急需的製造業一流人才，最終體現“以明天的需求培養今天的學員”的宗旨。
在實訓設施的建設上，數字製造技術中心瞄準國際先進的數字製造技術，針對市場最廣泛的應用領域，遵循“先進性、實用性、可操作性”原則，並圍繞着導向與提升兩大目標來確定其功能定位。在建設中，先後與美國UGS、德國DMG公司、日本MAZAK等國際知名公司合作，引入世界級硬件和軟件，搭建了與世界接軌的數字製造實訓平臺，從而達到三個“一流”的要求：一流的實訓設施配置、一流的實訓方法理念、一流的實訓管理服務。數字製造技術中心旨在培養與世界先進製造業接軌的數字化設計、製造及生產管理的高技能人才;培養對象針對 “三大人羣”：技術工人、工程技術人員、大中院校學生;通過培訓從而提高其技能水平、促進其就業和創業。 數字製造技術中心位於上海市職業培訓指導中心東北角，共有四層，總建築面積16,000平方米，現建有數字化設計與製造、數控機牀應用技術、綜合加工、現代模具製造技術等專業的實訓室，涉及激光復合加工實訓區、立式加工中心實訓區等二十多個專業實訓區域。數字製造技術中心的建立將爲上海實施科教興市戰略、重點發展先進製造業培養更多的高技能人才。
優秀實習報告 篇2
一、實習目的
頂崗實習是教育部下發的關於高職高專院校人才培養工作水平評估指標補充規定。這一規定既符合高職高專教學大綱教學安排，又有利於對高職高專學生進行職業素質方面的強化訓練，使學生提前瞭解社會，增強崗位意識和崗位責任感，最大限度提高其綜合素養，此項安排是高職高專院校教學體制改革的一項舉措。
頂崗實習就是安排學生離校走入工作一線，進行勞動鍛鍊。頂崗，顧名思義，是在生產一線的諸多崗位,從事生產性勞動。在實習中我們要學習什麼了?
1、轉變觀念。
轉變觀念就是讓我們從大學生活、學習中切換到現實社會中去。高職培養學生的目標是——符合社會要求的技術性、應用性人才，如：基層領導、技術員、工程師、高級技工。要適應社會的要求，首先就要在思想觀念上適應社會，瞭解社會對高職大學生的要求，特別是職業素養上應當具備哪些?以利做到缺什麼補什麼。這就是我們在實習中要做到的。
2、增強崗位意識。
作爲一名高職畢業生，我畢業後走向社會，大多是從事一線工作，，基本上都要從基層做起，這是我們高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，幹一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練和增強我們的崗位責任感，這是現代社會對高職生的基本要求。壓也是我們要努力的。
3、增強社會經驗。
增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名高職畢業的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹;實踐出真知，實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證，爲以後的工作打下基礎。
4、認真學習企業員工的愛崗敬業精神。
在工廠，都有嚴格要求。每項工作都有特定的作用，猶如一臺運轉的機器，即使是一顆普通的螺絲釘，其作用也是不可忽視的。因此，愛崗敬業從一定意義上講，是企業穩定發展的基石，也是企業用人的基本要求。也是我們畢業生要學習的;認真學習企業員工的吃苦耐勞精神認真學習員工的嚴肅認真的工作態度;認真學習員工的誠實、守時品質。認真學習企業的科學管理技能、企業文化、製造技術。因此，我們實習生，就是要在優秀企業去磨練，去鍛鍊，在實踐中增長管理才幹，增長做人的才幹。
這對今後走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。頂崗實習在工學結合教學模式中起着培養我們職業技能與職業意識的重要作用，對我們走出校園、認識社會起着橋樑作用。真實的企業環境有助於我們增強現場工作能力,瞭解最新動態 ,發展創新思維和團隊合作精神,提高服務意識 ,建立良好的人際關係,具有傳統課堂教學無法企及的優勢。
二、實習時間：
20xx年7月14日至今
三、實習地點：
XX區X路X號XX廣場重慶店負一樓K205a、K205號
四、實習單位和部門
實習單位：重慶**科技有限公司
實習部門：銷售部
五、實習內容
我的實習生活是從XX年X月X日開始的。實習一開始，由於處於暑假銷售旺季公司人員配備很不完整，這使我一進入公司就接觸業務。由於我一開始對公司的產品不熟悉並且我沒有從事相關經驗。於是在我一開始的幾個周內每晚都要工作到很晚，基本上每天我來得最早走得最晚，真的特別辛苦。儘管如此，我毫無成績，這讓我很着急，看着別人成交一個又一個的單子，我心裏充滿了羨慕甚至是嫉妒。但是我毫不氣壘，我相信只要我一如既往的努力，成功遲早會找上門的。
就這樣，通過近兩週緊張而充實的適應，我逐漸適應了公司工作，熟悉了公司各種產品的性能以及銷售的小方法，，使自己的工作能力大大提高，也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升，爲自己介入公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須儘自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作好、做紮實，才能得到領導和同事的認可，這段艱難的經歷將激勵我在以後的日子更加努力的付出，因爲只有付出纔有可能獲得成功。
我原本是一個挺內向的人，不是很善於和別人交流溝通，總是在沉默中獨來獨往，這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結協作來完成，任何人單打獨鬥都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境，所以一開始我的工作做的很差，這使我充分認識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑。到了現在雖然我現在的與客戶的交流能力還不是那麼的盡善盡美，但我已經可以快速的讓一個陌生人相信我所銷售的產品，以及我所能提供的售後服務。
在現有的市場經濟社會裏，現金爲王，如何掌握現金，那就控制學校工作總結 銷售，而銷售這是一個人如何在短短的時間內獲得另外一個人的信任，這信任只有靠適當的交流才能夠獲得，這對於一個成功的銷售人員，乃至一個成功的企業所必備的條件。
六、實習總結
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以後纔會更順利，曾經我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的知識已經夠多，但是接觸到實際後，才發現自己知道的是多麼少，這時真正領悟到“學無止境”的含義。
實習的日子讓我收穫了大學課堂裏沒有的知識，以及爲人處事的許多道理與方法，學會了自主學習，也學會了保持自強不息和持之以恆的良好心態。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又怎麼能應付瞬息萬變的社會呢?頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實習，我受益匪淺，對社會有了更爲詳盡而深刻的瞭解。
在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的，在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學生培養成爲具有較強實踐能力、良好職業道德、高技能、高素質的，能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。"頂崗實習、工學結合"是現代職業教育的一種學習模式，是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學校與企事業用人單位合作培養學生，學生通過工學交替完成學業。
通過這次實習，我發現了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作爲一名應屆畢業生，畢業後走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，幹一行，愛一行，專一行，這不僅是一種崗位責任，還是一個人基本的是一種職業品質。不僅用人單位很注重這種品質，而且這種崗位責任能夠加速走向成功的必經之路。增強崗位責任，必須深入到生產一線，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練我們的意志提升我們責任感，這是現代社會對一個成功人士的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力。
在工作中，我們會遇到各種各樣的問題。人不是以來就明白所有道理的。所以我要不斷的提升自己，找相關途徑來解決問題。只有這樣我們才能夠快速的解決問題，畢竟在工作中，我們不能把問題推給別人，推給別人不僅僅是對工作的不負責任也是對自己不負責任，畢竟不經風雨如何能見彩虹。
3、要明白良好的人際關係是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，爲順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術。
4、要不斷積累社會經驗。
增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹;實踐出真知，實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證，這對今後走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。
5、要認真學習企業的科學管理技能。
管理是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的管理，能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時，選擇一個好的企業，特別是科學管理好的明星企業，對實習學生來講，無形中就會增長他們的科學而嚴謹的管理意識。在這種環境下，企業員工綜合素養有較大提升。用他們自己的話說："從中興走出去的員工，可以勝任其他企業的主管"。企業一席話，證明管理出效益，管理出人才，管理促發展的硬道理。因此，我們的實習生，就是要在這樣的明星企業去磨練，去鍛鍊，在實踐中增長管理才幹，增長做人的才幹。
6、要學會如何保護自己
在社會當中，人上一百，形形色色。不是所有的人都是我們想象當中那麼美好，社會有好人也有壞人，也許，你一句不經意話就得罪一個人，也許，你工作能力太強影響到了一個人，他就會嫉妒也會憤怒，從而讓你在工作中添加麻煩。社會還有一些人，他們會爲了他們的利益，毫不猶豫的侵佔你的勞動所得，並且完全合乎法律要求，面對這些情況，我們就要好好的保護自己。
這次的實習可謂是獲益匪淺，無論是自己收穫到的種種技能還是自己身上存在的不足，這對於自身的發展都是一種進步。首先除去自己學到的，對於自己身上存在的不足，自己可以在發現了自己的缺點後通過改進來完善自己，同時還可以時時提醒自己，督促着自己向前，這何嘗不是一種破繭成蝶的開始。人只有在不斷的進步後才能讓自己的價值得到最完美的體現。
優秀實習報告 篇3
一 實習目的
爲了在大學即將畢業的時候，提高自己的社會實踐經歷和工作經驗，將自己的專業知識和社會工作實踐緊密結合，在實踐中檢驗自己的理論知識和專業素養，全面提升自己的工作經驗和實踐水平，廣告策劃實習報告。
二 實習時間
20xx年3月20號到20xx年4月30號，實習持續時間爲40天三實習地點
義烏賓王路158號商城集團三樓308室四實習單位和部門
中國xxxxxx有限公司
五 實習內容
中國xxxxxx有限公司綜合了義烏中國小商品城篁園市場、國際商貿城、賓王市場等幾大市場，結合了工藝品、飾品、辦公用品、玩具、戶外用具、日用五金、裝飾等數萬種商品，每天有近千種新產品上架。撥浪鼓憑藉對義烏市場資源的把握，倡導誠信、高效的交易文化，爲義博會的參展商打造更安全高效的商品交易平臺和高質量的廣告策劃的同時，也全心營造貼心的服務。
我很榮幸能夠在這樣的公司實習，並在廣告策劃部門任職廣告文案策劃人員。雖然自己不是專門學廣策劃專業的科班出生，但是漢語言文學專業良好的文字功底和寫作基礎以及文學的敏銳眼光和文學素養，使我很快熟悉了文案工作並在自己所承擔的職責範圍內表現優秀，實習報告《廣告策劃實習報告》。
初次踏入社會，大學生的那一份激情和年輕人的那股朝氣使自己很快就適應了實習的生活，但“實踐是檢驗真理的唯一標準”這纔是個開始。其實，實習是個很辛苦的過程，唯有一個堅定信心和不懈努力的人才可能學到真正的實踐經驗和提升工作水平。
我們這次實習主要是給XX年10月3日在浙江義烏舉行的“中國義烏國際小商品博覽會(簡稱”義博會“)”參展商們提供廣告文案策劃和宣傳。所以我們進行了以下的實習工作：
這次的專業實習是分小組進行的，這樣我們小組的五個人構成了一個工作團隊，由於我的文字功底很好所以經理讓我任組長。大家表現出了很高的工作積極性，在實習的第一天，我們就與很多小商品製造公司進行了溝通，通過交流我理解到人際溝通的重要性，這是在平時的理論學習中所感受不到的。由於我們準備不充分，對好多多超市缺乏相關的瞭解，在溝通中出現了很多問題，雖然好多公司同意與我們進行合作，但明顯感到我們工作準備不足。面對我們自身的問題，我們及時進行了小組討論，與好多多方面進行積極的溝通交流，最後把工作計劃以書面的形式記錄下來。我們的這種工作態度，得到製造商們的認可，我們也很感謝他們給我們這樣一次實習機會。
在實習單位確定後，我們就按部就班的設計問卷，進行問卷調查。問卷設計是一項十分細緻的工作，因此在問卷設計過程中，首先要把握調查的目的和要求，同時力求使問卷取得被調查者的充分合作，保證提供準確有效的信息。設計問卷的目的是爲了更好地收集市場信息，具體可分爲以下幾個步驟：第一步，根據調查目的，確定所需的信息資料。然後在此基礎上進行問題的設計與選擇。第二步，是確定問題的順序。一般簡單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。問題的排列要有關聯、合乎邏輯，便於填卷人合作併產生興趣。第三步，是問卷的測試與修改。在問卷用於實地調查以前，先初選一些調查對象進行測試，根據發現的問題進行修改、補充、完善。
由於天氣炎熱，被調查學生不願配合，這給我們的信息採集帶來很大的困難。同過我們與被調查者的積極溝通說服，終於比較順利的完成問卷的調查工作。
優秀實習報告 篇4
報告目錄
一．WAP建站入門知識
二．WML入門
三．ASP，VBScript入門基礎知識
四．致謝
五．參考資料
附錄：類型的基本介紹公交路線查詢站點的雛形代碼
報告人：闕xx
學號：20xx01xxx
一．WAP建站入門知識
WAP是WirelessApplicationProtocol（無線應用協議）的簡稱，它是開發移動網絡上類似互聯網應用的一系列規範的組合。WAP協議與現在通行的互聯網協議類似，但專爲小屏幕、窄帶的用戶裝置（如移動電話）優化。 WAP協議是公開的、全球性的標準，由有興趣參加WAP FORUM的成員共同討論、制定和擁有，它使無線裝置可以輕易、實時地交流信息和服務。
1． WAP的體系結構
① WAP的模型：
·標準名字模型--WWW標準的URL同樣用來界定WAP內容和來源服務器；
·內容類型--WAP內容有與WWW類型一致的特定類型
·標準內容格式--WAP內容格式基於WWW技術，包括顯示標識、日曆、圖形和腳本語言等。
·標準通訊協議--移動終端與網絡服務器之間的請求傳送
② 在WAP的協議棧中包含有以下的協議
·Wireless Application Environment(WAE)無線應用環境
·Wireless Session Protocol(WSP) 無線會話協議
·Wireless Transaction Protocol(WTP) 無線處理協議
·Wireless Transport Layer Security(WTLS) 無線傳輸層安全
·Wireless Datagram Protocol（WDP） WDP是WAP體系的傳輸層協議
·BEARER（數據載體）
·WIRELESS TELEPHONY APPLICATION (WTA協議)
2． WAP建站使用語言
WAP建站爲了適合移動終端的要求，常用的有WML（Wireless Markup Language）語言，常用的腳本語言有：VBscript, Javascript.
3． 建站的基本過程（本過程基於Windows XP）
① 在本地機上從“控制面板”進入“添加與刪除程序”選擇其中的“添加或刪除Windows組件”在其中添加ISS信息服務。
② 右鍵點擊“我的電腦”選擇“管理”，進入計算機管理界面後，找到internet信息服務中網站，在默認站點中新建-虛擬目錄(wap)，填入所需信息。
③ 建立了wap站點後，進入其屬性界面，選中“HTTP頭”選項。設置其中的MIME類型。有添加中的第一行寫入wml,第二行寫入：wml text/ （MIME類型的基本介紹請參考附錄1）
④ 完成以上步驟後，本機就成爲了一臺WAP的服務站。只要把所編寫的內容ASP的後綴保存在此文件夾中，用文件夾名稱/內容，就可能訪問了。
⑤ 由於WAP用的不是HTML，所以要用專門的瀏覽器來查看WAP網頁。如：M3GATE WAP Browser,openwave,ccwap等來瀏覽WAP網頁。
二．WML入門
WML(Wireless Markup Language)無線標記語言：
WML代表“Wireless Markup Language”。WML就是無線標記語言（Wireless Markup Language），內置於移動設備中的微型瀏覽器能夠解釋這種標記語言。雖然它和HTML語言很相像，但WML其實是XML的一個應用子集。
WML與HTML的區別：
1． WML是爲微型瀏覽器所設計的HTML的一個子集。WML的標準定義是基於XML的。
2． HTML語言寫出的內容，我們可以在我們的PC機上用IE或是Netscape等瀏覽器進行閱讀，而 WML語言寫出的文件則是專門用來在手機等的一些無線終端顯示屏上允
優秀實習報告 篇5
一、實習目的
會計是實踐性很強的學科, 作爲未來社會的會計專業人員，應該培養較強的會計工作的實際操作能力。在經過兩年半的專業學習掌握大量理論知識的前提下, 將理論聯繫於實踐，加深對工作流程和工作內容的瞭解，提高運用會計基本技能的水平，達到學以致用的目的，爭取做到既鍛鍊了自己的實際操作水平，又培養了分析解決實際問題的能力，認識自身的優勢和不足。同時瞭解社會，接觸實際，學會爲人處事和溝通，爲成功走上工作崗位做好準備。因此，作爲一名會計專業的學生，我懷着一種美好的憧憬，於20xx年2月開始了相關的專業實習。
二、實習單位及崗位簡介
我的實習單位是xxx有限公司，成立於20xx年11月，是一家鄉鎮綜合性私營企業，旗下有清華家電城、歡樂買超市、紫羅蘭家紡等分支。
公司財務部設有一個會計（薛姨），一個會計助理（梅姐）和一個出納。我的實習崗位是出納，負責歡樂買超市，日常實務操作主要涉及日常現金的收付管理、前臺收銀櫃的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算，包括以經濟業務的發生爲基礎填制憑證, 登記賬簿，填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實習單位以半手工、半電算化方式進行會計覈算的，採用的是科脈*啓謀商業管理軟件和速達財務軟件。
三、實習內容及過程
第一次真正意義上的實習，心情既興奮又緊張：興奮的是我終於走出校園真正接觸並處理真實的經濟業務；緊張的則是初入崗位，自己會做不好。
上班的第一天，在會計的監督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項（主要就是庫存現金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據、印章）逐筆登記在移交清冊上，然後逐項點清，最後三方簽字蓋章。隨後，前任出納又將保險櫃的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我，並教我使用保險櫃。在基本掌握之後，我立即更改保險櫃密碼。之後，梅姐教我使用單位的財務軟件。首先修改了口令，然後才正式開始學習。雖然不是我在校期間學習的用友、金蝶軟件，但處理起來大同小異，當初基本功學的很紮實，所以沒多長時間就上手了。
接下來的幾天，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證，並觀察梅姐工作，瞭解工作的大致內容和過程。因爲在校做過大量的練習，基礎打得很好，所以根本就不願意細看。也許正是因爲這種自負的心態，纔會在以後工作中出現問題：超市爲購買褲子的顧客提供免費免褲腳的服務，開憑證時我不是不會，只是不知該記哪個會計科目。只好硬着頭皮去問，薛姨雖然沒說什麼，但自己總要有覺悟。於是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細細的看了一遍，熟悉企業賬戶的設置及使用，對於特殊的明細還專門做了記錄，如進場費、攤位費等的歸屬；“營業外支出”賬戶在不同時期明細的使用等。
經過近一星期的觀察，我終於“修成正果”，開始自己着手處理工作。一天工作的開始就是發放備用金，根據總額按不同面值和幣值的比例發放到收銀員手裏，並由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營業結束後收錢。超市有一個進銷存的軟件，和收銀機的系統連在一起。先打印出當天的收銀彙總表，收銀員來交錢，首先清點數目，檢查有無假幣，然後開“xxx歡樂買收據”， 出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀彙總表進行覈對，檢查金額是否相符，短款由收銀員負責賠償。根據收據和彙總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結束。
一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時爲收銀臺兌換零錢和處理相關業務。每天都有經濟業務發生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。爲了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心，帳登下來一點錯誤也沒有。月末結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，計算下來，還是按計算器按到手痠。我會先用鉛筆寫結果，然後再計算一遍，如果兩遍結果一致，且賬實相符，再往帳薄上填寫。帳結完之後，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最後再用每一賬頁的合計數通過“上期期末數+本期借方發生額—本期貸方發生額=本期期末數”驗算一遍，以確保計算正確。月末還要集中錄入憑證，先進入速達會計軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然後選會計科目，並在相應的會計科目的借貸錄入金額，最後再檢查各個要素準確無誤後保存。錄入期間，我發現了自己的不足，就是會計科目編號的識記。在錄入科目時，如果你記得編號，直接輸入即可自動顯示。而我並不熟悉編號，只好按部就班，通過會計科目按鈕一步一步找，很浪費時間。不過還好，公司業務不復雜，錄入一些憑證後，我就記住了常用科目的編號，錄入速度有了很大的提高。
實習期間，收款業務只涉及收銀和出售會員卡，因此最常接觸的應屬付款問題。因爲款項一旦付出，發生差錯是很難追回的，難以追回的由我負責賠償，所以在辦理付款業務時特別的謹慎。支出每一筆資金的時候，
優秀實習報告 篇6
經過大學三年生活的洗禮，我們也終於要踏入社會了。在大學課堂上，我們學到了很多東西，但是那個太理論化了，要想運用於實踐，就要在工作上好好歷練一下，爲以後的工作打下基礎。所以，我們就有將近50天的`實習時間，所以，我在湖南天驕物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上，不懂的人會覺得它是個很容易的工作，一開始我也是這樣認爲的，但是，經過一段時間的工作，讓我覺得這不僅是一個腦力活，還是一個體力活。
一、實習的內容
職位：物流客服
實習的時間：xx
實習的地點：湖南天驕物流信息科技有限公司
實習的目的：瞭解長沙的物流市場及學習物流工作的流程，鍛鍊自己的語言交際能力，培養團隊精神同時將理論與實踐有機的結合，並從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。
崗位的職責：瞭解客戶出現的問題並且解決他們所遇到的難題。
公司的簡介：湖南天驕物流科技有限公司成立於1995年，是一家橫跨電子商務和現代物流兩個領域，並專注於物流行業公共信息服務系統建設及互聯網增值業務開發的高科技企業，也是湖南省唯一一家專業從事物流公共服務系統的龍頭企業。目前公司開發的主要產品有：天驕物流電子名片網，天驕物流誠信服務網，VOIP網絡電話系統等多項業務。至今已承擔起湖南省物流行業信息化建設的重任。公司的企業文化是以倡導以客戶爲中心，以成果爲導向的核心價值觀；營造着尊重、學習、融合、快樂的文化氛圍。公司還會其人才需求或員工個人職業生涯規劃，設計各類課程或與國內相關培訓公司簽訂協議，定期對公司員工開展培訓。公司覺得進入天驕公司的員工，走出天驕公司後一定是行業內的精英人才。天驕公司的卓越經理人培訓計劃是公司企業文化的一部分，並與國內有名的管理團隊
培訓公司簽訂了定向培訓協議，爲公司的發展提供了有效地管理支持，也爲公司發展提供了源動力。要打造中國物流公共服務第一品牌！
二、實習的過程
在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓。因爲公司的產品很多，我們要學的東西很多，而且又要懂得很透徹，也要熟練操作一些系統，基本上不能準時上班，又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業務上的學習，還有就是要學習怎麼說話，學會保持良好的聲線，還要做藥要客戶滿意。
正式工作的時候，還是會覺得有點力不從心的，所以還是有很多的東西是需要學習的。不過，不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張，不敢講話，口語化得詞語也很多，而且也會因爲專業化的知識不是非常熟悉，系統的操作也不熟練，這回導致有許多的客戶不滿意，這會降低客戶的滿意度。不過經過一段時間的鍛鍊，自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責，自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實習中，主要內容有一下的工作內容：
1、回訪電話：根據檔案資料，定期向客戶進行電話跟蹤服務定期向客戶。詢問有關產品的使用情況，對我們公司的產品性能進行評價和促銷員的態度，也可以針對一些產品進行合理使用的建議，做好跟蹤服務的記錄和統計。我們在回訪電話前要做好充分的準備，要有針對性，不能漫無主題，要簡明扼要，發生潛在性的服務消費需求的時候，及時向領導彙報。
2、客戶的諮詢解答與投訴處理
客戶電話諮詢有關的維修業務問題，並留意記下客戶的工作地址、單位、聯繫電話，以便以後的聯繫。在此過程中，我們要認真聽客戶的意見，並做好記錄，聽完意見後，立即給與答覆，如不能立即處理的，應先向客戶致意，表示歉意並明確表示下次的答覆時間，處理投訴時，不能主觀臆斷，要冷靜的處理。
三、實習的收穫
1、實習的心得
其實，客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方，從開始什麼都不會，跟客戶都不知道怎麼說，到現在有一點經驗，這個也算是一種磨礪。可以鍛鍊一個人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己最好的一面展現在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功，三個基本功是不可缺少的。首先，必須要有一個好心態，一個積極向上的樂觀的心態，這是做任何事情都需要的，其次專業知識必不可少，知識是要不斷的積累的，一個使我們公司產品，我們要非常熟悉他們，這樣我們才能做到有問必答，還有就是要懂得我們作爲客服的知識，要了解他的規章制度，更好的知道我們的義務權限，爲客戶提高更好的服務。同時在必要的時候，還可以用這些規定來捍衛我們的利益，再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己，從開始到現在，自己有什麼樣的進步，犯過什麼樣的錯誤，成爲最好的客服，究竟有多遠。
我們的客戶也有好幾種類型，總結一下，一共有三類：一類是不瞭解型：這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了，而且還要有足夠的耐心，切忌簡單粗暴，一問三不知。一類是專家型的：這類客戶知識面廣、自主性強，我們只要全程配合他們和適當的建議，切忌答非所問，不懂裝懂。一類是半知半解型，這類客戶略知一二，比較主觀而且容易主觀，我們要有條不紊的對客戶的問題進行詳細的解答，切忌固執己見，爭強好勝。當然，對於一些非常挑剔的客戶，有必要把售後可能產生的問題，提前告知，要他自己決定購買與否。
除了工作外，在與同事的相處中，也要注意很多的事項，剛進入公司的我們要學會低調，有什麼不懂的問題要多問問，態度要好，不要總拿喬，覺得自己很厲害什麼都懂得樣子，這樣的你會被大家給孤立的。在交談中，最重要的是要待人以誠，讓別人覺得你這個朋友是值得交的。在發生一些錯誤的時候，都要首先想到是不是自己做錯了，如果沒有發現，就需要學學換位思考下，體會一下對方的感受。
在這次實習中，也讓我自身得到一些提升。。首先是個人角色的轉換與整個人際關係的變換：我們從學校裏的學生變成了未知領域的裏從頭開始學的學生，這就需要我們學的東西很多，而不是純理論化的啦，所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉換，真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因爲期望越高，失望就會越大，但適當的期望和希望還是必要的。
2、客服中存在的問題
物流客服在企業中是非常重要的，物流客服是指物流企業爲促進其產品或服務的銷售，發生在客戶與物流企業之間的相互行爲，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中心去。公司致力於開展客服工作，但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度，爲客戶提供最優質、最有效的物流服務，打造一個優秀的物流企業形象。
隨着行業觀念的轉變，再加上市場的競爭越來越激烈，如何讓提高客戶的滿意度，提高物流企業的客戶服務水平，成爲了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。
物流公司在客戶服我存在的問題有幾點：首先，售後服務存在的問題，企業要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久的顧客，保持顧客的忠誠度，提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中，滿意的售後服務便是成功的法寶之一。海爾、聯想、長虹等之所以成爲受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售後服務在內的優質服務做得好。公司的售後服務做的還是不夠，沒有牢固地把握顧客，客戶信息管理混亂，信息不統一共享，另外公司不能及時地想客戶所想，快速反應能力差，不能提供客戶所需的服務。其次，不理解與客戶之間的關係，作爲一個物流服務供應商如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關係，在交易完成後只把這次交易當做是單次交易，沒有意識到應該與客戶長期合作，也就是公司與客戶間缺少建立良好戰略同盟關係的意識。再有，客戶部門與客戶之間缺少溝通，當一次交易結束後，企業就應該及時得到客戶的態度，如客戶是對自己的服務的態度是怎麼樣的，好在哪裏，不足之處又有哪些，哪些環節是需要改進的。我覺得在這方面，聯想是做的非常好的，他們會在交易完成後詢問他們的服務的好壞，公司還需要多多向他們學習。工作人員也缺少主動性，不主動與客戶進行溝通，導致了一些客戶的流失。
對於公司來說，客服這一行業的性質會限定員工的內部晉升路線，故而，這會難以滿足員工自身成長的需要，會導致員工的流失，員工的辭職率也是會大大提高的。這是所有公司客服中都會存在的問題，一是由於這個工作的性質的枯燥，他決定了狠毒員工都不會過久的從事這份工作，這其實也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以儘有可能多的爲員工提供一些福利保障，加強公司內部的凝聚力，從而降低員工的去職率。
四、實習的總結
人各有不同的選擇，而我選擇了客戶服務這個行業。對我而言，這是一項挑戰和一個新的學習機會，在這裏可以接觸到很多新的知識，懂得如何面對客戶，學習了客戶的關係管理。不斷完善自我，豐富自己的人生。我們作爲客服，我們瞭解了客戶的需要，儘量爲客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽，每次我們都要盡我們所能爲客戶解決問題，使他們滿意。在這裏，也認識到了很多同事，也體會到了團隊合作心得，不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛煉出語言的溝通技巧。
優秀實習報告 篇7
身爲一名大三的學生，這個暑假對於我們來說是學生時代的最後一個暑假，如何利用好這個暑假也成爲了至關重要的問題，是休假，是旅遊，是實習，很多同學也遭遇了兩難的境地，不過我還是爲了能夠提前適應一下工作的氛圍和每天忙忙碌碌的生活，選擇了去會計師事務所實習，這樣也能夠幫我更好的理解在學校裏學習的專業知識，做到理論實踐相結合，而且還能夠爲了之後的就業做前期的鋪墊。更是爲了能夠豐富自己的社會經驗，讓這個暑假能夠充實一點。
我所實習的事務所是北京興華會計師事務所，在去之前我還是瞭解了一下此會計師事務所的背景，下面來介紹下我的實習事務所的情況：在1992 年的春天，爲了落實小平同志南巡講話精神，北京市財政局一批有志青年走出機關，成立了北京興華會計師事務所，十幾年來北京興華在社會各界大力支持下，經過艱苦努力， xx 年完成業務收入 7027 萬元， xx 年完成業務收入 6245 萬元，全國行業排名 24 位，北京市行業排名 14 位。 xx 年 12 月 31 日 我興華會計師事務所與華夏天海會計師事務所合併，合併後本所的註冊資本爲 218 萬元， xx 年度的業務收入爲 10597 萬元，我所現有十位合夥人，註冊會計師 194 名，員工 338 名。可以說是一個規模比較大的一個事務所，而我實習的地方是在北京市月壇北街26號，恆華國際商務中心，在這裏有興華會計師事務所的審計五部和六部，主要是負責審計，資產評估等業務。在這裏每個假期都有不少的大學畢業生或是在校生來實習，增長專業方面的知識，我爲我能來到這個正規的事務所實習而感到榮幸，也真心的能希望自己能夠在實習的兩個月裏能夠學習到點在學校沒有接觸過的東西。在審計六部，主要的工作則是審計，而暑期的7月和8月不是各個企業進行年審的時期，在這段時間，事務所的主要工作則是整理去年年審的底稿，整理歸檔，然後封存，等待審計部的抽查，而作爲實習生的我，眼前的工作就是整理審計底稿。
審計是我們會計學專業大二的課程，當時我們也是用了一個學期的時間去學習這門課程，但是由於只是學習理論上的知識，導致在實踐上的缺失，我從沒接觸過審計底稿，這項工作對我來說是從零開始，在剛開始的一段時間，我只能幫助事務所的老師幹些零碎的工作，比如說把企業傳過來的資料整理好，編索引，寫一些漏掉的信息，包括日期，底稿編制人姓名和複覈人的姓名等等，然後將老師整理好的東西打孔裝訂，這樣，一個企業的一本年審的底稿就整理完成了。而這也是我第一次接觸到一本完整的審計底稿，審計底稿分爲10個部分，從a類開始，a類工作底稿主要是審計完成階段的工作底稿，包括基本信息，業務報告簽發單，正式簽發的審計報告，正式簽發的專項報告，項目複覈表，項目成員獨立性聲明書，審計總結，調整報表及分錄，以及審計單位的管理層聲明書，管理層關聯交易聲明書，項目工時表等等。b類工作底稿是計劃審計工作階段的審計底稿，分爲小型企業和詳細版，由於我接觸到的都是小型企業的審計報告，所以只介紹前者，包括客戶初步業務活動程序表，審計業務約定書，風險評估底稿等等。而從d類到h類底稿則是實質性的測試，分別是資產類審計底稿，負債類審計底稿，所有者權益類審計底稿，損益類審計底稿，現金流量表審計底稿等。而o類是其他項目工作底稿，包括一些對舞弊的考慮，對被審計單位違反法規行爲的考慮，或有事項，期後事項等等，m類工作底稿則是備查類審計底稿，一般都是由企業提供的資料組成，包括企業大型的借款合同，投資協議，長期借款合同，產權證明覆印件，在這裏一般還要補充企業的營業執照和稅務登記證等等。
每一類實質性的審計資料都有固定的模板，資產類審計底稿中則有屬於資產類的會計科目的審計程序，包括貨幣資金，應收賬款，預付賬款，其他應收款，應收票據，固定資產，存貨，在建工程，長期股權投資等等會計科目，每個會計科目中，都有本會計科目的審計程序，審定表，明細表，檢查增加表等組成，整理底稿的過程就是要把這些資料的順序理清，並且把企業提供的資料放到相對應的會計科目下，而我的工作就是這樣的，企業一般會提供的資料有現金監盤表，銀行存款餘額調節表，銀行詢證函，固定資產和存貨的盤點表，大額的借款合同，銷售以及供貨合同，應付職工薪酬的明細，以及一些備查的企業基本資料等等。而我自己親手整理的第一本就是北京京儀集團有限公司的審計底稿，企業所提供的資料很多，也很雜，要一點一點的放到正確的會計科目中，確實不是件容易完成的事情，不過經過我的努力，終於把每一張資料放到了正確的會計科目下，並且裝訂完成，送交質量檢查部檢查。這樣一家企業的審計底稿就算是完成，只要簽字蓋章後就可以送交封存。從開始的無從下手，到最後的嫺熟操作，從不會到會的過程就是需要工作量的積累。一旦把其中的要點掌握，工作就變得簡單而快速了。而在我實習快要結束的時候，老師分配給我了一個課題的審計底稿，讓我自己親手去做一份審計底稿，也算是作爲我實習結束前的考覈，檢驗了我是不是真正的明白了其中每一個環節的操作。在接近實習的尾聲，我還被分配到了質量檢查部，進行審覈檢查審計底稿，就是檢查別的同事所完成的底稿中還欠缺的資料或是出現的錯誤，然後做出標識，這項工作可謂是對整理底稿的檢查。這樣讓我瞭解到要上交的審計底稿中不可缺少的東西。比如說事務所的公章，負責人的簽字，以及經過企業確認的會計報表等等。通過看別人所做的審計底稿，也能發現自己以前所犯的錯誤，加深印象，一舉多得。
優秀實習報告 篇8
本次實習以生產實習爲主，生產實習是學習工業工程專業的一項重要的實踐性教學環節，旨在開拓我們的視野，增強專業意識，鞏固和理解專業課程。實習方式主要是請企業技術管理和企業管理人員以講座形式介紹有關內容; 同學們下生產車間參觀，向企業的現場管理，技術生產工作人員學習請教相關知識;由帶隊老師組織同學們分組討論、發言，通過交流實習體會方式，加深和鞏固實習和專題講座內容。通過本次實習，我們學到了很多課本上學不到的東西，並對生產管理有了更深的認識。
實習安排及相關準備知識
實習安排：實習時間跨度三個星期(8月30日—9月18日 ) ，實習安排如下：
8月30日—9月3日 許昌菸草機械公司
9月6日—9月10日 鄭州紡織機械有限責任公司
9月13日—9月18日 同學分組討論、交流實習體會、完成實習報告
相關準備知識：
工業工程 (ie)的目標：是使生產系統投入的要素得到有效的利用，降低成本，保證質量和安全、提高生產效率，獲得最佳效益。ie的基本功能是研究人員、物料、設備、能源、信息所組成的集成系統，進行設計、改善和設置。具體表現爲規劃、設計、評價、和創新四個方面。
設施規劃與設計：對系統(工廠、醫院、學校、商店等)進行具體的規劃設計，包括選址、平面佈置、物流分析、物料搬運方法與設備選擇等，使個生產要素和各子系統(設計、生產製造、供應、後勤保障、銷售等部門)按照ie要求得到合理的配置，組成有效地集成系統。涉及se、or、 工作研究、成組技術、管理信息系統、工效學、工程經濟學、計算機模擬等知識。
生產計劃與控制：研究生產過程和資源的組織、計劃、調度和控制，保障生產系統有效地運行。包括生產過程的時間與空間上的組織、生產與作業計劃、生產線平衡、庫存控制等。採用的方法：網絡計劃(計劃評審技術pert、關鍵路線法cpm)、經濟定貨量(eoq)、經濟生產批量(epq)、物料需求計劃mrp以及生產資源計劃mrp-ii和準時制jit。
質量管理與可靠性技術：包括爲保證產品或工作質量進行質量調查、計劃、組織、協調與控制等各項工作，核心是爲了到達規定的質量標準，利用科學方法對生產進行嚴格檢查和控制，預防不合格品產生。內容包括傳統的質量控制方法，現代質量管理-保證，生產保證、全面質量控制tqc與全面質量控制tqm。可靠性技術是現有系統有效運行的原理與方法，包括可靠性概念、故障及診斷分析、使用可靠性、系統可靠性設計、系統維護與保養策略等。
管理信息系統：它爲一個企業的經營、管理和決策提供信息支持的用戶計算機綜合系統，是現代ie應用的重要基礎與手段。包括計算機管理系統的組成，數據庫技術、信息系統設計與開發等。(mrp-ii、erp、pdm、cims)
現代製造系統：ie的基礎和組成部分，包括成組技術gt、計算機輔助工藝過程設計、柔性製造單元fmc與系統fms、計算機集成製造、敏捷製造、虛擬企業、網絡製造、虛擬製造、可重組製造系統(re-configurable manufacturing system)、孤島製造系統(holonic manufacturing system)， 基於智能體的製造系統(agent-based manufacturing system) 、自組織製造系統等
企業資源計劃(enterprise resource planning，erp)：是一種科學管理思想的計算機實現，起源於20世紀60年代初，經歷了物料需求計劃(mrp)時代和製造資源計劃 (mrpⅱ)時代。到90年代，面向企業所有資源管理的思想開始提出，mrpⅱ進入erp時代。erp對產品研發與設計、作業控制、生產計劃、投入品採購、市場營銷、銷售、庫存(投入品、半成品、成品)、財務和人事等方面進行集成優化的管理，幷包括相應的模塊組成部分。erp不是機械地適應於企業現有流程，而是對企業流程不合理部分提出改進和優化建議，並可能導致組織機構的重新設計和業務流程組。