有關在銀行實習報告範文八篇

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在經濟飛速發展的今天,接觸並使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?以下是小編幫大家整理的在銀行實習報告8篇,希望能夠幫助到大家。

有關在銀行實習報告範文八篇

在銀行實習報告 篇1

xx月xx日,我們一大隊人穿着正裝,從學校出發,坐着校車,前往浦發銀行廣州分行。一路上心情都挺忐忑的,當時報名去實習,也是出於好奇,想體會一下傳說中的實習,同時充實一下自己的暑假生活。而自己什麼都不會就將要到銀行實習,很多都是大三的師兄師姐們,但自己還是大二的,總擔心自己什麼都不會。到達分行以後,就進行了一天的培訓,對浦發的pos機、代發業務、理財產品、電子渠道業務等等有了初步的瞭解。

xx月xx日,我們小組到達了海珠支行報到,也開始了我們的實習生涯。在這裏,我們認識了我們可敬可親的副行長、戴經理、曉怡姐、嘉嘉哥、家盛哥,學到了在學校所學習不到的東西,度過了我們愉快的爲期一個月的實習生涯。

現在將我的心得歸納爲以下幾個方面:

一、 學會適應,學會成長

一直以來,我們都生活在學校這個象牙塔中,大家都是同學,大家都很熟,並不會有人給臉色你看,相處得十分融洽,但是在社會中並不是如此。

我們在去跑市場或者電話營銷的時候,遇到不少很傷人的情況,到外面以後,人家總會給臉色你看,讓人覺得難受,覺得難堪。這讓我們很受打擊,畢竟在學校在家的時候總會有人疼着你,讓着你,什麼時候受過這種罪呢。不過這就是社會,這是我們所必須要面對的,這如嘉嘉哥所說的,在社會上,臉皮薄是混不到飯吃的,所以臉皮要厚起來,適應這樣的社會,這是我們由大學到社會所必須經歷的轉變。

二、找準方法,事半功倍

營銷並不是簡單的事情,而是一門學問。一開始,經理們先跟我們介紹了浦發的幾種pos機,它們的適用範圍、費率、區別,然後便找了幾個批發市場讓我們去跑,讓我們去推銷相應的刷卡機。這讓我們明白了,在去推銷之前,要先分析好市場,做好市場調查,對不同的市場推銷不同的機,這樣纔會事半功倍。

在我們跑市場的過程中,發現了很多店鋪都是員工在,而並非老闆,在這種情況下,我們浪費太多的口舌都是沒用的。而是需要留下宣傳資料給老闆,同時把老闆的名片帶回去,回頭在打電話過去營銷。對待不同的情況需要不同的方法,要學會靈活變通,找準方法,才能一擊即中。

三、團結就是力量

作爲一個團隊,團隊意識很重要,這在我們的經理們身上很好地體現出來。有幾個經理負責pos機這一塊的,但是他們是把對方看成隊友,而不是敵人。他們不單單爲了自己的業績而工作,而是共同研究,分享自己的方法與經驗教訓,經常總結,從而摸索出方法來。

在他們的英明領導下,我們營銷小組經常總結與分享,團結起來,相互幫助,相互扶持。多難的工作,只要齊心協力,團結起來,一切總會解決的。在這個過程中,我們一起學習,一起戰鬥,一起成長,我們的感情也越來越深厚。

四、心態決定一切

在工作的時候,接觸了不少客戶,吃了不少苦,碰了不少壁。但是漸漸明白了這世界上什麼人都有,別人是怎樣你改變不了,但是你能改變你自己的心態。所以我學會了抱着“不被不好的情緒影響”的想法,始終保持愉悅的心態,保持微笑,笑對一切。

很多時候,期望越大失望越大。營銷的時候總希望客戶肯裝刷卡機,但是結果總會讓人失望。但是如果我們本沒有抱有多大的期望,當有客戶裝的時候我們自然會覺得開心得多,所以說很多時候只要心態變了,很多事情也會發生變化。

我們也漸漸地懂得了我們和客戶是平等的,我們應該向客戶提供服務,但是這並不意味着我們要低聲下氣地去乞求他們答應。反正不要的沒關係,我們一廂情願也沒辦法,而需要的就好,大家心甘情願,我們互取所需,這纔是我們的目標顧客。

這次實習,讓我學到了很多很多,從做事到做人,讓我提前適應了社會,這些都是書本上所學不到,但又是極其重要的。感謝這次的實習,這是一個由學校過渡到社會的必經階段,感謝伴我一路走過的經理與夥伴,讓我受益匪淺,而且擁有了美好難忘的回憶。

在銀行實習報告 篇2

實習時間

3月1日至6月1日

實習崗位

綜合櫃員

實習目的

通過在攀枝花農商行仁和支行營業部的實習掌握銀行業務的基本技能熟悉基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度爲今後的工作奠定基礎。

實習單位簡介

攀枝花農村商業銀行是在攀枝花市仁和區 鹽邊縣 米易縣3家縣農村信用聯社的基礎上以新設合併方式發起設立的股份制地方性金融機構。

經過幾十年的發展,攀枝花農村信用社經營規模不斷壯大,盈利能力持續提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良xx率、xx損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業銀行的標準。20xx年xx月xx日,攀枝花農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。

實習感悟:

經過在攀枝花農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關係,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合櫃員操作。

首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那麼的輕鬆,每天對着電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以後,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由於環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以後聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱鉅任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了,但是現在的我對於剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行爲規範的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調製度的重要性。

然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行着這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今爲止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在着錯誤,是對工作完成度的否定。

在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規範,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對於櫃員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了爲什麼每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因爲有些業務必須得本地授權,必須得有監督櫃員的存在。

在銀行實習報告 篇3

一、學習銀行的基本業務:

1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證並填寫個人賬戶開戶申請表,可根據客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存摺本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存摺。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。

2. 辦理網上銀行。招商銀行的網上個人銀行分爲大衆版、專業版。只要已經在招行開戶的都可以在網上大衆版查詢餘額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到櫃檯辦理,專業版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業版可以申請文件數字證書,也可以申請移動數字證書(優key),客戶只需在櫃檯開通網上個人銀行專業版並對使用中的銀行卡進行關聯即可。

3. 現金轉匯。現金轉帳、匯款按銀行來分,可劃分爲對本行和對他行的轉匯,對招行應填寫。跨行應填寫。按收款方來分,可劃分爲對私和對公的轉匯,對私應填寫。對公則應填寫現金單。

4 存取現金。沒有帶銀行卡或存摺前來存款的客戶,可以帶着本人身份證,填寫交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存摺到櫃檯辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的櫃員機上提款。

5. 卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務,可在自助查詢終端機上進行,並且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。

6. 銀結通的通存通兌業務。持有民生、浦發、興業、光大、華廈、深發銀行的存摺或銀行卡都可以在招行的櫃檯辦理通存通兌業務,自由存款、取款和轉帳。

二、認識各個櫃面的服務範圍:

1.低櫃服務範圍:辦理對公業務、國際業務、個人開戶等非現金業務本

2. 高櫃服務範圍:辦理現金的存、取、轉、匯業務。又細分爲對公優先窗口、金葵花客戶優先窗口、銀結通服務窗口。

3. 貴賓室服務範圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務,爲他們提供專業、優良的理財服務。

4. 外派駐點服務範圍:爲有意購買證券的客戶辦理第三方存管業務,由商業銀行作爲獨立第三方,爲證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬,通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉,對客戶交易結算資金進行監管並對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務覈對,以監控客戶交易結算資金安全。

三、推介各種理財產品:

1. “金葵花”卡尊享的理財產品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續費的優越服務,也可以購買特色理財計劃。

2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分爲普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。

3. 基金定投。招商銀行爲具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案,讓每位客戶都能根據自己的實際情況來投資,從而獲取最大收益。

4. 分紅型保險。既能保障人生安全,也能作爲定期存放的儲蓄資金。

四、維持大堂秩序,與客戶溝通交流

1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據櫃面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。

2. 與客戶溝通交流,實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求,並因應不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業務諮詢。3. 收集信息。在爲客戶提供服務的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關係。

4. 調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與櫃員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。

5. 傳播招行文化。“招商銀行,因您而變”是招行的口號。實際行動上是要爲客戶提供最殷勤的服務與最優質的產品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。

在銀行實習報告 篇4

實習單位簡介

寧波銀行是一傢俱有獨立法人資格的股份制商業銀行,中國的區域性商業銀行之一,總部位於寧波。該銀行創立於1997年,原稱寧波市商業銀行,20xx年改爲現名寧波銀行。其網點衆多,在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區均有分佈。20xx年5月,寧波銀行引進境外戰略投資者新加坡華僑銀行。20xx年7月,寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市,成爲國內首批上市的城市商業銀行之一。20xx年5月18日,上海分行正式開業。至此寧波銀行順利實現引進戰略投資者、公開上市和跨區域經營三大發展戰略。

在體制管理進程中,寧波銀行以強化資本約束爲核心以實施業務和管理流程技術爲重點,努力構建風險管理新體制。強化資本約束,實施以利潤爲中心的考覈體系,完善考覈和激勵機制,爲股東創造最大化的投資回報,實現經營方式和增長方式的轉變。創新拓展業務,保持效率優先,完善組織結構,重塑業務管理流程,實施統一分配、統一管理和統一考覈制度。確立以資本利潤率爲核心的考覈體系,並生成相應的管理執行理念。

寧波銀行強調誠信敬業、合規高效、融合創新的文化管理理念,認爲信譽是銀行的生命,是寧波銀行的品格準線,每位員工都要恪守現代商業倫理和行業規範,堅持依法合規經營,努力做到待人誠信、做事坦誠、忠於職守和信守承諾。每個員工要具備較高的專業素養、專業知識和專業技能以及正確的職業倫理道德,在堅持客戶第一的基礎上爲客戶提供專業、優質、高效的服務,重視務實執行,注重方法,關注效果,嚴守紀律,用職業人的態度,用心做好每項工作。通過獨立完善的合規體系、合規流程和良好合規文化建設,切實做到經營管理的每一環節和過程首先確保依法合規、嚴謹審慎與風險可控,優化組織流程,促進管理提升,確保各項業務高效決策、高效運行,追求最好效果,實現最佳效益。善於融合吸納各類優秀人才、經營理念和管理技術,保持良好的寬容性和開放性,善於營造和諧與進取的環境,調動各級員工的積極性和創造性,包容理解不同區域文化的差異,與各地文化做到和諧共生。掌握創新的技巧,營造鼓勵創新的環境,努力做到順應行業發展趨勢,不斷推進管理、文化以及人才培養的變革和創新。

此次在寧波銀行的實習,主要是熟悉銀行日常業務,瞭解銀行運作流程,旨在提升專業技能,鞏固專業知識,並藉此機會將學校所學工商理論知識運用到實踐中去,提升技能實踐水平。實習過程主要包括以下幾個方面:

第一、瞭解銀行日常工作內容,並熟悉其工作流程。

第二、熟悉銀行大堂的工作,掌握工作準則和工作技巧。

第三、學習銀行的不用業務,包括金融業務、市場業務等。

第四、學習不同營銷方式,學會與客戶溝通。

第五、總結實習中的不足和收穫,並完成實習手冊、實習報告。實習主要過程3實習主要內容

本次在寧波銀行的實習工作主要包括以下幾方面的內容:

第一、實習初期,主要是在單位指導教師的帶領、指導和幫助下,熟悉寧波銀行的日常經濟業務活動,較爲系統的學習了寧波銀行的個人和企業金融管理工作,並對日常業務的操作有了一定把握。進而鞏固了自己平時在學校所學工商理論知識,並結合學科知識對銀行工作有了更專業的理解。

第二、在銀行大堂工作,跟着大堂經理學習。大堂經理是溝通客戶、專櫃櫃員和客戶經理的關鍵紐帶,需要具備銀行各個領域、各個方面的全面知識,便於更好的解答客戶疑問,並負責維持銀行秩序,帶領客戶到相關服務區辦理響應業務,減輕工作重複率,從而減輕櫃員工作量,提高銀行工作效率。其工作內容主要包括:幫助客戶答疑、按工作內容劃分客戶、維持大堂秩序、幫助產品營銷等幾大方面。介於其工作的重要性,大堂經理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實習期間,我通過日常工作的鍛鍊,逐漸掌握了多種與客戶溝通的技巧,並瞭解瞭如何爲客戶服務才能讓他們更滿意,並且意識到要儘可能去幫助他們解決各種問題,如提取單號、填寫存單、覈對信息等基礎性業務。這不僅有利於提升自己的專業素養,也有助於提高銀行工作效率。

第三、瞭解銀行基本業務流程。銀行業務主要包括個人業務、公司業務、市場業務等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經理的服務工作、銀行櫃員的數據工作、業務管理部的後臺運作等。櫃員的工作相對細緻繁瑣,包括各類儲蓄業務,如開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。通過日常接觸銀行櫃員的此類業務,讓我明白了細節的重要性,並且深切體會到銀行系統中的監督工作和事後監督事宜的重要性。

第四、學習不同的營銷策略,更好的服務客戶。銀行工作中,包括根據不同客戶需求制定獨特的個性化服務這一方面,這就需要明確自身市場定位,制定完善的經營和營銷戰略,這就需要對每一位客戶都有一個全面深入詳細的瞭解。因此,對於銀行工作人員來說,就要在平時與客戶的溝通接觸中,儘可能全面的蒐集和獲取相關信息,在保護商業機密和個人隱私的前提下,更好的爲銀行工作服務。

實習的主要收穫和體會

此次在寧波銀行實習過程中,我對銀行的基本業務有了一定了解,並親自接觸和操作了部分業務被融。不僅鞏固了專業知識、提高了專業水平,也在一定程度上提高了理論知識運用能力,提升了專業素養。這些都是在學校很難接觸到的實踐性知識。

針對本次實習經歷,我做出了以下反思和總結。

首先,鞏固了理論專業知識,彌補了純理論知識的不足。學校學習生活中,我們所接觸的都是單純的書本知識,是抽象的、被間接灌輸的理論,由於不具有直觀性的認識和理解,因此很難真正把握這些學科知識,也很難激起我們學習甚至進一步探求的慾望。通過此次在寧波銀行的實習,我深深認識到了自己平時所學理論知識與實踐運用的差距。例如交易代碼、覈驗印鑑等這些原來只是單純一紙書文的理論並不像我們想象的那麼簡單,需要不斷熟悉,更需要後期反覆的核查監督檢驗。

其次,要端正工作態度,確立正確的工作理念。工作中除了要加強理論知識的學習,進一步提高自身專業素養,更需要端正工作態度,轉變工作作風,努力克服自消極情緒,提高工作質量和效率,尤其銀行是一個特別要求細心、認真的工作,每一個細小的錯誤都是不可原諒的。因此,需要嚴格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,端正工作態度,踏踏實實工作,熱情積極爲民服務。

再次,提升了與人溝通的技巧,能夠更好地爲他人服務。此次在寧波銀行的實習,通過每天和不同客戶接觸,瞭解他們的'需求,爲他們服務,我逐漸掌握了各種不同的溝通技巧。並且,通過在工作中與前輩們、同事們的接觸,也讓我深切的體會到要真誠友善待人,正是因爲各位前輩、同事耐心的指導,才使得我的實習經歷如此愉快,實習工作氛圍如此融洽。

最後,要樹立終身學習的學習態度和工作素養,不斷提升自己的專業技能。

通過此次實習,我發現了自己在專業知識運用方面的某些不足,也意識到現代社會是一個瞬息萬變、不斷髮展的社會,爲了更好的應對經濟社會的飛速發展和政治經濟日新月異的變遷,我們也需要不斷學習新知識、掌握新技能,及時掌握最新科技信息和職業技能手段,使自己獲得更好的發展。

此次實習經歷對於即將走出校園象牙塔步入社會的我來說,是一次難能可貴的體驗,爲我們開始社會工作提供了一個很好地歷練,也爲日後的工作奠定了良好的基礎,需要我們以此爲契機制定更完善的自我發展規劃。

在銀行實習報告 篇5

一、前言

某市商業銀行路南支行實習的這段時間,我主要學習了個人業務、對公業務、中間業務以及盛唐卡業務。實習過程中,我學到了很多金融方面的理論知識以及銀行業的許多相關制度及法規,更加學到了許多在學校裏學不到的實際知識,增強了將理論應用到實際實習目的

(一)認識

全面、深入瞭解實習單位某市商業銀行股份有限公司結算業務種類、帳務管理辦法等相關工作,熟練掌握實習單位業務各環節及相關業務的實務櫃面操作方法,對銀行業有更爲全面而深刻地認識。

(二)學以致用

把在大學期間學習過的相關的會計基礎知識和一些金融相關的知識,通過在銀行業務的實際操作中得到更好的深入瞭解和運用,真正做到理論與實際相結合。

(三)打下基礎

通過這段時間的實習要全面的認識和了解銀行業相關的規定和制度,遵守操作規範,嚴格要求自己。深入學習各種銀行結算業務和相關理財及銀行業務的內容,爲以後正式的工作做好鋪墊。

二、實習內容

(一)對實習企業的認識

某市商業銀行成立以來,充分利用信息收集便利、管理結構清晰、經營方式靈活以及決策鏈條短的優勢,立足服務於本地經濟,不斷滿足中小企業和廣大市民在金融方面的需求,重點關注基礎建設項目、重點優勢企業,在促進我市經濟發展中發揮了重要作用。

某市商業銀行

近年來,隨着東北亞一體化步伐加快、“渤三角”加速崛起、京津冀都市圈規劃實施以及河北建設沿海經濟強省的四大發展機遇,不僅爲某市新一輪經濟起飛提供了動力,更爲我行實現跨越式發展提供了絕佳的機遇。某市商業銀行以“價值最大化”爲發展核心,以“誠信、創新、開拓、自強”爲企業文化,以“客戶的融資顧問、市民的理財專家”爲工作目標,充分利用信息收集便利、管理結構簡單、經營模式靈活以及決策鏈條短等與生俱來的優勢,立足服務於本地經濟,不斷加大對中小企業和廣大市民在金融需求方面的支持力度,重點關注基礎建設項目、重點優勢企業,在促進本地區經濟發展中發揮了作用。

爲適應經濟形勢對現代銀行的新要求,在競爭中謀求發展空間,贏得更多的市場機會,某市商業銀行堅決樹立“科技興行”發展戰略,以體制創新和激勵機制創新爲保障,實現業務和產品的持續創新。目前已實現全行計算機聯網,率先完成了儲蓄業務通存通兌、通開通銷、通掛通解、通凍通解;實現了會計聯網清算系統的上線運行;發行了盛唐卡。

(二)實習崗位描述

作爲銀行的綜合櫃員,主要是辦理個人銀行結算任務,對公業務,信貸,儲蓄等等一些相關的銀行業務。

(三)具體實習業務

銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業務的運作過程,也就是銀行會計的運作、覈算過程,都要通過會計來實現。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。

銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀地對銀行的經營運作起反映、覈算和監督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用於銀行的經營運作,它們是相輔相成的。

在銀行會計結算部實習一個月,先後學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。

在支付結算方面,我學到了各種票據的清算方式和流轉程序,具體包括銀行匯票,商業匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據的流轉程序和清算,我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過,並且掌握的非常熟練,但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別。現實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防僞點和記載事項,還要對受理票據的審覈事項一事不漏:票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書人是否確爲持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑑相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據上的法人章和財務章;學習如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數機和支票打印機;等等,這些都是在學校的課堂上,學習不到和實踐不到的知識技能。

三、實習總結

通過以上的實習報告總結,我對自己的專業有了更深刻的瞭解,也是對這三年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺會計業務,但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,覈算程序,和匯兌業務的實際操作,使我在銀行的基礎業務方面,不再侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個畢業生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這纔是我們學習與實習的真正目的。

在銀行實習報告 篇6

暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了爲期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

一、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。

我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存摺不認人,只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

二、爲什麼要實儲蓄存款實名制

我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款餘額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源於國民收入,而是直接來源於國有資產的流失。

2、稅收徵管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低於發展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在於我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的徵收和監管,而存款制度的不完善,不利於建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收槓桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。

3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、徵收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,爲什麼?因爲儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對症下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅佔存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。

4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關係要靠信用來維繫,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由於互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒瀰漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個複雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的資料。

三、如何實行儲蓄存款實名制

1、以現有的個人身份證號碼爲基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面(中國報告網)子和通行證,個人信用的好壞直接關係到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案,作爲考覈信用的基礎。

2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對於到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。

3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支狀況在授權範圍內報送稅務局,由稅務局作爲納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,並建立相應的懲罰措施。爲堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情稅務局。4、要促進支付手段的票據化,爲財產登記和依法徵稅帶給依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實帶給隨時、隨地、隨意的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依靠現金交易的做法。四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩定和發展。金融是經濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感,安全感源於儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因爲“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污和腐敗的分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要思考的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制後,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先衝擊中小

銀行,因爲中小銀行的歷史、背景和存款實力一向是老百姓把(中國報告網)握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來,由此衝擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。

因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:

1、加強法律法規配套建設。如“保密法”、“個人財產保護法”。

2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門的監督力度,控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。

3、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使幹部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層幹部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律職責和經濟職責。

以上是我的實習工作總結,在今後的工作中,我會用心努力,爭取將工作開展得更好。

在銀行實習報告 篇7

由於在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出於脩金融雙專業的緣由,因此,本着一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以後在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。

實習第一天,內心懷着忐忑與新奇,以一身乾淨的着裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作爲銀行工作人員,要求有統一的着裝,即上身需穿白色襯衫,下着西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,後不露跟。簡而言之,需保持一種幹練,整潔的形態。作爲實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到薰陶後,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務。

客服經理工作

原以爲客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部裏大大小小各個方面,即需要了解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面,由於民生銀行作爲較小的商業銀行,有別於中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由於它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的爲人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若爲異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同爲民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至於其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網上銀行業務的開通及使用對於一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,並需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

在實習期間也發生了一定的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種儘量關閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋並保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑藉着之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。

對公業務的學習

櫃檯方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。

由於在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。

在此期間,首先了解了點鈔的規範動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最後一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準後,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考覈,頗有一定的壓力。

當然,最主要的還是對於票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師後面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的的操作等等都讓我有了更深入的瞭解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬於空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更爲實際的操作。

出於想在儘量短的時間內瞭解更多的銀行業務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以後能有所準備。

總之,在民生銀行實習的半個月時間裏,讓我保持着一種規律的上下班生活,不斷地瞭解着工作的意義,思考着那個曾經想以後要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收穫。

在銀行實習報告 篇8

寒假期間,我向交通銀行太原分行投遞了簡歷,我於XX年2月9日接到交行的面試通知,當時我在河北老家,通知我10號就要趕到交行參加面試,接到通知後我收拾了下,站了一夜的火車趕到了交通銀行太原分行,通過了初試,緊接着參加了第二天的筆試,成績可能年後才能知道。XX年2月27再次接到通知,28號參加第二次面試,同樣是站了一夜的火車,因爲這兩次都趕上了春運的高峯期,同樣很幸運的通過了面試,從一開始200多人,最後行長只留下了5個人,讓我更爲慶幸的是5個人當中,我是唯一一個本科生,另外四個女的都是研究生。我終於有幸可以進入交通銀行太原分行實習了,雖然到現在實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間裏學到了好多東西,豐富並實習了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑑定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而爲人出事的態度及對工作認真負責的態度纔是提升你的真正法寶。”處長的一席話給我上了實習的課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行裏員工的一致認可。

一、經營管理現狀

總體情況

交通銀行(bankofcommunications)始建於19XX年,是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發鈔行之一。1958年,除香港分行仍繼續營業外,交通銀行國內業務分別併入當地中國人民銀行和在交通銀行基礎上組建起來的中國人民建設銀行。1986年7月24日,作爲金融改革的試點,國務院批准重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建後的交通銀行正式對外營業,成爲中國家全國性的國有股份制商業銀行,總行設在上海。

XX年6月,國務院批准了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中,交通銀行完成了財務重組,成功引進了匯豐銀行、社保基金、中央匯金公司等境內外戰略投資者。XX年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成爲首家在境外上市的內地商業銀行。

交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構體系和業務網絡。在境內有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分行,在137個城市設立了分支行,營業機構近2600個。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設有分行,在倫敦、法蘭克福設有代表處。與全球107個國家和地區的819家銀行的1751家總分支機構建立了代理行關係。全行員工5.5萬人。

交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”爲代表的一批品牌產品。XX年,作爲銀行設立基金公司的三家試點行之一,交行發起設立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標誌着交通銀行將爲海內外客戶開展服務。

XX年,資產和存款總額雙雙突破1萬億元,不良資產比下降到了3%以內。截至XX年6月末,交通銀行資本充足率達11.29%,其中核心資本充足率達8.68%;資產規模達到12,925億元,較重新組建初期的201億元增長63倍;各項存款餘額達到11,475億元;XX年上半年,交通銀行實現稅後利潤46.05億元。交行已經成爲國內僅次於四大國有銀行的第五大商業銀行;按總資產排名,位列世界1000家大銀行的89位。

實習所在分行情況

交通銀行太原分行,位於太原市太原市南城區解放路111號,太原分行堅持銳意改革,開拓進取,始終以提高經營效益爲中心,以建設現代化、規範化的商業銀行爲目標,不斷進行業務手段和經營方式的創新,加強各項制度建設深化內部管理體制改革,初步建成自主經營、自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我發展的經營機制。太原分行連續三年被太原市委、市政府評爲“先進企業”或“模範企業”,連續兩年被評爲“文明單位”,被省政府授予“敢爲三晉先”的光榮稱號。

二、具體實習工作

atm機的選址

XX年3月7日我正式到交通銀行太原分行報道,開始實習,我被分到了電子銀行部實習,報道天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,和處長聊了一會,在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,他也是中北畢業的,可他那時不叫中北大學,叫太原機械學院。郭處長根據我的實際情況給我安排了工作,那就是自動櫃員機的選址,在我之前還有一位中北大學的學生在這實習,由於業績出色被調到了個金部信用卡營銷隊了。郭處長和我說了一下選址的重點主要在:大的商場,超市,醫院,學校……

俗話說,萬事開頭難!天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。天工作,我把目標定位在柳巷的個大商場,首先來到了聯洋百貨裏面,在商場裏轉了好長的時間,就是不敢張口,當然最後還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務經理,因爲是次,在加上自己是一個還沒有畢業的實習生,和經理交談的過程中難免有些緊張,最後那位經理說現在商場內沒有地方,叫我留了一個聯繫方式,如果以後需要的話,會聯繫我!從那出來後我心裏很複雜,在街上轉了好幾圈,調整了一下,最後去了貴都、銅鑼灣時尚館,銅鑼灣國際,總算工夫不負有心人,到銅鑼灣國際找到財務總兼鄭素梅,和她談過之後,允許交行在那放,但是要放到她商場後門,因爲在她的正門已經放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量後,處長認爲那的客流量不是很好,最終沒有放。

邁出了步,有了一個好的開端,我慢慢的進入了狀態,在這段實習期內,先後聯繫了御花園時代廣場、華宇國際精品、山西女子醫院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數碼廣場、山西國體……去過重機、太鋼、高新開發區……在這段時間裏,不能說我走遍了太原的每個角落,但我可以說,太原的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦,下公交車後,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍後,用紙一擦鼻子都是黑的……