在銀行的實習報告範文五篇

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在生活中,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有雙向溝通性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編爲大家整理的在銀行的實習報告5篇,歡迎閱讀與收藏。

在銀行的實習報告範文五篇

在銀行的實習報告 篇1

國際經濟與貿易專業

國際金融方向

商業銀行綜合業務

銀行信貸業務實訓報告

班級:金融八班

學號:B11090723

姓名:雷博

實習時間:20xx-11-25——20xx-12-6 指導教師: 劉芳 謝麗輝 趙雅坦 劉品

一、實驗目的:爲了更好地掌握商業銀行和信貸業務的基本操作流程,把所學的知識應用到現實生活中去,加強理論與實踐的有效結合,更加深刻理解所學知識,增加和拓展知識面。

二、實驗內容

1、憑證種類及使用

程序下的憑證種類包括儲蓄存摺、儲蓄存單、一本通存摺、一卡通。可以用儲蓄存摺的儲種包括:活期、零整、通知存款、教育儲蓄和存本取息。 整存整取和定活兩便都使用儲蓄存單。

2、憑證領用

管理部門必須將憑證的起使號碼位輸入中心機房的管理機內,並進行分配操作,將憑證分配到各支行管理機內。同樣,支行憑證管理員也要將憑證的起始號碼有計劃的分配到各網點的庫錢箱裏,網點憑證負責人在前臺機器交易界面選擇庫錢箱憑證領用交易領入憑證到庫錢箱,櫃員用憑證出庫交易領入憑證。

3、錢箱管理

系統對網點設立庫錢箱和櫃員錢箱。庫錢箱由中心機房建立,櫃員錢箱在櫃員第一次登錄系統註冊時櫃員錢箱號不輸(此時此櫃員錢箱不存在),要櫃員註冊系統做增加櫃員錢箱後櫃員才生成錢箱號。在櫃員錢箱生成後不能辦理現金業務,需退出系統重新註冊系統(此時此要輸入櫃員錢箱號)後才能辦理現金業務。庫錢箱本網點所有櫃員都可使用,櫃員錢箱只許本櫃員使用,如果一個櫃員不註冊錢箱,則只能做轉賬業務而不能做現金業務。

4、日常操作流程

開機後,進入登錄界面,輸入櫃員號、密碼,系統校驗成功後進入主界面。進入主界面,屏幕右端顯示系統日期、櫃員號、錢箱號。

系統採用菜單結構與交易碼並行的方式。辦理業務可以從機器主界面到子界面一層層進入,瞭解到每一項業務的主菜單和子菜單。

日終軋帳包括櫃員錢箱軋帳、櫃員軋帳、網點軋帳三項內容。

(1)櫃員錢箱軋帳打印出“櫃員錢箱軋帳單”,包括當日該櫃員現金、憑證的領用、上繳、入庫、出庫及餘額數,利用錢箱軋帳可以查詢現金及憑證數。

(2)需要注意的是櫃員軋帳後不可以再進行業務操作,如果尚有業務需要處理,必須進行櫃員平帳解除,纔可以繼續做業務。網點軋帳後不可以再進行本網點的業務操作。如果尚有業務需要處理,必須由市行中心機房解鎖,再做櫃員平帳解除,纔可以繼續做業務。網點軋帳必須在所有櫃員均做完櫃員軋帳後纔可以操作。 銀行系統:個人業務操作

1、活期儲蓄

(1)普通活期開戶:3294—3050—3055

(2)普通活期存款:3055

做此案例時,才意識到自己沒有領取憑證,只有領取了相應的憑證,才能做相關業務的

(3)活期取款

(4)活期銷戶

做此案例時,才發現現金不夠,使案例無法做下去,在領取現金後,只有放棄該案例才能再次做案例

在銀行的實習報告 篇2

實習概述

20___年9月到20___年12月在中國民生銀行武漢分行青山支行的三個月實習,對銀行的嚮往與神祕感漸漸到深刻的思考與認識。從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。同時,逐漸理解社會是個人際交往的社會,要先學會做人,再踏踏實實做事。這次實習所涉及的內容,主要是個人信貸業務,其他一般瞭解的有個人儲蓄業務、信用卡業務、理財業務。

一、中國民生銀行簡介

中國民生銀行於1996年1月12日在北京正式成立,是中國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行,同時又是嚴格按照《公司法》和《商業銀行法》建立的規範的股份制金融企業。多種經濟成份在中國金融業的涉足和實現規範的現代企業制度,使中國民生銀行有別於國有銀行和其他商業銀行,而爲國內外經濟界、金融界所關注。作爲中國銀行業改革的試驗田,民生銀行14年來銳意改革、積極進取,業務不斷地拓展,規模不斷地擴大,效益逐年遞增,保持了快速健康的發展勢頭,爲推動中國銀行業的改革創新做出了積極貢獻。20___年12月19日,中國民生銀行A股股票(600016)在上海證券交易所掛牌上市。20___年3月18日,中國民生銀行40億可轉換公司債券在上交所正式掛牌交易。20___年11月8日,中國民生銀行通過銀行間債券市場成功發行了58億元人民幣次級債券,成爲中國第一家在全國銀行間債券市場成功私募發行次級債券的商業銀行。20___年10月26日,民生銀行成功完成股權分置改革,成爲國內首家完成股權分置改革的商業銀行,爲中國資本市場股權分置改革提供了成功範例。20___年11月26日,中國民生銀行在香港交易所掛牌上市。站在新的歷史起點,中國民生銀行確定了“做民營企業的銀行、小微企業的銀行、高端客戶的銀行”的市場定位,積極推動管理架構和組織體系的調整、業務結構的調整和科技平臺的建設,努力實現二次騰飛,打造成特色銀行和效益銀行,爲客戶和投資者創造更大的價值和回報。

中國民生銀行自上市以來,按照“團結奮進,開拓創新,培育人才;嚴格管理,規範行爲,敬業守法;講究質量,提高效益,健康發展”的經營發展方針,在改革發展與管理等方面進行了有益探索,先後推出了“大集中”科技平臺、“兩率”考覈機制、“三卡”工程、獨立評審制度、八大基礎管理系統、集中處理商業模式及事業部改革等制度創新,實現了低風險、快增長、高效益的戰略目標,樹立了充滿生機與活力的嶄新的商業銀行形象。

二、實習基本情況

(一)銀行組織結構和基本業務的熟悉

初到銀行,考慮到實習生對銀行基本業務沒有實際經驗,安排我們主要學習銀行大廳放的宣傳彩頁以及信貸合同。同時瞭解各部門主要負責的內容以及職責怎麼分工。通過一個周的觀察和積極主動的詢問,瞭解到青山支行的組織結構。

理財業務只要針對個人,有很多人希望用錢來進行投資,可是又不願意嘗試股票、外匯等高風險的金融產品,所以會傾向於選擇銀行推出的理財產品,這種產品有預期的收益率,期限可供選擇,而且一旦出現金融危機,銀行就會推出很多保本理財產品,所以“穩健”和“保守”成了08年理財產品市場的主旋律。銀行櫃檯主要從事會計業務,包括存款、取款、匯款,還有轉賬,更多還有銀行卡掛失,個人網上銀行的開通等。如果我們注意的話,銀行的櫃檯還分爲對公業務,主要是針對企業做結算,如支票支付,對賬單等。櫃檯還會在側邊分出一個獨立窗口,是貴賓窗口,有些客戶由於在銀行的存款額較大(50萬以上)那麼就可以申請成爲會員,根據不同銀行的制度,可以尊享增值服務。

個人部和對公業務部,主要是銀行的銷售部門,不同是個人業務部是針對個人,對公業務部是針對企業。相同點是二者都有業績壓力,每季度對客戶經理都有考覈標準,直接和獎金掛鉤,業務範圍都是儲蓄和信貸。但從平時的工作強度來看,對公業務部一般只要一年拉到一兩個大客戶,就能完成任務了,可是個人業務部由於服務對象是個人,轉賬比較容易,很多客戶當看到別的銀行有更好的政策時,就會把錢轉到別處,不穩定性高。我們看到個人業務部有個銷售內勤,這個職務主要爲了支持個人業務部順利開展業務。如統計客戶存款餘額,貸款餘額查詢,貸款審覈前期合同,所需文件的整理等。辦公室主要負責採購和福利領用和發放,同時傳達上級發放的文件,組織各部門學習。

(二)具體業務的實際開展

(1)月壇小學“兩限房”預售

20___年9月中旬在各家房地廠商在月壇小學舉辦了“兩限房”預售,考慮到會有不少人諮詢貸款事項,民生銀行和融域家園合作到現場宣傳,並作現場簡答。

這次工作的重點是宣傳民生銀行的貸款優勢,包括還款手續簡單,不限次提前還款,貸款期限長等。我負責發放傳單,向有貸款意向的人介紹民生的優勢。並且把希望瞭解更多的貸款情況的客戶帶到客戶經理現場解答。很多客戶非常關心貸款的手續、利率,以及用哪種貸款方式更加省錢。本次推廣挖掘了不少有需求的貸款人,並且留下了聯繫方式,起到了很好的效果。

(2)客戶貸款情況查詢

很多貸款人在還款過程中由於工作繁忙,很容易忘記還款日期,對於選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢,因爲這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了,就會對信用有很大的影響,所以很多人都會隔段時間到銀行來對一下自己現在的還款狀況。原則是借款人帶着本人的身份證到銀行,銀行的理財經理或者銷售內勤,會根據身份證號碼在信貸系統上查詢到他的餘額以及按現行利率每月應還多少錢,一般會把還款計劃表打印給客戶。很高興我接觸了這一部分工作。每當客戶拿着還款計劃表感謝我的時候都特別開心。

(3)還款方式變更

還款方式的變更分爲三種情況:

1、提前還部分金額,如,最近手裏有錢了,就先還上1萬或十萬。那會剩餘的本金就會少些,利率也會相對少些。

2、縮短還款年限,這種方式適用於每月能承擔更多的月供的客戶,年限越短本金加利息會少很多。

3、變更還款方式,還款方式分爲等額本息和等額本金,如果還款年限一樣,等額本息的還款方式是逐月遞減,但前期還款壓力大,因爲前幾年的月供會高些,而等額本金是每月還的錢一樣多,每月平均還壓力小些,適合收入穩定處於中等水平的客戶。貸款者根據自身情況可以申請變更。

變更程序是,首先,帶着借款合同,身份證到銀行填寫變更申請書,銀行交到消費信貸中心審覈並且更變。再交回銀行,由銀行通知客戶變更結果。我主要的是協助客戶填寫變更申請書,並且在銀行往來項裏做記錄,然後每週三到消費信貸中心遞資料。

(4)個貸利率調整細則查詢

20___年1月初,民生銀行的個貸利率調整細則,對於除了連續三次逾期或者欠款記錄的貸款者給7折優惠(限首套住房),細則出來不久,貸款者紛紛打電話諮詢,整個辦公室電話聲不斷。我得到了新任務,接電話,解答諮詢,這個活雖然枯燥,但我喜歡,從電話裏你可以感覺到與人溝通的好處,能體會客戶的心情,同時能鍛鍊自己的耐心和服務意識,如果客戶有需要,我們應該儘量爲他們解答。在這個社會中,每個人都充當着客戶的優勢,把客戶放在第一位,就是把自己放在了第一位。

二、實習心得

記得實習期間師兄教過,到一個新環境首先得適應,當適應了才真正發揮自己的優勢。當大家認可你的爲人的時候纔會認可你的工作。在實習的開始,要積極主動,幫大家做事,並且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任,願意耐心教我,並且把重要的工作教給我做。以後我們走上社會更要如此,畢竟社會很複雜,要想成功就要先邁好第一步,要處理不少人際關係,建立自己的人脈網。

在銀行的實習報告 篇3

實習地點:安徽農業大學經濟管理學院6樓機房

實習目的:通過商業銀行模擬實習,培養我們對於銀行業務處理能力。使我們比較系統的學習商業銀行業務處理的基本程序和具體操作方法, 加強我們對基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓練,達到理論知識與銀行實務的統一;培養我們嚴謹的工作態度和敬業精神;提高實際操作的動手能力。 通過實際操作,使我們不僅掌握開戶、存款、取款、銀行卡、匯款等基本銀行業務工作的技能和方法,而且能夠以切身的體會初步嘗試櫃員這一銀行工作崗位的具體工作,從而對銀行的業務處理全過程有一個比較系統、完整地認識,最終達到對金融理論和方法融會貫通的目的。

實習對象:以浙科商業銀行模擬系統爲操作平臺,分爲櫃員窗口和客戶窗口兩個窗口,以及個人業務和企業業務兩個模塊,通過對客戶和業務經理兩個角色,來逐步熟悉基本的銀行業務處理程序和方法。 正文:實習內容和心得體會

通過了幾個星期的金融理論學習,我們初步瞭解了一些金融學理論知識。在這幾個星期的學習中,我們單單通過一些現實案例來了解和深入的熟悉了各種金融理論知識。隨着模擬銀行實習課程的開展,我們得以從實踐中來洞悉理論知識的實踐應用。

在上機實習中,我們進行的是商業銀行綜合模擬的實習, 該實習是讓我們通過上機模擬,加深對現代商業銀行業務模擬系統的理解,初步掌握金融業務系統業務處理方法,熟悉並學會利用計算機軟件處理銀行業務。我們先登錄模擬平臺,用自己的學號註冊了登錄賬號和密碼登錄;登錄後就看見了到底什麼樣的.操作平臺,但是當我們具體的要操作時, 還是感覺到了有些困難,因爲這個平臺需要各個角色之間的配合,剛開始做有點摸不着頭緒,後來我們就先根據提示一步一步的做。慢慢的就開始有點思路了。

主要的實習內容包括:個人業務與企業業務。其中個人業務包括:個人活期儲蓄業務、個人整存整取業務、個人零存整取業務、個人存本取息業務、個人教育儲蓄業務、個人通知存款業務、個人定活兩便業務、個人一本通業務、結匯業務、售匯業務、套匯業務、人民幣匯款業務、人民幣退匯業務、借記卡業務、貸記卡業務和個人綜合貸款業務等。企業業務包括:單位基本賬戶業務、單位一般賬戶業務、單位臨時賬戶業務、單位專用賬戶業務、單位通知存款業務、單位定期存款業務、信用證保證金賬戶業務、銀行本票簽發業務、銀行本票兌換業務、商業承兌匯票委託收款業務、銀行承兌匯票委託承兌業務、銀行匯票簽發業務和銀行承兌匯票委託收款業務等。

下面我們通過一些有代表性的業務操作來簡單的熟悉一下模擬實習工作的相關流程:

(一)個人業務

1、存款業務之活期賬戶 (1)活期賬戶開戶 受理業務——檢驗客戶提交的鈔票——審覈桌面憑證——錄入數據——取出相關空白憑證

——打印空白憑證——蓋章——結束業務。 (2)活期賬戶存款 受理業務——檢驗客戶提交的鈔票——審覈桌面憑證——錄入數據——打 印相關憑證——蓋章——結束業務。 (3)活期賬戶取款 受理業務——審覈客戶提交的桌面憑證——錄入數據——打印相關憑證——蓋章——從尾箱裏取出所需提款——檢查取出的提款——結束業務。

注意:錄入數據時注意匯款人和收款人的名稱和賬號的正確輸入。

(4)活期賬戶掛失

受理業務——審覈客戶提交的桌面憑證——錄入數據——結束業務。

(5)活期賬戶修改密碼

受理業務——審覈客戶提交的桌面憑證——錄入數據——結束業務。

(6)活期賬戶銷戶

受理業務——審覈客戶提交的桌面憑證——錄入數據——打印相關憑證——蓋章——從尾箱裏取出所需提款——檢查取出的提款——結束業務。

2、存款業務之定期賬戶

(1)個人整存整取賬戶

開戶:受理業務——檢驗客戶提交的鈔票——審覈桌面憑證——錄入數據——取出相關空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結束業務。

取款:受理業務——審覈客戶提交的桌面憑證——錄入數據——打印相關憑證——蓋章——從尾箱裏取出所需提款——檢查取出的提款——結束業務。

注意:若進行提前支取操作,剩餘欠款轉爲活期儲蓄,按活期存款計息。

(2)個人零存整取賬戶

(3)個人教育儲蓄賬戶

(4)個人存本取息賬戶

3、存款業務之一本通賬戶

掛失:受理業務——審覈客戶提交的桌面憑證——錄入數據——結束業務。

4、銀行卡業務

注意:借記卡和貸記卡的區別。

(1)銀行卡開戶:

受理業務——檢驗客戶提交的鈔票——審覈桌面憑證——錄入數據——取出相關空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結束業務。

(2)銀行卡取款:

受理業務——審覈客戶提交的桌面憑證——錄入數據——打印相關憑證——蓋章——從尾箱裏取出所需提款——檢查取出的提款——結束業務。

(3)銀行卡修改密碼:

受理業務——審覈客戶提交的桌面憑證——錄入數據——結束業務。

(4)銀行卡銷戶:

受理業務——審覈客戶提交的桌面憑證——錄入數據——打印相關憑證——蓋章——從尾箱裏取出所需提款——檢查取出的提款——結束業務。

5、人民幣匯款業務

(1)匯款

受理業務——檢驗客戶提交的鈔票——審覈桌面憑證——錄入數據——打印空白憑證——蓋章——結束業務。

(2)退匯

受理業務——審覈桌面憑證——錄入數據——蓋章——從尾箱裏取出所需提款——檢查取出的提款——結束業務。

6、外匯業務

(1)套匯

(2)結匯

(3)售匯

受理業務——檢驗客戶提交的鈔票——審覈桌面憑證——錄入數據——取出相關空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結束業務。 注意:錄入數據時注意外匯和人民幣金額的正確計算與輸入。

7、代理業務(因系統問題無法進行操作)

(1)代理保險業務

(2)代理投資業務 (3)代理繳費業務

(二)企業業務

在銀行的實習報告 篇4

在這秋高氣爽的日子裏.即將迎來“國慶節”,我們也結束了銀行櫃面這個培訓.在這次實習.我從指導老師的言傳身教. 諄諄教誨中獲益良多.她們的指導猶如春風化雨.沁入我的心田.讓我如沐浴春風.真所謂:”聽君一席話,勝讀十年書“實習給我步向人生另一個階段上了一節幽長而充實的公開課.使我終身難忘.

經過這一個星期的操作和實習.我對銀行櫃面業務有了全面的瞭解實踐.具備了獨立操作業務的能力,心態上也對即將走上工作崗位做好了充分準備。.讓我感受最深的是同學們的學習氛圍特別濃厚,大家都努力學習業務知識,勤於技能練習,不斷提高自己的學習效率。

通過這周的實習和學習.我知道了此次實訓目的.也清楚了目前自己的不足.那就是缺乏相應的知識與經驗流程.對所學的專業知識不能夠很好的運用於實踐操作.在接下來的一年裏.我會以一名工作者的身份在這幾個方面來要求自己.嚴格自我.向自己專業靠近.同時這也讓我提前體會到了企業的基本經營模式.

現在我能做的就是吸取知識.提高自己的綜合素質.提高自己的表達能力..自己有了能力.到時候纔會是“車到山前必有路”我相信在不久的未來.會有屬於我自己的一片天空.

在銀行的實習報告 篇5

實習時間

3月1日至6月1日

實習崗位

綜合櫃員

實習目的

通過在攀枝花農商行仁和支行營業部的實習掌握銀行業務的基本技能熟悉基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度爲今後的工作奠定基礎。

實習單位簡介

攀枝花農村商業銀行是在攀枝花市仁和區 鹽邊縣 米易縣3家縣農村信用聯社的基礎上以新設合併方式發起設立的股份制地方性金融機構。

經過幾十年的發展,攀枝花農村信用社經營規模不斷壯大,盈利能力持續提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良xx率、xx損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業銀行的標準。20xx年xx月xx日,攀枝花農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。

實習感悟:

經過在攀枝花農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關係,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合櫃員操作。

首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那麼的輕鬆,每天對着電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以後,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由於環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以後聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱鉅任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了,但是現在的我對於剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行爲規範的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調製度的重要性。

然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行着這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今爲止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在着錯誤,是對工作完成度的否定。

在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規範,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對於櫃員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了爲什麼每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因爲有些業務必須得本地授權,必須得有監督櫃員的存在。