當我們有一些感想時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？下面是小編爲大家收集的銷售實習心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售實習心得1
我本身就是一個玩心很重的人，我也很喜歡和不同的人打交道，儘管自己在學校的時候沒有好好的學習，但是自己進入到店裏開始，自己就一直認真刻苦的工作，也收起自己的玩心，在工作的時候就認真的工作，剛到店裏的時候，自己還有一些的懶散，也是因爲店長和店裏其他員工的嚴格的要求和指導，我才慢慢的改正自己的毛病，也是他們教會了我職場、社會是和學校不一樣的，我們應該在收起在學校時候的那種態度，在社會上是沒有人去關注到你的心情的，都是會爲了自己的利益而努力的，現在這個社會也是稍微的不努力就會淘汰掉的，通過這段時間的工作，我也意識到了社會的險惡，也徹底的意識到了自己應該要去認真的完成自己的工作，不能再像之前一樣放縱自己了。很多的同學和前輩都跟我說過，在大學畢業之後的第一份工作是非常的重要的，但是我現在不覺得，我覺得不管是做什麼樣的工作，都要去爲了自己的工作而努力，又不管自己處於什麼樣的環境，也都要爲了自己的生活而去努力。
通過在手機店的銷售我也學會了很多在與人交往、打交道方面的技巧，也提高了自己在人際交往方面的一些能力，我更懂的和不同的客戶應該怎麼樣去交流，我也懂的了自己作爲一個銷售，如何更好的完成自己的訂單，也如何更好的維護自己的形象和店鋪的形象，自己所學習到的遠遠不只有這些，自己也在自己平時的工作的進程當中一點一滴、潛移默化的變得更好。
我從來不會後悔自己的所作所爲，因爲我知道自己不管遇到什麼樣的事情，也不管是自己怎麼去解決都是自己所應該要經歷的，所以我也相信自己以後一定會變得更好，我也會一直加油努力的。
銷售實習心得2
我的第一份工作並不順利，那時剛剛來到xx，對這裏的一切還都很陌生。第一次去面試，根據上面提供的信息我坐上工交車，一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的！哎！第一次面試就這樣流產了！
大學這麼長時間，自己也已經做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作。一開始毫無經驗，工作感覺很困難，但是經過多次的磨練與培訓以後，自己收穫了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛鍊，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是說必須忍受！
有了第一次的教訓，第二次好不容易纔找到公司所在地址。面試的人還是挺多的。看着這些陌生的面孔，心裏有種不安的感覺，我是害怕失敗吧！不管怎樣，總要面對的！這是第一次參加這樣的活動，不免有些緊張，臺上沒能完全的放鬆！經過漫長的面試，我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作——xxx促銷員工作時間是國慶三天。節假日，xx廣場人山人海，我們的工作是負責招攬顧客到攝影電裏拍照，對象是情侶，嬰兒或是消費能力高的人羣。手裏拿着宣傳單穿梭在人羣裏，尋找目標。漫長的一上午也沒拉到幾個顧客，這真的有點難，不免有些泄氣，很想不幹了！那時已經有幾個中途逃離了！也許，是第一份工作不想就這麼結束了，最終我還是堅持裏下來！可是我的努力卻只換的10塊一天的工資，理由是我沒拉到很多顧客！第一份工作很失敗……
之後是xx微波爐的工作，這次面試相對前次好多了，沒有了上次的怯場，痛快地表達自己！和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環節，所有人員分成兩組進行辯論！所以，這次要求挺嚴格的，經驗固不可少，更重要的是口才！兩個多小時所有環節都一進行完畢，考官當場宣佈錄取人員名單，這次幸運女神還是照顧我的，我成功的通過了面試！在工作之前，我們進行了一天的培訓，半天的實習，然後正式分配任務。對於微波爐的促銷，首先必須瞭解相關產品知識，並掌握一些必要的解說技巧，這些在一天的培訓裏都已經有所領悟。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓！這次工作感覺還好，收穫也不少，當然也包括money了！
銷售實習心得3
一年前，我期盼着早日完成畢業實習，走進社會，以爲這樣不用每天對着課本，過着簡單而重複的校園生活肯定會輕鬆多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它並不是想象中那麼簡單，現實社會比起校園生活那是複雜多了，因爲有了比較，才使我感覺到校園生活是那麼的美好，那麼的令人回味呀！也由此感到一種緊迫感。
今年我開始實習，不僅學到了很多課本上學不到的知識，還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉的一個有限公司上班，該公司主要銷售傢俱，套房系列，辦公系列（包括辦公檯、會議臺、電腦檯、大班椅、辦公沙發、茶几等）禮堂椅等產品。剛到公司我被分到銷售部工作，爲該公司聯繫銷售業務，推銷該公司的主要產品。因爲剛開始工作的緣故，真的不太適應，對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟着單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看，從他們身上學點東西。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結出了自己的銷售策略，學到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意，而且以後越來越熟練了，雖然很辛苦很累，但真的很開心！因爲我做到了！
通過這次實習我對這個行業有了更深刻的認識，目前中國大約有5萬多家傢俱企業，全國傢俱生產總值達3400億元，顯示了強勁的發展勢頭。根據不完全統計，全國新增的1萬平方米以上的傢俱大賣場就在60家以上。十一五期間我國傢俱產業將保持15%的增速。
從數字上看我國傢俱產業的發展還是很迅速的。但品牌觀念不強，設計能力不足，產品檔次不高是我國傢俱企業的現狀。全國著名的傢俱品牌很少，國際著名的傢俱品牌幾乎沒有。中國傢俱出口在國際上很有競爭力，但只有量沒有品牌。
傢俱業的產業本質是民生產業，所謂民生產業是解決人民的衣食住行的產業。傢俱是人們生活中必不可少的器具，在現代社會中更成爲生活方式的載體。我們生產的傢俱怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求，它應包括物質和精神兩個方面。前者要求有更完備的功能，有更環保的性能；後者要求有符合現代中國人審美需求的特徵。因此，產品的開發要從這個基本點出發。根據中國國情，另一個十分重要的問題是，對中低端產品來說，產品開發的核心應是性價比，它是擴大內需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現代化進程中的人口大國，由於城市化進程的加快，我國的消費層次出現了巨大的分層。如何適應不同經濟發展水平地區、不同規模城市居民、小城鎮和農村居民的需求，出現了更爲複雜的情況。這些都是我們要進行重新定位的問題。
傢俱是直接面對公共消費和個人消費的終端工業產品，因此從整個行業來說，它構成了一條從原料採購到營銷的產業鏈，包括產品開發、原料採購、訂單處理、生產製造、物流配送、終端銷售及服務。現代產業間的競爭已不再是產業鏈中單個環節的競爭，而是整個產業鏈的競爭。中國傢俱業從技術和生產能力已基本接近世界發達國家的水平，但是在產業鏈的其他環節仍有較大的差距，這使我們仍處於國際分工的中低端。因此，我們必須進行整個產業鏈的建設，特別在產品開發上如何掌握自主知識產權；在原料採購上，以國際的環保規則實
施產業鏈監管；在訂單處理上，採用個性化的設計服務和售前、售中和售後服務，提高外包的能力；在物流配送上採用信息技術，實施低成本、高效的配送方式；在終端銷售及服務上，擁有自有品牌、實現快速及便捷的供貨和負責任的售後服務等等。
三十年來，中國的傢俱流通業，這裏指的是傢俱的批發和零售業取得了巨大的發展。這種發展在一定意義上說，是獨享了行業發展的紅利，也就是說，在傢俱製造業極爲快速的擴張過程中，由於銷售渠道的短缺，而爲專業市場的生存和發展提供了機會，但是以專業市場進行批發和零售的現行運營模式存在着根本性的缺陷：
經營模式以物業管理租賃和商業管理爲主，銷售手段以價格競爭爲主。一方面，由於經營者並不直接參與傢俱的銷售，缺乏傢俱營銷創新機制和動力；另一方面，由於城市商務成本的提高，經營者把這部分成本轉嫁給經銷商和製造商，促使交易成本上升，正面臨着越來越大的風險，變革勢在必行。
中國是一個幅員極爲遼闊，經濟發展水平極不均衡的發展中國家，在今後一段較長的時期內，由於東部經濟發達地區與中西部經濟欠發達地區民衆的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大，即使在同一地區，中心城市和二、三級中、小城市及鄉鎮也相差較大。因此，傢俱消費呈現出一個呈垂直方向的多元化分佈；此外，由於貧富不均，消費水準的較大差異，傢俱消費還呈現出一個水平方向的多元化分佈；加上顧客需求個性化需求增長，使傢俱市場出現一個較爲複雜的、多元化格局。中國經濟的發展特點決定了中國的傢俱零售模式必然採取多元的形式，但是無論採取何種方式，必須適應這個急劇變化世界的要求。我們熱切地期待着流通業的創新。
傢俱展會處於傢俱產業鏈的下游，即製造業的服務業，其關鍵是服務二字，例如，對產品的流行趨勢是否能發佈準確和權威的信息；對參展商的貿易業務是否能進行全套的服務；對產業發展中的戰略、戰術問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會；對展商和參觀者所需要的技術和市場信息能否提供跟蹤性的服務；網上虛擬展會與實體展會的結合以及電子商務的開展等。
當前國際國內經濟形勢極爲複雜多變，中國傢俱業的前路在何方並沒有一個確切的答案。世上本沒有路，走的人多了纔有了路。因此，需要全行業的人蔘與到產業創新中來，從變革和創新中找到我們的新路，實現中國從傢俱大國到傢俱強國的跨越，因爲這是我們共同的夢想和理想。
實踐出真知，通過這次實習，學到了很多東西，讓我受益匪淺，不僅銷售能力有所提高，人際交往和處理問題的能力也有很大提高，還培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。
銷售實習心得4
轉眼間，一個月的實習工作已成爲歷史，在這一個月的時間裏，通過實踐學習，與其他員工的相互溝通，工作期間能與衆多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識，我已逐漸溶入了這個大集體當中。 俗話說：“隔行如隔山”。我從事多年的酒店管理工作，以前從來沒有接觸過房地產開發這個行業，說實話心裏沒底。領導給我安排到了公司各部門實習，起初真有點不適應，不知從何處下手。在這裏我認識了各部門的一線負責人，同時也瞭解了各部門的相關工作，他們在工作中給了我很大幫助，有什麼不明白的，他們親自帶我去現場，而我遇到不懂不會的我就去請教他們。在這一個月時間裏，我勤勤懇懇，紮紮實實，腳踏實地地做好一個實習員工的本職工作，認真完成上級領導交給我的各項工作任務，虛心向其他員工學習先進的工作經驗，並不斷實踐同時也閱讀有關公司概況及公司領導的發展思路和主導思想，使自己竟快成爲“微樂花園”人。
現在我就以下幾個方面對這一個月來的個人工作情況做一個簡單的個人總結：
1、公司領導爲了讓我發揮個人專業特長，第一站指派我來來到微樂會所，在此期間公司的重要接待，本人也都一一參加了，了爲記住相關領導人的嗜好.電話.本人也做了相關記錄，同時也受到了部門負責人的一致好評。同時本人也憑介自己多年來對酒店經營管理上的瞭解，看到了目前微樂會所管理上的不足，當然硬件上不可能有太大變動，但可以從客觀上變以動一些比如(地毯.窗簾.桌漆.餐具等都應該做一更換)。軟件上我們的服務缺乏主動性，專業的禮節禮貌基本不會應用，從而可以看出平時缺乏專業的技能培訓，在經營銷售上沒有創新，沒有主動銷售意識，對客戶要求沒有做出準確判斷，工作收尾後沒有做出具體分析與總結。在員工工作閒暇之餘沒有豐富業餘課外生活，所以員工工作狀態消極盲目，在各崗位的獎懲制度上沒有明確出臺相關制度。
2、在物業公司的實習階段中首先了解了本部門的作息時間和日常的工作流程，並對本部門下屬的分管部門進行了一一實習。就我個人認爲講物業公司是我公司的一個特殊窗口，而物業公司的全體員工有着積極向上的工作態度他們相互團結任勞任怨，按時上下班，有時還遇上加班，體現了一家人的親和力，上級安排的日常工作基本按時完成，不會出什麼差錯。但仍從在着不足，如員工的安全保障存有隱患，工具配套上不全，應對員工在操作技能方面做出專業培訓。辦公場所內沒有設置相關的收費警示牌，污水處理室內每日測試的ph值存在不穩定性，在水利用方面慎用清潔劑，儘量用肥皂，減少洗滌劑中的化學物質對水的污染。本部門同時也缺乏和其他部門之間相互溝通與瞭解。環境部雖然打造了院內環境處處怡然花草幽香的景緻，但忽略了對院內植物物種的介紹，應掛有小牌寫明植物對保護環境的功效，這樣更能說服我們所提倡的天然氧吧!同時也能體現出我們對業主的責任。對垃圾的回收也應作出改進，如垃圾的分類回收循環再用。
在保障部，往往給業主維修時會出現一些本可以解決的問題，因物件配置短缺而滯後。安保部的員工在與客戶溝通時呆板，不夠靈活，保安應具禮儀及注意事項：制服必須穿戴整齊及清潔，頭髮應定期修剪梳理整齊，不得留長頭髮，鬍子必須刮好，皮鞋應該擦亮，手指甲必須定期修整及保持清潔。見到相熟的客人，必須有禮貌地打招呼，對所有客人的提問，必須有禮貌地耐心回答。即使面對無理取鬧的客人，亦不可隨便惡言相向，必須耐心解釋原因。若在必要時應轉達上級處理，應儘量面帶笑容，保持一個親切的形象。即使在向陌生人詢問時，亦應儘量保持笑容及禮貌，切記不可無故厲聲喝問，影響公司的形象。絕對不能在面對客人時抽菸或吃零食，更不可咬著香菸或食物跟客人講話。站崗時，腰板必須挺直，切忌歪歪斜斜，有氣無力。
3、在市場部的一段時間，在協助辦理合同的備案工作中，聽取了兩次銷售部門工作總結會議，從中我學到了一些房屋契稅的相關知識，房屋按揭等，並對房屋銷售環節有了一定的認識。對所銷售項目的環境和一些基本知識本人也做了詳細記錄，對房屋面積價格以及建築材質的熟悉和牢記，並對微樂花園的發展和領導在思路上的決策也有所關心，分析了領導以怎樣的心意準備打造宜居住宅的思路。認真做好市場分析和經營決策，狠抓企業內部管理，誠信經營，同時也取得了良好的社會效益和經濟效益，在一小時經濟圈和平鎮，今後的蘭州東城區成爲公司開發樓盤最佳選擇，再造還原生態棲息地，傳承“文化，自然，隨意，生態”的設計宗旨，利用現有的超大綠地面積，加以大量的綠色植物，多品種植物生態地混植成仿自然的植物羣落。以往開發商在對土地開發利用上破壞了其原有的生態結構，而這種原生態結構是多年的自然選擇和歷練而留存下來的最適宜最精華的東西。而公司的方案就是要把被破壞的生態還原、再造、並昇華，重新還給小區居民，各項休閒活動場地也更便捷、更貼心、更親切。
生活於此，讓心靈與感官從風聲、水聲、童趣聲、鳥語花香春牙秋葉間飛舞，享受更私密、更自然、更生態的綠色生活。目前我所瞭解的正是公司剛開盤的花園洋房，六套別墅，A會所，三個項目及微樂會所的相關接待，在花園洋房的熱銷中很多人購買時會顧慮的很多，提出一些院內設施及周邊環境改善的相關資詢，今日公司主要是靠業務員發宣傳單來做宣傳的，在此期間本人也參加過發放傳單宣傳，偶爾也做短信宣傳。基本在市場部我每天都在對客戶的提問作以解釋，問題大都相似的，所以對這個項目我很快就熟悉了。並且在這段期間讓我明白了很多專業問題。
工作期間我也要不斷學習專業知識，以免遭到在客戶諮詢時候無言以對的尷尬。我的任務就是接聽熱線、回答客戶的問題，同時還要把客戶的姓名、聯繫方式以及宣傳單上聯繫人是誰問清楚並作好記錄。做好來訪登記，給銷售人員分配電話，客戶要看房時及時通知她們做準備。也有時候當銷售忙不開的時候我會接待來訪客戶，就是對小區的'位置、結構、價格等給客戶做簡單的介紹。雖然在市場部實習的時間不長也沒有經過專業的培訓，我做到了虛心學習不懂就問，絕不做不懂裝懂事情，進入施工現場與工程部同事們請教樓盤項目建設施工過程中，項目的質量、進度、成本、安全，及預期完工時間目標等。在實習過程中我任然發現了很多問題，售樓小姐在介紹樓盤時過於簡單，只是對面積價位環境作出介紹，對於建築材質更本不談，在談判技巧也存有問題，很多單子都會在籤合同的時候崩掉，不難看出我們的銷售人員在談判時缺乏談判技巧性， 懂談判的往往都能抓住雙方的特點對症下藥一舉攻下，所以我建議公司拿出統一思想，同意話語的專業的培訓資料定期不定期的做出培訓。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過再以後的工作學習與實踐，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質。
作爲一個員工實習生，在這短短一月中能得到同事的熱情對待，我很感動，同時也很努力工作，我只能說，不管我在這個崗位上做多久，我都會用心對待的。 以上是我一個月來的簡單總結，望今後的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步，請領導給予指正。
銷售實習心得5
去xx的那天，我和xx一路上興奮不已，掩蓋不住心中的快樂。因爲我們將奔向電腦城，去收穫屬於我們一個月的實習成果。
回顧一個月的實習，頗有心得。
剛開始是在xx實習羣看到這個關於週末銷售電腦實習信息，我抱着去試一試的心態，投了自制的簡歷，接着通過面試，最後有幸獲得了這個實習的機會。同時意外地遇見了隔壁班的xx，我們彼此成爲了好朋友。
雖然這份實習並非是我人生中的第一份實習，但是，它和以前的實習相比，更具有挑戰性，同時需要具備一定的銷售技能。記得我和雪卿去的第一天，我們基本沒有業績。當看到店裏面的銷售人員賣出一臺臺電腦的時候，我們爲他感到高興的同時，心裏產生一陣陣無形的壓力，彼此心裏非常緊張。
在xx和xx的帶領下，伴隨着我們不斷地學習和實踐。我們在第二天，開始放開自己，儘可能的爭取每一位路過的顧客。耐心地向他們講解電腦的知識，儘可能的根據他們所需條件介紹相應的電腦給他們。終於，通過我們的耐心講解，我們在吃午飯的時間裏銷售出了一臺電腦。我們賣出電腦後，發現已經1點多了，我們的肚子空空的，但是感覺很開心，很有成就感。我們在吃飯的時候開心的回味着銷售的經過，並且分析下次應該怎麼賣，怎麼才能抓住顧客的心裏所想。
於是，第一臺電腦的銷售伴隨我們在第二天成功的轉證了，很開心！
在接下來銷售的日子裏，情緒也會出現情緒低落的時候，微笑的和顧客介紹了一段時間，最後他以“好的，我去其他店逛逛吧”來結束我們的對話時，不禁浮起一絲絲的無奈；每逢週末看到同學們臉上洋溢着回家的幸福時，自己仍獨自一人留在宿舍，同時星期六、日工作到晚上8點才能下班。自己不禁也浮起回家的慾望，但是自己還是儘可能的說服自己，對自己說“趁年輕，給自己多一點挑戰，生活纔會充滿激情”。路是自己選的，要對自己負責！於是我堅持下來了。
我要感謝這份實習，是這份實習使我對時間更具有緊迫感；它讓我明白，儘管很多事情我們做了不一定會成功，但是，我們必須要富有耐心、認真的完成它，這樣我們才能真切地問心無愧；我們與合作伙伴要有一定的協調性，纔會發揮2個臭皮匠，頂個諸葛亮的效果。同時我們要時刻反省以前出現的問題，尋找新方法趁早解決。
銷售電腦這份實習已告一段落，我相信經過這份實習，我又多了一份成熟，在我的成長過程中又多了一份美好的回憶！
最後，衷心感謝xx給我們提供這個平臺，在實習過程中給予我們耐心的指導！
銷售實習心得6
對於一名即將畢業的大學生來說，實習是非常有必要的，它是我們學生生涯以來的最後一堂課。通過實習，鞏固所學的專業知識，把理論知識充分的運用到實踐中去，慢慢褪去學生的稚嫩，真正走向社會，是成長的一大步。今年寒假，我選擇了在一家汽車銷售公司實習。
回想在汽車銷售公司實習時的點點滴滴，一個寒假的實習經歷教會了我很多東西，都是書本上學不到的東西，對我以後的人生路有積極的意義。
實習期間的感觸很深，總的來說就是要認認真真的做事，做人低調勤奮，對自己負責，對工作負責，在汽車銷售公司實習讓我明白了很多，下面就說說我實習期間的心得體會：
一、在複雜的社會環境下，我們要堅持做自己，保持真我
如今的社會很複雜，什麼樣的人都有，對於剛出社會的大學生來說，很容易隨波逐流，這樣是很不好的，在汽車銷售公司實習時，看見很多同事因爲一些銷售額明爭暗鬥的，看起來很假，這些都是我無力改變的，我能做的就是堅持自己，不要有樣學樣，這樣我們的人生才更有意義。
二、學會獨立，不要指望依賴任何人
作爲一個實習大學生，我們不能因爲這個藉口而對別人產生依賴，就連指導老師都不行，我們要學會獨立自主，要學會選擇，社會競爭激烈，沒有誰會讓你依靠一輩子，不能獨立自主，一定會被社會淘汰。所以，我們一定要擺脫依賴，慢慢學會獨立，對自己負責。
三、在實習工作中要積極主動
作爲一個初到汽車銷售公司實習的大學生，在新的環境下，做事要勤快，要積極主動，因爲我們只是一個實習生，沒有任何的社會閱歷和工作經驗，俗話說的好“勤能補拙”，所以我們只有在實習工作中積極主動，勤奮好學，讓自己儘可能的進步。
四、學會爲人處事的道理，和他人友好相處
做銷售這行最主要的就是人脈了，要能說會道，先把自己推銷出去，纔好更好的銷售出產品。所以我們要搞好人際關係，在工作中和同事和睦相處，有困難的時候大家纔會幫你。一個人的力量畢竟是小的，團隊的力量纔是強大的，我們要相信這點，好好的處理人際關係，良好的關係網也是以後發展的必要準備。
光陰似箭，爲期七天的汽車銷售實習結束了，回首這七天的實習，發覺自己的收穫真的很多，懂得了銷售的技巧，學會了和客人溝通交流，學會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷等等。
再回首汽車銷售實習期間的日子充滿了喜怒哀樂，三天的培訓，四天的工作，雖說日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實習時間說長不長，說短也不短，雖說培訓的時間只有三天，並且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋樑，並且可探知客戶的需求欲，由此而知作爲一位營銷員，話術是多麼的重要。
三天培訓時間，裏面的內容是枯燥無味的，但是給我們運用起來確是充滿了歡樂，我們的歡聲笑語從公司到飯堂。但在培訓的時間裏，經理還有裏面的員工都與我們說了很多他們的經歷，比如：在什麼情況下客戶會有哪些反應？會問我們什麼？世上什麼客戶都有，我們應以什麼心態去面對等等。
在培訓中我們還是學到了新的知識，每款車的＇賣點是什麼？裏面一些簡單易懂的配置我們都略知一二，並對不同品牌車的歷史有了更進一步的瞭解，這也讓我們在汽車銷售實習期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售實習工作時，我們每位同學都堅守着自己的崗位，有了第一次工作經驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信，對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題；但是還是有不足之處，那就是專業知識沒過關，我們對汽車的構造的瞭解還不透徹和對同一品牌的汽車不瞭解，所以很容易造成客戶對我們的不信任，所以，我學到了：知己知彼，方能百戰百勝。
在實習工作的同時我也在細心的學習，留意客戶的肢體語言與說話語氣，有意向購車的客戶會怎樣的表現，怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也瞭解到了一些專業方面的知識，如：怎樣才能按揭？當客戶說車耗油時該如何用專業術語回答等。
相信有了這次汽車銷售實習的經歷，我的未來會更加的美好。通過這次實習，我學會了很多的道理，都是在書本上所學不到的，是一次受益匪淺的實習經歷。
實習，對於我一個剛剛畢業的學生來說，這是我最爲寶貴的經歷，也是我能夠更好的成長和學習的一個階段，是我人生當中所需要的比較困難但是又收穫最爲豐富的階段，我也很幸運的自己成爲了這一階段裏的一員，我的實習來到了xx汽車專賣店，成爲了一名汽車銷售，在工作當中，我不管是在工作上，還是在生活當中，都獲得了很大的提高，我也非常的感謝xx汽車專賣店，感謝所有幫助過我的人，感恩命運，感恩生活，感恩遇見。
銷售實習心得7
實習期間，我對網絡營銷、網絡優化有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能，而且體驗網絡銷售的銷售環節，掌握了網絡營銷的整個流程的操作，學會了發佈供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網絡社區擁有了一定的瞭解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等，對於每一個環節都有深刻的體會，並且都能熟練使用。
於此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，爲以後工作也打下了一點基礎。
銷售實習心得8
經過學習，我認識到顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業銷售技巧進行產品介紹的同時，運用分析本事、綜合本事、實踐本事、創造本事、說服本事完成客戶的要求，並預見客戶的未來需求，提出進取提議的銷售方法。
經過學習，讓我認識到：做想做一名好的銷售人員，異常是金融行業的銷售人員，必須要樹立以客戶爲中心，幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準備。在應對客戶時，各個環節的注意要點，需要注意的各個細節。其三、必須要以客戶爲中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現我們方案的價值。其四、提升服務品質，讓客戶感受到後續服務帶來的價值，進而鎖定客戶，讓客戶持續購買。其五，應對不不一樣的客戶羣體，我們有必要經過人格類型分析，針對不一樣的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中，讓我體會最深的有一下幾點：
1、“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時，要動腦經，想辦法，做市場調查，開發設計創新型的產品，建設行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網絡對口的目標羣體，高效的將我們的產品推銷出去；而用心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去，更多是要在售前、售中、售後階段做好客戶的服務和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業性、職業性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作爲金融行業金融產品的銷售人員，就更應遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好金融產品銷售服務工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的，有什麼樣的信念就有什麼樣的結果導向。
經過學習，我認識到作爲一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大於其技能。要想做好銷售必須具備堅定的信念，相信自我所服務的公司是最好的公司，相信自我所銷售的產品是最好的產品。相信就將得到，懷疑即爲失去。心在哪裏財富就在哪裏!
3、“商品+服務”價格=價值
經過學習，我充分的認識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所供給服務的品質，所以，我們在金融產品的銷售過程中，銷售的是什麼是金融產品本身，或是銀行服務本身，或是金融產品加銀行服務顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產品與金融服務本身，而客戶購買的不僅僅是金融產品，銀行服務，更是購買是一種感覺。因爲大多數人是理性思維，感性購買，此刻的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的金融市場裏，怎樣讓客戶認同理解自我的產品呢這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不着的載體，但在銷售的過程中，必須要營造好的感覺，包括客戶所瞭解關注到的企業、產品、人和環境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大於“追求歡樂”
經過學習，我認識到客戶的行爲的動機即是：追求歡樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什麼客戶永遠不會買產品，買的是產品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關心產品本身，客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品能夠擁有什麼樣的利益與歡樂，避免什麼樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到，在日後的金融產品銷售中，要針對客戶的痛處對症下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，經過“痛苦、快率”規律，有效的銷售我行金融產品。
5、“f。a。b法則”
經過學習，讓認識到fab法則是指推銷員運用產品的特徵f(feature)和優勢a(advantage)作爲支持，把產品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯繫起來，詳細介紹所銷售的產品如何滿足潛在顧客的需求。特徵f是產品的固有屬性，它描述的是產品的事實或特點；優勢a是解釋了特徵的作用，證明產品如何使用或幫忙潛在顧客；而利益b則說明產品能給潛在顧客帶來的好處是什麼，證明產品如何滿足客戶表達出的明確需求。
經過學習，我也充分了解到，在日後我行金融產品銷售中，我們必須靈活運用fab法則，將我行金融產品的利益與顧客的需求相匹配，強調潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發顧客的購買慾望，讓其做出購買的決定。
銷售實習心得9
我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習
工作後不再象在學校裏學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部都有各種各樣的培訓來提高自己員工的知識水平，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度
在工作中，你不只爲公司創造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分
工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作爲學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，纔不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、爲人處事
作爲學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更爲複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
銷售實習心得10
進入公司已經快半年了，不僅僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，並且還積累了一些銷售經驗，爲了能與大家一齊提高，我把我在銷售中的一些做法整理爲以下幾點：
世界級的管理大師彼得。杜拉克以往說過“企業成立的目的是要創造顧客和保留顧客。”什麼東西能創造顧客?就是銷售。保留顧客的祕訣就是服務。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員並沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優秀的銷售人員應當善於用微笑建立與顧客溝通的橋樑。
一、開場白的技巧
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場後，銷售人員是整個營業廳各個部門的代言人，爲到達成功交易，銷售人員應當掌握好開場白的技巧。開場白需要直接，快速切入正題
開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色，對於新產品顧客會產生好奇心，會有較強傾聽的願望，銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現出來，和顧客一齊欣賞，促使顧客對新產品的認知。銷售人員可爲顧客設想，幫忙顧客去想象自我所需的外觀和內在功能。這點對於開單幫忙很大。
二、營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因爲人都有趨向熱鬧的特點，對於熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，所以銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來製造話題，經過你的語言表達來實現熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質量很穩定，每一天都有多少人來訂夠，並且反映都很好，有很多人購買之後還帶朋友來買，等等。要經過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言能夠成功地促成更多銷售。
三、心態決定行動
優秀的銷售人員要善於尋找自我賣場的優點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自我賣場的缺點來安慰自我，允許自我不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數據統計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發出來後，最終可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產生附加利潤。
四、運用人性的弱點
絕大部分人期望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與衆不一樣等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態表現爲期望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品能夠很好地滿足這種顧客多賺的心態。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。儘管贈品的價格不必須很高，可是顧客並不願意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認爲獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要儘量體現出贈品的價值感。
少花與多贈的心態是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都能夠使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費慾望。
六、要學會詢問
儘量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員必須要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最終。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產生牴觸心理。問到的預算往往都不是真話。
門市人員應學會在溝通中確定顧客的消費本事，然後爲顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員能夠運用一些像“沒關係，價格必須會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然後繼續講產品或與顧客溝通，刺激顧客的購買慾望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買慾望並不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客能夠充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是誇誇其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。
七、“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了必須難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態度，明白沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。
八、幫忙顧客做決定
在最終要訂單的時候，門市人員的心態是很重要的，要實現成功的銷售，態度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫忙客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員能夠給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當的強迫顧客從1或2中作決定。
數量有限或限期是銷售行業經常採用的方式，當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若此刻不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不必須會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時(今日)就是最好的機會。
銷售實習心得11
光陰似箭，爲期七天的汽車銷售實習結束了，回首這七天的實習，發覺自己的收穫真的很多，懂得了銷售的技巧，學會了和客人溝通交流，學會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷
一個優秀的銷售員必須具備深刻的瞭解自己的產品，準確的鎖定目標羣，嚴格的執行擬定的銷售計劃，記錄完善的客戶信息等。
銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產品定爲及市場定位，然後根據定位鎖定目標客戶羣，制定每日銷售工作量並嚴格執行，只有確保量變才能產生質變，必須完整記錄客戶的有效信息，只有確保客戶的沉積才能保證銷量的平穩及足部的上升。
一、目標客戶羣準確的定位以及人羣的挖掘
目標客戶羣準確的定位直接影響到開發客戶的準確性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶羣體，客戶信息的收集除了常規的來店（來電）還有報紙，電視、企業名錄、網絡推廣、成交客戶的轉介紹、同行經銷商介紹、人羣聚集地派發資料及名片。
汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德，他憑藉自己的努力在1976年內銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這麼多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。成功的祕訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業相關的事情，無時無刻不在思考實現專業的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧，一個小時的課程，喬吉拉德上臺後進行了簡單自我介紹然後開始發名片，一直45分鐘後，加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘，這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。
二、有計劃的開發客戶
有計劃的開發客戶可以快速提高銷售業績，通常我們認爲開發客戶先由熟悉的人開始，在足部走向陌生客戶，有句話輾轉反覆5人你可以見到總統，也就是說這5個人分別代表5個羣體，只有不斷的擴大自己的社交圈才能結識更多的人，結識更多的人才能有更多的銷售機會。
印地安人有句諺語：第一句話和朋友說最簡單，其實每個客戶都是我們的朋友。反之每個朋友都是我們的客戶，通常認爲開發客戶先由最熟悉的地區縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現自己，所以開發客戶在地理區域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
三、讓電話變得有意義
任何一次無意義的電話，都是對潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時一定要讓他得到收穫，與潛在客戶聯繫前，必須做好相應的準備，儘量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業、行業動態、行業新聞、甚至家人信息等。儘量瞭解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯繫前，自身要克服打電話的恐懼心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關資料，有的業務員還準備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。
四、約客戶的準備工作
要約客戶時，儘量做到不在自己當班時，儘量安排同區域內的客戶，儘量要約客戶來展廳，在自己熟悉的環境下洽談。如果要約上去客戶處，要做好上門前的相關準備：如儀容儀表（統一制服），男士不佩戴飾物，女士化淡妝，準備好名片及佩戴好工作牌。準備好相關車型資料、報價、合同、收據、計算器、及簽字筆、最好不要安排在午休以後。
銷售實習心得12
進入XXX將近一個月了，在這段實習生活中，使我鍛鍊了意志，體驗了生活，接觸了社會，使公司所培訓的專業知識與社會融洽結合，下面，就我實習中的思想、工作情況做一彙報。
爲了鍛鍊自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，XXX是以XX業務爲主要工作目標，在這裏不僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關係，對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭幾天裏，我主要是熟悉產品，學習所代理產品的相關知識，以及學習和各種客戶溝通的技巧，由於我是首次接觸XX銷售這一行業，因此好多專業的知識都不瞭解，經過專業的學習，我學到了所代理的XXX一系列專業知識，讓我在和客戶介紹產品時更加的和諧。在溝通技巧方面，我通過跟這老業務請教，以及每天晚上的自我總結，使我整理出一套適合自己的溝通技巧，我覺的通過學習，我的收穫很大。在接下來的日子裏，我主要就是開始轉爲實戰演練，開始跑業務，跑業務關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。
因爲業務技巧有過培訓，產品自己也能瞭然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是XXX，這裏，我也要向這位老業務員表示感謝，因爲他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。
第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些侷促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟着老師實際學習和模仿了幾次以後，我基本上克服了第一次的毛病，結束了師傅“帶”的階段之後，就是自己親自獨立上場，自己表演了，雖然已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有餘悸，不過好在公司在市區已經相當有名氣，客戶都比較容易接受公司的產品，所以也爲我省去了不少麻煩。最後通過近一個月的實習，我所管轄的北區的客情也已基本建立完畢，爲日後的繼續合作打下堅定的基礎。
在爲期1個月的實習裏，我體會到要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗，無所不能啊！按經理的要求是，第一，要長的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客戶要落落大方，不會畏畏縮縮，第三，無辯才障礙。這確實是當一個業務員的最基本條件。而我在XXX工作的這段時間的體會是，當一個成功的業務員也還需要以下的因素：
1。強硬、專業的業務知識
對業務員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作爲根基的銷售，只能視爲投機，無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，採取相應對策。
2。先推銷你自己再推銷產品
推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的，業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產生於服裝。第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。
4。信念，堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視爲神聖的語言，任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客戶的抱怨，一提高客戶的滿意度，二增加客戶認牌購買傾向，三豐厚的利潤。成交併非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不爲失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。
在學校的象牙塔裏待了十來年，一夜之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的角色和職責都轉變了，出來工作，不再有人告訴你，什麼你該做什麼不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的責任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學着去適應去克服。
在我的實習期當中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，並儘自己最大的努力去做好！我相信，事在人爲，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去。
銷售實習心得13
我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成爲一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了**金星啤酒銷售總公司；於是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因爲我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因爲我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶佔市場的時刻，在流通領域裏鋪貨時，作爲總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收穫了碩果；由於我在這段時間裏表現出色，已成爲集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最後，感謝我的母校一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
銷售實習心得14
我是一名學習市場營銷專業的XX屆畢業生，在今年XX月XX日很有幸被XX集團錄用，成爲一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了XX總公司；於是我被派往XX的XX銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因爲我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因爲我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的XX市場是XX分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的XX啤酒，餐飲渠道的XX啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如XX啤酒，XX啤酒等等。
在搶佔市場的時刻，在流通領域裏鋪貨時，作爲總公司的主打產品XX新一代的促銷政策是XX帶XX加XX升的大豆油，展示兩個月，XX元/箱；XX元/箱；XX元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出XX，我出XX，經過較量我們XX買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近XX萬買店費。
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收穫了碩果；由於我在這段時間裏表現出色，已成爲集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最後，感謝我的母校——XX學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的XX部長和XX部長，同時再次感謝營銷部長XX先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司XX副總對我的關心，感謝主管XX經理對我的培養，感謝XX銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。
銷售實習心得15
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇於進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行爲中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入瞭解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路，善於採用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關係，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，藉此機會，還可以創造公司高級幹部和客戶聯絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實於你，甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成爲知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那麼他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂鬱、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現，那麼如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關係呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶纔會對你產生信任，推進銷售進程，纔會在日後長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不捨，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，纔有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持衝勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啓發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。