第一週
時間 20xx年09月01—08日
對於工作這個也不是第一個了，接觸銷售這個工作是第一次。我的工作是銷售傢俱，開始成爲正式員工之前有兩個月的實習時間，在這段時間裏要儘可能的積累經驗，適應銷售這份工作。
實習的第一個星期算是適應期。主要是瞭解一些公司的背景，企業裏的文化，和我即將銷售的產品。
被分配到店面以後,店長開始對我們幾個新加入的同事進行了簡單的培訓,包括上班時間,下班時間,着裝,上班時的一些紀律等，就此進入了工作。
剛開始的幾天只是拿着傢俱品牌的一些宣傳單在家居城的門口進行宣傳，開始的時候覺得這樣做沒有什麼意義，發了幾天的單子店長也看出了我們的想法，於是對我們說，發這些東西是爲了看看我們的細節之處，大事小事全都是事情，發到顧客手中的單子，真的需要的人會看，這樣也就有了一些人願意走到店裏面來這些都是潛在的顧客。你所做的每一件事都是有意義的。不要小看了任何一件事，雖然簡單，雖說簡單，但都是疏忽不得的，沒件事都至關重要，他們都是有聯繫的。
不在外面發傳單的時候就是仔細觀察點裏面的老員工如何進行銷售，爲了成功，沒一步基礎都要打好。在店裏的人都忙碌的時候我也接待過幾個顧客，可是對這些產品的不瞭解讓我不得不找來牢員工幫忙。
必要的產品知識，它的基本材料，構造，每一件傢俱的特別之處等等，基礎知識還是要加強。接下來的工作要大部分放在學習這些基礎知識上。這樣一週過去了，有收穫，也知道了自己的很多不足，很多需要改進，需要進步的地方。
第二週
經過了第一週的學習，工作，我在閒暇的時間開始熟記傢俱的型號，價格等等知識。爲了真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，當然還有店長和其他同事的幫助和監督。同事通常也會把任務安排好然後交給我自己去處理，還不時的提供幫助。開始慢慢熟悉起來，做起事來也越來越熟悉。很期待自己可以獨立完成單子的時候。每天早上來到工作崗位，首先要做的就是把店面的衛生整理好，將傢俱擦拭乾淨。整潔的店面才能吸引顧客。然後等在店門口等待顧客的到來。這個星期對顧客介紹產品介紹起來要比上週的時候自如的多了，可是遇見要求打折的顧客還是有些應對不來。
每天規律的工作時間，讓我的生活習慣也規律了很多，而且還是有所收穫，無論是做事情還是工作的時候都要儘量的自主的思考解決爲題，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，解決了以後會受益良多。還有就是產品在客人心中的形象除了他們自己眼睛的觀察以外，還有就是銷售員本身的形象，還有銷售員口中對這些產品的敘述，所以說最重要的還是銷售人員的口才和銷售技巧。只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。這一週過去了依舊有所收穫有所學習。
第三週
我已經對銷售傢俱這個行業有了很多的瞭解，做起銷售來也有幾分的嫺熟，面對顧客差不多可以應對自如了，但是有點時候面對一些挑剔的顧客在還是有些應對不來。我要用十分的精神來進行銷售。
在銷售過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一個積極向上的，有活力的，上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到顧客，從而讓顧客感覺到自己得到一種情緒感染，那麼才能讓顧客在我們的店裏多留一些時間，總能讓他挑選一款適合自己家裝的傢俱。
傢俱屬於大開銷的商品，所以在價格上的一定讓步還是有必要的沒一件傢俱都有自己的折扣底線，不能超過價格的底線又不能讓顧客在價格面前放棄我們的產品，這就需要我們和客人之間的溝通了，看着那些同事在與顧客價格爭論的時候還能露出些微笑，就覺得心裏素質其實也很重要。推己及人，自己在花錢買東西的時候也希望自己買到的東西價格合理，質量好，而且買東西的時候服務質量好。所以對待顧客一定要有耐心。商場如戰場，我覺得銷售也是如此，我們在和顧客進行一場心理戰，要讓顧客覺得花錢買下我們的傢俱值得 ，那就是銷售的勝利，而且銷售的結果是雙贏的。我們擁有了一定的利益，顧客滿足了他們的所需。運用好這些技巧才能更好的銷售，贏得顧客的心，創造出更好的成績雙方共贏。
第四周
這周的工作然我明白了，不能光知道本身傢俱的特徵等基本情況，還需要了解購買者的家居裝修，室內空間的大小，根據這些實際條件來推薦適合的傢俱。因此，急促知識還是不夠，還需要對顏色，大小，紋理與家裝的搭配有所瞭解。這裏面的知識真的很多，而且這些對我以後的銷售工作有很大的用處。
而且在向顧客推薦傢俱時，營業員本身要有信心，這樣才能讓顧客對品牌，對傢俱有信任感。適合於顧客的推薦，在對顧客提示商品和進行說明時，應當根據顧客的實際客觀條件，推薦合適的傢俱，要根據家裝的特徵來推薦。每款傢俱都有不同的特徵如，功能，設計，品質等方面的特徵。把話題集中在商品上，向顧客推薦傢俱時要想方設法的把話題引到傢俱上來，同時注意觀察顧客對傢俱的反應，以便適時的促成銷售，準確的說出各類服裝的優點，對顧客進行服裝的說明與推薦時要比較各款傢俱的不同，準確的說出本店傢俱的優點。
實習到這周爲止已經進行了快一個月的時間，從第一週開始對銷售有着的膽怯到現在基本上可以應對不同的顧客，學習到了很多關於傢俱的知識。還學習到了很多做人做事方面的知識，對人要有耐心，要有眼力觀察顧客對每一款傢俱的反應從而知道他們的喜好。充足的知識，敏銳的觀察力等等，這些對於我的銷都很有幫助，成功的銷售這些是必不可少的。
篇二：頂崗實習週記 傢俱櫥櫃CAD實習等
週記1
第一天踏進頂派櫥櫃公司的大門，心裏有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什麼樣的生活。雖然頂派是一家剛起步的小型家裝公司，雖然待遇不是很好，但我還是毅然的加入的“頂派”這個大家庭，成爲他們其中的一份子。 第一個禮拜的第一天下午，就跟設計師去展廳看櫥櫃產品，目的是爲了能讓我更好的適應這份工作，第一個星期去了看了很多的櫃，瞭解了一些櫥櫃設計要注意的事項。經過這個星期的學習懂得了怎麼才能做出一套完整的櫥櫃，一套完整的櫥櫃設計所包含的因素：牆體、窗、樑、每個房間的標高、地漏，還有強電箱、弱電箱、煙道、空調口、地面下沉、太高等，特別重要的事美觀。
週記2
這個星期的主要任務是練習畫圖。這個星期設計師主要做了3套櫥櫃，先不說單簽下來沒有。第一套是紅梅新村劉小姐衣櫃和酒櫃的設計方案，第二套是盛世鵬程服裝店姚女士的一套要求裝飾櫃的方案，還有一套是一個老主客要求的大衣櫃和鞋櫃以及吊櫃的設計.
在此之前沒有經過系統的製圖訓練，所以在做方案的過程中，很多問題都浮現出來了。比如說：字體太大、斷線較多該有的尺寸沒有、該有的標高沒有、傢俱尺寸不合理、傢俱位置擺放不正確等。經過這個星期的訓練，在製圖嚴謹上大大提高
週記3
這個星期的主要任務是做預算。這個星期主要做了3套預算（當然方案做了預算也要做的）。 在此之前沒有接觸過預算總以爲報價很難，到最後才發現家裝預算是很簡單的一件事，只要有人教你半天學會足已。
當然在做報價的過程中，也有很多問題浮現出來了。比如說：算報價常用的幾個命令不熟悉，導致速度很慢，項目列得不夠清楚，單價弄錯，面積算錯，篇號沒有整理，EXECL公式不會用等。
經過這個星期的學習，讓我由一個不懂預算爲何事，甚至感覺很神聖的一個愚人，一下子掌握了報價的精髓，不得不感謝設計師耐心的指教。
週記4
這個星期除了做方案和預算基本上能夠做的就很少了，不過方案和預算前面2篇已經寫過了，所以這裏就不在重複，記些以外的事情。
這個星期，讓我第一次以一個設計師助理的身份，跟設計師一起與瓷磚商、大理石賣家、液體牆紙供應商打交道。讓我第一次對材料有了實戰性的認識與記憶。所以在這個星期的最後幾天裏，熟記了各種材料及各材料的各個品牌，這個在談單上很有用。
在熟背材料的同時還去完成了設計師派個我的去萬衆城排歐式踢腳線，認識了各種歐式踢腳線和不同踢腳線大約在什麼價位。裝飾材料種類繁多，對材料的認識不在一朝一夕，更不能速成，不能心急，只能逐步瞭解，日積月累，方能熟識各種材料及相應的用途。 週記5
在訓練了幾個星期的平面方案以後，對製圖有了一點小小的心得，設計師在這種情況下，果斷的把一套簡單的櫥櫃設計的方案交個了我，讓我在繪圖上有更進一步的提升，也讓我從只有基本工資上什爲能拿提成的位置。
第一套設計圖進度比想象的要慢，因爲有很多知識點不懂，所以在畫的過程中，常常要停下來思考，也害怕畫錯。因此導致不能在規定的時間內交到設計師手上。
這個星期主要畫了設計圖，有什麼不懂設計師就帶我去看看展廳講解櫥櫃的注意點，那樣收穫就不小了。
週記6
時間過得很快，轉眼六週過去了，在這六週中學到了很多，同事們都很照顧我，慢慢的我也開始融入這個環境，雖然來這有一點時間了可是我並不是設計師，所以我也只能完成一些簡單的工作，但這並不影響我的工作熱情，在設計師忙碌的時候，可以幫他打打下手，能幫助到大家我由衷的感到開心。
在這周的工作中，感到笑臉迎人的重要性，當你笑對別人的時候，別人也會回你一個微笑，這樣才能保持心情的愉快，更加好的投入到工作中。
週記7
新的一週開始了，我依然保持着早起來公司打掃衛生的習慣，和前臺的王姐也越來越熟，我們會在早上的時候談一些工作外的話題，她也會在工作上給我一些提醒，她教了我簡單的接電話，在接電話時應該說些什麼，在接打電話時，我們的開場都需要以“您好，上海頂派櫥櫃”爲開頭，然後再聊主題。我也在今天第一次開始接電話，剛開始的時候還有些緊張，直到後來才慢慢熟練了一些。 接電話主要就是記錄下客戶的訴求和需求，將其整理轉達給相關人員，說起來簡單，但是剛做還難免有些手忙腳亂，筆記的速度也不夠快，希望在今後的工作中可以有些進步。
週記8
這週中我在畫圖的時候出錯了，工作進行到最後的收尾，雖然很快就找到了錯在哪裏，同事也沒有責怪我，但是自己還是很難過。導致這樣的結果我很內疚，同事的核算要重新進行不說，還要幫我找出錯誤，我很認真的跟同事們道歉了，也在心裏暗暗發誓，再也不能出現這樣的事情。
後來情緒一直比較低落，快下班時，設計師叫住了我，他說：“剛參加工作，犯錯誤是難免的，重要的是要意識到錯在哪，並且努力改正，你也別太在意了，明天高高興興的上班，但要記住這次的錯誤，以後不要再犯。”我將設計師的話牢牢記住，這次的錯誤也是給我的一次警醒，我會在後續的工作中加油的！
週記9
這周又來了一個新人，設計師叫我帶他熟悉一下環境，真沒想到作爲實習生的我現在也可以帶別人熟悉環境了，心裏很高興，我帶他到生產部參觀生產流程，幫他取了些電腦以及其他一些辦公用品，並安頓了下來，之後帶他到處轉了轉。我們在一起聊了很多，他給了我很多寶貴的建議，告訴我在校期間還需要做些什麼，如何爲畢業做準備，如何安排自己的時間等等。 在這次的實習工作中，真的收穫了很多，我相信，我和這位新來的同事的友誼可以長久下去，這些都是我這次實習工作中的寶貴收穫。
週記10
這周公司的工作並不多，大家都比較輕鬆，在一起聊了聊週末是如何過的。
之前老聽別人說學校學的是理論,要結合實際才能真正解決問題,參加工作後才深刻體會到這句的含義.儘管我現在的工作還算簡單但是除了AUTO CAD和計算機操作外,課本的知識能直接用到的很少很少,就拿開會來說吧先要準備好充足的資料,接着要清晰的解說準確地操作投影顯示,還要顧及聽衆的反應和感受,最後還要接受其他人的質問和評點,這些對於我這
個新手來說真是心驚膽戰,幸好我的同事對我還是比較友善沒有刻意刁難,因此我懂得了 想要在這個激烈的環境生存下去原地踏步肯定是不行的,必須要不斷積累不斷進步否則遲早會被淘汰，所以說讀萬卷書不如行萬里路真是沒錯的`。
週記11
通過這些天的苦練,現在畫圖一天下來就不再犯暈了,已經基本掌握一些技巧和方法使自己變得更加輕鬆,不過由於我比較粗心,還是經常犯一些小錯誤,差點導致之前的努力前工盡棄,這些也讓我體會到什麼叫不以惡小而爲自的道理,知道了無論多麼細小的事既然是存在了就會有它存在的道理.希望在日後的工作中我能一心一意地解決問題,不再吊兒郎當地做事,認真地改掉粗心的壞習慣.再也不給別人增添額外的麻煩,做一個值得人放心信賴的好夥伴.
週記12
這周沒有什麼特別的事發生，除了注意保持一下辦公室的整潔，只是所收快遞就比較多了！而我所忙的就是收快遞！而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務態度實在差！
那天，快遞員送來一個還沒付費的快遞包，而老總還沒回到公司，我也沒有足夠的錢去付清。我告訴快遞員等會點聯繫他，讓他晚點再送來，可是那個快遞員不理會我的提議，直接 轉頭走人，邊走邊口氣不爽地說：“我晚上5點多的時候再來，記得把貨款準備好！”終於給老總打通，可老總說他在外省，交代我叫快遞員明天再到。交代完，我驚覺慘了，剛剛他又不留下聯繫方式，他又白跑一趟，而且他覺得自己被我耍，那我怎麼辦？終於到下班時間，那個快遞員剛好出現，我一臉愧疚地對他說：“不好意思??”我還沒說完，他調頭走人，很氣憤地對我說：“明天最後一次。還沒有的話，那麼這個快遞就不送了。”我那時在想：今時今日，現在這種服務態度，如果我是快遞公司老闆，早就炒了這種員工！我也是打一份工而已啊，至少我明白對待客戶一定要有好的服務態度！
週記13
今天工作一天下來，讓我學會了“婉拒”。我發現一件事，就是：很多電話打來公司推銷辦公用品的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些電話纔是真正對公司有用的，因爲很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。
這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎，因爲他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯繫方式，有的打聽業務部的事等，說到最後才露出馬腳，原來是做推銷的。電話裏的人說我們公司上一年合作過，今年再次合作。而當我諮詢老總時，老總說沒有那一回事，並告訴我以後要自己判斷好，不要隨便就相信電話裏的信息，學會去拒絕。因此，在這幾天，我學會了婉拒無聊的電話。
週記14
實習期間最常做的工作莫過於打印文件，整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪，從中可以學到不少東西。通過把過去的一些文件錄入電腦，無形中有了一個很好的機會，在這個過程中，我又可以學到公文寫作的一些技巧和注意事項，還有如何更熟練地運用Word和Excel整理文件。同時，我也學會如何嚴謹負責高效地完成工作。文件錄入整理工作一點都不輕鬆，因爲是公文，所以要求沒有紕漏，因而需要細心和耐心。在這種高要求的情況下，原本粗心大意的我也不得不靜下心認真投入地工作。
週記15
在這周裏，我學會了，“接待訪客”“接待”一詞在書本上看了很多，特別是上有關祕書知
識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網站上的資料，老總跟我說他有點私事出去一下，待會可能胡總來，要我記得好好招呼。十分鐘後，我聽到了敲門聲，我帶着微笑站起來問到訪者：“請問您找誰？”他說：“我約了你們的劉總。”我說：“原來是胡總，劉總剛剛出去辦點事。這邊請，我去倒杯茶給您。”我帶胡總到接待室並倒了杯茶給他，這時，劉總剛好回來，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去，我隨後跟進幫劉總也倒了一杯茶後，輕輕地關上門讓他們討論公事。總體上來說，覺得自己做得不錯了。或許，我的接待工作並不是做得很好。但是，我至少真正地去儘自己的努力接待好訪客，爲自己以後更好的接待工作做了一次的實踐。
週記16
通過在公司這段時間的鍛鍊和學習，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件運用AUTO CAD軟件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在每一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。
週記17
每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們實習生，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成爲月光一族，但此時我再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
週記18
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的爲同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
週記19
經過多個月的實習，對公司或多或少也有所瞭解。天天做着一樣的事，感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨，沒有了以前
在學校的那種歡聲笑語，沒有在學校的那種輕鬆悠閒自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時候閒下來就坐在電腦面前發呆，不知道做什麼。 就這樣一天一天的耗着，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時候都有點衝動想不幹了，去換換別的工作，想給累積更多的社會知識和經驗，但是想了想還沒有那麼的衝動，還是在原來的地方老實的呆着。 週記20 文員的工作快5個月了!不知道是習慣了還是怎麼樣,現在腰直了脖子不酸了手腳也比以前利索了,幹起活來比以前輕鬆多了.俗話說得好只要有恆心鐵柱磨成針,只要努力了就會得到收穫的.通過這些天的苦練,現在打字一天下來就不再犯暈了,已經基本掌握一些技巧和方法使自己變得更加輕鬆,不過由於我比較粗心,還是經常犯一些小錯誤,差點導致之前的努力前工盡棄,這些也讓我體會到什麼叫不以惡小而爲自的道理,知道了無論多麼細小的事既然是存在了就會有它存在的道理.希望在日後的工作中我能一心一意地解決問題,不再吊兒郎當地做事,認真地改掉粗心的壞習慣.再也不給別人增添額外的麻煩,做一個值得人放心信賴的好夥伴.
週記21
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好，更舒心。
週記22
放假結束了，今天是新的一年後的第一天上班，儘管天氣很冷，但是還是擋不住我的好心情，剛收假回來，公司的工作並不多，訂單也不多，大家都比較輕鬆，在一起聊了聊新年是如何過的，也還有很多同事請假還沒回來，總體上說，今天是工作以來，除了第一天來接觸環境外最輕鬆的一天。因爲人比較少，設計師中午請我們全體喝奶茶，是我和王姐去買的，回來看家大家都捧着一杯熱奶茶，感覺心也暖烘烘的。另外，還值得紀念的一件事是在年會的時候發獎金，其中居然還有我的一份，當時很意外也很感動，這是我生平第一次拿到獎金，雖然只是不多的200元錢，但也足夠我樂呵了。
週記23
這周多了好幾個同事來上班，工作量依然沒有增加，但是人員也有所增加。所以每天的工作依然是很清閒的只需要工作2,3個小時，聽着大家過年期間的各種事情，感覺很神奇，彷彿自己的經歷都變得多了起來，當然，這其中有快樂，也有悲傷，有的人不遠千里的回到家鄉卻因爲親戚間，鄰里間的矛盾沒能過上個好年，我覺得我們要珍惜彼此間的感情，當我們面對的是自己的親朋好友的時候，更應該彼此相互體諒，相互理解，只有這樣，人與人之間才能相處的更加愉快。 我很珍惜在實習期間認識的每一個人，很高興沒有和任何人發生衝突，且從頭到尾我的心情都是愉快的。都說工作中存在着很多勾心鬥角，或許是我融入的不