電子商務專業學生實習報告範文3000字(通用5篇)

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難忘的實習生活已經告一段落了,想必你學習了很多新技巧,不妨坐下來好好寫寫實習報告吧。在寫實習報告之前,可以先參考範文,以下是小編整理的電子商務專業學生實習報告範文3000字(通用5篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

電子商務專業學生實習報告範文3000字(通用5篇)

電子商務專業學生實習報告1

一、實習目的:

電子商務網站建設課程實習是電子商務專業的重要實踐環節。通過實習使學生能夠更進一步的領會電子商務網站建設的相關知識,熟悉和掌握網站規劃、設計的基本流程和注意事項,熟練運用網站建設的各種開發工具。並希望通過網站建設課程設計來培養學生綜合運用所學知識分析和解決實際問題的能力,爲今後就業打下堅實的基礎。通過規劃與設計以營銷爲導向的網站,加強對網絡營銷導向的企業網站的認識,掌握網站的規劃和設計方法,達到以學致用的目的。

二、實習內容:

選擇一個企業,以小組爲單位設計某企業電子商務網站,綜合運用網站開發平臺、Dreamweaver網頁製作、Photoshop平面設計、SQLServer20XX數據庫、等技術,實現的主要欄目有企業產品展示,在線訂購、在線客服、企業信息發佈。

三、實習報告要求:

通過這四個星期的學習實踐中我們瞭解到學到更豐富的軟件開發技術和應用實踐技巧,使我們真正對所學的軟件有了更加深刻的認識,不能說做到了熟練在手,但可以說應對簡單的網站建設開發還是有富餘的。所以我們結合所學專業的內容製作了海洋之星酒店的網站,作爲實習的成果,其內容是多樣化的。

製作網頁用的軟件是Dreamweaver,,Photoshop圖像處理技術,製作推廣海洋之星的網站。

四、實習過程遇到的問題:

(一)在建設網站之前先的網站策劃方案拿,實習的前兩天一直在關於網站策劃的問題。到網站主題色、網頁佈局、欄目分類等問題時大家都有不同的意見,是自信分析才決定下來網站的問題。

(二)在網站的建設當中大家會遇到想象的問題,例如:用ps技術美化圖片文字時遇到的技術問題,用flash來的廣告想要的,有時網頁之間鏈接不上等。

在此次網站建設資料收集中我發現營銷,媒介的類型及其特點,除了傳統的廣告媒介之外這裏又有了新興的幾種媒介,大概包括:展示廣告,電子郵件推廣(只利用電子郵件與受衆客戶進行商業交流促銷),社區廣告(論壇,博客,SNS網站如校內網,開心網),還有B2B網站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優勢是它的精準,互動,門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式,從另一種方面來說他的門檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業。但它也有一定的劣勢包括同行業惡性競爭,利潤比較低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。搜素引擎推廣是最適合中小企業的推廣方式隨着網絡技術的推廣,網絡的發展迅速,網絡宣傳也成爲一種重要的宣傳方式,而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準,按效果付費,效果可控。做廣告推廣也可以按時段,地區分時分區的做,這樣會相對減少廣告費用同時達到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低,按效果付費,精準度高,豐富的數據報告推廣效果清晰明瞭。

在現實際的年代Internet以驚人的速度對經濟活動和社會產生日益廣泛的影響,它加速了社會的發展,爲在市場競爭中生存和進步,網站是個人信息化的重要組成部分,個人建立網站在於與世界接軌,擴大自己的視野並以網站形式爲客戶以及消費者提供完美的服務。

五、實習感想:

這次的實習已經結尾,在此過程中我瞭解到現在的網站大多都是利用二次開發平臺通過這次實習,在製作時想想使自己的網頁更加豐富多彩,在網頁中插入圖象,動畫,動態特效。看到了一些知名的網站開發出的網頁,不僅欄目內容豐富,信息量大,而且頁面圖文並茂,五彩繽紛,使得網民讚歎不已,流連忘返。以我們的經驗,當前的軟件的功能日趨複雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此我們應在以後在加以刻苦鑽研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,爲以後能做出出色的網頁而努力。短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。雖然某些知識點在實訓之前就有接觸,但是那時還沒有完成網頁製作的內容,沒有網頁做奠基,對這些新知識感覺又很空洞,所以那時是很難理解這樣的一些內容的。通過這次實訓將這些知識與自己所做的網頁結合在一起運用,不僅加深了印象,而且能夠了解這些知識在實際中的用處和發揮出來的價值。在這次實訓裏,在學到新事物的同時也發現了自己的不足,比如在網頁製作上的欠缺,某些小細節還是不能處理得很完美,這不是主要問題。最大的不足還是對網站的整個運營還不能總體把握與瞭解,畢竟自己接觸的不太多,也沒有去深入的去學習過,所以在面對一些困難問題時找不到好的解決方法。這是自己的不足之處,既然發現了就要試着去改變,因此在這段實訓中學習的同時還要時刻反省,自我認知反饋。有缺陷就要嘗試彌補,在今後的日子裏要不斷學習,吸取別人的有點以此來提高自己的知識,提高自己各方面的技能水平。最後還有強調一個團隊的協作精神,因爲一個大的項目光靠一個人是難以完成的,所以我們需要團結、合作,發揮集體的力量去完成與實現,還有就是對自己不擅長或不瞭解之處要有一顆虛心向他人請教的心,不管請教老師或是詢問同學,都要以一顆學習向上的心來對待。在做到這點之前,當然也是需要具備一顆敢於提出問題,向他人尋求幫助的膽的,沒有這樣的一份勇敢,不懂不問,到最後還是沒法解決,吃虧的還是自己。實訓不僅僅是實訓了,除了要做一些專業相關的事,其他很多的事物也是值得發現與學習的,這樣才能不斷的讓自己提升。

那就是對網站的建設開發軟件還不夠熟練,但時通過實習,加深了我對網站建設的理解,豐富了我的實際操作經驗知識,使我對日常網站建設有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好網站建設工作,既要注重網站理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

認知實習就是更好的瞭解自己的專業,並通過一週的社會調查,認識實踐,接觸實踐,以此來明確自己以後的專業方向。理論聯繫實際越來越受到人們的普遍關注,作爲當代的大學生,在課堂裏學習到的知識如何纔可以很好的聯繫到實際生活?如何纔可以將課堂裏的知識帶到社會實踐當中去,更好的爲社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。爲了更好的將課堂裏學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業管理專業的瞭解與認識,進一步明確自己所選的專業方向。

通過這次實習我瞭解到了電子商務遠大的發展前景,現在網絡日漸走進大家的生活中,人們的生活也漸漸離不開計算機,同時大家的消費習慣也有所改變,網上購物也日漸爲大家所接受,網上銷售網上廣告的比重也逐漸增加,而這一切都與電子商務有密切的聯繫,學習電子商務,使我有信心在自己專業上有所發展。

在學校時自己除了上課參加學院組織的相關活動之外,很難再接觸到社會,雖然有時做兼職但是兼職與自己所學的專業關聯甚少,所以對自己相關專業在社會上的瞭解也就不是太多了,很感謝學院對我們做的認知實習,讓我瞭解到了自己相關專業企業在社會中的發展,同時也瞭解到自己在專業方面的欠缺。瞭解到企業對自己專業所需要的人才,哪些專業方向需要加強,。也從中知道了自己平時所學的幾乎是純理論的知識,而真正的工作是需要實踐的加強,注意到自己應該加強實踐的練習,但同時也不能偏實踐而輕理論,理論知識好的基礎才能更好的應用於實踐,同時也要調整自己的方向,針對企業需要的人才好好的學習專業知識,更加的充實自己。

回想實習生活,感觸是很深收穫很豐富總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,爲我即將走向社會打下堅實的基礎。瞭解企業的需要,知道了自己的不足,也進一步加強我們的實踐能力,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質的培養,鍛鍊及提高。很感謝院裏老師提供的實習的機會。

電子商務專業學生實習報告2

前言 曾經有人預言:以前的電子商務是電子商務的初試鋒芒的階段,真正角逐的年代將在2011年以後,不論是B2B還是B2C,都將會有一個符合電子商務歷史時代的模式橫空出世。有幸在今年,我們開始進入社會實習了,我來到慧達信,能夠有機會真正意義上的接觸到電子商務,進一步的瞭解電子商務的含義和未來的發展方向。

一、實習目的

1.通過本次實習使我從電子商務理論層面上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,爲我以後的工作和學習奠定初步的知識基礎。

2.通過本次實習讓我親身感受到由一個信息管理的專業學生轉變到一個電子商務職業人的過程。

3.本次實習對我完成畢業實習報告起到很非常重要的作用。

二、實習時間

三、實習公司地點

甘肅省蘭州市安寧區

四、實習公司概況

1、實習單位簡介

我的實習單位是位於安寧區的甘肅慧達信科貿有限公司,是一家佔地面積200畝的中小企業創業園,是集金屬材料、五金交電、化工產品、通用機械、專用設備、智能水錶、建築材料、辦公設備、辦公用品、日用百貨的批發零售爲一體的新型企業。目前,公司正處在以開發科貿、商貿爲一體的新階段,也是從單一的傳統商務走向新興的電子商務的轉折時期,從而,公司面臨着前所未有的機遇和挑戰。高大整潔的建築,乾淨的作業和辦公環境,彰顯出實力的風範。集產品生產,研發,銷售和四通八達的物流運輸爲一體,入戲龐大的生產線,的確應該有一個龐大的銷售體系來支撐,然而傳統的銷售渠道很有限,範圍也很窄,從而現代化的銷售模式是必然的。

2、實習單位開展電子商務的情況

慧達信旗下網站開展的是B2X的電子商務模式,最主要的是面對中小企業的B2B,爲中小企業做全網推廣服務,中小企業只需在網站發佈一條產品信息,通過站點的全網功能則可以發佈到上百家知名的B2B電子商務平臺。由於中小企業在發展過程中,都會不可避免的遇到原材料採購成本增加、物流成本高、銷售渠道單一、貸款融資難等等影響和制約中小企業發展的因素和瓶頸。網站旨在爲中小企業提供從原材料採購、產品生產到倉儲物流、產品銷售以及企業貸款融

資等等服務爲一體的一站式供應鏈服務平臺。通過該網點,中小企業可以: a、開通商鋪

開通企業商鋪,免費發佈產品及企業資訊、代理加盟、服務、加工信息,展示自己的企業優勢、項目優勢、產品優勢,實時輕鬆地進行B2B交易。 b、全面推廣

申請成爲網站客戶,網站將爲企業及產品進行線上線下全方位推廣:爲企業推薦適合企業自身的B2B平臺,把產品供應信息發送到數千家國內外行業網站;在知名視頻網站中開展視頻營銷;每年國內、外知名展會推廣;中、英文雙語版《宇商匯》推廣;每年6場企業供應鏈管理與實操專業知識培訓;向大買家推介客戶產品信息。

c、掌控行情

在行業交易大廳瞭解實時詳盡的行業動態及產品原材料行情走勢,節省原材料採購成本,輕鬆快捷地採購到企業所需原材料。

d、招募夥伴

免費創建供應鏈聯盟,在線招募供應鏈各環節角色(如:供應商、銷售商、服務商等),在聯盟內有目的、有針對性地尋找合作伙伴,各取所需,實現互惠共贏。

e、開拓商機

通過網站供應鏈聯盟強大的自動匹配功能,獲取準確、詳細的上游供應商及下游銷售商信息,並將信息及時推薦給企業,不放過任何一個可能的`商機和賺錢的機會。

f、降低成本

憑藉網站母公司怡亞通強大的物流倉儲網絡支撐,最大限度的降低物流及人力成本,實現企業利潤最大化。

g、拓展人脈

通過網站平臺,獲得更多與大買家、500強大公司接觸、瞭解的機會,拓展商業人脈,輕鬆盤大生意。

h、獲得融資

對於優秀的中小企業,更可獲得怡亞通的強大資金扶持,獲得更迅速的發展速度和更大的發展空間,幫助企業做大做強。

總體來說,網站能夠幫助中小企業專注於自身核心業務而將非核心業務外包給上下游的合作伙伴,並可以在全球範圍內進行採購與銷售等商務活動,進而全面提高自身的核心競爭力。讓中小企業在發展過程中所遇到的諸多問題迎刃而解,開闢一條中小企業做大做強的捷徑。

3. 網站的優勢

網站所依託的母公司怡亞通,是集整合物流、整合商流、整合資金流、整合信息流爲基礎的一個整合共享平臺,有助於幫助客戶節約成本,優化效率。將傳統的採購模式渠道的物流費用所佔比率15%降低到3%;配送安裝方面,傳統的需要25天,而怡亞通的採購執行模式則能簡化到10天。無論是國際10餘家500強在華企業還是數十家中國大型企業,在與怡亞通合作2年後,年成長率幾乎均超過30%。

五、我的實習過程

第一個月我只是瞭解和掌握了公司基本的業務流通,並沒有真正參與公司的業務運作。第二個月,我如願以償的開始實際的操作了,從事的的工作是助理該公司基礎的網絡營銷與銷售事務,在公司預先搭建的電子商務平臺上的諮詢,推廣,銷售。具體的職責有:

1、負責公司客戶的諮詢服務;

2、負責公司產品的銷售和市場推廣工作;

3、負責整理產品的銷售資料,制定銷售計劃;

4、負責開拓產品的銷售市場,完成公司下達的各項銷售指標;

5、負責挖掘客戶需求,推薦公司產品,實現產品銷售;

每天九點上班第一件事就是處理前一天客戶留言、產品訂單(一般是距離較遠的客戶)的問題,並以文字報表的形式記錄下來,剩下的時間就是客戶的拓展,產品的宣傳,在線解決產品售前售後問題,在互聯網項目中,我所從事的產品 宣傳事務可以被叫做“SEO”。

電子商務活動是基於互聯網的。互聯網、電子商務本來就是瞬息萬變的,可能一本教材剛剛出來的時候,它就已經與市場脫節,因此更加註重對於理論知識的消化與吸收,不能絕對的以一變應萬變。比如網絡間商品的價格戰遠比現實中 激烈,同類更加繁多,誠信無約束,因此客戶資源容易流失,爲解決這些問題都需要我們隨機應變,帶給雙方最大的利益。瞬息萬變的產品反應鏈就需要瞬息萬變的客戶服務鏈。

又是一個多月,經過緊張而充實的一個月工作生活,我學習到很多,也進步了很多,對客戶服務,商品銷售也有了一些經驗,對於電子商務理論知識的運用也更加嫺熟了,對於互聯網瞬息萬變的信息有了更靈敏的嗅覺,爲工作帶來了好 處,通過公司的業務擴展渠道是我瞭解了很多宣傳路徑和宣傳方法,強化了我的SEO知識。

六、實習的體會、收穫

現在實習期結束了,反觀過去的兩個月,在工作中還存在很多問題,比如與客戶溝通的技巧方面,包括語言功底的強化、商務知識的拓展、互聯網銷售規則等。還要學會團隊之間的信息共享,以避免產生不必要的糾紛。

總的來說,在實習的這兩個月中我很高興能與一些志同道合的人共事,很高興在畢業之前進入社會鍛鍊自己,也更加深刻地認識自己,爲自己找到一個更加適合自己的舞臺。

在來到慧達信的這數月中,我深深地感受到了在外學習與在校學習的區別,在網站學習過程中,我明白了電子商務並不是想象中的那麼簡單,不僅僅是像在學校老師教的理論知識和上機操作的那麼簡單,要正常運營一個電子商務平臺要有開放激情的精神,除了要有正常傳統企業必要的財務和人力資源人員,還得有必要的技術人員,銷售人員,運營人員,客服人員等。作爲一名發展壯大中的電子商務公司的員工,必須具備不怕吃苦,富有激情的創業精神。在這半年時間裏,深深的受到網站員工的薰陶,我經常主動與網站的各個部門的同事進行溝通,基本上了解了各個部門的工作,使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

電子商務專業學生實習報告3

姓名:XXX

學號:XXXXXXXXXX

專業:電子商務08—1班

一、 前言

實習時間:20XX年7月7日到20XX年7月9日

實習地點:XX電力電容器有限責任公司

XXXX證券有限責任公司

XXXX集團有限公司

實習目的:我們的實習目的主要是瞭解一般企業的主要營運管理模式、企業的經營範圍、企業的機構設置等。雖然我們無法深層次的考察這些企業,但也能瞭解並學到一些東西,也一定程度上給了我們很好的啓示。

二、 實習單位簡介

XX電力電容器有限責任公司擁有專門從事新材料、新技術及新產品研究和開發的試驗研究室、高壓試驗大廳。其中試驗研室是我國電力電容器行業唯一可以全面進行介質材料的理化和電氣性能組合應用性能研究的研究基地。 企業於1997年通過ISO9001質量體系認證,建立的質量管理體系符合ISO9001:20XX標準,產品的技術經濟水平和產品研究開發能力處於國內領先水平。

XX證券有限責任公司前身是1988年創立的XX證券有限責任公司,是中國首批成立的證券公司之一,20XX年增資擴股到8億元並更名爲XX證券有限責任公司,是XX區內註冊的唯一的全國性綜合類券商。20XX年10月,XX證券獲得首批規範類券商資格。XX證券XX中山中路證券營業部位於XX市中山中路46號置業廣場證券大廈,是XX目前規模最大,軟硬件設施最先進,服務質量最優良的證券營業部之一。

XXXX集團有限公司是一家生產銷售發動機曲軸、汽車離合器、變速器等汽車零部件和低速卡車爲主營業務的高心技術企業。其註冊資本爲1億元人民幣,總資產爲6.8億元人民幣,員工2300多人,其中各類管理和技術人員160多人。

XX集團擁有XXXX汽車部件有限公司、XXXX曲軸有限公司、襄樊XX東康曲軸有限公司、北京XX汽車部件有限公司、XXXX傳動系統有限公司、XX五菱XX車輛有限公司、清華-XX汽車系統技術開發研究所等7家生產和研發機構,形成了研發-投資-零部件加工-系統製造的新型企業集團。集團及下屬子公司均通過ISO/TS16949:20XX等質量管理體系標準認證,多年來資信等級一直保持AAA以上。

三、 實習內容

實習第一天,我們去了XX電力電容器有限責任公司和XXXX證券有限責任公司。我們的實習主要是以參觀爲主,9日上午8點20分,我們從雁山校區出發,9點到達XX電力電容器有限責任公司,在一段時間的等待後我由接待人員 和帶隊老師領我們進行參觀。我們主要參觀了三個大是車間,首先是動力車間。說是動力車間,但我看不出哪裏有動力,也許是我的理解錯誤了。車間裏主要生產的是一些小零件,具體是什麼樣的零件,負責任也沒有太多的解釋,通過雙眼我們能看到的也就是一些形狀不一的零件。接着我們又到了金工車間,在這裏我們看到了很多大型的機器設備,以及一些成品和半成品,產品過多以至於車間都變得很小了。最後是美化車間。顧名思義,這個車間肯定是對產品進行美化的車間咯。的確也是這樣的,這個車間的整體都建在山洞了,裏面很多大罐狀的機器裝置,那就是用來美化產品的裝置。這個車間名字很好聽,但裏面的氣味可就不好聞了,我剛走到門口就受不了了。氣味不好聞,但也必須的跟着大部隊走,所以只能捂着鼻子走完這最後一個車間。和美化車間一樣,其他車間的環境也相當惡劣。到處是機器轟鳴聲,空氣裏瀰漫着令人作嘔的各種油氣和化學品混合發出的臭味,通風又差。我不禁疑問,這樣的環境也能工作嗎?然而,的確是這樣的,這些工人常年在這種車間裏勞作。環境非常的惡劣,他們卻依然能生產出國內較爲知名的產品,這是非常的不容易的。換一個角度說,也從側面反映了管理層的管理有效,做出了正確的管理決策,以及多年來形成的良好的企業文化深深的影響着廠裏的每一個人。由此可見,正確的管理,英明的決策和良好的企業文化對一個企業的生存是多麼的重要。

下午14點20分我們從屏風校區出發,來到位於中山中路的XX證券XX營業部。相比與XX電力電容器廠,XX證券的交易大廳簡直就是天堂。此處裝修雖算不上奢華,甚至可以說是簡單。從外頭看不出它就是一個證券交易所。一進門就能看見證券交易所的標誌——股票走勢圖。那些閃動着不斷變化的數字讓我興奮不已。我已經在幻想自己入市,然後在股市裏呼風喚雨。然而事實是我對股票仍然知之甚少,以至於我越看越暈。相反周圍的股民卻一個個滿臉癡迷。看着這麼火爆的場面,我真懷疑金融危機是不是已經過去?在負責人的帶領下我們參觀了證券交易大廳的諮詢處和開戶窗口,最後又到三樓看了一下,大客戶區,這裏的電腦都是一人一臺。但是在這裏場面過於壓抑,所以我又回到了交易大廳,在這裏我瞭解到,XX可以說是一箇中介,主要通過XX的系統來幫助股民完成股票交易。下午股市收市後XX負責接待的人給我簡單的介紹了一些股票、債券之類的知識。雖是懵懂一片,但還是瞭解到了一些以前所不知的東西,比如:當天買入的股票只能在第二天開市後才能出售。也更加深刻的認識到電子商務對於股市交易的重要性。

實習第二天,我們去了XXXX集團有限公司。相對於前一天的實習我們都已經沒有太多是熱情了,可能是因爲天氣太熱,也可能是因爲只參觀不動手的實習讓人很沒有激情。

上午8點20分我們從雁山出發,我們的目的地是臨桂。路程相對遠了一些,但看到的東西也多了很多。給我印象最深的是那裏有好多在建中的房地產項目,這些東西使這片土地更顯得生機勃勃。

一下車,擡頭就看見標誌性的建築,XX的辦公大樓。這的確是很有氣勢的建築,樓頂的XX的標誌清晰可見。可見XX的實力真的不弱。這從他們接待我們的方式就能看出,這是一家相當成功的企業。我們一下車就在路邊坐下,但很快我們就被告知不能這樣到處亂坐,後來他們告訴我們說是:有這樣的規定!

接下來我們就被帶到了曲軸廠。總共有兩個曲軸廠,新廠的環境相當,機器設備也很好,工人素質和技能都很了得。在舊廠,雖然環境沒有那麼好,但是工人的熱情依然不低。同樣的情景也出現在齒輪廠。在參觀的途中接待人員不停的要求我們整理好隊伍,不停的提醒我們要在黃色區域內走,以及不要動手等。我想這種嚴謹的作風也應該是他們企業文化的一種延伸。由此也就不難理解爲什麼取得成功。

四、 總結與體會

這次的認識工管的實習,在三個不同的企業裏我看到了得到了不同的東西。不同的經營模式,不同的經營理念,當然他們也有相同的,比如:良好的企業文化,優秀的管理團隊,以及員工的超強的執行力等。另外,在參觀的過程中,我也瞭解到一些他們在企業內部管理和外部銷售的一些模式,他們現行的模式主要是傳統的模式。特別是銷售模式,很少有電子營銷等方式。在這方面如果能用電子商務來改進現行的管理模式和營銷模式,我想效果應該。

在這次認識管理認識實習過程,使我認識到自己以前拘泥於課堂和書本學習是不夠的,以後更應該重視社會實踐能力的培養,要多走出去看,去學習,去了解一些企業的實時操作,只有這樣才能真正提高自己。

電子商務專業學生實習報告4

實習前言

不知不覺,爲期三年的電子商務專業學習生涯就要結束了,我們學習了大量的相關專業知識,打下了電子商務專業理論的基礎,對電子商務這門專業有了一個理性的認識,爲了能夠將理論應用於實際工作,使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識,同時瞭解當今企業對電子商務的應用和發展情況,提高自身動手實際操作能力,以增強自身的社會競爭力,爲今後工作積累工作經驗,我通過參加實習單位的招聘以及面試,成爲了青島xxxx公司的一名實習員工,主要擔任總經理助理工作。

實習單位簡介

青島xxxx公司位於青島市城陽區棘洪灘金嶺工業園內,西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭,佔地面積300多畝,是以水產品、蔬菜製品、種植基地爲一體的產、學、研爲主的外向型國家中一檔企業。

集團公司下設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫,年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產1.5億元,員工 5000人,XX年實現銷售收入6.5億元,出口創匯7800萬美元。集團公司連年被國家農業部和對外貿易部評爲“全國鄉鎮出口創匯先進企業”和“全國外商投資雙優企業”榮譽稱號,先後榮獲“全國創名牌重點企業”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉鎮企業”等榮譽稱號。多年來,公司在社會各界和政府的大力支持和農業產業化政策的扶持下,依靠優質的產品和良好的聲譽,積極開拓國際市場。公司的水產品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種),年加工魚類、貝類6萬餘噸,出口產品3.5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區,(出口註冊代號:q60、q128)其中出口北美市場約佔55%,歐盟約佔40%。公司建立了科學的生產管理體系及嚴格的質量保證體系,採用haccp和ssop管理方式進行生產。同時,公司在立足水產品深加工的基礎上,繼續開發農副產品深加工項目——蔬菜製品泡菜被國家列爲“星火計劃項目”,速凍蔬菜、真空凍幹蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區。爲了掌握國際市場動態和信息,集團公司還分別在美國和加拿大設有分公司和辦事處,爲今後國際市場的進一步開發奠定了基礎。

該企業是青島市著名的以食品出口儲存加工爲主要業務的大型集團企業,同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的,是一個現代化企業,因此,我在此企業參加實習工作,可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用,也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此,在接受在該公司參加實習時,我便決心要辛勤嚴謹工作,認真完成各項工作任務,在工作中自習觀察,組織協調各部門,與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高,使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

實習時間

我的實習工作從XX年2月28日進行到XX年4月22日,在開始的一個星期,公司對我進行了相關的職業培訓,主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹,作爲一名總經理助理,我的主要工作是輔助總經理的工作,具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

在開始的工作中,由於對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過後來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,瞭解人員關係,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,後面的類似工作便能應付得比較得心應手。

工作任務

由於業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,並且交給了我一些較爲複雜的工作,我的實習期間正處於食品加工出口的旺季,物流運輸倉儲等方面工作較爲繁忙,因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫,以低溫倉庫爲主,倉庫配備堆高車,剷車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛,並且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的物流標準設施,在這裏我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,工作任務如下:

監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。利用貨卡登記制度,隨時瞭解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫溼度不超標。

參加庫存貨物的加工整理。爲客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,並承諾:單據收到15分鐘內,指派操作人員到達現場,進行收發貨。

退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業,並且填寫收貨單和進倉單,並及時反饋客戶,以便客戶儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對於原封箱之產品如無可惡特別指令,即可作爲商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點、分類、整理後方能入庫。

通過從事這項工作,我瞭解了現代企業倉儲的基本操作模式,同時,我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比,瞭解了實際操作和理論知識之間的不同,深入瞭解了物流倉儲的現狀。在這項工作中,由於人員數量較多,而且大多數員工爲臨時工,技術知識和文化水平都比較低,因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的,因此,我在這方面加強了鍛鍊,加強工作中的監督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機完成貨物堆放工作,發揚特別能吃苦特別能戰鬥的精神,完成一些體力勞動,雖然這些體力勞動技術含量不高,但是在進行這些工作的過程中,我瞭解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能,比如:我學習到了塑料週轉箱以及紙質週轉箱的不同堆放方式,塑料週轉箱可以採用上下對齊的方式利用週轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力,然後將物堆放至托盤,用堆高機按照標準最大堆高數量儲存;紙質週轉箱由於耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然後堆高。搬運工的分組工作方法:根據人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物,由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干,但是這些細節提高了我對工作的瞭解,確保在業務較多的這個時期增加企業效益。

我在完成本職工作的同時,還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作,由於我在計算機方面有一定特長,因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作,該企業剛剛製作完成了自己的商業網站,但是技術含量較低,內容較少,與客戶的交互能力很有限,頁面設計也不是非常友好,公司決定改善自己企業網站的功能和質量,我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作,利用我學習到的電子商務網站建設的知識,完成了網頁設計製作以及數據庫程序的編寫,節省了僱傭外部技術人員的資金。該公司部門較多,局域網範圍很大,而且部分員工對計算機操作方面的技能不高,因此經常出現計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障,我憑藉多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識,幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題,不僅在最快時間解決了問題,而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長,在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄,在企業人員出行以及貨物內部運送時,也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸,節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作,但是我依然認真負責的對待每一件工作,在工作中同時認真學習,提高自己的動手能力和組織協調能力,使得理論和實踐緊密結合。

電子商務專業學生實習報告5

實習目的:

將所學的理論知識聯繫於實踐中,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,爲以後的工作作準備。

實習時間:

實習地點:XX科技有限公司

實習內容:商務,初步接觸商務工作,進行產品報價和調度產品。

離開學校也有幾個月了,慢慢的開始體會到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點,多公司要求也降低一點,眼看快過年了,這麼大個人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家酒店裏做迎賓,湊活的拿兩個月工資好回家過年,工作比較清閒,就是招待來訪的客人,並帶到他們想去的包廂就可以了,只要你親切大方都能勝任。

後來在一次招聘會上我被現在這家公司錄用做商務,條件待遇都還好。帶着對未來工作的憧憬與疑惑,我來到這個公司。之所以說憧憬,是因爲對自己的第一份工作,還是有很多期待的,期待自己的工作環境好,期待自己的薪資待遇高,更期待自己的發展空間大。也許這也是新畢業大學生最可愛也最不現實的想法。說疑惑,則是對自己選擇商務這一職業來講,存在太多的不確定,對自己以後的人生開始迷茫起來。總之這種感覺很複雜。

XX科技有限公司是主營監控產品、監控工程及網絡產品。公司宗旨是“質量第一、服務取勝”,這個公司的產品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司裏的人都肯教我,帶着我慢慢熟悉公司的產品、設備的型號、零部件、技術參數和銷售的市場、渠道等,而且一有商務培訓這樣的學習機會經理都會讓我去,我從中學到了不少課本上都學不到的東西電子商務是將企業的核心商務過程通過計算機網絡實現,以便改善客戶服務,減少流通時間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。

電子商務是將企業的核心商務過程通過計算機網絡實現,以便改善客戶服務,減少流通時間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。

剛進來,什麼都不懂。只是看着他們在辦公室忙碌的樣子,很想幫他們。可是除了早晨打掃下衛生,就不知道該做些什麼了,有時電話來了都不敢接,不知道該和客人說些什麼!還有辦公室中常用的傳真機,複印機都不會使用!可又不太敢問,怕別人笑話我,小麗姐好像意識到了,於是抽了個空,給我簡單地上了一課,經過小麗姐的一番指導,我慢慢地改變,開始幫忙複印,傳真一些材料。可平時我一直在看同事忙這忙那,又是在電腦上操作又是電話解答客戶,好像自己是個局外人,一點也插部上手,很是鬱悶……回去後和一個朋友聊天,他告訴我其實剛開始實習的時候,都是這樣的。每天看似就是做點雜活。但是在做這些小事的時候,你應該學着細心觀察,比如每次同事接電話,是怎樣幫客戶解答問題的?你說同事忙這忙那的,那麼同事每次忙工作的時候,是如何處理每件事的,你又有沒有認真觀察過?平時多注意觀察,多注意經驗的積累,多聽多問,別因爲現在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之後的工作中慢慢的主動和同事們聊天,漸漸的他們偶爾會給我些任務,讓我獨自完成。

在公司裏和同事相處都很融洽,他們對我都很好,公司裏有杜總我們都稱呼他爲“阿杜”,會計和另一個商務都是姓牛,我們都叫她們“牛人”,我們就象朋友一樣。在這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,偶爾也會和上司溝通不好而鬧的不愉快,對瑣碎重複的工作感到厭煩。但在一起多的是歡笑……

現在說說在公司裏面我現在每天的工作內容是:

1、對公司的產品進行報價及調度產品

2、在網上尋找潛在客戶,聯繫買家。

3、定期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。

4、接到客戶單子要準備購銷合同。

5、協助經理督導追蹤銷售行爲,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措施

商務的核心內容是商品的交易,而商品交易會涉及到四方面:商品所有權的轉移,貨幣的支付,有關信息的獲取與應用,商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售後服務等內容,也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽等。

經理還常常帶着我去應酬,他說酒桌上成的單子也很多,讓我明白酒桌上的這些人情道理,雖然每次去我都沒有喝酒,但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了。

雖然工作基本上道了,可有時還是會遇到麻煩,出現問題……

讓我記憶最深的事就是有次幫公司送護照。當時接到這個任務,我,看了下任務單子,分的很清楚,一目瞭然。先去車站拿票,乘公交去送票,送完票再去送護照。哎,心想就松下東西,路我也認識,太簡單了!於是領着錢和護照就出發了。這是我第一次一個人這樣跑,感覺很新鮮,也很興奮。可到了地方卻找不到公司,以爲自己搞錯了,下樓確認了一下,對啊!沒錯啊!可怎麼看不到我要找的公司呢!最後鼓足了勇氣跑到另一個公司裏問了一下,原來我要找的公司就在這個公司裏面了,其實是要從這個公司的門裏進去,就能到了。找到負責人清點無誤後,總算鬆了口氣,開始真怕自己完成不了呢……我出來後想還有這樣設計的麼?想想自己的任務總算順利完成了。

我工作一般都是在室內,接打電話,給產品報價。可有次我連報價也搞錯了,我鬱悶了一個下午。是監控產品,配套的是索尼的攝像頭,可我把它當普通的了,報出的價格少了好多,可我已經說出來了,如果更改,客戶肯定說我是在騙他,雖然杜總沒說什麼,可自己心裏很難受,畢竟是自己錯了……平時辦公室裏都是很活躍的,正好那天小麗姐心情也不好,整個辦公室都很壓抑……做事還是得細心,纔不會出問題,以後得多注意了。

工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學裏只是學思維的方法有那麼點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到後來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之後,同學聚會,方纔發覺,此時原本佔在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。

剛剛畢業的大學生,做事情往往眼高手低,很多事情看起來容易,做到也容易,然而想要做好,卻是很難,總是想的不夠周全。怎樣很好的和周圍同事相處,也是一個很重要的問題,畢竟人際關係,也越來越影響到我們的工作和人生。

通過在職的幾個月裏,我雖努力的去做了,可我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力學習,做一個對自己負責任,對工作負責的人。