外貿員的實習週記範文

學識都 人氣:9K

篇一:外貿業務員實習週記

外貿員的實習週記範文

週記(1)20XX年12月3日-12月9日

經過一個多星期艱苦的找工作經歷,在決定來現在的公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因爲有一家招跟單員的公司也叫我過去上班,最後糊里糊塗選擇現在做外貿業務的工作。

第一天的上班,老闆還沒給我安裝辦公電腦,要求我先熟悉公司的產品。於是我向同事要了一些有關公司產品的資料。前幾天我都一直在看公司的產品目錄,一堆堆的技術參數讓我頭暈目眩,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想經常地打擾她們工作,於是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之後配了電腦,我在網上了解到一些關於開展外貿業務的B2B網站,也註冊了一個免費的阿里巴巴賬號。於是我嘗試找找與公司相關產品的求購信息,後來加了一個國內的求購商,由於自己對產品不熟悉,所以溝通過程中很不順暢。在這之後我決心一定要全面地熟悉產品。

週記(2)20XX.12.10-12.16

經過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經理給了我一個公司的阿里巴巴網站的子賬號。這個星期的主要任務是把公司的相關產品上傳到阿里巴巴。由於公司很多的產品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產品目錄冊關於產品的介紹整理爲word文檔形式,這可花了我不少的時間和精神。這之後我就正式開始在阿里巴巴上發佈產品信息。經過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的產品。同事告訴我要經常更新已經上傳的產品,這樣才能提高產品的曝光率,從而提升產品的被點擊率。

爲了提高公司以及公司產品的知名度,我也註冊好幾個其他免費的B2B網站,同時也發佈了相關的產品信息。只希望我的努力能得到回報。

週記(3)20XX.12.17-20XX.23

20XX年12月18日,我收到一個來自美國的關於節能燈的詢盤,因爲是第一次,所以我也十分重視。花了差不多一個上午的時間整理報價函,然後發了出去。於是天天期盼這美國客戶的回覆,可是一個星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是爲了試探一下產品價格,所以也不要對此抱太大的希望。

這個星期我適時地更新阿里巴巴的產品,同時也經常留意阿里巴巴上最新的求購信息。看到有在線的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過系統發郵件。然而前前後後我發了不少的開發信,都是一去不復返的。這讓我信心大受打擊。後來慢慢的我明白了一個道理,發一百封開發郵件有一個客戶回覆已經很不錯了,做業務真的很需要耐心,同時運氣也非常重要。於是我重新調整自己的心態,不要急於求進,學會耐心,相信機會總是留給有充分準備的人。

週記(4)20XX.1.10-20XX.1.16

之前請了十多天回去學校考試,今天再次回到工作崗位上。打開我的企業郵箱,發現有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,於是趕快給這兩個客戶回了郵件。

工作也接近一個月了,感觸最深的是做業務真的需要個人耐力,細心,並且持之以恆。感覺壓力很大的時候,就要學會調控自己的情緒,緩解內外的壓力,以保持一顆良好的工作心態。

這個星期工作也沒什麼進展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關客戶的求購信息。其中我註冊了中國LED網的免費會員,然後上傳了幾個系列產品的信息,也通過上面的論壇發佈關於公司及產品的資料,以提高公司的聲譽。與此同時,我也經常留意這個網站上面發佈的求購信息,也因此結識了好幾個需要類似產品客戶。認識了一個國內的Soho,我一直被她折騰着,說我的報價做得不好,產品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供什麼成系統的資料)。爲了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進一步完善現有的報價及產品資料。第二天我就把整理好的資料都一併發給那個做Soho的,最讓我欣慰的是她居然稱讚我做事細心負責,然後說她會把我們的產品推薦給她的客戶。這之後,我天天期盼她哪天會給我好消息。

週記(5)20XX.1.16-20XX.1.22

新的一週又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重複着這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什麼時候纔可以得到回報。感覺開發客戶真的很難,之前很多聯繫過的潛在客戶後來就沒有消息了,不知道什麼原因,發郵件不回覆,在線發信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股衝勁,聯想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現在處境的真實寫照。話說回來,我知道現在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。

克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產品的全面認識,以提高作爲一名外貿業務員的專業水平。

週記(6)20XX.1.23-20XX.1.28

這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點回家過年喲,不過因爲公司的工作安排,我們只好乖乖地留在繼續工作到最後一刻。

這星期陸陸續續地收到幾個來自阿里巴巴網站的詢盤,經過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產品,購買動機以及其他的特殊要求等,然後才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較爲完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關於產品的基本的技術參數等等。還好這些報價的知識之前在學校有學過,操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細節的關於的產品技術參數,我也不懂,唯有硬着頭皮去請教我的工程師老闆。我這老闆脾氣特不好,每次問上他都會被訓的,在這過程中我鍛鍊很好的心理素質(有道理的我儘管聽進去,沒理的就當耳邊風)。

實習週記寫到現在已經是第六篇了,真不到還有什麼內容可以寫的,目前爲止最大的難題就是如何能成功開發到一個客戶,下了單,然後後面的一系列工作才得以展開(我一直在等待着拿下一個客戶的訂單)。爲了完成學校佈置的八篇實習週記,我儘量把我這開發客戶過程中的學到的點點滴滴都記錄下來。

週記(7)20XX.2.10-20XX.2.16

才休了十天的年假就要回來上班,又只是我們辦公室的最早開始工作的,車間的員工還快快樂樂地在家過着年呢。我懷念在家那些輕鬆的日子,真驗證那句俗話“人在江湖,身不由己”。

轉回正題,上班第一件事肯定是打開自己的郵箱,發現有三個詢盤。相關的產品報價之前都基本做好了,就差一個客套的郵件。看回之前自己寫的那些郵件,都是千篇一律的。爲了改進回覆客戶的郵件質量,我在網上搜索了好幾篇關於報價的郵件範文,發現這些郵件都有一個共同點:簡明扼要,一目瞭然。這也是,那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應商的郵件,有些郵件他們根本就不搭理,直接拖進垃圾箱。因此,我必須改進之前回復

客戶詢函的模式,儘可能做到簡潔,內容齊全,有針對性且有吸引力。至於具體如何才能寫好這樣郵件,得需要我在探索中實踐,實踐中進步。

另外今天得知一個好消息,老闆也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展,所以我一定要提前做好充分的準備,好好珍惜此次參展的機會,進一步提升自己的能力。

週記(8)20XX.2.17-20XX.2.23

這已經是第八篇週記了,看回前面寫的那些流水賬,感覺真的有愧於我這辛辛苦苦挺過來的兩個多月,沒內容,更談不上什麼精髓。專業的知識沒學到多少,更多的是學會如何調節自己的心態以更好地適應目前的工作環境和條件。

說說今周的工作情況吧。每天我都習慣性地去查看各個相關網站的求購信息,有符合我們公司的,就立刻跟客戶聯繫,以搶第一商機。與此同時,經常更新阿里巴巴上發佈的產品信息和查看自己的郵箱,看有沒有新的郵件或者回復。這些都是我每天的基本工作,並慢慢地養成了習慣。空閒的時候,我會逛逛FOB論壇,這是一個挺不錯的網站,裏面匯聚了很多的外貿精英,從他們發佈的那些帖子我學到很多自己工作上學不到的專業知識。雖然迄今爲止我還沒接到訂單,仍處於外貿工作的第一階段,但是我會經常回顧學習外貿業務的整個工作流程以及其中的各個細節,爲以後的工作做好充分的準備,以做起來更加得心應手。

正如荀子所說,“不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海”。相信日常工作生活中所經歷的點點滴滴定能爲我積累豐富的經驗財富。努力吧,Charles,相信總有一天你能成功!

篇二:外貿畢業實習週記

週記(1)

實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。

幾天之後開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因爲它們都是環環相扣的。爲了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

爲了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結爲幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!

一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。

另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。

週記(2)

實習第二週開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對於銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。

現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子裏那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。

雖然自認爲口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裏都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛纔一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特別是週末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在週末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

週末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,並表示對我這段時間的工作非常滿意。

週記(3)

經過兩個禮拜的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一週仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由於自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之後,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因爲沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。

另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,

雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

週記(4)

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裏,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的,就發現原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以後我不會從事這個行業,這個崗位,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的'事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。

篇三:國際貿易實習週記

今天是我實習的第一天,早上起得特別的早。也有些興奮,因爲很早以前就盼着這麼一天。公司八點半上班,我八點就到了。我所在的實習公司是在杭州的一家貿易公司。我任職於外貿銷售部。帶着些幾許敬畏和幾縷不安,我踏進了辦公室。跟部門經理(王經理)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐着看看經理給我的相關資料及書籍。第一天上班,感覺蠻輕鬆的,所做的事情就是熟悉市場部門裏的一些工作章程,人員的一些職責,整理一些存檔的相關客戶的資料數據。大致上熟悉市場部門的理念。

剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那麼的新鮮,然而新鮮過後卻感到非常困惑——公司裏要用的東西學校裏都沒有學過。發現有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。“我是否能夠勝任這裏的工作,會不會因爲太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內心充滿了矛盾。

實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試和同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,在最初的一個周裏通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰。 相信自己,我能行的!

幾天之後開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因爲它們都是環環相扣的。爲了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。 爲了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

實習第二週開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對於銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。

現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子裏那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心裏。

我可以簡單的總結爲幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。

經過了差不多半個月月的適應期後,我慢慢的熟悉了公司的各種規章制度和運作流程,更明確了自己的工作內容。接下來的時間便開始爲正式投入工作進行了大量的準備,通過上網查資料、看書、向同事請教等等多種途徑在一個周的時間內我補充了大量實際工作中所需要的知識。然而等真正投入到工作中後發現自己要準備的東西還遠遠不夠。大學生活讓我對外貿業務員理論知識有了一定的瞭解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地爲我今後在工作及業務上能力的提高起到促進的作用,增強我今後的競爭力,爲我能在以後立足增添了一塊基石。

人往往都是這樣,沒有經 歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因爲沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。

工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認爲口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裏都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛纔一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特別是週末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在週末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。 電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。 週末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,並表示對我這段時間的工作非常滿意。