他喜歡這樣一句格言：船停泊在港口最安全，但這不是我們造船的目的。在他心中，是船就要經風雨、頂大浪、歷艱險，唯有如此，才能使船劈波斬浪，駛向大洋彼岸。他，就是區人大代表、xx區人民醫院院長xx。在他帶領下，xx區人民醫院這品牌之舟，在競爭激烈的醫療市場中，獨闢新徑，闖出一條特色興院、特色強院之路，使醫院舊貌換新顏，一躍成爲淄博市區級醫院的排頭兵。
建設現代化醫院，打造醫院“硬品牌”
醫院要發展，硬件是基礎，軟件是關鍵。硬件是先進的設備，優異的環境;軟件是高超的醫術，團結的人心，是醫院的形象和品牌。xx認爲，硬件和軟件，是一個醫院賴以生存和發展的兩大利器。
牀位少，基礎設施薄弱曾是制約區醫院發展的瓶頸。爲切實解決羣衆住院難的問題，改善提升就醫環境，xx審時度勢，果斷啓動區醫院新院建設程序。他們自籌資金，投資3億元，於2005年開工建設10萬平方米的新院。新院按照三級甲等醫院的規模和標準建設，並被列爲全區的重點工程和2005年區政府爲民辦的十大好事之一。
經過四年多建設，2009年7月8日新醫院投入使用。新院配備有中央空調、中心吸引、中心供氧、物流傳輸、內部監控、高標準層流淨化手術室、ICU病房等現代化設施。病房按照標準化建設，每間病房配備有多用途陪人椅、衛生間。整個新院佈局配備科學合理，公共空間適當、美化綠化自然和諧統一，體現了人性化、智能化、現代化的特點，大大地改善了人民羣衆就醫條件。投入億元用於設備的配置和更新，配備有西門子1.5T磁共振、直線加速器、64層螺旋CT、16層螺旋CT、大平板血管造影系統、ECT、數字胃腸機、內窺鏡系統、數字化智能超聲系統等高端設備及萬元設備442臺(件)，設備的投入使用切實爲患者贏取了治療時間、免除了轉診費用，爲開展新業務、新技術，提高醫療質量奠定了良好的硬件基礎。
在軟件建設上，開展“病人評選醫生、護士”活動，打破了以往病人被動就醫的傳統模式。通過病人評選醫生、護士，將競爭機制引入到各個環節，推動醫院人事制度、分配製度改革，將病人對醫護人員的評選結果納入到醫院對醫護人員的綜合考覈之中，將考覈結果作爲聘任、崗位競爭和績效考覈的重要依據，真正體現了多勞多得、優勞優酬、績效優先、公正公平的原則。引入競爭機制，實行競爭上崗的人事制度改革，建立起重實績、重貢獻的分配機制，使醫院一大批業務突出、年富力強的中青年人才脫穎而出。先後培養了市級學科帶頭人2名，區級學科帶頭人20名，引進碩士研究生84名，職工在讀研究生50餘人，大批醫務人員被培養成爲xx名醫。
“只要有真才實學，就創造環境大力扶持，放手用才。”xx的觀點是讓環境留人、用事業養人、用人才培養人才。爲了不斷提高醫院的技術水平，2007年與山東大學齊魯醫院合作辦醫成功，依託山東大學齊魯醫院的品牌和技術優勢，提高區醫院的醫療服務和技術水平，走出了一條嫁接優勢醫療資源，促進醫院快速發展的成功之路。不僅讓xx區的羣衆在家門口花最少的錢享受省級醫院專家的醫療服務，還吸引了鄒平、博興等周邊區區的患者。一位腦瘤病人手術康復後高興地說：“在xx區醫院由省裏專家給俺做手術，不光看好了病，還省了3000塊錢，真是想不到。”
合作辦醫的成功、高端人才的引入、齊魯醫院專家教授的加盟、高端設備的引進，激發了業務人員高漲的鑽研探討的學風，業務技術得到快速提高。開展的心腦血管病介入手術、雙側膝關節置換、斷指再植術等在全市處於領先水平，神經內科、心血管內科、鍼灸科被評爲淄博市特色專科。
以人爲本，塑造醫院“軟品牌”
面對日趨激烈的市場競爭，xx清醒地意識到，僅有“硬品牌”還不夠，必須再塑造一個“軟品牌”剛柔並濟，才能真正實現起帆遠航。
基於此，xx提出了“仁德立醫，誠信惠民，敬業奉獻，環境優雅，設備先進，運行協調，技術精湛，服務周到，醫患和諧”的文化理念。通過加強醫院文化建設來整合醫院資源，提高醫院整體素質，增強全院幹部職工的凝聚力、向心力，全面提升醫院的品牌形象，傾力打造自身核心競爭力。
醫院先後實施了“容貌工程”、“暖心工程”等，在內部增加了免費開水、免費輪椅車等多項便民服務。同時開展了“三化、五心、六個一”服務，即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關心、細心、誠心，送病人一個微笑、一個稱謂、一聲問候，一杯熱水、一張連心卡、一份健康指導。實行預約診療服務，設置門診預約電話，實現了錯峯診療、分時段診療。爲方便患者掛號、就診、檢查、劃價、取藥和減少來醫院的往返次數，實行“一卡通”服務和出院病人隨訪制度，在病人出院後15天內，由主管醫生對出院病人進行電話或上門回訪，出院病人回訪率達90%以上，出院病人對醫院的滿意度也在98%以上，受到了廣大羣衆的擁護和讚揚。
xx十分注重發揮區醫院的品牌技術優勢，讓醫療服務向基層和社區延伸，承辦社區衛生服務機構，實施藥品最高限價和零差價，建立社區居民健康檔案，做好社區醫療、健康保健、康復等公共衛生服務，做到“小病在社區、大病進醫院、康復回社區”。
同時，實施惠民醫療救助工程。實行藥品公開招標採購制度，降低藥品價格。把用藥比例納入科室績效考覈，建立藥品使用情況動態監測制度，定期通報公示，實施違規用藥扣罰措施，堅持用制度規範合理用藥，用制度提高醫藥管理水平，努力減輕患者負擔。其次，通過降低手術費的'收費標準、實行單病種限價、臨牀路徑管理、與山東省遠程醫學影像會診中心建立並啓用遠程醫療會診系統等，減少患者醫療費用支出。對殘疾、特困職工、低保、烈士家屬以及下崗失業等病人實行“三免九減”等優惠措施。積極承擔“三無”病人的醫療救助服務，樹立了良好的品牌形象。
強化管理服務，提升水平樹名牌
金盃銀盃不如老百姓的口碑,金獎銀獎不如老百姓的誇獎。xx說：服務是永恆的主題，沒有止境，特別是醫療服務行業，每個細節都事關患者安康，我們要做的就是努力提升服務水平，力求更好。”
創新管理，建立優良的醫療工作秩序。區醫院堅持“嚴格管理，嚴格檢查，嚴格落實”的工作作風，建立了一整套完善、合理、有效的規章制度，涉及工作質量、組織紀律、服務態度、醫療安全、行爲規範等各方面內容的《末尾淘汰、末尾告誡制管理辦法》，對累計扣分達到一定分值的實行告誡或淘汰處罰，以此強化職工的責任意識、紀律意識和服務意識，規範了職工行爲。同時，成立督查科，對勞動紀律、醫德醫風、業務規範等各方面的工作進行監督檢查，及時發現問題，及時解決。
醫院不斷加強信息化建設，努力提高醫療質量。2010年7月，開始推行電子病歷，並在全院臨牀科室實行。通過信息化建設平臺，達到規範診療行爲、落實核心醫療制度、提高醫療質量、保障醫療安全的目的。實現電子病歷與醫院管理信息系統(HIS)、實驗室管理信息系統(LIS)、醫學影像信息系統(PACS)、合理用藥系統的聯接。
同年12月，開始運行協同辦公系統(OA)，在網上下達醫院通知公告、收發電子公文、進行請示報告等工作，規範了公文處理流程，強化了文件的跟蹤和督辦，免去了複印、分發等工作，提高了辦公效率，有效節約了辦公成本。通過信息化建設達到全院醫療信息共享，實現各信息系統之間的互相支持、互相監督，提高醫療質量，保證醫療安全。
積極參與新醫改，構建和諧醫患關係。近年來，xx區作爲公立醫院改革試點區，區醫院作爲試點單位，按照上級衛生主管部門的要求，實行了預約診療服務、單病種限價、臨牀路徑管理、醫學影像遠程醫療會診、優質護理服務示範工程、出院病人隨訪制度，堅持無節假日門診，制定了《臨牀合理用藥管理辦法》、《抗菌藥物臨牀應用實施細則》、《抗菌藥物臨牀應用目錄》。一項項服務措施有效地提升了用藥的合理性、安全性和可靠性，減輕了病人負擔，受到了患者和羣衆的一致好評。堅持每季度組織召開一次門診和住院病人座談會，廣泛徵求意見，接受羣衆評議，及時發現解決問題。門診、住院病人滿意率分別達到95%、98%以上。2012年6月1日開始實施先診療後付費，爲病人住院就醫提供了方便，截至目前已有300餘人受益。
“行之苟有恆，久久自芬芳”。辛勤的努力換來了豐碩成果，xx先後榮獲淄博市優秀共產黨員、山東省富民興魯勞動獎章、全國“五一”勞動獎章。