一、關於社保卡密碼：
社保卡的社保功能初始密碼爲000000（原醫保卡更換爲金融社保卡的則沿用原密碼）；金融功能密碼可以到相關銀行網點修改。中國銀行帳戶的初始密碼爲本人身份證號碼去掉末位後居後的6位數；郵政儲蓄銀行帳戶的初始密碼爲社保卡銀行賬號的後6位數。
二、關於社保卡掛失
社保卡的社會保障功能和銀行帳戶需分別掛失或解掛。
1、電話掛失。市人社局和銀行的.24小時服務熱線（人社局88537601、中行95566、郵儲銀行95580）分別提供社保卡的社會保障功能和銀行賬戶的電話掛失服務。銀行服務網點在營業時間可同時提供社保卡的社會保障功能和銀行賬戶的電話掛失服務。
中國銀行賬戶電話掛失的有效期限爲5天，逾期將自動解除掛失，請參保人及時辦理書面掛失手續。
2、書面掛失。銀行服務網點提供社保卡的社會保障功能和銀行賬戶的一站式書面掛失服務，並可同步辦理補卡手續。社保服務網點提供社保卡的社會保障功能書面掛失服務。參保人須持本人有效身份證件辦理。
3、解除掛失。辦理電話掛失或書面掛失後，在未辦理補卡手續前找回原卡的，參保人須憑本人有效身份證件原件和原卡到原掛失網點辦理解掛手續。
三、關於補卡手續：
需進行掛失後補卡。在銀行服務網點辦理書面掛失手續時，持卡人可同時辦理補卡手續，繳納制卡工本費。辦理補卡手續後，不能再辦理原卡的解除掛失。
辦理補卡手續30個工作日後，持卡人本人憑補卡業務憑據和本人有效身份證件原件到原申請補卡銀行網點領取新卡。
四、未成年人卡什麼時候需要換卡？
我市社保卡分成年人卡和未成年人卡。未成年人卡的持卡人須在年滿16週歲後三年內換領成年人卡，三年到期後自動停用。換卡時請攜帶社保卡、本人身份證及符合二代身份證標準的1寸近照1張（或二代身份證定點相館出具的社保卡數字相片採集回執）到銀行服務網點辦理。